1、1*網(wǎng)”網(wǎng)上商城網(wǎng)站建設(shè)方案辦公電話：營(yíng)業(yè)地址：郵編：竭誠(chéng)為您服務(wù) 公司網(wǎng)站地址：2目錄目錄. 2 2一、網(wǎng)站定位與目標(biāo) . 3 3二、項(xiàng)目發(fā)展階段. 4 4三、網(wǎng)站初期盈利方向 . 5 5四、網(wǎng)站初期運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì) . 6 64 4. 1 1 團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)建議. 6 64 4. 2 2 網(wǎng)站管理流程. 7 7五網(wǎng)站會(huì)員. 8 8六網(wǎng)站欄目規(guī)劃. 9 9七、網(wǎng)站頁(yè)面規(guī)劃 . 10107.17.1 首頁(yè). 10107.27.2 新會(huì)員注冊(cè). 13137.7.3 3 交易平臺(tái). 1414八網(wǎng)站管理平臺(tái). 18188.8.1 1 會(huì)員管理. 18188 8.2 2 訂單管理. 19198 8.3 3 交易

2、管理. 20208 8.4 4 積分管理. 20208 8.5 5 消息管理. 20208 8.6 6 客戶服務(wù). 21218 8.7 7 咨詢管理. 21218 8.8 8 報(bào)表管理. 22228 8.9 9 網(wǎng)站接口管理. 2323九、項(xiàng)目進(jìn)度. 25259.19.1 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排 . 25259.29.2 工程分工界面 . 錯(cuò)誤! !未定義書(shū)簽。十、系統(tǒng)測(cè)試及驗(yàn)收規(guī)范建議 . 262610.110.1 驗(yàn)收步驟. 262610.210.2 系統(tǒng)測(cè)試. 2626十一技術(shù)服務(wù)、支持和售后保修條款 . 272711.111.1 服務(wù)內(nèi)容. 272711.211.2 售后保修條款 . 272

3、711.311.3 保修內(nèi)容. 2727十二、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)功能價(jià)格列表 . 2929十三 關(guān)于我們. 錯(cuò)誤! !未定義書(shū)簽。3一、網(wǎng)站定位與目標(biāo)作為企業(yè)，擁有多年的流通領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)及完善的銷售渠道；能夠?yàn)橄M(fèi)者提供多樣化的、可選擇的產(chǎn)品服務(wù)；我們期望在整個(gè)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，將此核心優(yōu)勢(shì)得以體現(xiàn)。 因此,我們建議建立一個(gè)前期以酒類銷售平臺(tái)為主的直銷平臺(tái)；最終打造成為國(guó)內(nèi)最具特色的零售銷售品電子商務(wù)網(wǎng)站，最具競(jìng)爭(zhēng)的電子商務(wù)平臺(tái)。供應(yīng)商：通過(guò)網(wǎng)站在線發(fā)布產(chǎn)品，按網(wǎng)站需求處理訂單；向網(wǎng)站返傭金；消費(fèi)者：通過(guò)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)在線購(gòu)物，并通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物，獲得比線下更多的優(yōu)惠及服務(wù)；獲得網(wǎng)站返利；我們期望通過(guò)三年的運(yùn)作，

4、將網(wǎng)站打造成最具競(jìng)爭(zhēng)力和知名度的具零售消費(fèi)品電子商務(wù)專業(yè)平臺(tái)。4、項(xiàng)目發(fā)展階段初創(chuàng)期:以酒類消費(fèi)為主、其它零售消費(fèi)品為輔的電子商務(wù)門(mén)戶運(yùn)營(yíng)模式：B2B2CB2B2C 模式（主要以網(wǎng)站自主管理內(nèi)容及在線銷售；有條件開(kāi)設(shè)供應(yīng)商自主管理）運(yùn)營(yíng)目標(biāo)：達(dá)日訪問(wèn)量 50005000 人以上及日訂單 500500 件以上。增長(zhǎng)期:以酒類消費(fèi)為主、其它零售消費(fèi)品為輔的電子商務(wù)門(mén)戶。（適度拓寬其它消費(fèi)品行業(yè)產(chǎn)品）運(yùn)營(yíng)模式：B2B2CB2B2C 全開(kāi)放模式（由供應(yīng)商自主銷售、網(wǎng)站提供交易服務(wù)、監(jiān)管供應(yīng)商服務(wù)）運(yùn)營(yíng)目標(biāo)：達(dá)日訪問(wèn)量 1000010000 人以上，自主管理供應(yīng)商達(dá) 300300 家以上。成熟期:零售消

5、費(fèi)品全行業(yè)電子商務(wù)門(mén)戶運(yùn)營(yíng)模式：B2B2CB2B2C 全開(kāi)放模式（由供應(yīng)商自主銷售、網(wǎng)站提供擔(dān)保交易、監(jiān)管供應(yīng)商服務(wù)）運(yùn)營(yíng)目標(biāo)；達(dá)日訪問(wèn)量 1010 萬(wàn)人以上，全行業(yè)供應(yīng)商 10001000 家以上。5三、網(wǎng)站初期盈利方向F F 面我們重點(diǎn)來(lái)看看網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期，都有哪些盈利方式可以選擇；3 3. 1 1 銷售返傭/ /價(jià)差通過(guò)與各品牌廠商及各經(jīng)銷商的合作，在線銷售酒類等消費(fèi)品；獲得相應(yīng)的產(chǎn)品銷售返傭及價(jià)差收益；3 3. 2 2 廣告宣傳收益通過(guò)后期對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的大力推廣，必將吸引大量用戶訪問(wèn)網(wǎng)站，形成媒體的特質(zhì)，針對(duì)本網(wǎng)站面對(duì)的高端人群特性；必將吸引各行業(yè)觀注，投放廣告，或參與網(wǎng)站活動(dòng)。3 3

6、. 3 3 活動(dòng)收益網(wǎng)站通過(guò)一定周期的發(fā)展，聚集相應(yīng)的用戶人群后，可通過(guò)網(wǎng)站開(kāi)展紅酒之夜、車友自 駕等相應(yīng)活動(dòng)，可于活動(dòng)中派生出如活動(dòng)參與費(fèi)用、大宗消費(fèi)品的消費(fèi)等。3 3. 4 4 行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)通過(guò)訪問(wèn)人群的對(duì)各類信息的觀注，可生成相應(yīng)的銷售排行、 經(jīng)銷商排行、經(jīng)銷商信譽(yù)度排行等，從而起到影響并干預(yù)市場(chǎng)的能力。3 3. 5 5 帶動(dòng)*品牌提升作為具有媒體優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站， 通過(guò)與合作供應(yīng)商的合作，必將帶動(dòng)渠道的整合， 同時(shí)在供應(yīng)商與消費(fèi)者之間建立更好的品牌形象。6四、網(wǎng)站初期運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)4.1團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)建議職位人員數(shù)量職位描述運(yùn)營(yíng)總監(jiān)1 1有豐富的零售消費(fèi)品從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉零售行業(yè)合作策略性的制訂、能對(duì)

7、零 售消費(fèi)口銷售對(duì)外項(xiàng)目開(kāi)展有宏觀眼光，能針對(duì)全行業(yè)特別是酒類銷售市 場(chǎng)狀況變化調(diào)整項(xiàng)目營(yíng)銷策略。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)理1 1熟悉零售消費(fèi)品銷售市場(chǎng)，能快速有效的對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行篩選，選取優(yōu)勢(shì)產(chǎn) 品進(jìn)行線上銷售，并能在與同行合作中控制好銷售成本網(wǎng)站推廣1 1擁有一定網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，懂得各類線上郵件、論壇、軟文以及站站聯(lián)盟推 廣等各類主流推廣模式；能運(yùn)用網(wǎng)站數(shù)據(jù)調(diào)整網(wǎng)站推廣策略；能針對(duì)市場(chǎng)季節(jié)變化、產(chǎn)品成本角度對(duì)基本產(chǎn)品進(jìn)行促銷優(yōu)惠等各類形式 推廣包裝。網(wǎng)站管理1 1具有一定網(wǎng)站管理經(jīng)驗(yàn)，能針對(duì)網(wǎng)站推廣策劃及近期熱點(diǎn)，按已有網(wǎng)站功能模塊，制訂專題欄目，如：白領(lǐng)品質(zhì)生活、白領(lǐng)MMMM 紅酒選擇專題。同時(shí)能對(duì)網(wǎng)站內(nèi)

8、容進(jìn)行站內(nèi)版面精準(zhǔn)化投放進(jìn)行調(diào)整，擁有適當(dāng)?shù)膱D片處理能力，能對(duì)網(wǎng)站廣告及產(chǎn)品圖片進(jìn)行基本處理。內(nèi)容編輯1 1能根據(jù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部策劃的產(chǎn)品，進(jìn)行線上內(nèi)容的添加、編輯工作；并配合 網(wǎng)站推廣進(jìn)行站內(nèi)站外內(nèi)容的組織、編輯工作。客服人員在線銷售5 5熟悉酒類消費(fèi)常識(shí)，掌握所售產(chǎn)品特性，適宜人群。擁有豐富的酒類及零售消費(fèi)品銷售經(jīng)驗(yàn)，能根據(jù)不冋的客戶需求，提出有 針對(duì)性的產(chǎn)品服務(wù)解決方案；客服經(jīng)理5 5了解客戶需求，熟悉經(jīng)銷商情況；通過(guò)與客戶的面對(duì)面溝通及交易，促進(jìn) 交易完成。7財(cái)務(wù)2 2能根據(jù)網(wǎng)站訂單各兀結(jié)狀態(tài)，與供應(yīng)商兀成結(jié)款，及對(duì)網(wǎng)站提供的消費(fèi)者 返傭進(jìn)行兌付。運(yùn)營(yíng)總監(jiān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)理內(nèi)容編輯組財(cái)務(wù)網(wǎng)站管理

9、組網(wǎng)站推廣組在線客服客服經(jīng)理財(cái)務(wù)4.2網(wǎng)站管理流程制訂近期網(wǎng)站主推產(chǎn)品及活動(dòng)選題根據(jù)主推產(chǎn)品及活動(dòng)動(dòng)選題，尋找與之匹配的供應(yīng)商，與供 應(yīng)商簽訂合作協(xié)議，獲取產(chǎn)品資料；對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)理采集供應(yīng)商資料及產(chǎn)品進(jìn)行梳理， 完善商品 賣(mài)點(diǎn)文案的編寫(xiě)，使之符合網(wǎng)上銷售需要；同時(shí)加入金融擔(dān) 保服務(wù)產(chǎn)品，以及其它可搭配銷售、套餐銷售組合；最終形 成產(chǎn)品銷售包；根據(jù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)及編輯組對(duì)產(chǎn)品銷售模式的選擇， 以及是否需 要采用專題銷售的方式，通過(guò)網(wǎng)站管理后臺(tái)，上載網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站推廣工作貫穿項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程； 日常包含對(duì)全站的線 上合作推廣媒體的選擇， 推廣方式的制訂；線下合作單位的 選擇及執(zhí)行；同時(shí)對(duì)于定期推出的產(chǎn)品

10、以及促銷專題，需進(jìn)行專題性推 廣。能根據(jù)客戶提出的問(wèn)題， 實(shí)時(shí)提供客服咨詢服務(wù)； 同時(shí)引導(dǎo) 用戶進(jìn)行消費(fèi)的轉(zhuǎn)化； 并跟蹤訂單流程變化， 對(duì)客戶進(jìn)行反 饋及回訪。同時(shí)在線回復(fù)用戶留言及產(chǎn)品 / /供應(yīng)商評(píng)價(jià)內(nèi)容的管理。對(duì)線上客戶提供的線下一對(duì)一服務(wù)；最終完成訂單。對(duì)合作伙伴：在約定結(jié)款期內(nèi)，對(duì)完成交易的訂單， 進(jìn)行結(jié) 款。7對(duì)客戶：在約定返現(xiàn)期內(nèi)，對(duì)用戶進(jìn)行補(bǔ)貼款項(xiàng)的返現(xiàn)。9五網(wǎng)站會(huì)員網(wǎng)站會(huì)員分為供應(yīng)商會(huì)員與個(gè)人會(huì)員供應(yīng)商會(huì)員通過(guò)網(wǎng)站展示企業(yè)形象，及銷售產(chǎn)品，企業(yè)會(huì)員不能在線注冊(cè)，僅能由管理員通過(guò)管理后臺(tái)添加；個(gè)人會(huì)員可使用 QQQQ 及郵箱進(jìn)行在線注冊(cè)登錄；個(gè)人注冊(cè)后可實(shí)現(xiàn)如下功能：通過(guò)網(wǎng)站購(gòu)

11、物及查看購(gòu)物車的功能。會(huì)員通過(guò)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)商品后，可通過(guò)網(wǎng)站申請(qǐng)返現(xiàn)， 返現(xiàn)后的現(xiàn)金直接返回到網(wǎng)站，會(huì)員可使用返現(xiàn)現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站上提供的產(chǎn)品，也可直接在線申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)。會(huì)員通過(guò)網(wǎng)站注冊(cè)及消費(fèi)可獲得相應(yīng)網(wǎng)站積分，網(wǎng)站積分可直接通過(guò)積分商城兌換禮品。會(huì)員積分規(guī)則如下：通過(guò)網(wǎng)站注冊(cè)獲得 2020 積分；介紹好友注冊(cè)成功后，可獲得 1010 積分；購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品每消費(fèi)一元可獲得 1 1 積分；用戶積分分為累計(jì)積分和消費(fèi)積分；根據(jù)累計(jì)積分不同可將會(huì)員分為：鉆石會(huì)員、金牌會(huì)員、銀牌會(huì)員、銅牌會(huì)員。會(huì)員等級(jí)分為兩種考核模式：自動(dòng)晉級(jí)：系統(tǒng)根據(jù)積分晉級(jí)規(guī)則自動(dòng)維護(hù)會(huì)員的等級(jí)。指定等級(jí)：對(duì)于特定會(huì)員，管理人員可以人為設(shè)定其等級(jí)

12、。當(dāng)會(huì)員級(jí)別發(fā)生變化時(shí)，可以以短信和郵件等方式告知客戶。網(wǎng)站提供其它可供選擇的消費(fèi)品，供優(yōu)質(zhì)會(huì)員選擇，選擇后由網(wǎng)站客服經(jīng)理通過(guò)電話或當(dāng)面溝通的方式，提供應(yīng)相的服務(wù)。10商城白酒褂葡萄酒洋酒保健酒黃酒- -酒具-:名莊酒收藏酒秒殺=- -貴州中國(guó)白蘭地養(yǎng)生酒黃酒酒柜木桐年份酒正在進(jìn)行四川法國(guó)威士忌按品牌分按品牌分酒器拉菲紀(jì)念酒秒殺結(jié)束山西德國(guó)龍舌蘭奔富特價(jià)專區(qū)北京意大利伏特加-M桃樂(lè)絲江蘇俄羅斯朗姆酒邁坡安徽澳大利亞力嬌酒克勞澤湖北金酒- * 嚴(yán)PLZi白馬O O O按品牌分韓國(guó)燒酒按品牌分按品牌分品酒鑒賞會(huì)員管理六網(wǎng)站欄目規(guī)劃團(tuán)購(gòu)今日?qǐng)F(tuán)購(gòu)互動(dòng)社區(qū)會(huì)員區(qū)酒文化在線注冊(cè)11交友社區(qū)七、網(wǎng)站頁(yè)面規(guī)劃

13、7.1首頁(yè)7.1.17.1.1 框架三欄式（參考京東網(wǎng)上商城）頁(yè)雇左區(qū)中區(qū)冇區(qū)7.1.27.1.2 色調(diào)紅色為主，各種顏色相互搭配7.1.37.1.3 頂部LOGOLOGO 用戶提供。標(biāo)語(yǔ)：用戶提供。頂部鏈接：登錄、免費(fèi)注冊(cè)、會(huì)員中心、幫助中心7.1.47.1.4 導(dǎo)航欄風(fēng)格：橫向標(biāo)簽式鏈接，移到相應(yīng)的區(qū)塊，可彈出下拉菜單。選中的標(biāo)簽和未選中的標(biāo)簽要有區(qū)別。欄目設(shè)置:12? ?動(dòng)態(tài)欄目：白酒葡萄酒 洋酒保健酒 黃酒酒具名莊酒 收藏酒 秒殺 團(tuán)購(gòu) 酒文化 互 動(dòng)社區(qū)? ?靜態(tài)欄目：購(gòu)物指南、關(guān)于我們、合作伙伴 7.1.57.1.5 搜索欄（1 1 ）產(chǎn)品搜索。可按照產(chǎn)品品牌、價(jià)格、產(chǎn)品分類等多種

14、途徑進(jìn)行搜索。（2 2）靠右顯示會(huì)員購(gòu)物車的狀態(tài)，并顯示“去結(jié)算”和“我的訂單”鏈接。7.1.67.1.6 中央?yún)^(qū)（1 1）風(fēng)格三欄式欄目：固定位置。順序：進(jìn)站廣告、最新團(tuán)購(gòu)、新品上架、最新優(yōu)惠。兩欄式欄目：左側(cè)標(biāo)簽式風(fēng)格。順序：最新產(chǎn)品、熱賣(mài)產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品。（2 2 ）商品顯示風(fēng)格：圖片+ +商品名稱+ +廣告詞，圖片右下角動(dòng)態(tài)打印價(jià)格標(biāo)簽。商品圖片分為大圖、中圖和小圖。圖片規(guī)格：待定。點(diǎn)擊商品圖片或文字鏈接后，在新的頁(yè)面顯示該商品的詳細(xì)信息。在商品詳細(xì)信息頁(yè)面，顯示“添加購(gòu)物車”圖片鏈接。7.1.6.17.1.6.1 三欄式欄目（1 1 ）進(jìn)站展位商品圖片+ + 文字鏈接。3 3 列 3

15、3 排顯示，提供“更多 ”鏈接，新頁(yè)面打開(kāi)后提供分頁(yè)功能。（2 2 ）最新團(tuán)購(gòu)以大圖加活動(dòng)介紹的方式進(jìn)行展示（3 3）新品上架區(qū)商品圖片+ + 文字鏈接。3 3 列 3 3 排顯示，提供“更多 ”鏈接，新頁(yè)面打開(kāi)后提供分頁(yè)功能。（4 4）最新優(yōu)惠區(qū)商品圖片+ + 文字鏈接。3 3 列 3 3 排顯示，提供“更多 ”鏈接，新頁(yè)面打開(kāi)后提供分頁(yè)功能。7.1.77.1.7 邊欄7.1.7.17.1.7.1 商品分類（1 1）風(fēng)格樹(shù)型菜單。分為大、中、小類，點(diǎn)擊大類列出中類，點(diǎn)擊中類列出小類，點(diǎn)擊小類時(shí)，在二級(jí)頁(yè)面顯示商品信息。片（2 2 ）數(shù)據(jù)源：動(dòng)態(tài)。137.1.7.27.1.7.2 友情鏈接（1

16、 1）風(fēng)格分為 2 2 欄顯示，每欄暫定為 5 5 個(gè)。顯示“更多 ”鏈接。（2 2 ）數(shù)據(jù)源：靜態(tài)。7.1.7.37.1.7.3 廣告位（1 1）風(fēng)格分為黃金廣告區(qū)和一般廣告區(qū)。圖片或圖片鏈接。顯示“更多”鏈接。（2 2）圖片規(guī)格：待定。（3 3 ）數(shù)據(jù)源：靜態(tài)。7.1.7.47.1.7.4 最熱評(píng)價(jià)（1 1）風(fēng)格商品圖片+ + 商品名稱+ +評(píng)價(jià)文字。顯示最熱的 3 3 個(gè)商品評(píng)價(jià)，每個(gè)商品顯示 3 3 條評(píng)價(jià)。顯示“更多 ”鏈接。（2 2）圖片規(guī)格：待定。7.1.87.1.8 底部風(fēng)格：文字鏈接（參考京東網(wǎng)上商城）。顯示順序：交易流程 購(gòu)物指南、配送方式、支付方式、售后服務(wù)（1 1 ）購(gòu)

17、物指南購(gòu)物流程、會(huì)員介紹、訂單狀態(tài)、常見(jiàn)問(wèn)題、聯(lián)系客服（2 2）配送方式上門(mén)自提、快遞運(yùn)輸（3 3 ）支付方式銀行轉(zhuǎn)賬、郵局匯款。（4 4 ）售后服務(wù)退換貨政策、退換貨流程7.1.97.1.9 頁(yè)腳合作伙伴：圖片。規(guī)格：待定。關(guān)于我們、廣告服務(wù)、ICPICP 備案147.2新會(huì)員注冊(cè)注冊(cè)之前必須同意協(xié)議。會(huì)員可使用 QQQQ 直接登錄，也可填寫(xiě)郵箱進(jìn)行在線注冊(cè)。密碼：會(huì)員自己設(shè)定。6 6 位以上，不超過(guò) 3232 位，只能是字母、數(shù)字或下劃線均可，不能與 用戶名一樣。確認(rèn)密碼：再次輸入同樣的密碼。確認(rèn)密碼必須與密碼完全一致。驗(yàn)證碼：4 4 位數(shù)字。手機(jī)號(hào)碼：選填，且唯一。電子郵箱：必填，若填則

18、唯一。（2 2）輸入人工輸入：必填項(xiàng)有用戶實(shí)名、手機(jī)號(hào)碼、登錄帳號(hào)、密碼、確認(rèn)密碼、驗(yàn)證碼。選填項(xiàng)有: 電子郵件、推薦人的登錄帳號(hào)。系統(tǒng)輸入：生成驗(yàn)證碼。（3 3）加工? ?驗(yàn)證輸入是否有效。? ?注冊(cè)成功時(shí)，更新會(huì)員狀態(tài)：注冊(cè)狀態(tài)。（4 4）輸出? ?未通過(guò)基本的輸入驗(yàn)證：發(fā)出相應(yīng)的提示，同時(shí)將輸入焦點(diǎn)停留到該欄目的位置，等待用戶更正。? ?注冊(cè)成功時(shí)：進(jìn)入會(huì)員的個(gè)人中心。? ?注冊(cè)失敗時(shí)：發(fā)出提示。? ?異常：發(fā)出提示，并寫(xiě)入異常日志。7.2.27.2.2 會(huì)員登錄通過(guò)用戶名、密碼和驗(yàn)證碼（4 4 位數(shù)字）登錄系統(tǒng)。初次登錄時(shí)必須輸入激活碼。提供“記住用戶名”功能（放入CookieCook

19、ie）,不提供“自動(dòng)登錄”功能（基于安全性考慮）。提供“找回密碼”功能，不需要回答問(wèn)題，直接將密碼發(fā)送到會(huì)員的手機(jī)短信中，或電子郵 件中。（2 2）輸入人工輸入：登錄帳號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼。系統(tǒng)輸入：生成驗(yàn)證碼。（3 3）加工? ?驗(yàn)證輸入是否有效。? ?登錄成功時(shí)：更新會(huì)員狀態(tài)為登錄狀態(tài)；計(jì)算登錄成功次數(shù)；寫(xiě)登錄日志。15? ?登錄失敗時(shí)：計(jì)算登錄失敗次數(shù)，達(dá)到登錄次數(shù)限制的在指定時(shí)間內(nèi)暫時(shí)禁止其登錄。（4 4）輸出? ?未通過(guò)基本的輸入驗(yàn)證：發(fā)出相應(yīng)的提示，同時(shí)將輸入焦點(diǎn)停留到該欄目的位置，等待用戶更正。? ?登錄成功時(shí)：跳轉(zhuǎn)到會(huì)員的個(gè)人中心。? ?登錄失敗時(shí)：發(fā)出提示。723723 找回密碼

20、（1 1）定義會(huì)員忘記自己的密碼時(shí)，可以在登錄頁(yè)面通過(guò)輸入自己的用戶名、驗(yàn)證碼（4 4 位數(shù)字）找回自己的密碼。系統(tǒng)核實(shí)身份后，會(huì)將密碼發(fā)送到會(huì)員的手機(jī)短信和電子郵件中。（2 2）輸入人工輸入：登錄帳號(hào)。系統(tǒng)輸入：生成驗(yàn)證碼。（3 3）加工? ?驗(yàn)證輸入是否有效。? ?身份驗(yàn)證成功時(shí)：將密碼發(fā)送到會(huì)員的手機(jī)短信，或電子郵件；寫(xiě)日志。? ?身份驗(yàn)證失敗時(shí)：拒絕找回。（4 4）輸出? ?未通過(guò)基本的輸入驗(yàn)證：發(fā)出相應(yīng)的提示，同時(shí)將輸入焦點(diǎn)停留到該欄目的位置，等待用戶更正。? ?身份驗(yàn)證成功時(shí)：告知已發(fā)送短信或郵件的提示消息。? ?身份驗(yàn)證失敗時(shí)：發(fā)出拒絕找回的提示。7.3交易平臺(tái)交易平臺(tái)主要提供會(huì)

21、員購(gòu)物、交易、支付功能，此外，會(huì)員還可以管理自己的資料，查看資金賬戶情況，查看自己的訂單，和提交咨詢和投訴。交易平臺(tái)具備以下功能：片個(gè)人中心個(gè)人資料修改，密碼修改會(huì)員等級(jí)購(gòu)物車我的購(gòu)物車我的訂單我的訂單，進(jìn)行中訂單，已完成訂單16我的關(guān)注對(duì)喜好產(chǎn)品的信息進(jìn)行跟蹤（站內(nèi)短信/ /高級(jí)會(huì)員手機(jī)短信提醒）我的帳戶在線支付余額申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)留言簿金融咨詢購(gòu)物咨詢投訴/ /建議投訴提交積分帳戶我的積分 積分明細(xì)積分兌換7.3.17.3.1 購(gòu)物（1 1）定義公眾和會(huì)員在訪問(wèn)門(mén)戶網(wǎng)站時(shí)都可以瀏覽各類商品，查看商品詳情，將商品放入購(gòu)物車。會(huì)員可以將喜好的商品和感興趣的商品放入自己的收藏夾中。具體功能包括：瀏覽商品

22、可以直接瀏覽陳列的商品，點(diǎn)擊商品鏈接后，進(jìn)一步查看商品的詳情。可以通過(guò)分類、商品名稱、關(guān)鍵詞、價(jià)格區(qū)間、上市時(shí)間等搜索商品。放入購(gòu)物車可以將商品放入自己的購(gòu)物車，可以選擇“直接購(gòu)買(mǎi)”，輸入購(gòu)買(mǎi)數(shù)量，或繼續(xù)購(gòu)物。默認(rèn)的購(gòu)物數(shù)量為 1 1。對(duì)于在搶購(gòu)期間沒(méi)有庫(kù)存的商品，系統(tǒng)應(yīng)發(fā)出必要的提示。加入收藏夾可以將喜好的商品，或感興趣的商品加入到自己的收藏夾中。訪問(wèn)留痕單擊商品鏈接時(shí)，自動(dòng)在本地（CookiesCookies）留痕。當(dāng)進(jìn)入會(huì)員中心時(shí)，列出最近訪問(wèn)過(guò)的商品，點(diǎn)擊鏈接后，可以查看商品詳情。732732 支付在打開(kāi)支付頁(yè)面之前，系統(tǒng)會(huì)判斷會(huì)員的登錄狀態(tài)。其中：? ?匿名顧客：如果是注冊(cè)會(huì)員，則要

23、求會(huì)員輸入賬號(hào)和密碼登錄交易平臺(tái)。否則要求顧客填寫(xiě)必要的身份信息（如顧客姓名、賬號(hào)、密碼、手機(jī)號(hào)碼、郵箱），同時(shí)要求填寫(xiě)收貨方式（快遞和自提）和收貨地址。? ?登錄會(huì)員：要求確認(rèn)收貨方式（快遞和自提）和收貨地址。默認(rèn)取會(huì)員個(gè)人資料中的地址17信息。系統(tǒng)應(yīng)具備對(duì)收貨方式、收貨要求進(jìn)行初步判斷的能力，對(duì)于無(wú)法執(zhí)行的訂單（如超出服務(wù)范圍），作出相應(yīng)的提示，并駁回支付請(qǐng)求。系統(tǒng)自動(dòng)生成臨時(shí)訂單，包括商品名稱、商品數(shù)量、售價(jià)金額、付款金額等（商品實(shí)售價(jià)和運(yùn)費(fèi)）。匿名顧客的實(shí)售價(jià)按商品銷售價(jià)執(zhí)行，登錄會(huì)員按照會(huì)員等級(jí)可享受的折扣價(jià)執(zhí)行。在確認(rèn)交易之前，必須選擇一種支付方式。網(wǎng)上商城提供的支付方式有：? ?

24、網(wǎng)上銀行通過(guò)網(wǎng)銀接口進(jìn)行付款。? ?支付寶通過(guò)支付寶接口進(jìn)行付款。? ?銀行轉(zhuǎn)賬提示其輸入銀行名稱、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)交易號(hào)碼、轉(zhuǎn)賬時(shí)間、轉(zhuǎn)賬金額、附言等。并提示其選擇一個(gè)轉(zhuǎn)入賬戶。? ?郵局匯款提示其輸入郵局名稱、匯款單號(hào)、匯款時(shí)間、匯款金額、附言等。并提示其選擇一個(gè)匯款接收單位的信息（可電匯或按地址匯款）。? ?優(yōu)惠券僅登錄會(huì)員可用。顯示會(huì)員可用的優(yōu)惠券張數(shù)、金額。在確認(rèn)支付之前可以隨時(shí)取消交易。一旦對(duì)支付作出確認(rèn)，則不允許顧客作出任何形式的取 消。訂單管理人員對(duì)訂單進(jìn)行審核，根據(jù)訂單要求組織商品、 安排配送。對(duì)于因特殊原因不 能執(zhí)行的訂單，在與客戶協(xié)商后可以取消該訂單。支付的具體功能包括：登錄身份

25、驗(yàn)證包括已登錄的會(huì)員， 和未登錄的匿名訪問(wèn)者。 對(duì)于未登錄的注冊(cè)會(huì)員，提供登錄入口，對(duì)于公眾，提供快速注冊(cè)入口。填寫(xiě)收貨信息包括收貨方式、至浚要求、收貨地址、收貨人、聯(lián)系電話等。若是注冊(cè)會(huì)員，則自動(dòng)填寫(xiě)提 取會(huì)員個(gè)人資料中的相關(guān)信息。選擇支付方式 至少要選擇一種支付方式。可以同時(shí)選擇兩種支付方式（取決于交易規(guī)則的定義） 確認(rèn)支付對(duì)交易進(jìn)行確認(rèn)，生成正式的訂單。根據(jù)支付方式，調(diào)用第三方軟件（產(chǎn)品）提供商提供的 支付服務(wù)。支付成功與否，均要記錄日志備查。為了防止惡意刷新和木馬等攻擊，必要時(shí)需要考慮在支付時(shí)填寫(xiě)驗(yàn)證碼。18取消支付放棄交易，不保存任何信息。發(fā)送短信或郵件可自動(dòng)向會(huì)員發(fā)送短信或郵件19

26、八網(wǎng)站管理平臺(tái)網(wǎng)站管理平臺(tái)是整個(gè)系統(tǒng)的管理中心，管理人員可以對(duì)交易平臺(tái)發(fā)生的事務(wù)和前端網(wǎng)站內(nèi)容 進(jìn)行集中管理。運(yùn)營(yíng)平臺(tái)具備以下管理功能: 會(huì)員管理 訂單管理 銷售管理 交易管理 信息管理 消息管理 客戶服務(wù) 報(bào)表中心 接口管理 系統(tǒng)管理8.1會(huì)員管理會(huì)員管理模塊基于會(huì)員的角度進(jìn)行設(shè)計(jì)，可以對(duì)所有的會(huì)員進(jìn)行集中管理。會(huì)員管理模塊具備以下功能：會(huì)員檔案收藏夾訂單夾按會(huì)員等級(jí)以樹(shù)結(jié)構(gòu)的方式 （類似于資源管理器） 組織會(huì)員，以醒目的圖標(biāo)區(qū)分不同等級(jí)的 會(huì)員。工作人員可以以批任務(wù)的方式對(duì)某一類會(huì)員進(jìn)行管理操作，或僅對(duì)某一位會(huì)員進(jìn)行管理操作。在上述功能的基礎(chǔ)上，可以通過(guò)鏈接進(jìn)行會(huì)員的相關(guān)操作。如升降級(jí)、贈(zèng)

27、送積分或優(yōu)惠券、 初始化會(huì)員的密碼、解答會(huì)員的咨詢、處理投訴、發(fā)送短信或郵件等。20訂單管理模塊基于訂單的角度出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)，可以對(duì)會(huì)員所有的訂單進(jìn)行集中管理。單管理模塊具備以下功能：? ?搜索和瀏覽訂單? ?修改訂單（僅備注欄）? ?配送調(diào)度? ?提貨確認(rèn)? ?送達(dá)確認(rèn)? ?取消訂單當(dāng)訂單的狀態(tài)發(fā)生變化時(shí)，將以短信、郵件等方式告知會(huì)員。訂單管理的原則為：? ? 一旦作出收貨確認(rèn)， 將不允許取消該訂單。 若出現(xiàn)售后糾紛，只能通過(guò)售后服務(wù)渠道解決。? ?訂單一旦交易成功，會(huì)員自身不能取消訂單。? ?管理人員只能維護(hù)訂單商品的備注內(nèi)容，不能修改訂單中會(huì)員提交的其它任何內(nèi)容。收貨地址和聯(lián)系方式如有變動(dòng)

28、，在未提貨之前由會(huì)員自己進(jìn)行修改。? ?一旦決定取消了的訂單，其狀態(tài)和流程將不可逆轉(zhuǎn)，取消操作將作為備案待查。若要重新購(gòu)買(mǎi)只能發(fā)起一次新的交易。21交易管理模塊基于交易規(guī)則、會(huì)員等級(jí)、優(yōu)惠券發(fā)行、積分發(fā)行的角度進(jìn)行設(shè)計(jì)，對(duì)交易依賴的對(duì)象進(jìn)行全面管理。交易管理模塊具備以下功能：交易規(guī)則管理定義交易的具體規(guī)則，主要包括：? ?支付方式的優(yōu)先順序和沖突定義定義交易方式的優(yōu)先級(jí)別和沖突規(guī)則。例如，會(huì)員在使用支付寶、優(yōu)惠券等進(jìn)行交易支付時(shí)，優(yōu)先使用何種支付方式，以及沖突規(guī)則（如某種支付方式不能與沖突規(guī)則中的支付方式同時(shí) 使用）。? ?交易返現(xiàn)規(guī)則定義交易返現(xiàn)的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和返現(xiàn)方式。可以設(shè)定當(dāng)交易金額滿足

29、一定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)返現(xiàn)的比例。有兩種返現(xiàn)方式：直接返到會(huì)員指定的銀行賬戶：即會(huì)員可以提現(xiàn)。積分管理定義積分的基本規(guī)則（如按商品積分，或按交易金額積分等），會(huì)員等級(jí)的晉級(jí)規(guī)則、積分觸發(fā)規(guī)則。優(yōu)惠券管理定義優(yōu)惠券的發(fā)行規(guī)則和使用規(guī)則。如優(yōu)惠券總共發(fā)行了多少次，每種面額的優(yōu)惠券每次發(fā)行了多少?gòu)垼瑢?shí)際贈(zèng)送了多少?gòu)垼瑑?yōu)惠券的使用情況和會(huì)員的優(yōu)惠券余額等。所設(shè)定的規(guī)則將在下述場(chǎng)景中得到應(yīng)用：? ?滿足規(guī)則的一般性交易活動(dòng)將會(huì)自動(dòng)響應(yīng)這些規(guī)則? ?特定的促銷活動(dòng)也會(huì)自動(dòng)響應(yīng)這些規(guī)則8.4積分管理如前所述8.5消息管理消息管理模塊針對(duì)短信、電子郵件進(jìn)行全面管理，可以向會(huì)員發(fā)送短信或電子郵件。& & 5

30、 5. 1 1 短信類22交易成功時(shí)：告知會(huì)員。? ?與會(huì)員相關(guān)的訂單狀態(tài)發(fā)生變化時(shí)（如在途或收貨確認(rèn)后）：告知會(huì)員。? ?資金賬戶余額發(fā)生變化時(shí)，告知會(huì)員。? ?提醒類：如會(huì)員資金賬戶余額不足時(shí)，或較長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有登錄商城時(shí)。& & 5 5. 2 2 郵件類郵件發(fā)送規(guī)則包括：? ?會(huì)員注冊(cè)成功時(shí)：發(fā)送注冊(cè)成功提示；? ?交易成功時(shí)：告知會(huì)員。? ?與會(huì)員相關(guān)的訂單狀態(tài)發(fā)生變化時(shí)（如在途或收貨確認(rèn)后）：告知會(huì)員。? ?資金賬戶余額發(fā)生變化時(shí)（包括銀行賬戶、優(yōu)惠券賬戶、積分賬戶）：告知會(huì)員。? ?提醒類：如會(huì)員資金賬戶余額不足時(shí)，或較長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有登錄商城時(shí)。? ?業(yè)務(wù)辦理類：如受理了投

31、訴，或?qū)ν对V作出了處理等。8.6客戶服務(wù)客戶服務(wù)模塊提供基本的功能，包括會(huì)員投訴、咨詢、回訪， 在實(shí)際應(yīng)用中根據(jù)需求逐步加強(qiáng)這方面的管理。客戶服務(wù)管理具有如下功能：投訴管理管理會(huì)員的投訴，指派經(jīng)辦人， 對(duì)投訴處理結(jié)果進(jìn)行備案登記，通過(guò)平臺(tái)、短信和郵箱答復(fù)投訴人。咨詢管理在線解答會(huì)員、公眾的咨詢，結(jié)貼，或?qū)⒆稍儍?nèi)容發(fā)布到專欄共享。回訪管理制定回訪計(jì)劃和回訪名單，登記回訪結(jié)果。8.7咨詢管理咨詢由會(huì)員發(fā)起，可以對(duì)會(huì)員的咨詢進(jìn)行在線解答，可以根據(jù)需要按下列方式回復(fù)會(huì)員： ? ?在線解答? ?郵箱23可以編輯咨詢內(nèi)容，對(duì)于可以共享的咨詢內(nèi)容，可以決定是否將其發(fā)布到咨詢專欄。咨詢管理具有如下功能：? ?

32、瀏覽咨詢記錄? ?編輯咨詢內(nèi)容? ?回復(fù)咨詢? ?發(fā)布可以共享的咨詢內(nèi)容? ?發(fā)送郵件8.8報(bào)表管理可以通過(guò)報(bào)表中心瀏覽所有的報(bào)表，用戶只能查看權(quán)限范圍內(nèi)的報(bào)表。報(bào)表數(shù)據(jù)的提供多種檢索方式：精確查詢、組合查詢、模糊查詢。報(bào)表種類總體可以分為以下幾類：明細(xì)類報(bào)表如訂單明細(xì)、支付明細(xì)、配送明細(xì)、商品明細(xì)、會(huì)員明細(xì)、投訴記錄、咨詢記錄、回訪計(jì)劃明細(xì)、回訪報(bào)告明細(xì)等。某些明細(xì)報(bào)表提供分組功能。匯總類報(bào)表匯總類報(bào)表是在明細(xì)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上形成的，比如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、旬報(bào)、月報(bào)、半年報(bào)、年報(bào)等,提供同期比、排行榜統(tǒng)計(jì)等功能。綜合類報(bào)表綜合類報(bào)表提供跨業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)的功能，通過(guò)這類報(bào)表就可以全面了解和掌握業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況，

33、此類報(bào)表也具有匯總類報(bào)表的某些特點(diǎn)（如日?qǐng)?bào)、月報(bào)） 。專業(yè)類報(bào)表此類報(bào)表提供業(yè)務(wù)領(lǐng)域方面的數(shù)據(jù)，如需要關(guān)注訂單方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，則專門(mén)制作基于訂單業(yè)務(wù)的報(bào)表。報(bào)表中心的具體功能包括：? ?報(bào)表檢索使用多種查詢方式，檢索并呈現(xiàn)報(bào)表數(shù)據(jù)。? ?報(bào)表預(yù)覽 可以在打印或?qū)С鲋邦A(yù)覽報(bào)表數(shù)據(jù)（所見(jiàn)即所得）24? ?報(bào)表打印將報(bào)表數(shù)據(jù)輸出到打印機(jī)上。? ?報(bào)表數(shù)據(jù)導(dǎo)出將報(bào)表數(shù)據(jù)導(dǎo)出到磁盤(pán)文件，根據(jù)需要發(fā)送電子郵件。8.9網(wǎng)站接口管理外部接口屬于物理接口。目前，外部接口主要包括: ? ?網(wǎng)銀按照網(wǎng)銀提供的支付接口協(xié)議實(shí)現(xiàn)在線支付的功能。? ?支付寶 按照支付寶提供的接口協(xié)議實(shí)現(xiàn)在線支付的功能。? ?進(jìn)銷存系統(tǒng)

34、雙向接口。由我方獨(dú)立開(kāi)發(fā)接口程序，主動(dòng)調(diào)用進(jìn)銷存系統(tǒng)提供的接口服務(wù)。提供應(yīng)用程序級(jí)的接口功能或數(shù)據(jù)庫(kù)級(jí)的接口功能。進(jìn)銷存系統(tǒng)應(yīng)25? ?短信按照通訊營(yíng)運(yùn)商提供的短信接口協(xié)議實(shí)現(xiàn)手機(jī)短信發(fā)送和接收功能。? ?郵件按照 POP3POP3 協(xié)議實(shí)現(xiàn)電子郵件發(fā)送功能。26九、項(xiàng)目進(jìn)度9.1項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排開(kāi)發(fā)步驟說(shuō)明周期（工作日）所需配合網(wǎng)站頁(yè)面 UE 規(guī)劃對(duì)網(wǎng)站整體框架進(jìn)行布局規(guī)劃3雙方需要保持溝通交流，將 想提交項(xiàng)目經(jīng)理，然后項(xiàng)目 經(jīng)理根據(jù)需求進(jìn)行布局。整體設(shè)計(jì)網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)師根據(jù)之前確定好的首頁(yè)規(guī)劃圖進(jìn)行頁(yè)面設(shè)計(jì)3需要貴方提供可參考網(wǎng)站和色彩風(fēng)格建議，以免雙方誤差太大內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì)根據(jù)確定好的首頁(yè)風(fēng)

35、格， 進(jìn)行所 有二、三級(jí)頁(yè)面設(shè)計(jì)5頁(yè)面制作根據(jù)確定的所有頁(yè)面進(jìn)行DIV+CSS 布局，優(yōu)化精簡(jiǎn)代碼， 促進(jìn) SEO 搜索引擎3數(shù)據(jù)庫(kù)搭建針對(duì)網(wǎng)站所需參數(shù)錄入數(shù)據(jù)庫(kù)5 （前臺(tái)設(shè)計(jì) 同步）需要貴方提供或參與討論網(wǎng) 站參數(shù)如：功能、會(huì)員等所 需參數(shù)提交給我方后臺(tái)搭建網(wǎng)站數(shù)據(jù)管理后臺(tái)進(jìn)行搭建，貴方可以通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)更新網(wǎng)站上所有內(nèi)容5 （前臺(tái)設(shè)計(jì) 同步）前臺(tái)嵌套將程序嵌套至前臺(tái)頁(yè)面中4網(wǎng)站測(cè)試對(duì)網(wǎng)站所有頁(yè)面功能進(jìn)行測(cè)試， 對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修改3需要貴方安排人員對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行全方位測(cè)試網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)環(huán)境對(duì)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的測(cè)試2需要貴方安排人員協(xié)調(diào)軟件上架軟件系統(tǒng)部署至指定服務(wù)器及 壓力測(cè)試2正式運(yùn)營(yíng)前測(cè)試項(xiàng)目正式運(yùn)營(yíng)前

36、測(cè)試3正式運(yùn)營(yíng)共計(jì)90個(gè)工作日27十、系統(tǒng)測(cè)試及驗(yàn)收規(guī)范建議根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的特殊性，我方建議在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中；對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分步驟驗(yàn)收的方式;10.1驗(yàn)收步驟步驟驗(yàn)收內(nèi)容說(shuō)明1 1網(wǎng)站原型設(shè)計(jì)驗(yàn)收網(wǎng)站整體原型設(shè)計(jì)2 2網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)及首頁(yè)設(shè)計(jì)驗(yàn)收/ /3 3網(wǎng)頁(yè)內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì)驗(yàn)收/ /4 4網(wǎng)站后臺(tái)功能驗(yàn)收網(wǎng)站后臺(tái)管理邏輯合理性及權(quán)限5 5網(wǎng)站會(huì)員功能驗(yàn)收會(huì)員功能完善程度及邏輯性6 6網(wǎng)站前臺(tái)文字拼寫(xiě)驗(yàn)收/ /7 7網(wǎng)站前臺(tái)頁(yè)面程序調(diào)用正確性驗(yàn)收/ /8 8網(wǎng)站前臺(tái)程序軟件邏輯性驗(yàn)收/ /9 9網(wǎng)站整體驗(yàn)收/ /10.2系統(tǒng)測(cè)試根據(jù)該軟件項(xiàng)目的需求，我們建議軟件項(xiàng)目測(cè)試分別包括：1 1、 根據(jù)雙方約定軟件

37、開(kāi)發(fā)需求，對(duì)軟件邏輯合理性的測(cè)試；是否存在邏輯性錯(cuò)誤；2 2、 對(duì)用戶流程的測(cè)試、對(duì)項(xiàng)目中涉及的供應(yīng)商及個(gè)人用戶進(jìn)行角色測(cè)試；3 3、 包含但不限于采于 IEIE、6 6、7 7、8 8； ChromeChrome FirefoxFirefox、SafariSafari 等瀏覽器兼容性測(cè)試、同時(shí)查看在各瀏覽器下的訪問(wèn)效果；4 4、 對(duì)軟件運(yùn)營(yíng)環(huán)境的防攻擊能力、防篡改能力的測(cè)試；5 5、 對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行的大量用戶訪問(wèn)的壓力測(cè)試；28十一技術(shù)服務(wù)、支持和售后保修條款我方承諾在項(xiàng)目完成驗(yàn)收交付起一內(nèi)年提供全面的技術(shù)服務(wù),程、電話服務(wù)；11.1服務(wù)內(nèi)容序號(hào)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)范圍服務(wù)時(shí)間范圍1 1甲方技術(shù)人員

38、指導(dǎo)若甲方需求可于開(kāi)發(fā)過(guò)程中， 全部參與乙方項(xiàng)目 開(kāi)發(fā)中，并對(duì)甲方人員進(jìn)行指導(dǎo)。1212 個(gè)月全面2 2甲方運(yùn)營(yíng)人員指導(dǎo)提供項(xiàng)目上線后集中培訓(xùn)及后續(xù)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)。1212 個(gè)月全面3 3甲方運(yùn)營(yíng)環(huán)境配置及指導(dǎo)上線初期可參與及指導(dǎo)甲方進(jìn)行服務(wù)器運(yùn)營(yíng)環(huán) 境配置，以后期安全性配置指導(dǎo)。1212 個(gè)月全面4 4運(yùn)營(yíng)環(huán)境保障支持對(duì)后期運(yùn)營(yíng)環(huán)境安全性提出合理化建議1212 個(gè)月全面5 5新增專題欄目建立指導(dǎo)提供新增專題欄目網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)及程序套用的指導(dǎo)1212 個(gè)月全面6 6程序需求變動(dòng)針對(duì)已有模塊進(jìn)行的局部需求變動(dòng)的升級(jí)1212 個(gè)月全面7 7網(wǎng)頁(yè)升級(jí)修正因?yàn)g覽器升級(jí)等導(dǎo)致的程序混亂進(jìn)行修正。1212 個(gè)月全面1

39、1.2售后保修條款我方可提供遠(yuǎn)程、7X247X24 小時(shí)電話、上門(mén)（根據(jù)甲方需求）等形式的售后保修服務(wù)；軟件使用過(guò)程中若因系統(tǒng)不完善出現(xiàn)問(wèn)題，乙方應(yīng)立即發(fā)起響應(yīng)，對(duì)于一般性問(wèn)題，2424 小時(shí)內(nèi)解決，對(duì)于重大問(wèn)題，2424 小時(shí)內(nèi)提出解決方案，4848 小時(shí)內(nèi)解決。11.3保修內(nèi)容序號(hào)保修內(nèi)容服務(wù)范圍服務(wù)時(shí)間范圍1 1數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)修正因乙方設(shè)計(jì)合理性導(dǎo)致的數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)冗余的修 正。1212 個(gè)月全面服務(wù)方式可提供上門(mén)服務(wù)及遠(yuǎn)292 2軟件邏輯合理性因軟件開(kāi)發(fā)邏輯性導(dǎo)致影響，導(dǎo)致的軟件運(yùn)營(yíng)效 率降低。1212 個(gè)月全面3 3軟件 BUGBUG 修復(fù)網(wǎng)頁(yè)中各算法的修正，及程序調(diào)用錯(cuò)誤的修復(fù)。1212

40、個(gè)月全面4 4網(wǎng)頁(yè) JSJS 代碼修正網(wǎng)頁(yè) JSJS 代碼錯(cuò)誤的修正1212 個(gè)月全面5 5網(wǎng)頁(yè) HTML!HTML!弋碼修正對(duì)網(wǎng)頁(yè) HTMLHTML 弋碼導(dǎo)致的瀏覽器不兼容問(wèn)題。1212 個(gè)月全面6 6文字拼寫(xiě)錯(cuò)誤的修改各網(wǎng)頁(yè)中的文字拼寫(xiě)錯(cuò)誤的修正。1212 個(gè)月全面7 7網(wǎng)頁(yè)中欄目變動(dòng)支持軟件功能不發(fā)生變動(dòng)下的欄目變動(dòng)支持1212 個(gè)月全面8 8網(wǎng)頁(yè)中欄目新增支持軟件功能不發(fā)生變動(dòng)下的欄目新增支持。1212 個(gè)月全面30十二、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)功能價(jià)格列表序 號(hào)開(kāi)發(fā)功能模塊描述價(jià)格（單位：元）1 1頁(yè)面設(shè)計(jì)制作：網(wǎng)站首頁(yè)一頁(yè)55005500商品首頁(yè)、列表頁(yè)、詳細(xì)頁(yè)各一套新聞首頁(yè)、列表頁(yè)、詳細(xì)頁(yè)頁(yè)各一

41、頁(yè)合作商家展示首頁(yè)、欄目頁(yè)、詳細(xì)頁(yè)各一頁(yè)2 2管理員權(quán)限系統(tǒng)管理員可按網(wǎng)站功能將各功能權(quán)限授權(quán)給某一管 理員管理；20002000女口： A A 管理員管理商品；B B 管理員管理訂單:3 3商品品類展示系統(tǒng)可按品牌或產(chǎn)品類別分類（兩級(jí)分類）。也可按產(chǎn)品價(jià) 格分類、功能分類，會(huì)員可在線購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，也可對(duì)商品 發(fā)起評(píng)價(jià)。40004000針對(duì)詳細(xì)產(chǎn)品可進(jìn)行評(píng)論。并可設(shè)置推薦產(chǎn)品、新產(chǎn)品、產(chǎn)品排行榜等。4 4團(tuán)購(gòu)管理管理員通過(guò)管理后臺(tái)可發(fā)布每日?qǐng)F(tuán)購(gòu)商品；瀏覽者通過(guò)網(wǎng)站會(huì)員即可登錄參與團(tuán)購(gòu)，團(tuán)購(gòu)支持在線支付功能。150015005 5秒殺管理管理員可通過(guò)管理后臺(tái)發(fā)布秒殺產(chǎn)品，并設(shè)置秒殺時(shí) 間，會(huì)員可參與秒殺活動(dòng)。100010006 6購(gòu)物車系統(tǒng)會(huì)員可將產(chǎn)品添加到購(gòu)物車，統(tǒng)一進(jìn)行會(huì)員專區(qū)支付。 也可對(duì)產(chǎn)品加入收藏。200020007 7在線商品訂單系統(tǒng)會(huì)員可在線提交產(chǎn)品訂單，提交后的訂單管理員可查看 至鷹管理員可對(duì)訂單調(diào)整作做相應(yīng)調(diào)整，如“已發(fā)貨”“已付款”等。可生成歷史報(bào)表，管理員可查看所有已 成功、未成功訂單；會(huì)員可查看所有歷史購(gòu)買(mǎi)記錄。400040008 8信息發(fā)布系統(tǒng)分為單頁(yè)文章管理、多頁(yè)文章管理25002500管理員可根據(jù)需要，自由增減及修改各二級(jí)欄目相關(guān)內(nèi) 容、可自由管理企業(yè)概況等文章內(nèi)容，及發(fā)布最新新聞