1、藥品業(yè)務(wù)銷售代表崗位職責(zé) 崗位職責(zé): 1、區(qū)域內(nèi)目標(biāo)醫(yī)院開發(fā)及現(xiàn)有醫(yī)院的上量(定期的訪問vip專家醫(yī)生);2、制定并實(shí)施轄區(qū)醫(yī)院的推銷計(jì)劃,組織醫(yī)院內(nèi)各種推廣活動;3、準(zhǔn)時(shí)收集并反饋客戶信息和市場狀況; 任職要求: 1、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、臨床等專業(yè)者優(yōu)先; 2、一年以上工作經(jīng)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、有醫(yī)院銷售經(jīng)驗(yàn),熟識醫(yī)院工作流程,擁有良好的醫(yī)院資源和銷售渠道,熱愛藥品銷售服務(wù)工作; 4、具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和社交技巧,較好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。 -end- 篇2：otc藥品銷售地區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé) 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)地區(qū)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、管理、考核; 2、全面負(fù)責(zé)地區(qū)市場開發(fā)、

2、維護(hù); 3、依據(jù)公司業(yè)績指標(biāo),制定銷售計(jì)劃并組織完成銷售目標(biāo); 4、確保與客戶間溝通的良好性,市場信息反饋的準(zhǔn)時(shí)性; 5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)回款狀況。 任職要求: 1、3年以上藥品銷售經(jīng)驗(yàn),1年以上管理經(jīng)驗(yàn),熟識營銷學(xué)問和當(dāng)?shù)亟K端市場; 2、卓越的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力,把握一定的談判技巧; 3、擅長管理,能獨(dú)立完成區(qū)域銷售目標(biāo)的制定、銷售計(jì)劃的編寫等工作; 4、大包模式,具備一定的資金實(shí)力和客戶資源者優(yōu)先 5、有創(chuàng)業(yè)欲望,責(zé)任心強(qiáng),敢于挑戰(zhàn)自我 6、大專及以上學(xué)歷,嫻熟把握辦公軟件;年齡25-45歲; 7、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,可以省內(nèi)出差。 8、產(chǎn)品信息請留意簡歷所留信箱,品種可操作請致電。 篇3：x門店

3、藥品銷售退貨操作程序 ; > 1.目的:為規(guī)范藥品銷售退貨管理,合理處理銷售退回藥品,專心做好售后服務(wù)工作,依據(jù)藥店質(zhì)量管理制度制定本程序。 2.適用范圍:門店不合格藥品的管理。 3.責(zé)任部門及人員:質(zhì)管員、保管員、營業(yè)員對本程序負(fù)責(zé) 4.工作程序: 4.1售后退回藥品的管理(除質(zhì)量問題外,藥品售出概不退換。) 4.2藥品售出后顧客要求退貨的,營業(yè)人員首先核對電腦小票(或發(fā)票),確認(rèn)要求退回的藥品是否由本店售出。 4.3若屬于藥品內(nèi)在質(zhì)量問題,如藥品裝量不足、碎片等,按不合格藥品確認(rèn)和處理程序進(jìn)行處理。 4.4若屬于藥品不良反應(yīng)的,如藥疹、惡心等,填寫客戶質(zhì)量投訴和不良反應(yīng)登記表,并按有

4、關(guān)程序處理。 4.5由于營業(yè)人員介紹不精確而導(dǎo)致顧客要求退貨的,經(jīng)藥店經(jīng)理確認(rèn)后予以退貨,并向顧客表示歉意。 4.6由于顧客自身選購錯(cuò)誤的,不予退貨。 4.7依據(jù)應(yīng)退藥品的品名、數(shù)量、金額,如數(shù)退還顧客貨款。 4.8質(zhì)管員填寫售后退回藥品登記表,記錄保存5年備查。 聯(lián)絡(luò)處制度股東制度能源制度 自動化制度船務(wù)制度藝術(shù)制度 篇4：x門店藥品銷售操作程序 ; > 1.目的:為保證藥品銷售的質(zhì)量管理,規(guī)范銷售藥品的操作流程,并使其符合實(shí)際工作需要,依據(jù)藥品管理法、gsp及公司質(zhì)量管理制度等制定本程序。 2.適用范圍:本程序適用于門店藥品銷售工作。 3.責(zé)任部門或人員:藥品銷售員。 4.工作程序:

5、 4.1藥品經(jīng)營場所在顯著位置懸掛藥品經(jīng)營企業(yè)許可證和營業(yè)執(zhí)照,按批準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍進(jìn)行經(jīng)營活動 4.2在營業(yè)時(shí)間內(nèi),必需有執(zhí)業(yè)藥師或藥師在崗,并佩戴標(biāo)明姓名、執(zhí)業(yè)藥師或其技術(shù)職稱等內(nèi)容的胸卡。 4.3銷售藥品時(shí),由執(zhí)業(yè)藥師或具有藥師(含藥師和中藥師)以上職稱的人員對處方進(jìn)行審核后,方可依據(jù)處方調(diào)配、銷售藥品。 4.4無醫(yī)師開具的處方不得銷售處方藥。 4.5處方藥不得采用開架自選的銷售方式。 4.6非處方藥可不憑處方銷售。但如顧客要求,執(zhí)業(yè)藥師或藥師負(fù)責(zé)對藥品的購買和使用進(jìn)行指導(dǎo)。 4.7藥品銷售不得采用有獎(jiǎng)銷售、附贈藥品或禮品銷售等方式。 4.8對于藥品處方的管理執(zhí)行“處方藥審核、調(diào)配、核對操作規(guī)程”中相關(guān)規(guī)定。 4.9對有配伍禁忌或超劑量的處方,銷售人員應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售,必要時(shí),需經(jīng)原處方醫(yī)生更正或重新簽字方可調(diào)配和銷售。 4.10中藥飲片的銷售詳細(xì)按“中藥飲片處方審核、調(diào)配、核對操作規(guī)程”執(zhí)行。 4.11特別管理藥品按國家有關(guān)規(guī)定及“銷售含特別藥品復(fù)方制劑的操作程序”相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 4.12藥品的拆零銷售時(shí)按“藥品拆零銷售操作程序”執(zhí)行。 4.13銷售人員要