1、深化策略，固本提質(zhì)提升企業(yè)物業(yè)力 日前，時代鄰里控股有限公司（股份代碼：09928.HK，以下簡稱“時代鄰里”）宣布，集團(tuán)獲納入恒生綜合指數(shù)成份股以及恒生港股通指數(shù)系列*成份股，相關(guān)調(diào)整將于2020年9月7日起生效。時代鄰里成功獲納入恒生綜合指數(shù)及港股通指數(shù)系列，反映資本市場高度認(rèn)可公司的業(yè)務(wù)及財務(wù)表現(xiàn)。獲納入港股通指數(shù)，將進(jìn)一步擴(kuò)闊股東及投資者基礎(chǔ)，加強(qiáng)公司股票的流通性，提升公司估值。8月12日，時代鄰里2020年中期業(yè)績發(fā)布會公告顯示，公司上半年業(yè)績增長強(qiáng)勁，營業(yè)額、毛利、利潤等多項核心指標(biāo)實現(xiàn)大幅增長。母公司擁有人應(yīng)占核心凈利潤大幅增長達(dá)76%，地域版圖遍布華東、華中、西南及東北，合約面

2、積突破一億平方米，提前完成2021年管理規(guī)模突破一億平方米的目標(biāo)。國內(nèi)外知名券商亦相繼覆蓋公司，對公司作出正面評價。 一、盈利能力持續(xù)提升，戰(zhàn)略布局不斷擴(kuò)大 據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，時代鄰里四大主要業(yè)務(wù)均實現(xiàn)良好增長，物業(yè)管理服務(wù)、非業(yè)主增值服務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)及其他專業(yè)服務(wù)收入分別按年增長43.5%、63.8%、41.8%及261.4%。其中，物業(yè)管理服務(wù)作為公司主要收入來源，占集團(tuán)總收入的60.5%。在受益于時代中國集團(tuán)（股票代碼：01233.HK）地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時，公司外拓能力進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬，來自第三方物業(yè)管理收入占比46.6%，來自非住宅物業(yè)管理收入占比44.1%。同時，時

3、代鄰里堅守“深耕大灣區(qū)，面向全國，加速多元化業(yè)務(wù)布局”發(fā)展策略，走上物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的快車道。公司積極拓展版圖，截至2020年6月30日，總在管項目達(dá)309個，總合約項目達(dá)594個，覆蓋54個城市，業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域延伸至長三角等高經(jīng)濟(jì)增長地帶.上半年，時代鄰里進(jìn)行了三項高質(zhì)量收購，包括對電力行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)廣州浩晴物業(yè)、廣州耀城物業(yè)的收購，以及簽訂了收購工業(yè)物流地產(chǎn)龍頭企業(yè)上海科箭物業(yè)服務(wù)有限公司51%的股本權(quán)益的股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議，進(jìn)入電力行業(yè)與工業(yè)物流細(xì)分領(lǐng)域。同時，公司在第三方拓展進(jìn)展理想，加強(qiáng)與政府的區(qū)域性合作，進(jìn)一步開拓城市公共服務(wù)領(lǐng)域，衍生新的市場商機(jī)，逐步成為面向城市服務(wù)的綜合物業(yè)管理服務(wù)提供

4、商。 二、多方資源融合，運(yùn)營優(yōu)化，服務(wù)力提質(zhì) 在智慧物業(yè)開發(fā)方面，時代鄰里走在行業(yè)前端，整合優(yōu)勢資源，發(fā)布未來社區(qū)戰(zhàn)略，打造以滿足人們對美好生活的向往為核心，構(gòu)建人性化、智能化、生態(tài)化、綠色節(jié)能的新型城市單元。目前公司已與阿里巴巴、廣東移動合作成立“5G+未來社區(qū)聯(lián)合實驗室”，共同打造社區(qū)一體化平臺；不久前還與科大訊飛達(dá)成戰(zhàn)略合作，加速“A.I.+物業(yè)”人工智能應(yīng)用場景落地，旨在通過如物聯(lián)網(wǎng)、云計算及人工智能計算等科學(xué)技術(shù)，圍繞智慧車場、智慧監(jiān)控、智慧門鎖三大板塊重點發(fā)展，集平臺開發(fā)、銷售代理、施工安裝、售后維護(hù)四位一體，于報告期內(nèi)完成70個項目智能車場遠(yuǎn)程管控改造和30個項目全國智能管控接入

5、，打造智慧社區(qū)生態(tài)圈。在運(yùn)營優(yōu)化方面，公司通過智能化、自動化技術(shù)的應(yīng)用，使企業(yè)規(guī)模大幅增長的同時，整體效率也得到提升，人力成本占收入比同比下降6.5個百分點至49%；外包成本占銷售成本比同比提升15.9個百分點至29.2%，實現(xiàn)降本增效。在管理創(chuàng)新方面，公司不斷融合科技與物業(yè)服務(wù)管理，一方面，借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，進(jìn)一步優(yōu)化“企業(yè)智能管控平臺”，提升服務(wù)效率及質(zhì)量；另一方面，傾力打造“社區(qū)一站式家庭服務(wù)平臺”，全方位為業(yè)主提供居住、飲食、理財、文化、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等生活服務(wù)，提升業(yè)主體驗。通過“智慧雙平臺”助力內(nèi)部運(yùn)營管理提效增速。 三、肩負(fù)責(zé)任奮戰(zhàn)“疫”線，助力社會基層 治理新冠肺炎疫

6、情的爆發(fā)，關(guān)系到每一個人的生命安全，時代鄰里第一時間肩負(fù)起社會責(zé)任，筑起社區(qū)抗疫第一道防線。公司在原服務(wù)基礎(chǔ)上針對性推出“五心”服務(wù)計劃：關(guān)心、暖心、舒心、精心和放心；在防疫過程中以高效和專業(yè)全方位展開防疫工作，如全渠道循環(huán)覆蓋式社區(qū)宣傳；多項防控便民服務(wù)如門崗設(shè)置便民消毒處、快遞收集點、外賣保溫箱等；724小時日夜堅守社區(qū)安全屏障等系列應(yīng)對措施，受到省市多個政府部門、新聞媒體高度表揚(yáng)。此次疫情促成物業(yè)管理行業(yè)的“二次價值發(fā)現(xiàn)”，加速時代鄰里在社區(qū)增值服務(wù)方面與社會基層治理的探索發(fā)展。后疫情時代，時代鄰里將繼續(xù)秉承企業(yè)的使命，堅守服務(wù)初心，持續(xù)進(jìn)行品質(zhì)提升的專項計劃。 四、不斷深化未來策略，固

7、本提質(zhì)提升企業(yè)力 隨著人們對居住環(huán)境和公共衛(wèi)生安全的要求不斷提高，市場對于優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的需求持續(xù)存在，物業(yè)服務(wù)行業(yè)由幕后走向臺前，成為構(gòu)建美好生活的重要組成部分。時代鄰里利用上市平臺優(yōu)勢，從四大方面不斷深化未來戰(zhàn)略：第一，堅持品質(zhì)為先，夯實企業(yè)經(jīng)營基礎(chǔ)，拓寬服務(wù)邊界，打造各業(yè)態(tài)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)模化擴(kuò)張同時形成具有企業(yè)特色的服務(wù)產(chǎn)品體系；第二，通過“四度”拓展策略拓寬業(yè)務(wù)布局廣度、挖掘業(yè)態(tài)領(lǐng)域深度、提高區(qū)域管理密度、提升市場競爭力度，實現(xiàn)領(lǐng)域及區(qū)域雙突破；第三，挖掘多元增值服務(wù)渠道，培育具有企業(yè)特色的增值業(yè)務(wù)，提升其他專業(yè)服務(wù)的核心能力，建立可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式；第四，通過企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和自動化管控模式，實現(xiàn)高速發(fā)展下的提質(zhì)增效；并通過組織結(jié)構(gòu)變革優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，實行大運(yùn)營管理機(jī)制，提升集約管理效益。時代鄰里洞察行業(yè)發(fā)展前景：物業(yè)管理是一條優(yōu)質(zhì)賽道，而時代鄰里正在這條賽道上奮力奔跑。人們對美好生活的向往不會變，公司將更加精益求精，致力于將美好的居住體驗帶給更多的城市與家庭。同時，公司將繼續(xù)通過物業(yè)管理營運(yùn)和服務(wù)提升，增強(qiáng)自身競爭力，達(dá)到實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)