1、期末考試旅游市場(chǎng)營(yíng)銷（ A卷）5. 旅游企業(yè)借助中間商將旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)移至最終消費(fèi)者的過(guò)程是指.（）6 / 3題號(hào)-一一-二四五六七八九十總分得分、單項(xiàng)選擇題（在每小題的備選答案中選出一個(gè)正確的答案，并將正確答案的號(hào) 碼填在題干后的括號(hào)內(nèi)。）（每小題2分，共20分）得分評(píng)卷人1 市場(chǎng)細(xì)分的最大弊端是（）A. 不利于企業(yè)發(fā)掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)B. 不利于企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)能力C. 不利于企業(yè)增加利潤(rùn)率D. 不利于企業(yè)滿足千變?nèi)f化的市場(chǎng)需求2. 旅游者的興趣、愛好及其他特點(diǎn)很相近，也就是市場(chǎng)類似程度較高時(shí)，可采用的市場(chǎng)策略。（）A.密集性B.差異性C.無(wú)差異D.綜合性3. 在旅游產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段應(yīng)考慮及時(shí)地

2、開發(fā)新產(chǎn)品。 （）A.開發(fā)期B.引入期C.成長(zhǎng)期D.成熟期4. 在下列什么情況下，企業(yè)可以采用使當(dāng)期利潤(rùn)最大化的定價(jià)策略。（）A. 有較強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B. 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位.享有較高聲譽(yù)C. 剛剛進(jìn)入市場(chǎng)D. 生產(chǎn)規(guī)模不大A. 直接銷售渠道B.旅游銷售渠道C.分銷渠道D.以上三個(gè)都不是6. 二星級(jí)飯店的"托嬰"（即照看孩子）服務(wù)"在旅游產(chǎn)品整體中屬于.（）A.核心產(chǎn)品B.延伸產(chǎn)品C.形式產(chǎn)品D.整體產(chǎn)品7. 旅游企業(yè)主動(dòng)提價(jià)的原因是（）A.產(chǎn)品進(jìn)入成熟期B.市場(chǎng)需求增加C.防止競(jìng)爭(zhēng)者加入D.產(chǎn)品質(zhì)量下降8. 有些風(fēng)景名勝區(qū)惟恐失去控制會(huì)破壞周圍的環(huán)境，影響旅

3、游消費(fèi)者的心理感受，因而對(duì)客流量進(jìn)行控制，這實(shí)際上下列哪種手段。 （）A.反擊性營(yíng)銷B.同步性營(yíng)銷C.抑制性營(yíng)銷D.再生性營(yíng)銷9. 若按國(guó)籍對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，那么我們可以說(shuō)，其細(xì)分的依據(jù)是（）。A.人口統(tǒng)計(jì)因素B.地理細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分10. 大多數(shù)旅游飯店的員工均具有嚴(yán)格的行為規(guī)范，這在企業(yè)的形象識(shí)別系統(tǒng)中屬于哪種子系統(tǒng)。（）A.聽覺識(shí)別（Ml）B.理念識(shí)別（BI）C.視覺識(shí)別（VI）D.行為識(shí)別（HI）二、雙項(xiàng)選擇題（在每小題的備選答案中，選出二個(gè)正確的答案，并將其號(hào)碼分別填在題干后的括號(hào)內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均無(wú)分。）（每小題2分，共20分）得分評(píng)卷人1 市場(chǎng)引入期的主要特點(diǎn)是

4、()A.生產(chǎn)批量小B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈C制造成本高D.推銷費(fèi)用大2. 旅游產(chǎn)品策略有()A.產(chǎn)品組合策略B.延長(zhǎng)產(chǎn)品保質(zhì)期策略C形成產(chǎn)品生命周期策略D .開發(fā)新產(chǎn)品策略3. 旅游新產(chǎn)品可分為()A.全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品C加工產(chǎn)品D.促銷產(chǎn)品4. 旅游營(yíng)銷宏觀環(huán)境調(diào)研應(yīng)主要集中于下列哪些方面。 ()A.經(jīng)濟(jì)B.社會(huì)文化C.企業(yè)員工素質(zhì)D.管理技術(shù)5. 定價(jià)策略是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中最難確定的一部分，這是因?yàn)?()A. 價(jià)格與產(chǎn)品銷路、企業(yè)利潤(rùn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)密切相關(guān)B. 定價(jià)策略決定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略C. 定價(jià)策略必須考慮營(yíng)銷人員自身的要求D. 定價(jià)需考慮買主價(jià)格的理解和接受能力6. 可供選擇的廣告目標(biāo)有 ()A.

5、以告知為目標(biāo)B.以提價(jià)為目標(biāo)C.以提醒為目標(biāo)D.以優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為目標(biāo)7. 廣告策劃者在選擇媒介類型時(shí)要考慮的因素有 ()A.模特B.費(fèi)用高低C.干擾D.目標(biāo)視聽群眾的媒介習(xí)慣8. 旅游企業(yè)選擇中間商應(yīng)考慮()A.中間商的規(guī)模小B.中間商有主動(dòng)合作的意向C.單位銷售量費(fèi)用低下D.中間商經(jīng)濟(jì)狀況良好9. 旅游營(yíng)銷的內(nèi)部環(huán)境是。 ()A.政治環(huán)境B.D.法律環(huán)境旅游資源C.企業(yè)家素質(zhì)10.以下特點(diǎn)屬于生態(tài)旅游的是( )。A.花費(fèi)較多B.側(cè)重于對(duì)自然環(huán)境的審美欣賞C.與網(wǎng)絡(luò)旅游具有相似之處D.注重環(huán)境保護(hù)三、判斷題(正確的在題后括號(hào)內(nèi)劃"V"，錯(cuò)誤的劃"x "

6、0)(每小題1分，共14分)得分評(píng)卷人1. 市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是產(chǎn)品的種類、規(guī)格和質(zhì)量的差異。 ()2 .在吸引力因素既定的條件下，游客人數(shù)同旅游地的可進(jìn)入性和承載力密切相關(guān)。()3. 不同的產(chǎn)品組合，是由產(chǎn)品組合的廣度、深度和相關(guān)性三方面內(nèi)容的差異構(gòu)成的。()4. 產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)是建立顧客對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的信任和忠誠(chéng)的關(guān)鍵。.()5. 旅游產(chǎn)品的銷售不易受廣告和公共宣傳的影響。 ()6. 賣主構(gòu)成行業(yè)，買主則構(gòu)成市場(chǎng)。 ()7. 旅游市場(chǎng)需求不是一個(gè)函數(shù)，而是一個(gè)固定的數(shù)值。 ()8. 分銷渠道的選擇不會(huì)影響到旅游產(chǎn)品的定價(jià)決策。 ()9. 差異性市場(chǎng)策略的最大優(yōu)點(diǎn)是成本的經(jīng)濟(jì)性，它適用于大批量、少品種的產(chǎn)品生產(chǎn)。()10. 企業(yè)贊助的主要目的是為其產(chǎn)品及企業(yè)自身提供宣傳的機(jī)會(huì)。 ()11. 企業(yè)標(biāo)志有利于企業(yè)形象的傳遞，是企業(yè)形象的載體。 ()12. 家庭是消費(fèi)的基本單位。 （）13. 詢冋調(diào)查法不是旅游市場(chǎng)調(diào)查的基本方法。 （）14. 旅游購(gòu)買者是影響旅游企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的最基本最直接的因素。.（）四、問答題（共37 分）得分評(píng)卷人1、旅游營(yíng)銷策劃的主