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文檔簡介
1、.董事長助理工作心得-如何更好的做一名合格的董事長助理2018年4月1日我進入XX一家XX公司,擔任董事長助理一職。5月12日跟隨老板出差香港,會見我們澳洲的一個客戶。我們老板對我說了一句這樣的話:我在生活中是一個很隨和的人,但是在工作上我是一個非常嚴格的人。事實真的如此,老板在生活中是一位非常友好、和善的長輩,但是在工作上他近乎苛刻,過于完美,善于批評苛責??梢赃@樣說,在工作上,我們遇到了一位魔鬼級老板。魔鬼老板之魔鬼點集錦:魔鬼一:威嚴。老板在大多數的員工眼里,是一位不茍言笑的人,幾乎整體板著臉,非常嚴肅。大多數員工很少見到老板,有時候有些員工事情被叫到老板辦公室談話,戰戰兢兢很不自然。大
2、概是老板過于威嚴,讓人產生距離感。魔鬼二:凡事苛求完美。老板凡事都是高標準高要求,對自己如此對下屬亦如此。每次被安排任務,員工心理壓力激增。魔鬼三:喜歡苛責與批評。老板的要求太高,下屬的壓力會特別大,往往下屬做事情很多方面達不到老板要求,經常挨批。包括我自己,剛入職兩個月的時間,曾經由于老板的一頓苛責,抑郁過一周的時間。太可怕了。魔鬼四:吝嗇贊美和表揚。老板說過贊美和表揚有時候對他來說其實是違心的,贊美和表揚會害了一個人。所以有時候聽到老板表揚的話倒覺得有點不習慣了。魔鬼五:超負荷工作。老板沒有休息日,一周7天,老板連軸轉。他的工廠要運轉,要養這么多工人。他要解決客戶問題,要周旋于各種供應商、
3、公司大小事務中。事務太多,有時候10分鐘的時間里他要接打7、8個電話。事情一件接著一件。他一定是個非凡的人,否則這些繁雜的事務會分分鐘壓垮一個人?,F在是我入職的第7個月,回頭看看自己走過的路再對著鏡子看看現在的自己,很欣慰,因為我變得越來越好。身邊的人也開始覺察到我的進步,無論是在朋友圈還是親人,他們都看到了我的積極、上進。是的,我現在很好,比之前好很多。我感到前所未有的充實,雖然也有過委屈,但是成長大于一切?,F在我分享一下我在魔鬼級老板身邊學到了什么。一:做事情認真、細心。我很慶幸當時面試完之后給老板發送的一封郵件,我用的語句禮貌、客氣,郵件格式恰當。這些最基本的素質顯然我已經具備,但是后來
4、真正開展工作以后,第一次被猛抽煙的老板指著我的郵件內容說,你仔細看看你發的這封郵件有什么問題?我當時有點懵。我想起來了,老板當時去北京出差了,我需要發一封郵件給他。郵件當中是有一個附件的,但是我考慮到老板在外地,可能會存在存在附件打不開的問題,于是我將附件的一些內容復制到了郵件正文當中,但是對老板來說,這些正文繁多且非常不美觀。我解釋了一下原因,然后以后我也記住了,只要是發送到老板處的郵件一定要注意排版的美觀等。還有一次我寫的一份報告,老板給我拿紅筆批了出來,哦,原來是個標點符號,應該用句號而不是逗號。這是我從業以來第一次有個老板幫我糾正一個標點符號,非常珍貴,讓我感慨萬千。負責、細心、認真,
5、我學到的。二:做事情要有標準。那次去香港會見客戶我回來就寫了備忘錄,待發郵件給老板以后,很快就被老板一個電話喊了過去,老板仍舊很認真的樣子,把那份備忘打印了出來,問我這份文件上有什么問題?那份備忘的排版我排了很久甚至改了很多遍,還能有什么問題呢?我搖了搖頭,謙虛請教老板。老板指了指,我立刻意識到在事項羅列的時候應該用1.1, 1.1.1這樣的方式。這些小細節我之前完全沒有概念和意識,一份文件一定有標準。三:人脈、見識的拓展。之前的工作很少跟人打交道,我深知自己交際能力的不足。小時候我在村子里逢人便低下頭不說話,每次媽媽便對相親們說我閨女不愛講話,比較害羞。其實我對我熟悉的好朋友侃侃而談,活脫脫
6、一個話嘮,但是面對大人長輩們,特別是不太打過交道的、或者是對我們家有偏見的人(重男輕女思想,我家無男孩),我常常沉默不講話。所以我的性格敏感和脆弱,長大以后也害怕與人交際。與談得來的侃侃而談,與職位比自己高的,我常常避之不及,更別說談話了,內心有種恐懼。做了老板的助理,開始接觸很多老板級的人物,慢慢開始與這些老板級的人物有了聯系;開始接觸與我們XX相關的各行各業的精英人士,不知不覺我敢于開口講話,敢于跟他們交流。四:層次的提高隨著業務圈子的不斷蔓延,我開始去佛山出差,去香港參展,到過深圳,去過廣州參加展會。遇到貴人,有機會被指導與提攜。我見識到不同的客戶,尤其是知名企業的老板以及國外著名XX公
7、司,使我感覺在見識上上了一個臺階,有些看得更遠的感覺。層次與人脈,這些是我之前10年的工作中遠遠達不到的。五:語言表達能力提高。我自己的語言表達能力尚可,跟人聊聊天還可以,但是職場上和交際場合根本不會說話,不會講話。有一句俗話叫做:上不了臺面。因為我不知道什么話該說,什么話不該說。誠惶誠恐,倒顯得自己唯唯諾諾,一點用處也沒有。 現在再來看,我已經可以接待客戶了,做到大方、自然地接待客戶,這已經是一個進步了。六:對新事物進行全面思考、學習。這一項能力是在最近的工作中逐漸提升的。我們外貿型的公司難免會接到各種各樣的推銷,有海關數據的、做網站的、百度廣告、搜狗廣告各種搜索引擎廣告、B2B平臺的各種推
8、銷等等。公司之前使用的營銷推廣手段主要有B2B平臺阿里巴巴國際站、谷歌競價、公司官網、百度競價,那么我對一些新穎的營銷方式是相當感興趣的,于是接下來根據公司需要,我開始接觸這些產品的銷售員。在前期接觸此類產品的銷售員時,我發現我并不知道跟對方聊些什么,也就是根本不是很明確讓對方過來的目的是什么?也許大概只是大致地了解了一下對方產品的功能等等。 老板有一天問我,把某公司的方案發給他,首先我自己有沒有看?我說我大致在電腦上看了一下;第二,他問我發給他又是什么意思?我回答,這個方案發過來方便您打印出來。老板很是不滿。他教我,一定要把這些方案打印出來,好好研究。于是我明白了,我轉發給老板的新方案,自己首先要研究,自己需要深入了解并最好提出問題。老板第一沒有那么多時間和精力去一個一個字的研究,他需要我先把方案好好過一遍,最好我提前已經有了大致的了解,并且可以提出一些問題;第二,他十分需要有個可以跟他一起討論的人。而我,只是由于自己大致地,了了地看了一眼,其實并未深入進去,所以到時候跟對方溝通也會出現質量和效率低下的問題。新事物固然讓人感興趣,但是要深入了解并不是一件簡單的事情。如果感興趣想要了解
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