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1、酒店實習總結1200字工作總結網權威發布酒店實習總結范文1200字，酒店 實習總結范文1200字相關信息請訪問工作總結網。對于一 個酒店來說，服務是形象之本、競爭之道、財富之源。酒 店服務是有形產品和無形服務的綜合，酒店服務質量評價 的標準就是客人的“滿意程度”。酒店管理的核心應該是建 立客人和員工的“滿意均衡”，只有員工處在滿意的愉悅狀 態才能為客人提供最優質的個性服務，贏得客人滿意和再 次光臨。對于從事就店業的員工來說，培養優質服務的意 識更為重要。在服務中，微笑是最生動、最簡潔、最直接 的歡迎詞，也是最好的''武器”。通過實習，了解到自身的 不足，總結了經驗教訓，在以后的

2、學習生活中我將明確自 己努力的方向，不斷進行自我增值和完善，為自己的職業 生涯打下堅實的基礎。酒店實習的日子很快就結束了，這次酒店實習也是我 第比較專業的實習。總的來說，在這些日子里自己確實學 到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也 學會了如何調整自己的心態，如何處理好自己的利益和酒 店的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客 打交道；同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強 烈的服務意識；更為重要的是，在兩個月的工作中，我深 刻地體驗到了服務人員的艱辛，也看到酒店發展的前景， 更加明白了自己以后學習的方向和側重點。踏上社會的感覺真的很奇妙，學校里我們從未不敢發 表自己的

3、意見，老師有時候錯了我們也都會挑出來。在公 司任務一旦確定，就要認真去執行。這樣真的很需要我們 適應。每個飯店注重的企業文化都不樣，而這些知識正是 我們從書本中難以學到的。通過這次實習我初步的掌握了 一些酒店行業方面的知識，拓展了個人的知識面，增強了 個人在應對酒店內人際交往方面的能力，也將我們在書本 上學到的東西和實際操作聯系起來了。這點給我的最大體 會是在與人的交流上。這讓我學到了很多，得到了很多。在其位，謀其職。在自己的工作崗位上，就要好好努力工 作，只有你愛你的工作，對它付出了，你才能有收獲。最后感謝老師在這段時間對我的指導和教誨，使我從中受益匪淺。感謝四季明湖酒店能給我們提供這樣難得

4、的 實習機會，實習為我以后步入社會奠定基礎，它是我從學 校向社會跨越的一個平臺。因為有他們的指導，才使得我 順利完成了實習任務。經歷此次實習，我學會了如何細心 認真地去生活和學習，學會了如何待人接物，學會了如何 在工作中調整自己的心態。在生活的道路上，不付出，哪 有回報，不經歷風雨怎能見彩虹。今后我將珍惜每學習的機會，勇敢地去挑戰，完善自我，讓自己成熟起來。在此祝愿四季明湖酒店能夠越辦越 好，也衷心的祝愿我們的學院越辦越好。通過這次實習，我發現了自身的不足。由于自身的酒 店工作經驗不足，很多時候都不知道如何應對客人提出的 各種要求，導致工作上出現各種小錯誤，為同事帶來了許 多不便，不過，錯誤并不可怕，最重要的是做錯事要及時 改正并能引以為戒，不再犯同類錯誤，有錯誤才會有進 步。因此，我經常向同事請教，虛心向同事學習，不斷進 行反

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