部門(mén)副經(jīng)理競(jìng)職演講稿_第1頁(yè)
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部門(mén)副經(jīng)理競(jìng)職演講稿_第3頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、部門(mén)副經(jīng)理競(jìng)職演講稿內(nèi)導(dǎo)部部門(mén)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁: 大家好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),也感謝同事們?cè)?工作中對(duì)我的信任和支持。首先請(qǐng)?jiān)试S我做一個(gè)自我介紹, 我叫xxx,是來(lái)自內(nèi)導(dǎo)部一名員工,今年28歲,xx年加入 我們公司,所以今天我要竟聘的崗位是內(nèi)導(dǎo)部經(jīng)理。我個(gè) 人認(rèn)為,一次競(jìng)聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇, 更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。今天我競(jìng)聘的崗位是內(nèi)導(dǎo)部經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識(shí)到, 要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人, 不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的 業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水 平,而且還需要

2、有良好的人際溝通能力。我之所以要競(jìng)聘 這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X(jué)得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因 為我認(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作 作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能,最多是 件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。2、目前的內(nèi)導(dǎo)部發(fā)展迅速,已經(jīng)是我們景區(qū)一個(gè)至關(guān) 重要的部門(mén)。我來(lái)景區(qū)已經(jīng)六年了,對(duì)景區(qū)的工作已經(jīng)工 作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信在我和全體內(nèi)導(dǎo)部同仁的共同 努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與部門(mén)之間的關(guān)系,把內(nèi)導(dǎo)部的 工作向縱深方向發(fā)展。3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入 到工作當(dāng)中去,讓景區(qū)的業(yè)績(jī)更上一層樓。目前,我認(rèn)為

3、咱們景區(qū)內(nèi)導(dǎo)部的工作主要有以下幾點(diǎn) 不足:1、內(nèi)導(dǎo)的工作不夠規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化。雖然內(nèi)導(dǎo)的工作 講究要有自己風(fēng)格,但是好的東西可以總結(jié)出來(lái)在部門(mén)進(jìn) 行推廣,內(nèi)導(dǎo)也可以有自己的講解風(fēng)格,但也不能隨心所 欲,偷工減料,影響景區(qū)形象。所以一定要有一個(gè)量化的 標(biāo)準(zhǔn)。2、內(nèi)導(dǎo)人員對(duì)部分商品售賣(mài)的積極性不高。景區(qū)商品 售賣(mài)的好壞直接關(guān)系景區(qū)的利益,內(nèi)導(dǎo)是第一個(gè)與游客接 觸,也是最容易和游客信任的一個(gè)群體。所以一定要提高 內(nèi)導(dǎo)人員對(duì)商品售賣(mài)的積極性和參與度,從而促進(jìn)景區(qū)商 品的售賣(mài)。3、內(nèi)導(dǎo)的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提 高。如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競(jìng)聘中我 能有幸當(dāng)選的話,我將會(huì)從以下

4、三個(gè)方面著手工作:第一、開(kāi)拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“發(fā)展才是硬道理。”我們要從發(fā)展入手,第二提升服務(wù)。樹(shù)立以游客為中心,全心全意為游客 服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)內(nèi)導(dǎo)部人員定期進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn) 提高服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,提升景區(qū)形象,力爭(zhēng)讓每 一個(gè)客戶高興而來(lái),滿意而歸。另外,要處理好重大投訴 事件。每一次投訴,都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定 要按照公司的制度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避、 不推諉。給游客一個(gè)滿意的答復(fù)。第三加強(qiáng)管理。沒(méi)有科學(xué)的、規(guī)范的管理企業(yè)就不會(huì) 有生機(jī),不會(huì)有活力。因此,要切實(shí)加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部管理, 進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組 織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所

5、有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核 力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適 度,為景區(qū)創(chuàng)造更加完美的形象,使我們內(nèi)導(dǎo)部成為一個(gè) 更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。空談?wù)`事,實(shí)干興邦。我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),也 沒(méi)有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時(shí) 我也清楚自己還有不適應(yīng)這個(gè)職位的另一面。但我相信有 在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信 心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱(chēng)職的分公司 經(jīng)理。坦誠(chéng)地說(shuō),我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更 重視參與的過(guò)程,因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō),參與的過(guò)程有時(shí)可能 比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否,都不會(huì)改變我 對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,更不會(huì)

6、改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛(ài)。“給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!”這就是我永恒 不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。最后,祝大家身體康健、 萬(wàn)事順隨!祝愿我們景區(qū)明天會(huì)更好! 謝謝大家!演講人:xx年2月24日部門(mén)副經(jīng)理競(jìng)職演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:部門(mén)副經(jīng)理競(jìng)職演講大家好!感謝市公司能上能下、能進(jìn)能出的崗位機(jī)制給了我這 次機(jī)會(huì),非常榮幸地走上這演講臺(tái),與這么多優(yōu)秀的同事 一起展示才華,證明能力,闡述觀點(diǎn)。我競(jìng)聘的崗位是分 公司校園客戶部副經(jīng)理。我將客觀地說(shuō)明我自己所具備的 應(yīng)聘能力,全面地論述我對(duì)于做好分公司校園客戶部工作 的總體思路和具體措施,并且心悅誠(chéng)服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)和 評(píng)委的評(píng)判。二. xx

7、年本人開(kāi)展工作情況及具體業(yè)績(jī)發(fā)展是抓手、收入是目的,xx年本人在從事政企客戶 部經(jīng)理期間較好的完成了分公司下達(dá)政企部的各項(xiàng)指標(biāo), 截止xx年11月份,政企客戶部完成年收入1023萬(wàn),完成 年計(jì)劃,完成移動(dòng)業(yè)務(wù)1099部,完成年計(jì)劃,完成端口 寬帶8 71部,完成年計(jì)劃,完成數(shù)字電視652部,完成年 計(jì)劃186 %,完成3g手機(jī)74 9部,其中智能機(jī)39 0部,智 能機(jī)占3g手機(jī)占比。xx年政企部緊緊圍繞上級(jí)公司及分公司分解各項(xiàng)任務(wù) 指標(biāo)及各波次開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),早謀劃、快啟動(dòng)、勤通報(bào)、 抓考核,具體舉措如下:1.根據(jù)公司下達(dá)xx年部門(mén)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)第一時(shí)間分解 到渠道每個(gè)包區(qū)、客戶經(jīng)理,明確個(gè)人發(fā)

8、展指標(biāo);2 根據(jù)部門(mén)區(qū)域市場(chǎng)不同客戶群、不同政策、不同產(chǎn) 品、不同營(yíng)銷(xiāo)方式特性,每月組織部門(mén)客戶經(jīng)理開(kāi)展針對(duì)性產(chǎn)品、 營(yíng)銷(xiāo)政策培訓(xùn),提升客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力,增加客戶經(jīng)理營(yíng) 銷(xiāo)手段;3.堅(jiān)持每周、月部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展總結(jié)會(huì)議,通報(bào)當(dāng)周、 月個(gè)人各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況,分析現(xiàn)狀,找差距、找原因、 找辦法,明確下周、月部門(mén)、個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、途徑、方 法;4每日?qǐng)?jiān)持實(shí)時(shí)開(kāi)展當(dāng)日營(yíng)銷(xiāo)通報(bào),及時(shí)掌握實(shí)時(shí)發(fā) 展動(dòng)態(tài),針對(duì)發(fā)展落后個(gè)人及時(shí)了解原因,督促、鞭策個(gè) 人,精確掌握每日營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài);5在抓自有渠道建設(shè)同時(shí)同步幫扶已有代理隊(duì)伍及發(fā) 展資源型代理隊(duì)伍建設(shè),在各類(lèi)已發(fā)展業(yè)務(wù)客戶單位建立 個(gè)人代理,維系現(xiàn)有發(fā)展業(yè)務(wù),提供他網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)

9、信息;對(duì)未 發(fā)展業(yè)務(wù)客戶單位通過(guò)代理人員促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;建立駐地 網(wǎng)、物業(yè)小區(qū)代理,xx年政企部代理隊(duì)伍共發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù) 357部,寬帶業(yè)務(wù)192部,代理隊(duì)伍業(yè)務(wù)發(fā)展成效明顯;6. 狠抓欠費(fèi)回收及非正常收入流失部門(mén)每周進(jìn)行各包區(qū)欠費(fèi)回收通報(bào),督促到人開(kāi)展欠 費(fèi)回收工作;專(zhuān)人每月針對(duì)政企交叉補(bǔ)貼用戶進(jìn)行審核, 規(guī)避非正常收入流失;7. 關(guān)注有效益發(fā)展、提升發(fā)展效率每月開(kāi)展分期代收欠費(fèi)用戶、當(dāng)月預(yù)警離網(wǎng)、上月新 發(fā)展沉默用戶開(kāi)展清單級(jí)派單維系、激活工作,督促到人、 考核到人,將發(fā)展與成本使用做到效益最大化;8. 強(qiáng)化考核根據(jù)包區(qū)增量收入承包考核方式,強(qiáng)化各包區(qū)客戶經(jīng) 理考核,以考核為抓手,引導(dǎo)、督促客

10、戶經(jīng)理良性發(fā)展。三. 競(jìng)聘崗位認(rèn)識(shí)及工作思路工作意識(shí)層面:一、首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路 和部門(mén)整體目標(biāo)。并注意擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。 副職的主要職責(zé),對(duì)部門(mén)的全面工作,要盡其所能,收集 各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,及時(shí)提供各種建議和主張,幫助領(lǐng) 導(dǎo)順利作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好協(xié)調(diào) 人,使做出的決策能符合部門(mén)實(shí)際和大多數(shù)員工的意愿。 在工作中我將尊重正職的核心地位,多請(qǐng)示匯報(bào),多交心 通氣。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié) 作,做到:盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。二、進(jìn)入角色要“快”。校園客戶部是一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、 配合默契的團(tuán)隊(duì),進(jìn)入這個(gè)部門(mén)我一

11、定要盡快地轉(zhuǎn)換角色, 更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,以一種嶄新的 視覺(jué)看待問(wèn)題,解決問(wèn)題,使自己的所作所為能夠從體現(xiàn) 部門(mén)的工作性質(zhì)出發(fā),從適應(yīng)部門(mén)的人文環(huán)境出發(fā),從彰 顯部門(mén)的辦事風(fēng)格出發(fā)。三、基礎(chǔ)工作要“實(shí)”。校園客戶部的部門(mén)性質(zhì)決定了 一切工作的出發(fā)點(diǎn)始于市場(chǎng),最后的歸宿也是落腳于市場(chǎng), 為此我一定會(huì)報(bào)著不怕遭白眼、不怕吃閉門(mén)羹的態(tài)度,多 深入市場(chǎng),貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,盡可 能多地掌握分類(lèi)別、分層次的情況,便于科學(xué)地分析、研 究和預(yù)測(cè)。四、堅(jiān)持“發(fā)展是硬道理”,創(chuàng)新工作思路和方法。企 業(yè)要壯大,必須靠發(fā)展,市場(chǎng)在變化,我們的工作思路和 方法也要發(fā)展。如隨著競(jìng)爭(zhēng)的加

12、劇,我們就要有辦法來(lái)不 斷提升我們的競(jìng)爭(zhēng)能力,首先要號(hào)召部門(mén)全員,正確引導(dǎo) 競(jìng)爭(zhēng),要求每位部門(mén)員工都要關(guān)心部門(mén)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),既懂得 自身的權(quán)利和義務(wù),又要懂得自身在企業(yè)中的責(zé)任和要求 同時(shí),注重細(xì)分用戶市場(chǎng),利用我們多業(yè)務(wù)的特點(diǎn),確實(shí) 打好捆綁營(yíng)銷(xiāo)牌。營(yíng)銷(xiāo)思路層面:校園市場(chǎng)作為一個(gè)獨(dú)特的細(xì)分市場(chǎng),是各通信運(yùn)營(yíng)商 重要戰(zhàn)略陣地:一方面,校園用戶具有巨大的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)潛 力,也是現(xiàn)在和未來(lái)社會(huì)生活的中堅(jiān)力量和意見(jiàn)領(lǐng)袖,更 是未來(lái)市場(chǎng)的主力消費(fèi)群。現(xiàn)根據(jù)六個(gè)維度,針對(duì)校園市 場(chǎng)提出以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思路:渠道層面自有渠道建設(shè):建立市、縣公司自有渠道專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán) 隊(duì)、制定常態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;建立社會(huì)渠道幫扶、管理團(tuán)隊(duì), 幫助

13、社會(huì)代理隊(duì)伍能力提升,管理社會(huì)代理隊(duì)伍日常營(yíng)銷(xiāo)、 解決代理渠道存在困難、問(wèn)題;校園個(gè)人代理:針對(duì)大、中、小學(xué)校區(qū)域,拓展對(duì)電 信產(chǎn)品及各類(lèi)新業(yè)務(wù)感興趣3g達(dá)人、教師、勤工儉學(xué)學(xué)生 為個(gè)人代理,填充校園內(nèi)部發(fā)展途徑,以學(xué)生、教師經(jīng)營(yíng) 學(xué)生;校園專(zhuān)營(yíng)店建設(shè):大學(xué)校園內(nèi)100%建立賣(mài)場(chǎng)化專(zhuān)營(yíng)店, 中小學(xué)學(xué)校周邊內(nèi)100%建立可話費(fèi)充值、主流智能機(jī)購(gòu)買(mǎi)、 即買(mǎi)即通卡的便利店及以上銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),全面覆蓋校園及周 邊客戶市場(chǎng),滿足客戶需求提供,提升電信網(wǎng)點(diǎn)宣傳。客 戶維度學(xué)校及教師市場(chǎng):以數(shù)字校園建設(shè)為切入點(diǎn),以總機(jī) 服務(wù)+教師團(tuán)購(gòu)為抓手,通過(guò)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)無(wú)憂提質(zhì)提價(jià)實(shí)施教 師交叉補(bǔ)貼,實(shí)現(xiàn)學(xué)校固話、網(wǎng)絡(luò)價(jià)值提升

14、及抗競(jìng)爭(zhēng)穩(wěn)定 性,規(guī)模拉動(dòng)教師個(gè)人及家庭移動(dòng)、寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展;學(xué)生市場(chǎng):以陽(yáng)光教育切入點(diǎn),緊扣學(xué)校與學(xué)生教學(xué) 因素;以智能機(jī)為賣(mài)點(diǎn),吸引對(duì)新事物有較高興趣青少年 的感知;學(xué)生家長(zhǎng)、家庭:以一體化套餐中高額話費(fèi)及光速寬 帶超高網(wǎng)速及數(shù)字電視為賣(mài)點(diǎn),結(jié)合學(xué)生家庭團(tuán)購(gòu),開(kāi)展 全業(yè)務(wù)拓展; 營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間維度:開(kāi)學(xué)前:中小學(xué)市場(chǎng)做好與學(xué)校具體負(fù)責(zé)人員及班級(jí) 主任接洽,了解生源動(dòng)態(tài),調(diào)動(dòng)校方具體人員發(fā)展興趣, 在第一時(shí)間做好營(yíng)銷(xiāo)前置準(zhǔn)備;高校市場(chǎng)在與校方相關(guān)部 門(mén)、人員接洽后,調(diào)動(dòng)一切自有渠道、社會(huì)代理人力資源, 制定詳細(xì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、產(chǎn)品政策、激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),全力備戰(zhàn)開(kāi)學(xué) 營(yíng)銷(xiāo)工作。學(xué)期中:中小學(xué)市場(chǎng)常態(tài)化做好對(duì)校方走

15、訪工作,對(duì) 校方負(fù)責(zé)人、班主任長(zhǎng)期開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)攻勢(shì),借力發(fā)展綜合業(yè) 務(wù);高校市場(chǎng)以校內(nèi)專(zhuān)營(yíng)店、3g達(dá)人、教師、學(xué)生代理為 主,常態(tài)化開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)、個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。假期中:對(duì)在讀已辦理業(yè)務(wù)學(xué)生開(kāi)展與家庭融合遷轉(zhuǎn) 營(yíng)銷(xiāo),在讀未辦理業(yè)務(wù)學(xué)生逐一開(kāi)展目標(biāo)客戶上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)方 式。終端維度:價(jià)格適中、功能齊全:智能手機(jī)價(jià)格太貴也是大學(xué)生 不愿意使用的原因之一。雖然大多數(shù)學(xué)生對(duì)3g智能手機(jī)高 速瀏覽網(wǎng)頁(yè)和各類(lèi)應(yīng)用等功能十分有興趣,但談價(jià)格時(shí)卻 又望而卻步。可以對(duì)學(xué)生的手機(jī)需求進(jìn)行調(diào)研,推行適合 學(xué)生使用的定制機(jī),以團(tuán)購(gòu)、家庭融合的形式帶動(dòng)銷(xiāo)售。 產(chǎn)品維度套餐全、價(jià)格優(yōu)惠:制定適合各類(lèi)消費(fèi)群體的系列套 餐,滿足不同層級(jí)學(xué)生

16、消費(fèi)能力客戶關(guān)系維系校園市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)巨大、變化多樣,良好的客戶關(guān)系是必 不可少的。常態(tài)化的客戶單位走訪是增進(jìn)客戶關(guān)系的前提, 校園客戶部必須制定常態(tài)化客戶走訪制度,維持、增進(jìn)客 戶關(guān)系的同時(shí)及時(shí)掌握各類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)信息;個(gè)人客戶層面的費(fèi)用動(dòng)態(tài)跟蹤、欠費(fèi)預(yù)警機(jī)制、沉默 預(yù)警機(jī)制、重要節(jié)日、生日祝福等精細(xì)化管控工作在確保 了發(fā)展效率的同時(shí)也增進(jìn)了客戶的感知。再次感謝市公司 給我這個(gè)機(jī)會(huì)介紹自己,推銷(xiāo)自己。“不想當(dāng)將軍的士兵不 是好士兵”,不論此次是否能夠競(jìng)聘上崗,都是我職業(yè)生涯 過(guò)程中的一個(gè)歷練,一個(gè)突破自己的過(guò)程,無(wú)論成功與否 我將繼續(xù)一如既往地在現(xiàn)在工作崗位上做好本職工作,為 電信的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。部

17、門(mén)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!今天,來(lái)到這個(gè)講臺(tái)參加xxx部經(jīng)理競(jìng)聘,心情很激動(dòng)。 首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),也感謝同事們?cè)诠?作中對(duì)我的信任和支持。首先請(qǐng)?jiān)试S我做一個(gè)自我介紹, 我叫xxx , xxx年加入我們公司,現(xiàn)在是咱們xx部的一名 xxx o這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人來(lái)講是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn),將 有利于我個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高。同時(shí)也是一 次展示自我、認(rèn)識(shí)自己和相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。所 以,今天挑戰(zhàn)這個(gè)崗位,我已做好擔(dān)此重任的準(zhǔn)備,有勇 氣、有信心把今后的崗位工作做得更好。在這里,我也衷 心祝愿今天參加競(jìng)聘的其他同事,都能取得好成績(jī)。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競(jìng)聘演講:一、個(gè)人情況簡(jiǎn)介:xxx二、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí):xxx三、下一步的工作設(shè)想:xxx最后,我

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