1、物流配送方案配送說明 :顧客在壹加壹網上商城購物，我們將為您提供最好的配送服務。詳細的服務介紹如下：1、免費送貨條件網購單筆訂單金額需要滿100 元或以上，在配送范圍內，我們提供免費送貨服務。2、訂單跟進如果您是早上8:00 至下午 5：20 期間下的訂單，我們的網購工作人員會在當天下單給商場送貨；如果您是下午5:20 之后下的訂單，我們將在第二天早上下單給商場配送。商場執(zhí)貨期間出現特殊情況（如商品缺貨）我們的商場人員會和您電話聯系，溝通處理。3、送貨時間送貨時間為每天上午10 點至晚上7 點，商場確認訂單后，將在24 小時內完成配送。（小提示：您可以在訂單備注中指定收貨時間）例如：當日上午下

2、的訂單，如果不缺貨一般會在當天7 點前送達。當日17：20 前下的訂單次日晚上7 點前送達。當日17：20 后下的訂單第三日晚上7 點前送達。4、門店自提服務您如不需我們提供配送服務，也可選擇門店自提，我們將按您的購物清單在您指定時間前幫您完成選購，您憑訂單號和手機號憑證即可在門對應門店服務臺提貨，免去收銀排隊、為您節(jié)省時間。免費送貨范圍:省市區(qū)/鎮(zhèn)負責送貨商場東區(qū)柏苑、竹苑、凱茵石岐區(qū)鳳鳴、東門、湖濱、厚興西區(qū)西區(qū)、翠景、沙朗南區(qū)華力火炬開發(fā)區(qū)中山港張家邊張家邊古鎮(zhèn)古鎮(zhèn)小欖小欖、永寧廣東省中山三鄉(xiāng)三大、三順、三購坦洲坦洲、碧濤沙溪沙溪、星寶港口港口大涌大涌五桂山五桂山黃圃黃圃南頭南頭民眾民眾

3、板芙板芙南朗南朗東升東升阜沙阜沙東鳳東鳳三角三角橫欄古鎮(zhèn)神灣三大、白石蓬江區(qū)江門江門江海區(qū)江門新會區(qū)江門香洲區(qū)吉大、旺角珠海斗門區(qū)吉大、旺角金灣區(qū)吉大備注：1、以上區(qū)鎮(zhèn)，屬免費送貨范圍，購買100 元以上即可享受。2、廣東省以外的省市訂購，按快遞公司的郵遞資費計算。3、珠海市特別說明：吉大區(qū)、新香洲區(qū)，訂單需滿100 元，享受免費送貨。拱北、前山、香洲區(qū)，訂單需超過300 元以上，才可享受免費送貨。唐家、金鼎、南屏、灣仔區(qū)，訂單需超過500 元以上，才可享受免費送貨橫琴、斗門區(qū)、金灣區(qū)，訂單需超過1000 元以上，才可享受免費送貨。江門市特別說明：蓬江區(qū)，訂單需滿100 元，享受免費送貨。炮臺

4、、北街、江咀、禮樂、麻園、外海，訂單需超過300 元以上，才可享受免費送貨。白石、白沙、潮蓮、棠下、簧莊、杜阮、菏塘、北郊，訂單需超過500 元以上，才可享受免費送貨。新會區(qū)，訂單需滿1000 元，享受免費送貨。送貨說明：如遇惡劣天氣等不可抗拒因素，協(xié)商解決。如果訂單商品品類較多，遇到暫時缺貨的情況，在此期間將與您電話協(xié)商送貨時間。負責配送的商場將選擇與您指定送貨地點距離最近的商場負責送貨。配送費用：在上述免費送貨范圍內的但是未達到免費送貨條件的按如下收費標準收費：運費(首重)續(xù)重50 元以下訂單50-100 元訂是否支持送貨區(qū)域 / 配送范圍配送時效單（包含 50運費優(yōu)惠大家電配備注( 商品

5、重量（元 /kg ）元）（商品重送5kg)量5kg）廣東中山以內 ( 東區(qū)、石岐區(qū)、西區(qū)、南區(qū)、火炬開發(fā)區(qū)、 張家邊、古鎮(zhèn)、小欖、三鄉(xiāng)、坦洲、沙溪、港口、每日 20:00 前下單，當24 小時8 元6 元1 元大涌、五桂山、黃圃、是天出庫南頭、民眾、板芙、訂單滿 100 元, 重量10kg, 免運南朗、東升、阜沙、費; 訂單滿 200 元,東鳳、三角、橫欄、重量 20kg免運神灣費 , 依此類推)廣東新會 ( 蓬江區(qū)、 江24 小時8 元6 元1 元每日 20:00 前下單，當海區(qū)、新會區(qū) )是天出庫廣東珠海 ( 香洲區(qū)、 斗24 小時8 元6 元1 元每日 18:00 前下單，當門區(qū)、金灣區(qū)

6、 )否天出庫其他地區(qū)配送費用 :其他地區(qū)費用首重續(xù)重送貨區(qū)域 / 配送運費優(yōu)惠是否支持大備注配送時效（元是否支持 POS范圍（元 /kg ）家電配送/5kg ）免費配送區(qū)域102無否否每日 17:20前下單，當天出庫48 小時外注：不足 1 公斤按 1 公斤計算。付款方式 :壹加壹網上商城支持線上支付，您的網購訂單可選擇使用支付寶或網銀支付。其中因為生鮮商品的特殊性，網上標識的是生鮮商品指導價，具體價格以商場銷售為準，所以生鮮類商品可以貨到付款，而其他商品只支持網上付款。1）如果一個訂單中沒有選購生鮮類商品，該訂單只支持網上付款2）如果一個訂單中全部選購的是生鮮類商品，該訂單可以貨到付款3）如

7、果一個訂單中含有生鮮商品和其他商品，其中生鮮那部分金額貨到付款，其他商品網上付款誠信保障 :退換貨說明：1）網上購買同樣可以享受壹加壹的退換貨服務，在購買之日起7日內，如商品出現質量問題，可憑訂單給予退換。退換流程：顧客直接去送貨商場咨詢臺進行退換，商場按正常的退換貨手續(xù)，網站上對此項流程不參與。2）消費者在退換貨過程中，必須持訂單憑證等有效購物憑證。3）退換貨需由顧客自己到送貨的商場進行退換。4）顧客的每一條寶貴意見都能使我們的服務更上一層樓。如果您對網上訂購服務有任何意見，請留言告訴我們。開具發(fā)票說明：如您需要開具發(fā)票，在填寫送貨信息時在備注欄里注明“開具發(fā)票”即可。其它說明 :1）您可以把您有可能以后購買或感興趣的商品，點擊