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1、產品經理2021年個人總結個人工作總結 產品經理2021年個人總結.是一篇好的.，覺得應該跟大家分享，這里給大家轉摘到.。 更多2021年個人工作總結,個人工作總結.,個人總結.,年度個人工作總結,年終個人工作總結,年度考核個人總結,年終考核個人總結等.,請關注個人工作總結欄目! 時光飛逝，轉眼*年馬上就要落下帷幕了。回首加入維新這個大家庭工作的日了，心中感慨萬千。跟單員是公司對外溝通的窗口，其工作也是很重要的，需要做到很細心和很好的耐心。我為能成為公司這一重要崗位中的一員而感到榮幸。現在我將對一年來各項工作的完成情況進行總結： 一、xx年工作總結 1.訂單處理 訂單評審合格率為100%。客戶

2、訂單通常有電話(口頭)、傳真以及三種方式。接到客戶訂單后，進行訂單評審(如是口頭訂單，與客戶再三確認并做好記錄)。確認產品型號、個人簡歷顏色、規格、數量、單價、金額、付款方式、交貨方式以及包裝要求等。在訂單評審這一工作上，從最初的生澀到現在能熟練的處理，并且能獨擋一面，我覺得很開心，很有成就感。 2.產品跟蹤情況 產品交付準時率為98%。收到客人款項后，通知財務解鎖，時刻注意生產進度，產品入庫后及時通知物流公司走貨，并隨時進行跟蹤，確保交期。 3.與客戶進行溝通 每天至少給三個客戶打電話溝通聯系(除了當天下單的客戶)，時刻了解出國留學網客戶情況。 4.客戶資料整理 很多客戶是由銷售公司轉過來，資料很不完整。是我的疏忽，沒及時建立完整的客戶檔案，我決定將客戶相關資料完善并建檔。對今后開發的新客戶也建立相應的檔案。 二、201*年工作規劃 新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，我決心再接再厲，一定努力工作，打開一個新局面，希望我*年有著更加輝煌、燦爛的的工作成績。 1.力爭客戶服務滿意率為100%，多和客戶溝通，爭取更多的訂單，及時向領導報告客人所反饋的信息; 2.及時、準確的評審客戶訂單，熱門思想匯報準確率達到100%; 3.全面提升自已的工作能力、溝通技巧; 4.服從領導的工作安排，做事認真、仔細，各項報表準確率為100%。 以上是產品經理2021年個人總結.的.參

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