1、銀行行長助理演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、朋友們：大家好！我是來自 xx 支行的行長助理 xxx，有有機會和大家交流對中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則 的學(xué)習(xí)體驗活動，我感到十分榮幸。今天，我演講的題目是 盡職盡責(zé)盡心，打造團結(jié)新農(nóng)行 ！下面，請允許我向在座的各位提一個問題，那就是：一個企業(yè)靠什么在競爭激烈的市場浪潮中挺立潮頭、笑傲江湖？或許每個人的答案都不盡相同，但是我想，那些馳名中外的企業(yè)之所以能夠縱橫天下，與他們獨特的企業(yè)文化是密不可分的；更與團結(jié)一致的內(nèi)部工作氛圍息息相關(guān)。我想，一個企業(yè)確定成功最重要的就是兩條一是先進(jìn)的文化，二是團結(jié)的員工。眾所周知，今年年初，我行下發(fā)中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守

2、則，從 8 月份開始，我們進(jìn)行了對守則的系統(tǒng)學(xué)習(xí)活動。通過一段時間的學(xué)習(xí)與討論，我最大的感受就是企業(yè)文化對企業(yè)在新形勢下實現(xiàn)跨越式發(fā)展至關(guān)重要。通過學(xué)習(xí)，不僅提高了我的綜合素質(zhì)，更使我對農(nóng)行企業(yè)文化有了更為深入的理解，并能在以后的工作中加以運用。在這個拼搏與奉獻(xiàn)的季節(jié)里，我們深切地感受到這場活動帶給我們的觸動和影響。是的，君不見，我們的身邊正涌動著一股學(xué)習(xí)思考、真誠服務(wù)、敬業(yè)負(fù)責(zé)的熱潮。如今，在我行的每一個角落，都閃現(xiàn)著盡職、盡責(zé)、盡心的亮麗風(fēng)景。我們中華民族是個崇尚文化的民放，也是一個講求團結(jié)的民族。在橫刀立馬、風(fēng)雨瀟瀟的往日歲月里，無數(shù)的事例讓我們感懷不已。如今，時光的隧道雖已進(jìn)入了二十一

3、世紀(jì)，但是，工作中，盡職、盡責(zé)、盡心的旗幟卻依舊沒有褪色。國家的發(fā)展需要我們盡職、盡責(zé)、盡心，民族的進(jìn)行需要我們盡職、盡責(zé)、盡心，企業(yè)的發(fā)展更需要每一位員工發(fā)揚盡職、盡責(zé)、盡心的工作精神！人都說，二十一世紀(jì)是服務(wù)的世紀(jì)，責(zé)任，是企業(yè)賴以生存的生命線。一家企業(yè)要想在激烈的市場競爭中贏得發(fā)展，更離不開一大批立足本職、真誠服務(wù)、敬業(yè)愛崗、講求團隊精神的員工。有人曾經(jīng)這樣講過：“縱觀全球成功的百年老店，我們可以得出這樣一個基本結(jié)論：百年企業(yè)的價值觀和企業(yè)精神的核心都是企業(yè)文化和強有力的內(nèi)部凝聚力，它使企業(yè)擁有生生不息的活力，是百年老店的靈魂，是百年老店的真正家底。”我們農(nóng)行成立以來，在“以市場為導(dǎo)向、

4、以客戶為中心”的特色文化推動下，有了一系列服務(wù)創(chuàng)新，并在越來越激烈的中外銀行業(yè)的競爭中，保持了較強的競爭實力和旺盛的發(fā)展活力。服務(wù)，是我們獨一無二的核心競爭力，強烈的責(zé)任意識，與卓越的服務(wù)文化，使我們能夠真正經(jīng)受市場的洗禮，團結(jié)、互助的員工隊伍，是我們向百年老店邁進(jìn)的最大財富！十年一劍，百年精神！每一個農(nóng)行人身上都有的強烈的責(zé)任意識和團結(jié)精神；每一個農(nóng)行人都將企業(yè)的命運與自己的命運緊緊聯(lián)系在一起。作為農(nóng)行的一員，我們時刻銘記著品牌戰(zhàn)略目標(biāo)，把為所有健康向上、積極進(jìn)取、穩(wěn)健成長的客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為自己的天職。顧客累了我們?yōu)樗麄儨?zhǔn)備一個板凳；顧客渴了我們?yōu)樗麄兊挂槐瓱岵瑁活櫩团抨牶芗拍覀優(yōu)?/p>

5、他們遞上一份報紙，消解他們的焦慮一切的服務(wù)就化解在這默默的一點一滴上。有些歲數(shù)大的顧客不可能對銀行新的服務(wù)流程不很了解，走進(jìn)銀行大廳難免會帶來一些不便，在詢問時難免會出現(xiàn)對我們來說一些比較幼稚的問題，但我們從不嫌煩，認(rèn)真的對待每一位顧客。正是我們在工作中能主動想客戶之所想，急客戶之所急，以“伴你成長”的品牌服務(wù)使客戶的滿意度不斷上長，農(nóng)行的經(jīng)濟效益額度持續(xù)增高，成績的取得靠的不是漫無邊際的吹噓，更不是空洞的說教，而是以強烈的責(zé)任心實事求是、真抓實干。在實干中提升自己的綜合素質(zhì)，提升了自己的人生價值，創(chuàng)造了農(nóng)行的輝煌業(yè)績！寶劍鋒從磨礪出，梅花香從苦寒來。同事們，行興我榮，行衰我恥。農(nóng)行的工作開創(chuàng)新局面，需要你我的奉獻(xiàn)，農(nóng)行打造百年老店，需要你我的奉獻(xiàn)。我們不能馳騁疆場，轟轟烈烈；但我們可以立足本職，愛黨、愛人民、愛農(nóng)行、愛崗位，團結(jié)互助以飽滿熱情的態(tài)度，以高尚博大的情懷，解農(nóng)行之憂，想農(nóng)行所想，真正做到“盡職盡責(zé)盡心，打造團結(jié)新農(nóng)行”。昨天，一頁翻過的歷史；今天，一個嶄新的開始