1、企業信息化管理模擬實訓班級：經管0703班學號：0705120532姓名：張強組別：P&B公司角色：采購部助理日期：2009年11月3日星期六2企業模擬信息化管理模擬實訓一、總體情況我們這次參加的企業實訓模擬其實是以一家小汽車制造企業為背景展開的。該企業大致經歷了兩個階段，我們稱之為：一個是傳統經營方式的手工管理階段；另一個是現代化的經營方式的信息化管理階段。在整個過程中，我們將要熟悉企業具體的業務流程以及各個流程 中所涉及的報表、圖表，還有一些信息的傳遞過程。伴隨企業的發展壯大，傳統的作業方式將逐漸暴露出許多問題，這在手工作業方式下是無法避免的，但是，一但應用了現代化的管理方式一一E

2、RP軟件的應用，我們的管理將發生質的變化。你將體會到一種完全不同的作業方式，將會完全體會到信息化的優勢以及特點，而且隨著社會的不斷發展，終有一天，ERP管理將完全替代傳統的手工管理。二、企業的組建過程在這次活動剛開始的時候，首先由武老師把我們分成了兩個大公司。然后讓我們分別競選每個公司的部門總監。這些個部門的崗位設置包括CEO、人力資源總監、生產總監、倉儲總監、銷售總監、采購總監、財務總監、質檢總監以及相應的助理、業務人員。首先在我們公司公開競選。我們公司的同學踴躍參見競選，很快選出了我們的CEO秦紅同學。之后另一個公司有選出了他門的CEO。然后緊接著競選其他部門的總監、助理等職位。我競選上了

3、采購部門助理，在我看來采購部門助理就是協助采購總監做好采購業務，與 采購總監一起做好采購計劃以及各種物資的市場行情的調查，同時收集采購的原始資料， 填好各類報表，比如：客戶檔案表、采購單、詢價單、進貨單等。采購助理還要負責具體的采 購實施，檢查原料的質量和數量，并收集原始資料的一些數據。我們公司經過討論，將公司的名稱定為：P&B意思是：POWER AND BEST，漢語意思就是：最有實力和最佳的。我們公司的產品定位是：生產世界一流的、最佳的小汽車。企 業采用扁平化組織結構，公司下設銷售部、采購部、生產部、財務部、倉儲部、質監部、人 力資源部、信息部（可根據實際需要增減）等部門，組織結構

4、圖如下：3三、企業實際經營過程1、模擬企業的業務流程開始經營時，我們公司首先派出銷售部門的業務人員去獲得訂單。具體來說，就是想辦法說服武老師， 拿到訂單。 之后直接去我們的倉儲部門， 看看有沒有足量的現貨可以滿足 訂單的需求。如果捆村量滿足需求， 那么就按時交貨；如果庫存里數量不足，馬上通知生產 部門進行生產。生產總監接到通知以后，先制定生產計劃一覽表，然后查看所需的原材料是否備足，庫 里有沒有半成品。如果庫存不足，就通知采購部門去采購；之后向車間下達生產命令， 生產 工人去倉儲部拿材料， 以及安裝小汽車的部件組圖， 之后開始加工生產。 之后把加工好的成 品教到我們質檢部進行檢驗和入庫。采購總

5、監接到通知后，憑原材料缺料單去武老師那進行采購，采購完成時填寫采購單， 然后將材料交給倉儲部， 入庫前質檢部門必須檢驗其是否合格， 合格后方可入庫。 而倉儲部 門也要監督貨品的出庫。 一旦生產生產部門需要材料或者成品、 半成品， 就要憑一定的手續 去倉儲部門協調。等到產品完工入庫以后，我們的銷售部門就要聯系顧客，準備交貨。在我們的模擬實訓 中，我們公司要把小汽車賣給武老師， 而按時交貨是很必需的。 交貨完成后， 再去聯系客戶， 拉訂單，再進入下一個流程。2、傳統的手工管理階段第一步，銷售部門派出業務員，去聯系客戶，簽訂單。在這次的模擬實訓中，我們的銷 售部門首先去武老師那里獲得訂單，同時獲得交

6、貨時間與地點等信息。第二步，銷售部人員把訂單交給生產部門，生產部門制定生產計劃表、 制程規劃單、物 料清單，之后 決定生產，實際生產多少，怎么生產。這一系列的問題都必須手工計算，同 時要派人去倉儲部門領取加工原材料或者半成品， 接著根據初步的庫存計劃生產， 填寫生產 需求分析單。而事實上，我們的倉儲部門沒有半成品，只有部分的原材料。所以材料不足。第三步，倉儲部門通知采購部，購買原材料。采購部門拿到缺料單進行采購。采購時， 我們必須手工填寫采購單， 準備詢價單； 而且實際進貨多少必須如實記錄， 最后手工制作進 貨單。并計算采購所花的費用，向財務部上報單子。第四步，我們將原材料送到倉儲部， 先由質

7、監部門檢驗， 合格后方可入庫。 否則還要與 廠商聯系更換或者退貨。 入庫后， 倉儲部的辦公人員要填寫原材料登記表。 同時制作下一階 段的缺料單，再次通知采購部購買。第五步，再由倉儲部通知生產不領料。生產部及時領料之后， 安排正常的生產，填寫制 令單。 之后由生產部主管下達生產通知， 根據制令單生成具體工序的生產通知單。 而生產部 的工作人員還要據此填寫零料單。最后把生產的工序具體安排下去， 方可進行生產， 并制定 生產日報表，記錄世紀的生產情況。第六步，把生產好的成品入庫。 入庫前由質監部門檢驗， 合格后方可入庫。 整個過程下 來，還好填寫產成品繳庫單。產品入庫后，由倉儲不通知銷售部交貨。第七

8、步，銷售部門去倉儲部取出產品，通知客戶交貨地點和時間。順利完成交貨之后， 要上報財務部，然后再開始下一輪的流程。在整個過程中， 每一部門把發生的費用及涉及到的各類報表、 會計憑證保留下來， 適時 交給財務部門。財務部門計入記賬憑證， 繪制各類財務報表， 并計算各種成本，填制成本核 算單，給結算時準備資料。而與此同時，人力資源部門還要根據具體情況，對各部門進行編號，填寫公司部門結構 表，還必須編制員工檔案登記表，根據實際情況，設定薪酬體系，制定考核方法，填寫員工 薪資表。并且要根據實際發生的工作情況適時考核員工的績效，填寫員工績效評價表，為以后給員工發放工資做好準備。3、現代化的信息化管理模式由

9、于采用了現代化的技術手段，應用了ERP軟件，所以整個手工階段所要做的各種單4據都是在系統中自動生成的，所以只需要輸入一些基礎數據。我作為采購部門助理，涉及到 的基礎數據很多，但是根據系統提示，所以只需要輸入簡單資料。現將我們采購部門部分的進貨單列在下面：廠商名稱： 中輝前程進貨日期：2009-10-28采購單號：CG05部門：采購部產品號產品名稱數量庫單位單價稅金折扣金額03201件1002340.68200438101件900153.0090073101件630107.0063037201件1260428.40252002201件836318.24167227101件1050178.5010

10、5028201件45601550.4912018201件1100387.60228016201件1374467.16274812201件1200408.00240064201件1020346.80204075401件1200816.00480053401件15301040.46120合計：38484元 制作人：王強審核人：無顏廠商名稱：中教景程進貨日期：2 0 0 9 - 1 0 - 2 8采購單號：CG06部門：采購部產品號產品名稱數量庫單位單價稅金折扣金額04201件1002340.68200439101件900153.0090072201件1260428.40252021101件1050

11、178.50105011201件1140387.60228025201件1200408.002400合計：11154元制作人：王峰 審核人：無顏只要把類似的基礎數據輸入，系統自會導出各類的數據表。 根據銷售部門所輸入的訂購單信息，系統自動將信息告訴給生產部，生產部只需輕輕一按， 計算機就會根據庫存里的數據，自動制定生產計劃，何時生產，最大量生產多少，以及檢查庫存的半成品、 成品的數量。 這個過程最多只需要幾分鐘的時間。一旦情況有變，調整起來也相當簡單，省時省力。而且車間的生產將會快速展開。類似的工作過程，只要每個部門主管坐在電腦前按動幾個鍵就可 以達到信息的共享，實現人物的下達，完成整個業務流

12、程的初步工作，等到最后完工，也不會費時很長時間。這些原本由人工處理的環節，改用計算機顯得簡單多了，每個人都可以最大限度的節 省精力，集中于本職工作。不必像手工管理階段，還好“東奔西跑“，具體到各個部門去找 人了，費時費力還沒什么效果。4、 兩中管理模式的特點及轉換過程中出現的問題和解決方法A）手工管理階段的特點：1）、費時費力，每樣工作必須由專門人員填寫記錄、表單。2）、反饋時間長，容易延誤時機。3）、賬單以及憑證不科學，重復率過高，制作容易出錯，來不及修改。54）、不能幫助決策，不需由各主管開會商量決定各部門的事情。B）信息化管理階段的特點：1）、節省時間、節省人力物力，只需輸入基礎數據即可

13、。2）、反饋時間短，容易及時采取措施，把握商機。3）、報表全部時導出的，不易重復和出錯，風格統一，便于及時修改。4）、可以幫助決策，迅速快捷。出現的問題是： 大家對業務由電腦處理不習慣，ERP的業務流程與實際流程依然有 不同之處。大家不易適應這種改變。解決辦法是： 多操作，多熟悉環境，多了解系統里的功能， 做到對業務流程與計算機 流程的轉化就可以了。四、總結和感想在這次的模擬企業運行中， 我們P&B公司做的非常好。 一個很重要的原因在于大家 的合理分工， 且及時對于工作中出現的問題做了溝通。 不但有問題時， 各部門總監坐在 一起討論，必要時及時與武老師聯系、溝通。我們公司做好了一下幾個

14、方面： 首先，準確了解客戶的需求，做好生產與銷售的協調，處理好材料的采購與存儲， 掌握真個企業運行關鍵的業務所在。 其次，及時反饋信息， 做好各種資料的收集。 第三， 每個人找對了自己的位置， 切實負起了自己的職責。 最后， 我們按時完成了小汽車的生 產，準時交貨。通過這次模擬企業的實訓， 我熟悉了制造業的業務流程， 對于ERP的認識加深了， 對于我們這門課程有了一層新的認識。在整個過程中對于各部門職責范圍也有了了解。一個企業的作業方式再很大程度上決定了這個企業未來的成就高低和發展路子。 如果采用傳統的手工管理方式， 那么企業最終必將被其他公司所取代。 伴隨信息化 的發展，企業的信息化已經遠不止采用什么樣的作業方式， 還包括整個企業的運作流程， 以及對外的宣傳，都離不開信息化的系統安排。一旦企業應用了ERP軟件，就要由專門的人去管理、去實施。因此人的觀念很重要。不但要熟悉以前的手工管理業務流程， 還要熟悉計算機處理的業務流程。分清兩者的區別，以便需要時及時改進系