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文檔簡介
1、資料來源:來自本人網絡整理!祝您工作順利!銀行柜員實習期工作總結 銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員。今日我給大家為您整理了銀行柜員實習期工作總結,盼望對大家有所關心。 銀行柜員實習期工作總結范文一 我進入興業銀行已經有幾個月的時間了,不過在這并不算長的時間里我卻學會了許多許多 對于一個非銀行業相關專業畢業的者來說,可以有這樣一個時機進入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰。誠然,對于一個對銀行業務不甚理解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全生疏的領域中,我必需從頭學起。 在我剛進銀行的幾天里,認識這里的同事,以及熟識這里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短
2、的時間里,我就已經認識了大家,慢慢開頭熟識了這里的一切 由于我對此項工作的生疏,同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我,并且跟我講了很多關于我們部門特別資產經營部相關的業務學問,對于我來說,一個一個原來生疏的名詞也慢慢熟識了起來,從前對經濟、金融、法律等方面學問相當匱乏的我,也漸漸對這些領域的話題產生了愛好。對學問的渴望讓我看了不少相關領域的書籍,的確覺得受益匪淺。 另外,銀行的各級指導也對我非常關懷,讓我分別到法律與合規部以及營業部去,在這兩個部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業務學問我也可以知道其與我們部門互相之間的關系。以及其在整個銀行中所起的作用。 在進入我們這個部門之前,我
3、就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發放的貸款,假如收不回來的話,就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初,也是最淺薄的印象。 如今,經過這幾個月來的磨煉,我已經對自己所在的部門,以及對自己所從事的這份工作有了更加深入地認識。我已經知道了其中的重要性。 在一開頭我對這里的一切都是如此的生疏,要感謝各級指導的關懷,以及同事們的關心,我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟識的術語時,我就會在網上查找相關的說明,假如實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟識的學問。 當然在同事們需要的狀況下,我也會盡自己所能去給大家供應便
4、利,每天我根本上都是第一到辦公室,然后翻開空調,把加濕器灌上水,并把水燒開盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。 在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的熬煉很大,特殊是熬煉了自己與人交往的力量。對我來講可以進步自己的表達力量,同樣也可以熬煉自己的膽識。把握住這些時機,讓自己變得更加成熟起來。 對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態已經完全從同學狀態轉
5、變成一個社會人了。我想自己之所以可以比擬快地完成這種轉換,跟我們興業銀行有著的良好的工作環境氣氛是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里獲得進步和進步嗎? 今年的核銷工作內容特殊多,從剛剛進興業銀行工作開頭,我先后趕上了三次核銷的工作,而且據說今年每一批的數量又特殊大,這正好是我學習這個核銷過程的大好時機,我通過了這幾次的練習,自己已經逐步把握了這個過程的要領。剛開頭,我只是在各位教師們的指導下來完成這個過程,我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識,不過如今已經不一樣了,我已經主動知道自己應當做什么了,這其實是一個從量變到質變的過程。當然,我如今的工作,仍舊是有很大的提升空
6、間的,是一個連續從新的量變到更新的質變的一個過程。信任自己將來肯定會比如今做得更好。 在我們核銷的過程中會有許多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統里找出數字填寫在相關的表格中,要知道核銷報告如何來寫,我也依據范本自己練習寫過。我還要填寫送審表,做核銷材料的名目清單,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比擬勞碌的,不過這讓我更加興奮,因為只有這樣的工作量,我才能得到更加好的熬煉,才會有更加大的進步的可能。同時,在核銷的過程中我會常常和其他部門的同事打交道,這樣我不僅可以認識很多其他部門的同事,也在這個過程中進步了自己與別人溝通的力量。 在這幾個月的工作中還碰上了內控體系文
7、件的修訂,通過參與相關的會議,我慢慢自己也學會了如何填寫這些內容,不僅如此,我對這其中內容的含義也從模糊到清楚,一點一滴地積累,漸漸地也搞清晰了。 作為一名中國共產黨黨員,我把自己的黨組織關系也已經轉到了興業銀行黨支部,也主動參與了我們黨支部的組織生活。自己是在大學入的黨,如今在工作單位的黨支部里,自己的年齡是比擬小的,黨齡也是比擬短的,不像在大學的同學黨支部,在那里我們的年齡都是差不多的。雖然我的閱歷有限,使我對黨組織的認識可能還沒有其他老黨員那樣深入,不過我們年輕人應當是更有朝氣,有著更加長遠的目的。盼望自己今后可以在這個新的集體里得到更多更大的收獲。 當然,在我的工作的這段時間,還發生了
8、汶川大地震,震中在千里之外的四川省,但是在我們上海的高層建筑也同樣有明顯的震感,這也讓我有了對這次地震更加直觀的感受。在這個舉國同悲的日子里,我們興業銀行的員工們紛紛向災區捐款,我雖然入行時間還很短,不過我還是向災區奉獻出了自己的一份力氣。天下興亡,匹夫有責,我們每一個興業人都是本著這樣一種看法來對待,同時也讓我對這種人文關心而倍感欣慰和驕傲。 前段時間,我們上海分行進展了唱行歌的競賽,我們這個部門與其他幾個部門組成了一個小組,在經過了肯定的訓練以后,我們順當通過預賽,進入了最終的決賽,在最終競賽中,我們這個組獲得二等獎的好成果。我們大家都很興奮,因為我們在這個過程中,大家都付出了許多,最終通
9、過我們自己的努力,大家都感到很不簡單。由此我也看出我們興業銀行的員工有著多么強的凝聚力。我也在其中為自己可以奉獻出一份力氣而感到特殊的興奮。 飛速進展的時代誰不想興業,業興家旺鑄造起安定和諧,奮進進展的時代誰不愛興業,業興國強締造個美妙世界。這首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業人對于身處的這個時代的榮耀,每個人都盼望自己的事業興盛,家庭和諧,同樣我們每一個國人都期盼著明天祖國會更好。同樣,這也是我們興業銀行的目的,在建行20周年之際,我們本著效勞源自真誠的理念,正朝著百年興業的目的大步邁進。同時,我作為一個個體,可以在這潮起潮落,花開花謝的進程中奉獻出自己的一份力氣,感到了自己肩上的責任之重,我
10、要以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志去迎接將來一個又一個的挑戰。 目前正在如火如荼進展中的北京奧林匹克運動會是全球人們共同的盛事,中國體育代表團在本屆運動盛會中獲得了優異的成果,我們每一個中國人在為此感到歡欣鼓舞的同時,看到的是一個蒸蒸日上的強大祖國。中國的經濟進展了,才有可能投入更大的資金去進展體育,才有可能獲得今日這樣輝煌的成果。由此,讓我進一步聯想到:經濟的進展離不開各種各樣的行業,當然也包括銀行業,不正是有那么多像興業銀行這樣的單位,在改革開放的大潮中乘風破浪,揚帆遠航,才有了我們今日日益進步的生活質量嗎?我們每個人在這其中所扮演的角色,也是缺一不行的,我為自己是其中的一分子而傲慢,更為我是
11、興業銀行的一員而驕傲。 由此,通過這幾個月的學習和熬煉,我已經初步理解了本部門的業務學問,已經根本可以單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業務學問的生疏到如今,我知道自己已經獲得了肯定的進步,盼望在今后可以有更多的時間去努力學習,可以參與一些相關專業的輔導班,并且參與一些銀行業務學問方面的考試。主動進步業務程度,從而完全到達能勝任這份工作的力量。 作為興業銀行的一員,我時時刻刻都留意維護著我們部門以及銀行的形象和利益,并且保守內部的隱秘。到處以自己是一個興業人為榮。 當然,在自己部門的業務學問程度到達一個高度以后,我還要理解更多的銀行業學問,因為我要把銀行業務整個流程可以有一個全面系統地把握。理
12、解各個部門之間流程的互相關系,我想這一切都是一個銀行從業人員所應當具有的素養。 銀行柜員實習期工作總結范文二 20xx年,我滿懷著對金融事業的憧憬與追求走進了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的幻想。時間飛逝,來xx支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經受了宏大的改變,無論是工作上,學習上,還是思想上都漸漸成熟起來。 在xx支行,我從事著一份最平凡的工作柜員。或許有人會說,一般的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完善源于仔細。我喜愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特殊是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺效勞是
13、展現行系統良好效勞的文明窗口,所以我每天都以飽滿的熱情,專心效勞,真誠效勞,以自己主動的工作看法羸得顧客的信任。 是的,在行員工中,柜員是挺直面對客戶的群體,柜臺是展現農行形象的窗口,柜員的日常工作或許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要嫻熟操作、熱忱效勞,日復一日,用點點滴滴的周到效勞讓客戶真正體會到行人的真誠,感受到在行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而驕傲!為此,我要求自己做到:一是把握過硬的業務本事、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培育和諧的人際關系,與同事之間和諧相處;四是醒悟的認識自我、勝不驕、敗不餒。 參與工作以來,我
14、立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務學問,向有閱歷的同事請教,只有這樣,才能確的確實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深入體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳播,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深入體會到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣可以奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣可以制造出一片精彩的天空,沒有根基哪
15、來高樓,沒有平凡哪來宏大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。 在為客戶效勞的過程中,我始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶供應全方位、周到、便捷、高效的效勞,做到操作標準、效勞標準、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,敏捷把握營銷方式,為客戶供應肯定的便利,敏捷、適度地為客戶供應獨特化、快捷的效勞。 完善源于仔細。在做好柜面優質效勞的根底上,我們想方設法為客戶供應更加周到的效勞。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完善的效勞。在日常工作中,我主動刻苦鉆研新學問,新業務,理論結合理論,嫻熟把
16、握各項效勞技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、精確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶供應準時、準時、定時、隨時的效勞。 青年時期是人生最珍貴的時間,因為躊躇滿志,精力充足,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的幻想和盼望!但在我看來,青年的珍貴還在包括不懈的追求與團隊的交融,崇高的道德修養,以及頑強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻! 今日,我們正把如火的青春獻給平凡的行崗位,行正是在這青春的交替中,一步一步向前進展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。今日我正是為推動我的事業而來,這源于
17、我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人抱負與行事業的進展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作主動性、主動性和制造性,在創始銀行美妙明天的過程中實現自身的人生價值。 當日歷一頁頁撕落得只剩下最終一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆 星辰;我們守著一份愉悅,一份執著,一份收獲。每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。 本資料來源于貴-州-學-習-網 報告總結
18、個人總結 這一年里,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上悄悄的奉獻著,為合作銀行事業發出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應當加強自己的業務技能程度,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣闊客戶供應便利、快捷、精確的效勞。以客戶滿足、業務進展為目的,搞好效勞,樹立熱忱效勞的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都興奮而來滿足而歸.。眾所周知,在xx支行轄內,xx分理處是比擬忙的一個點。 每天每人的業務量平均就要到達一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特殊多,因
19、此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進展實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,2021年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在會計工作中的閱歷來關心其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會非常虛心的向其他同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。 想在工作中關心其別人,就要使自己的業務素養進步。儲蓄乃立社之本,20xx年,在上級指導的關懷、支持和同事們的幫助下,我主動努力地開展工
20、作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲150多萬元。一年里,我主動參與政治理論學習和業務學問學習,能自覺遵遵守法律律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鉆研業務學問,不斷進步自己的工作技能。 回憶這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于效勞行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我經常提示自己善待別人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍舊堅持做好微笑效勞,耐煩細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包涵和理解他,最終也得到了客戶的理解和敬重。 回憶檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為根底的新經濟蓬勃進展,新狀況新問
21、題層出不窮,新學問新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論根底、專業學問、文化程度、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素養不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步進步自身素養。轉變工作作風,努力克制自己的消極心情,進步工作質量和效率,主動協作指導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的改善自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了汲取過去的閱歷和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和欠缺,請各位指導和同事批判、指正。 銀行柜員實習期工
22、作總結范文三 我于 20xx年 8 月 1 日成為我行的試用員工,如今試用期已接近尾聲,我回 顧了自己的這半年的學習工作,有許多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍 潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首 體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時候的慎重當心,再到如今在能 柜臺上 對常規業務的嫻熟操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態,以一 名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作,仔細學習業務技能,盼望 自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大同學,幾年的專業學問 學習,養成了對于理論的東西接觸的少,對于很多實際應用問題不理解。面對這
23、種狀況,在近一段時間里,我在師傅的教育下,柜臺經理的帶著下,在首體支行 各位指導的關懷和全體同事們的關心下,在理論中學習,不斷進步工作力量,一 步步進步自己, 完善自己, 使自己在業務技能和個人素養等方面都可以勝任這個 崗位。現將這一年的學習和工作狀況總結如下: (一)養成良好的品德素養和職業道德是重中之重 作為一名銀行柜員, 每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德 上面的要求更高。 需要我們有足夠的自制力, 能遵紀遵守法律, 忠于職守、 廉潔奉公、 遵守職業道德和社會公德。 因此我對自己這方面的業務學問和工作力量方面。在 目前的工作崗位上,可以不斷的去學習,積累閱歷,要求很高,堅決
24、不做違背員 工守那么要求的事。 (二)要仔細學習專業技能學問,在工作上爭創佳績 要成為一名優秀的員工, 首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走 出大學校門參與工作的我來說, 當前的首要任務就是要努力學習、嫻熟把握專業 學問,始終以主動的工作看法、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中, 因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務學問,積累閱歷,經過 自己的努力,具備了肯定的工作力量,可以沉著的接待客戶,應對柜面上面的一 般業務。 在業務技能、 綜合分析力量、 協調辦事力量、 文字語言表達力量等方面, 都有了很大的進步。 因為我知道只有加強自己的業務技能程度,我們才能在工作 中得心應手,更好的為廣闊客戶供應便利、快捷、精確的效勞。 在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于效
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