1、電子商務人才培養模式探究摘要:從我國電子商務的發展現狀入手，深入分析了當前我國電子商務人才培養模式存在的主 要問題，并從培養h標、專業設置和實踐教學方式等方面捉出了具體的調整思路。關鍵詞:電子商務;人才培養;實踐教學1當前我國電子商務的發展狀況電子商務是利川計算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現整個商務(買賣)過程電子 化、數字化和網絡化的一種嶄新的商務運作方式，目前中國電子商務的發展尚處于起步階段, 但發展非常迅速。根據中國互聯網絡信息中心(cnnic)®新發布的第23次中國互聯網絡 發展狀況統計報告顯示，截至2008年12月31日，中國網民數己增至2.98億人，位于世界第 一位

2、。2008年一年中國網民增加了 8800萬人,年增長率達到41.9%。在所有互聯網應川中, 網上購物使用率為24.8%,用戶人數達到7400萬人。最新統計數據顯示，我國2008年企業電 子商務交易總額達到了 15000億元。按照國家規劃，到2010年前,我國大型企業采購的物資至 少要有25%在網上完成。我國電子商務的迅速發展迫切需要電子商務專業人才，特別是復合 型電子商務人才。有關專家指出，未來5年僅外貿電子商務人才缺口就達100多萬。然而- 方而電子商務人才奇缺，另一方而電子商務專業應屆畢業生每年就業率卻遠遠低于全國人學 牛就業平均水平，這種狀況意味著當前我國電子商務人才的培養模式與市場需求

3、脫節，迫切需 要改進。2當前電子商務人才培養模式中存在的主要問題21電子商務專業定位不清電子商務是一個既寬乂廣的專業，如果沒有明確的方向、清晰的定位，這個專業的建設肯 定是有問題的。一些傳統、成熟的專業，比如金融、會計、營銷、貿易等，都有著很明確的方 向和定位。學牛在學這個專業以前,就明白為什么要學這個專業，這個專業學什么，以后會從事 什么工作。電子商務專業卻不一樣，目前無論是從實踐上還是理論研究上都處于探索的階段。 學生學這個專業人都是因為它聽起來很時髦，覺得學這個專業很不錯。但是為什么要學?學什 么?以后怎么就業?這些問題學牛都是模糊的。2.2電子商務專業設置不平衡當詢高校的電子商務專業設

4、置主要是兩種模式:一種是在計算機科學與技術系的基礎上 創建，這種情況卜設置的課程側垂于計算機技術，專業課教師由計算機專業教師轉型而來，培 養出的學生技術能力較強，但商務管理知識偏弱。另一種是在管理系的基礎上創建，在這種情 況卞設置的課程則側重于市場營銷、商務管理等，專業課教師在商務管理方面的專業能力較 強，相對前一種情況而言，學牛的管理知識比較全血，但技術知識又比較偏弱，對技術問題的解 決能力不夠強。不論是哪種專業設置模式,都不夠全血、合理，對學生知識和能力的培養明顯 不平衡。2.3電子商務課程實踐效果欠佳作為一個應川性很強的專業，電子商務的實踐環節是教學環節中非常重要的一個部分。 h前，學校

5、普遍采用的實踐教學方式有兩種,一種是在學校內部的專業實驗室采用一些模擬的 教學軟件進行實訓，另一種是建立校外實訓基地進行實習。這兩種實訓方式相比而言,第一種 方式由于模擬軟件受學校資金分配、軟件商配套服務等等條件約束，很難隨著電子商務實踐 應用的飛速發展，做到及吋進行升級換代，同吋由于這種實訓方式是一種理想的模擬狀態，與 實際工作尚有差距，故而效果也不是十分理想。而第二種方式雖然較第一種方式與實際工作 結合更緊密一些,實訓效果也更好一些，但對丁學校來說,確保長期擁有或口行建設這樣的實 習基地并不是一件容易的事情。因此，當前各高校基本都是以第一種實訓方式為主，效果欠佳。3電子商務人才培養模式的調

6、整思路針對電子商務專業人才培養模式中存在的問題和人才市場發展提出的耍求，我們認為在 電子商務人才培養方血應當作出適當的調整以更好的適應市場的需求。3.1明確電子商務人才培養目標作為高職高專院校應該明確定位學生的培養目標，應該而向學生的實際能力，血向數以百 萬計中小企業的電子商務類崗位，培養綜合素質優良，職業道徳優良，既了解經濟活動基本規 律,乂懂計算機信息技術，既掌握了先進的營銷管理理念,乂熟悉現代商務運作流程的復合型 高技能應用性人才。只有h標明確、定位清晰,才有可能創新傳統的人才培養模式，針對電子 商務崗位的特點和要求,培養出適應能力強、特色鮮明、技能突出，能夠快速實現學校實訓到 企業實踐

7、轉換的電子商務人員。3.2構建科學合理的電子商務專業設置針對市場需求,h前，一些院校對電子商務專業進行了細分,比如可以將電子商務專業分 為三個方向:網站建設方向、網絡營銷方向和物流管理方向。當然還可能有其他的不同的細 分方向，但不管怎么細分卻都使得這樣一個大而廣的專業有了比較明確的方向。至少在大專 業的背景下有了白己的專業方向,有利于培養寬口徑、厚專業的人才，這樣的人才綜合索質比 較高，在市場上才有很大的丸爭優勢。“大專業，多方向,重應用"應是電子商務課程體系設計的指導思想。針對這種指導思想，可 以讓學牛先學習公共基礎課模塊、經濟管理基礎課程模塊和商務交流課程模塊，在最后一學 年上學

8、期每個學牛在繼續學習本專業共同的必修課的同時，根據個人的愛好和特長，選擇口己 的專業方向，選修該方向的強化課程,以利于形成專業特長和培養個人核心競爭能力。最后一 學年下學期每個學生深入到企業中進行實習活動，深入了解企業電子商務活動如何開展和應 丿ij,能夠成功將所學知識和能力與實際工作相結合，使所學知識和能力得到進一步的升華。將 就業導向、能力本位的理念貫徹到課程體系的設計中。通過公共基礎課模塊的教學，培養學 生基木的人文索養和基礎能力;通過經濟管理基礎課程模塊的教學，培養學生的經濟管理和商 務貿易能力;通過商務交流課程模塊教學，培養學生較強的商務交流與溝通能力;通過專業方 向課程模塊的教學，

9、培養學生較突出的專業核心競爭能力。在調整體系中，貫徹“大專業，多方 向,重應用”的指導思想，可以將課程分網站建設、網絡營銷、物流管理三個方向構建較為清晰 完整的體系。對所有方向而言，都強調商務交流溝通能力這條主線，因為這是學牛成功切入 企業崗位的必要條件，也是支持其具有可持續發展能力的必要保障，因而這種人才培養模式可 以為電子商務專業特色人才的培養奠定堅實的理論基礎。電子商務是一個涉及而寬廣的大專業，從課程體系設計而言,“理論以夠用為度”，這個“度” 有兩層涵義，第一是深度要適當，必須能夠滿足實際應用的需耍;第二是廣度要足夠，應覆蓋“電 子商務崗位”必需的理論知識寬度。3.3改革電子商務實踐教

10、學方式電子商務學科是一門實踐性要求非常突出的學科。如果要達到培養既懂計算機信息技術, 又熟悉商務運作流程，深諳經濟活動規律的綜合型高技能人才這樣的目標，必須一方血加大實 踐教學的力度，另一方面在現有實踐教學方式的棊礎上，根據市場需求作出相應的調整。根據 電子商務實踐教學體系的指導思想，結合電子商務專業人才需求狀況的具體分析以及木專業 學生應用創新的能力。電子商務實踐教學體系應循序漸進、分步實施:感知型實驗、模擬型實驗、模仿型實驗、 實際經營型實驗和畢業實習實驗。(1) 感知型實驗。電子商務教學中,有一些知識很難通過課堂教學使學牛理解。比如使用搜索引擎進行信 息搜索、申請數字證書、進行網上購物和

11、網上支付等等。這些知識課堂講授起來枯燥難懂, 但是只要通過具體操作，學生一下就會明口掌握。通過學生的動手將所學知識形成感性認識, 從而啟發學牛進行創新思考的實驗就是感知型實驗。(2) 模擬型實驗。這是電子商務教學中應用現有模擬教學軟件進行的實驗，它主耍是在一種虛擬的場景中, 教師爭先將學生分成若干組，每組都代表一個特定的電子商務活動參與者角色,然后進行仿真 電子商務運營。通過這種實驗，町以使學生深刻地了解電子商務流程。同時，通過模擬運營與 也色互換，可以使學生了解各種崗位在電子商務活動屮的作用，對電子商務參與者之間的競爭 與合作關系有一個深層次的認識。這也是當前電子商務專業實踐教學的主要方式。

12、(3) 模仿型實驗。模仿型實驗就是按照老師的指導或教材的提示，依照一定的步驟，模仿老師講過的或書本 上現成的一個類似的例題，完成指定的實驗項h。這種實驗主要應用在學牛學習程序設計、 網頁制作、網站建設等課程中，學牛通過“模仿消化吸收創新”,可以快速地把別人的經驗、 方法快速消化，并為我所用，進而有所創新。通過模仿得到預期的實驗結果，就會給學生以成就 感，激發起學生的探索思維。(4) 實際經營型實驗。實際經營型實驗就是讓學生白己開設一家網上商店進行獨立經營，從而親身感受商務運 營的真實過程，將書本上所學的知識運用到實踐中，通過不斷的應用、總結，了解商務的真實內 涵，積累商務經驗。通過實際經營，學

13、牛不僅能不斷創新，徹底領會所學的知識，讓所學的知識真 止達到融會貫通，述可以有一點收入。在這些收入刺激下又可以激發起學牛的學習興趣，從而 形成學習實踐的良性循環。目前在淘寶、易趣等網站上都有現成的網丿占模版，可以免費開丿占, 有的還配有開丿占的知識學習流程，通過這些流程還能提高學生的自學能力。(5) 畢業實習實驗。為了讓學牛適應市場競爭的需要,很多學校針對專業特點都加強了畢業實習。畢業實習 是培養學生職業綜合技能、綜合索質以及適應社會能力的重要環節。對于電子商務專業更為 重要。通過畢業實習，可以使學生聯系實際，進一步鞏固和深化專業理論知識，提髙對新環境、 新崗位的適應能力及獨立工作能力，為將來就業奠定良好基礎。21世紀是信息經濟時代，是電子商務的時代，對電子商務人才的求賢若渴是整個社會發 展的需要和必然。什么樣的電子商務人才是社會所需要的，什么樣的電子商務人才培養模式 才是最優化的，這些都需要不斷地在教學實踐及社會實踐小進行探索和改革。參考