1、物業管理軟件與智慧社區推廣方案與建議目錄1方案解決的問題。12物業公司及小區管理處信息管理12.1 客服部對全國己簽約物業公司回訪信息統計2.2 物業公司及小區管理處信息更正及管理11.2. 1修正內容12. 2.2修正方式2。2.2.3執行及完成時間23物業管理軟件及智慧小區推廣方案及建議33. 1發放對象33. 2發放時間3。3.3產品手冊及內容3。3. 4投放形式及載體43. 5推廣流程及方案63. 5.1客服回訪物業所屬代理商的分類及管理603. 5.2推廣流程及方案63.6保障措施及政策支持。73. 6.1保障措施74. 6.2代理商發放物業管理軟件產品手冊政策支持.75. 6. 3

2、代理商運營物業管理軟件及智慧小區的支持及建議。84代理商分類及支持104.1全平臺運營城市及非商城運營城市的分類及支持1。14. 2全平臺運營城市及非商城運營城市的關系及管理1。14. 3非商城運營城市政策說明124. 4 授信政策支持1411/29物業管理軟件及智慧小區推廣方案及建議1方案解決的問題1.1 物業公司信息更正1.2 物業管理軟件及智慧小區推廣方案及建議1. 3加快2 3家優質代理商運營進度及子公司籌建風險把控L 4全國代理商分類運營的支持及激勵1. 5不運營代理商轉化及退出代理商的處理1.6自媒體平臺搭建及營收2物業公司及小區管理處信息管理2. 1客服部對全國已簽約物業公司回訪

3、信息統計回訪接通情況接通未接通分類成功接通拒訪無人接聽無法接通及號碼有誤數據791總占比（共3958家）18%37%28%1 7%方案詳見下文注：以上統計數據不含四家被云上城起訴的代理商所簽約的物業公司。2. 2物業公司及小區管理處信息更正及管理2. 2.1修正內容1、修正對象已簽約的物業公司及小區管理相關信息2、修正內容聯系人（法人、負責人）、電話（座機、手機）、地址（公司地 址、收件地址）、郵箱、其他聯系方式（QQ、微信號等）3、要求1）保證聯系人、電話、地址、郵箱等信息的準確性，業務拓展 部負責每個月更新一次,報備商務部；2）客服部每個月需抽查每個城市、每個代理商所提供的物業（3- 5個

4、）進行回訪及核實。4、建議1）由公司申請2-3個Q Q號，在線集中管理己簽約及意向簽約的 物業公司，由客服部進行日常管理及答復，業務拓展部進行業務問題 解答，商務部、市場部、運營部等部門人員可加入群內，該群可作為 公司產品信息更新傳達、物業需求調研、產品使用意見搜集、產品推 廣、培訓等的媒介。2）啟動云上城物業版微信公眾號。每周更新智慧小區產品手冊及 相關物業軟件資料,逐步推廣智慧小區硬件產品，可聯動全國代理商 微信運營,將該公眾號推廣到整個物業圈，后期逐步由微信號代替產 品手冊及報紙。（該微信號目前只有客服模塊在運行,其他模塊只更新 到2015年7月份）2. 2. 2修正方式1、劃分到對應區

5、域，由業務人員和代理商溝通修改更正信息，后 期運營過程中需對業務對物業的走訪、調研及物業管理軟件及智慧小 區的使用率及相關運營指標作為考核。2、由業務人員初步整理后,仍未得到準確的物業信息，由客服 部門協助通過網絡查找物業公司聯系人、電話等信息。（該部分指當 地代理商不配合信息修正或已退出的代理商）3、通過物業軟件及智慧小區產品手冊推廣補貼獲取準確的現有及 未簽約的物業信息。通過以上三種方式修正后，由客服部進行回訪,再次修正有誤信 息，并及業務拓展部配合定期更新。2.2. 3執行及完成時間第一階 段：信息 整理及 修正（1-2 周時間）1、客服部協助再次電話回訪“拒訪、無人接聽”這類物 業公司

6、，進行分類，并整理出對應簽約物業公司的代理商 明細；2、業務拓展部根據客服部兩次回訪的信息及代理商溝 通,讓代理商對于“無法接通、號碼有誤、拒接”的信息 進行更正及說明原因；3、對于不配合信息更正的代理商，銷售助理、客服部協助 通過網絡查詢及當地其他物業公司獲取聯系方式,業務拓 展部根據當地市場及簽約情況列出開發新代理商的優先 順序及進度表；（建議優先開發非商城運營代理商,見下 文）第二階段：信息1、客服部對于更正的信息進行再次電話回訪確認，業務人員出差及實地協助客服部進行信息的更正；復核及2、商務部對于核查后的信息進行重新備案，特別是物業更正公司郵箱。建議后期給物業公司郵寄產品手冊后，發送電

7、(1-2 周子版的產品手冊到物業公司提供的郵箱，客服在電話回訪時間）過程中再次及物業公司確認其郵箱是否正確,是否收到公 司發送的電子版郵件；第三階1、由云上城直接郵寄物業管理軟件及智慧小區產品手冊段：信息給到物業公司；使用、更2、由當地代理商對于已簽約的物業及未簽約的優質物業新、新增進行產品手冊的發放及業務跟進,按照下文政策及要求及（持續時向云上城匯總物業公司及小區管理處信息；（詳見下文做）“代理商發放物業管理軟件產品手冊政策支持”）3、物業管理軟件及智慧小區的推廣流程，見下文方案完成時1、預計完成時間為3月26日前,須保證在公司2 0 16年4間及參月份政策發布前完成以上工作。及部門2、主導

8、部門：業務拓展部；參及部門：客服部、業務拓展 部、商務部、市場部、運營推廣部等3物業管理軟件及智慧小區推廣方案及建議將物業管理軟件及智慧小區功能模塊單獨推廣，由云上城總部定 期制作該模塊的產品手冊或報紙，郵寄到物業公司及小區管理處，以 提高物業版塊及智慧小區版塊的用戶量,強化己簽約物業公司及云上 城的合作關系及平臺使用頻次、粘度。結合客服部對物業公司的回訪 及當前市場、代理商狀況作以下思路的梳理。3 . 1發放對象1、己簽約的物業公司、小區管理處；2、未簽約的優質物業公司；（可考慮對于物業公司資質及所轄 小區的戶數、入住率等方面作要求）3.2 發放時間每月10T5號完成產品手冊的發放工作，如當

9、月未有更新內容 可不發放紙質，可發放電子郵件。考慮到月初、月末各部門較忙，建 議月中開展該部分工作。3.3 產品手冊及內容產品資料形式內容產品手冊物業管理軟件及智慧小區功能及使用（每個更新的大版本）報紙地產、物業行業、社區02 0、智能硬件、云上城等相 關信息、資訊。如：目前房地產行業發展現狀及趨勢、物業行業發展 趨勢、移動互聯網下物業管理及增收觀察、互聯網環 境下物業金礦如何挖掘、社區0 20及物業發展的機 會、云上城公司和產品介紹、云上城物業管理軟件功 能分析、云上城管理管理軟件及同行物業管理軟件對 比及優勢、云上城如何幫物業公司轉型、云上城如何 幫物業公司挖掘社區金礦、云上城教會您使用物

10、業管軟文、圖片、視頻等理軟件、使用云上城物業管理軟件前及后工作狀態及 方式對比、云上城物業管理軟件的安全性、升級智慧 小區物業需要知道的硬件有哪些、物業管理軟件+智 能硬件+云服務=智慧小區、智慧小區案例（每期一 例）、加盟云上城物業管理平臺的方式等。（可考慮是否將公司現做的報紙改版后，每月發送給 代理商、物業公司，作為公司非官方信息（相對于商 務部對外發的文件）的傳播渠道。3. 4投放形式及載體媒介負責部門及人員投放時 間備注產品手冊、報紙業務拓展部、客服部、每月11、如投放時間是（紙質）代理商0號周末自動順延到電子郵件商務部每月13下周一。號2、“微信、微博、云上城官網市場部每月1物業公司

11、QQ等”3號根據情況及投放微信、微博運營推廣部不定期內容進行不定期物業公司QQ群業務拓展部、客服部不定期投放。相關網站及媒體市場部不定期平臺設想及建議：打造云上城社區媒體平臺通過2 01 6年一年時間對多媒體渠道信息進行整合,結合代理商 物業軟件推廣補貼政策或云上店配送,逐步建立線下投遞團隊；充分 利用已簽約的物業資源,發揮現有代理商的廣告資源優勢，逐步打造 云上城的自有媒體平臺，聚合地產資源、物業資源、社區資源、商家 資源、硬件行業資源等，逐步升級、擴充現有APP廣告投放的盈利模 式，實現及聚光智慧社區、智能家居等集成方案及硬件的深度融合。 1、平臺媒介發展階段前期一201 6年。線下：報紙

12、、產品手冊;線上：郵件、微信公眾號、 微博、QQ群;中期-2017年。線下:報紙、雜志、物業沙龍等；線上:業主APP、 物業APP、微信公眾號、微博、PC端網站。同時將社區咨詢、養老、 教育、法律、社區金融等信息接入云上城業主版、物業版APP,以用 戶關心、實用的咨詢信息搶占用戶的碎片化時間，作為實現增加APP 粘度和廣告營收的重要渠道。后期。將物業媒體逐步擴展到智能硬件、政府項目、社區金融及服務、 社區養老房屋租售等領域。2、平臺媒介存在形式及定位建議將便民版塊的地圖改為媒體資訊平臺，打造社區媒體分發平 臺，整合上、中、下游資源，支撐平臺服務，同時作為盈利模式的切 入點，服務于地產商、智能硬

13、件商、廣告商、供應商、物業、商家、 業主等；以家庭生命周期為基準，及聚光一起打通政府公告、健康、 教育、養老、理財等版塊，進行營收、盈利的縱深。1）紙質媒體。前期免費報紙，后期雜志跟進。內容：政府公告、養老、 教育、醫療、政府政策、時政熱點等；行業發展現狀、趨勢等分析; 企業之間經營評論、市場狀況、需求、廣告等。2）PC端鎖定。（可收購相關物業網站，如云上城曾投放廣告的物業0 01網）為代理商、物業人員及辦公人員提供信息獲取平臺及渠道，滿 足當前物業人員辦公時間碎片化的需求。3）招聘、培訓o建立云上城線上學院,將現有的培訓機制逐步標準化， 由以產品培訓為主轉變為本地化運營、商業化運營為基點的培

14、訓形式 及方向，開展云上城平臺客戶培訓及后期人員物業進修等，為后期物 業版塊、智慧小區增值服務營收、平臺模式輸出打基礎。4）平臺媒體的定位及發展第一階段：作為信息的制造、分發、交流中心，1-2年成為物業 行業的第一媒體（權威），在受眾上實現量的突破。第二階段：作為資源的聚合中心（廣告、咨詢、軟件、硬件等）， 接觸行業內的企業及各方面資源，進行深度合作、聯盟或資源置換。第三階段：作為社區咨詢、服務、商業合作的媒體平臺中心，及云 上城平臺的運營相互支撐,打造平臺的品牌力及產品力。（智能家居、 智慧社區、硬件、軟件等社區產品入口的權威媒體中心）3、執行1）由線下到線上，由紙質媒體到電子媒體（電子、手

15、機），逆向推進,物業管理軟件與智慧社區推廣方案與建議搶占目標客戶中的意見領袖及決策群體資源。2）由物業作為切入口，充分利用現有代理商資源、云上店配送補貼模 式,打造行業第一媒體，搶占營銷及運營的制高點。3）及商家、廣告商、硬件商等平臺客戶收益模式相融合，相互推進, 媒體先行造勢，以宣傳的費用用來打造行業媒體,逐步進軍國外市場。 （外國物業:傭金制；國內物業:承包制）4）作為用戶APP便民板塊的引流，政府公告、教育、養老、金融， 利用社區居民最關心的咨詢，占用業主、物業公司人員的碎片化時間, 提高用戶的粘性、留存率及轉化率。3.5推廣流程及方案3. 5.1客服回訪物業所屬代理商的分類及管理城市代

16、理 商分 類推廣群體推廣執行及代理商管理城市全部1、己簽約物由代理商主導、執行，云上城監管1在運業及政策支持營2、未簽約優質物業城市部分1、運營代理1、由在運營的代理商主導、執行，2在運商已簽約的物云上城監管及政策支持；營業2、轉化部分觀望的代理商開展運12 / 29物業管理軟件與智慧社區推廣方案與建議（1個 城市 多個 代理 商）2、觀望或退出 代理商簽約的 物業營工作；3、由運營的（新）代理商接管觀望或退出代理商所簽約的物業資源城市3觀望、退出 或需 要取消1、己簽約的物業1、云上城主導推廣2、觀望代理商轉化3、發展新的代理商接管現有代理商物業資源第一階段:先行對7 0 7家已接通的物業公

17、司進行分類,然后先行由代 理商試推廣（可選取10個經濟、人口等不同層次的城市看推廣效果）， 同時剩下未接通（可先整理選取的10個城市的物業公司）的物業信息 進行整理，優先對接通中10個城市的物業公司由云上城主導進行推 廣。根據效果確定進行全國物業公司的推廣主導者及形式。第二階段：在全國物業管理軟件及智慧小區推廣有一定效果的情況下, 向未及云上城簽約的優質物業公司推廣物業管理軟件。第三階段：結合上一階段物業軟件使用及智慧小區的推廣情況,進行 非商城運營的優質代理商篩選及轉化。（非商城運營代理商詳見下文）3. 5. 2推廣流程及方案物業分類推廣方案及流程物業管理軟件與智慧社區推廣方案與建議方案一物

18、業公司1 （所 在城市屬積極運營的代理商）初次云上城郵寄物業管理及智慧小區產品手冊到 已簽約物業公司f郵寄7天后客服電話回訪一分 析統計物業公司接收情況及對產品的意見一物業 公司使用物業管理后臺、物業APP及智慧小區硬 件（功能）一硬件安裝（門禁、安防等）及培訓一 持續跟進服務及社群運營（電話、QQ、微信群、 微信公眾號等）一住戶下載一商城運營一線上訂 單、流水一廣告、商家加盟收益一盈收及分成一 已有用戶留存、傳播及轉化。云上城郵寄物業管理及智慧小區產品手冊到代理 商處一代理商分發到未簽約的優質小區一匯總物 業公司信息到云上城總部一客服電話回訪接收情 況及意見一云上城按照政策給代理商推廣補貼一

19、 物業公司加盟云上城一簽約一平臺使用、運營. 一盈收及分成。方案一物業公司2 （所 在城市屬觀望或計劃退出的代理 商）業務人員告知代理商f郵寄f客服回訪一物業使 用物業管理軟件一培訓及持續跟進服務一觀望代 理商開始運營一商城運營（全平臺運營）一盈 收及分成。備注注:不愿加盟、不適合加盟或己及其他平臺合作的 須在匯總表中標明，客服回訪確認，下次不再發放產品手冊。3. 6保障措施及政策支持3. 6.1保障措施1、信息到達物業的準確性3月26日前完成物業公司及小區管理處信息更正、復核及代理商配合推廣的溝通工作。2、信息到達物業渠道的立體化見“3. 4投放形式及載體”3、方案執行責任化推廣方案由業務拓

20、展部主導，參及部門做好配合工作，各流程 責任到部門負責人及相關跟進人員，需定期反饋、評估、修正。4、服務物業多元化1）搭建全方位、立體化的溝通互動平臺，確保本地物業的問 題及需求及時得到解決及滿足；2）代理商本地化對接、簽約、培訓及平臺使用服務等；3. 6.2代理商發放物業管理軟件產品手冊政策支持物業公司（已簽約+未簽約）小區管理處補貼發放數量條件20 家 WXW30家X 蕓8 0 個X元/次（如 600元/次或物業 公司 2-31、確保發放到所有己簽約 的物業公司及小區管理處 并提供準確信息；3套門禁硬件）份：小區 管理 處2 份；（報 紙可 發放 3-5 份）2、公司確認代理商提供的 物業

21、公司及小區管理處信 息無誤；（抽檢）3、物業公司及小區管理處 數量同時達到要求；如其中 一項超出要求，以物業公司 的投放數量為準；4、可考慮增加對新簽約物 業的資質、小區戶數、入住 率等因素的審核。5、可考慮是否將物業公司 使用物業后臺或智慧小區 硬件的占比作為補貼的條 件。（如物業公司當月是否 登錄軟件、小區是否安裝手 機開門硬件等）30 家VXW60家X 叁150個X元/次（如8 00元/次或4套門禁硬件）6 0家X 工200 個X元/次（如120 0元/次或6套 門禁硬 件）備注1、當月22號前發放完畢，30號前提交發放客戶信息及付款申請，客服部下月15號前抽檢完畢，商務、 財務部20號

22、前審核完畢，25日前發放補貼。2、可考慮云上城只提供前三次的發放補貼，后期發放工作由代理商及業務人員完成，同時納入代理商及一 線業務考核。3、以上補貼金額亦可考慮按照智能硬件代理價折算成產品給到代理商。4、門禁假設以2 0 0元/套的代理價。目的及效果1、主要是針對大部分觀望及不運營的代理商，通過該政策盤活部分 代理商，并獲取物業公司的準確信息，同時擴大云上城在當地物業圈 內的知名度，有助于當地新代理商的招商加盟及智慧小區硬件的推廣。2、作為新加盟代理商（主要針對非商城運營的代理商）的政策支持， 同時便于新代理商接收不運營或退出代理商的物業資源。3、可解決一個城市多個代理商部分代理商不運營導致

23、物業軟件推 廣斷接的問題，可由當地運營的代理商對不運營代理商簽約的物業進 行拜訪及服務，后期便于運營代理商對不運營或退出代理商的物業資 源進行的接管。4、通過公司直郵及代理商發放相結合的方式，搭建及物業公司之間 的溝通媒介，及時解決物業公司在平臺使用中遇到的問題，提升物業 公司對云上城服務的滿意度，提高物業管理軟件的用戶數量。5、盡可能的保證產品手冊能夠送達物業公司管理者及物業軟件使用 者的手中。3.6. 3代理商運營物業管理軟件及智慧小區的支持及建議1、新加盟代理商加盟保證金1萬元，首次需購買云上城門禁硬件或安防設施5萬元， （假定進價200/套，對物業統一零售價40 0元/套,建議包裝上標

24、價為799元/套，可在官網、微信等平臺標明零售價格，這樣會給到物業 公司下屬小區管理或物業人員操作空間；如公司后期采用免費，亦有 較大的宣傳噱頭及運營空間）2、政策支持（建議）1）智能硬件補貼。代理商可免費提供給到物業公司門禁一套，安裝到 大門，如物業想繼續使用需要購買或積極配合開展下載工作、要求代 理商申請商城（云上店）運營，從而倒逼代理商運營，如對于下載達 到如30%的小區，云上城可補貼50%的硬件費用（考慮是否給等額代 金券）給到物業公司，物業公司可將代金券發放到業主。2）物業平臺登錄補貼。連續登錄7天可領代金券10元1張，有使用 期限，可轉增，最多使用5張。3）物業繳費補貼。首次使用物

25、業繳費的業主送2 0元（4張5元， 可指定代金券功能，如用在云上店、物業繳費等）。如免費發放全平 臺通用代理券（可繳物業費、云上店消費等），協助物業公司收繳物 業費，同時業主還能享受到一定比例的補貼，一次交一季度或一年的 業主可參及云上城免全年物業費的抽獎活動（每月一次，每次全國3 0名免費名額，名額視情況而定），此項可作為代理商在社區里邊宣 傳的口號，同時要求該部分資金必須按云上城制定的支付方式及提現 日期。4）代金券使用范圍。建議將云上店的代金券改為通用代金券或增設通 用券。代金券可用于云上店消費、積分兌換、門禁購買、智能硬件購 買、交物業費、平臺抽獎等。5）平臺活躍用戶激勵。使用召集社區

26、活動者、物業報修等功能分享 到朋友圈、QQ空間、微博可抽獎（對于分享后的頁面格式需要產品 做處理）；前期可獎勵物業APP使用者（門衛、維修人員等），登錄 及接單都有獎勵（代金券或禮品），此項可提高物業服務業主水平及 業主滿意度。6）線上種子用戶培養及傳播社區內種子用戶培養或發展為社區線上管理員（或組建線上業 主委員會）并給予一定的權限，對于APP的甜甜圈、社區活動召集 等作出管理,定期發布或向云上城、代理商、物業公司提供社區內事 件、咨詢等，同時云上城給予一定的獎勵或補貼;健全傳播機制、分 享、轉發（及微信、微博、代理商微信公眾號本地化運營相結合，配 合線下活動運營進行傳播,融合公司內部文化、

27、管理、熱點事件等進 行互動）7）線下社區管理員評比、培訓對物業管理人員（財務、門衛等及云上城產品的使用者）進行定 期培訓，植入云上城的產品理念及產品使用方法、技巧及問題解決; 培訓由公司、代理商根據當地運營推進情況定期進行;進行年度、季 度優秀小區（全國、省、市）進行評比，獎勵物業服務人員，宣傳、傳 播服務事件及感人事件，樹立標桿。4代理商分類及支持基于云上城2 016年的經營計劃，根據現有代理商運營情況及 全國各城市運營、經濟、人口、位置等情況，結合2 0 16年重點運營 的城市及扶持的代理商，為了加快子公司的建設進度及子公司籌建期 間23家其他代理商的高效運營及風險把控，提升云上店的開店數

28、量 及質量，同時保障物業管理軟件及智慧小區版塊的同步運營，建議以 城市為基準，當地代理商運營情況為參考，確定全平臺運營城市名單 及非商城運營城市名單，以達到云上城2016年投資最小化,產出最大 化。目的及效果：1、根據現有代理商運營情況及重點城市分布，確定2 0 16年運營城市 名單及非商城運營城市名單，全平臺運營城市享受云上城平臺的所有 的政策支持，非商城運營城市享受除商城運營政策以外的所有政策支 持及產品服務。通過分類,集中公司人、財、物重點支持運營城市物 業管理、商城、智慧小區版塊的運營，樹立運營標桿城市；非商城運 營城市的代理商集中精力運營物業管理版塊及智慧小區的運營工作， 以降低公司

29、全國市場的運營成本及風險，同時作為全平臺運營城市的 梯隊補充及商城運營過渡，利于公司把控全國平臺運營的進度及節奏。 2、非商城運營的城市主推物業管理軟件及智慧小區功能,運營優秀的 區域（可為該部分代理商制定一定的業務及運營指標,如:簽約小區數 量、物業公司使用平臺數量、智慧小區推廣比例、周邊商家數量、云 上店數量等）可申請開通商城運營及相關政策支持。（詳見非商城運 營城市政策說明）3、將子公司候選城市及合作代理商作為政策激勵,建議對于候選城市列出成立子公司的量化標準。4、可逐步擴大非商城運營城市的新增代理商數量,一方面可為全平臺 運營的城市篩選出優質代理商，降低公司商城運營的難度及投入，提 高

30、用戶的轉化效率；一方面可作為解決一個城市多個代理商問題及不 運營或退出代理商的接收問題；同時非商城運營的代理商可發展成為 聚光電子的代理商，為智慧小區后期的運營做好基礎。5、后期可考慮云上城在省會城市成立全資或合資子公司收購、整合 代理商資源，以省為單位進行運營。4. 1全平臺運營城市及非商城運營城市的分類及支持代理商分類運營城市名單推廣支持備注23家優秀代理需根據公司20161、子公司聯營支持1、授信支商年經營計劃、預2、2016年全國運持詳見下在運營代理商算、市場及代理營政策支持文。（不含2 3家代商運營情況確定3、授信支持2、子公司理商）（可選取30-4 04、物業軟件推廣政聯營的城觀望

31、或不運營代個全平臺運營城策支持市代理商理商市，目前云上城5、其他需經過云約在170個城市上城評有代理商）審。說明非商城運營城市不再享受商城政策，非商城運營城市以物業管理軟件及智慧小區推廣運營為主，可申請云上店，當地代理商根據推廣情況可申請開通商 城運營權和享受運營城市的政策支持。（不再享受 簽約推廣費、運營推廣費、云上店政策補貼等）4. 2全平臺運營城市及非商城運營城市的關系及管理分類作用及關系營收點保障措施非商城運營城市1、降低用戶獲取成 本，提高用戶注冊、 下載效率及數量，增 加粘度；2、優質客戶轉化為 全平臺運營城市或 子公司，提高商城運 營 R0I;3、做大物業用戶、業 主用戶的存量市

32、場1、智能硬件；2、商家廣告、供 應商廣告、招商 廣告等；3、商城自行運營 收益4、云上城推廣支 持1、新代理商加盟2、公司直營及整 合3、對于原有代理 商市場及資源的 交接4、產品、技術的支 撐全平臺運營城市1、增加營收、線上訂單、流水；2、打造標桿城市;3、轉化為子公司運營城市；1、云上店；2、廣告；3、智能硬件4、周邊商家、團購5、增值服務（物業、商城）；1、代理商配合公 司運營方案及政 策的執行；2、政策支持3、公司人員駐點 支持4、授信支持6、云上城政策支持5、產品、技術的支撐子公司1、實現創收、盈利；2、作為樣板市場及 運營模式快速復制；3、做大平臺用戶轉 化、營收的增量市 場；4

33、、融資支撐、分拆、 上市；1、廣告2、商家3、智能硬件4、供應鏈及供應商費用等5、增值服務（物業、商城）1、資金、政策支持 及本地化運營；2、總部參及本地 運營；3、完善的團隊及 組織效率的提升備注1、建議前期做大非商城運營城市代理商的數量,擴大物業 公司用戶的基數，中期可通過建立省運營中心（云上城及 本地有實力的代理商共同出資或云上城提供人員、產品硬 件，由代理商主導）進行整合，保留地級市的代理商制度； 后期可考慮將省運營中心轉化為子公司或是收購運營中心 （由云上城主導運營）。2、采用子公司（省會）+辦事處（地級市）駐點的形式進行扁 平化運營。3、針對大客戶采用云上城+大客戶（物業、商家、供

34、應商） +本地代理商服務及運營支持或辦事處的形式。4、后期可考慮成立智慧小區事業部及商城事業部，實現三 大產品模塊創收、盈收及運營管理的相互支撐,通過組織效率的提高，提升運營效率及盈利水平。4. 3非商城運營城市政策說明代理商加盟條件政策支持備注新加盟1、公司注冊資金1 01、物業軟件推廣1、退出：代理商0萬元以上（含100政策支持加盟3個月內：萬元）；2、兩年廣告及商硬件可按進價2、有社區資源；公家全部收益權（合退還；加盟3-司員工不低于20人；作第一年完成任6月可按進價有經營社區廣告、安務指標，第二年方的8折退還；加防、門禁、樓宇對講、可享受免費支持；盟6 1 2個智能設備、社區家政如果申

35、請商城運月可按進價的6服務等業務經驗及資營則此項支持作折退還；加盟滿源廢，按照公司全平1 2個月，不再3、保證金1萬；（加臺運營城市政策折價退還硬件盟滿一年可退）執行）產品，只退1萬4、首次需購買云上城3、平臺使用權無保證金。5萬元的門禁或安防4、配送補貼、代2、不再享受運等硬件設備京開營推廣費及除5、其他5、其他配送費、代金券現有代理商支持外的其他 商城部分支持。目的及效果1、及當地代理商聯合進行物業管理軟件及智慧小區的推廣，便于及 物業公司的簽約、培訓、使用指導、門禁及安防等硬件的安裝、 APP的注冊下載、用戶習慣培養等。2、通過物業軟件推廣政策支持便于公司及時掌握物業公司、小區管 理的真

36、實信息，同時增加當地未簽約物業公司的開發及宣傳工作, 擴大云上城物業管理軟件及智慧小區的用戶規模，為媒體平臺的 打造做鋪墊。3、以較低的門檻引進大量新代理商的加盟，同時可嚴格審核該部分 優質的代理商作為全平臺運營的代理商，以較低成本簽約三、四、 五線城市代理商及物業資源，為后期云上城全國的運營做好相關 城市及用戶量的儲備工作。（后期通過子公司進行整合）4、新加盟代理商可以逐步接管不運營或退出代理商的物業、小區資 源。5、新加盟代理商首次購買公司門禁、安防等硬件設施可倒逼代理商 推廣及增加智慧小區數量,為商城的運營做好鋪墊工作。6、引導代理商自行造血，逐步改變代理商對于云上城補貼的依賴及 推廣費

37、的返還機制。7、增加營收。如全年手機開門硬件運營達3 0 00個小區,平均每個小 區平均使用30套，按20 0元/套代理價，即有營收1800萬元的營 收。關于廣告（商家）收費的建議采用底價操作及平臺統一定價兩種模式1、對于全平臺運營的代理商,取消目前免費申請的模式，建議2016 年采用底價操作的模式,2 0 17年可考慮重新定價,采用統一平臺定價 （結合2 01 6年廣告收益情況，合理定價）。2、對非商城運營代理商可享受兩年廣告及商家全部收益權。合作第 一年完成任務指標,第二年方可享受免費支持；如果申請商城運營政 策支持則此項支持作廢，按照公司全平臺運營城市政策執行。原因：1、現有代理商多申請

38、免費廣告，比較麻煩，且公司不知道代理商的是 否可以通過廣告收益。2、廣告申請較為繁瑣，通過少量收費,給到代理商自主上傳廣告、自 主定價的權利，公司定出上傳廣告的類型即可,培養代理商自行創收 的能力，同時便于公司掌握投放廣告有價值用戶的資料。3、增加公司營收。定價：1、APP首頁廣告代理價：每周5 0元/幅/小區，每月150元/幅/ 小區；2、APP周邊廣告代理價：每周3 0元/幅/小區，每月90元/幅/小 區；公司針對重點城市及非重點城市的代理商給出不同的市場參考價。要求：1、必須完成公司年度、季度制定的廣告指標。（廣告投放商數量及 銷售目標）2、必須是正規廠家的廣告、服務，無違反國家或當地相關法規;3、優惠信息或公益宣傳等；4、及云上城平臺出售商品或服務相關的廣