1、.員 工 手 冊(cè)文件編號(hào)：CREATE ZD（Z）10-01編制部門(mén)：綜合管理完成日期：2010年1月31日?qǐng)?zhí)行日期：2010年2月5日 ；16鄭州創(chuàng)元網(wǎng)絡(luò)員工手冊(cè)1.0（試用版） 目 錄第一部分 人事管理制度2第二部分 考勤管理制度7第一部分 人事管理制度一、人員錄用1、公司依據(jù)“量才適用，重在能力”的原則，擇優(yōu)引進(jìn)人才，大膽使用人才。同時(shí)，注重人才管理，使員工的“進(jìn)”、“管”、“留”、“出”有較好地可操作性。2 、聘用A.根據(jù)公司發(fā)展需要，由部門(mén)經(jīng)理提交用人方案交綜合管理部轉(zhuǎn)總經(jīng)理批復(fù)決定；B.綜合管理部通過(guò)社會(huì)招聘、個(gè)人推薦或其他渠道為用人部門(mén)提供初步人選的資料；C.本公司員工的甄選，以

2、學(xué)識(shí)、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準(zhǔn)。采用筆試和面試兩種考評(píng)方式，依實(shí)際需要任擇其中一種實(shí)施或兩種并用；D.部門(mén)經(jīng)理及公司副總依次對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行復(fù)試；F.副總核準(zhǔn)一般員工的聘用；G總經(jīng)理核準(zhǔn)關(guān)鍵崗位或主管及以上員工的聘用；H.綜合管理部發(fā)布錄用通知。3、試用受聘人員有一至二個(gè)月的試用期,試用期結(jié)束后，填寫(xiě)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，經(jīng)公司考核合格后轉(zhuǎn)為正式員工。4、錄用公司綜合管理部門(mén)負(fù)責(zé)辦理轉(zhuǎn)正錄用手續(xù)，安排您簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方在合同期內(nèi)應(yīng)履行的責(zé)任與義務(wù)，同時(shí)還要簽訂保密協(xié)議、知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議等，被錄用人員享受公司的各種福利待遇。5、報(bào)到須知當(dāng)您到公司報(bào)道時(shí)，公司綜合管理部門(mén)將向您介紹公司的概況，

3、解答不清楚的問(wèn)題。公司請(qǐng)您合作，按以下程序辦理有關(guān)事宜：下列有效證件原件、復(fù)印件各一份，復(fù)印件提交公司備存。1) 身份證2) 學(xué)歷證明3) 個(gè)人簡(jiǎn)歷4) 有關(guān)技能證明（職稱證）5) 照片兩張（一寸彩色、數(shù)碼相一張，電子版生活照一張 ）6) 離職證明（應(yīng)屆生不需提供）7) 健康證明以上證明文件，必須真實(shí)有效，如果發(fā)現(xiàn)有欺瞞、虛假信息，公司將解除其勞動(dòng)合同關(guān)系。A 綜合管理部向您介紹公司的概況及福利待遇情況。B 向您說(shuō)明應(yīng)聘崗位的要求和工資標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定。C 請(qǐng)您填寫(xiě)員工入職登記表。D 通知您正式上班時(shí)間，工作地點(diǎn)和向您介紹所在部門(mén)和其他部門(mén)人員。二、 人事管理1 、員工的人事管理工作由綜合管理部負(fù)責(zé)

4、實(shí)施。2 、公司機(jī)構(gòu)定員編制，工資形式與水平的制定和修改由綜合管理部提出方案，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。3 、綜合管理部負(fù)責(zé)辦理員工的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)事宜。三、 辭退與辭職試用期人員辭退1、 試用人員如因品行不良，工作欠佳或無(wú)故曠工者，公司可隨時(shí)停止試用，予以辭退。2、 嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度者，予以辭退。3、 其它經(jīng)本公司認(rèn)定不符合錄用條件者，予以辭退。4、 試用期內(nèi)公司不予發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。正式員工的辭退1. 公司提出與員工解除勞動(dòng)合同時(shí)，會(huì)提前三十日以書(shū)面形式通知員工，并根據(jù)工作年限給予員工一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，工作不足半年的給予半個(gè)月基本工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，工作每滿一年支付一個(gè)月基本工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最高經(jīng)

5、濟(jì)補(bǔ)償金不超過(guò)十二個(gè)月基本工資標(biāo)準(zhǔn)；因員工有過(guò)錯(cuò)而解除勞動(dòng)合同的，公司不付補(bǔ)償金，過(guò)錯(cuò)方要承擔(dān)相應(yīng)的公司損失。2. 員工辭職須提前三十日以書(shū)面形式通知公司，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可辦理辭職手續(xù)，主動(dòng)辭職的公司不付補(bǔ)償金。3. 辭退和辭職的員工，辦理手續(xù)期間須將本人領(lǐng)用的公司物品、業(yè)務(wù)資料進(jìn)行詳細(xì)移交，經(jīng)有關(guān)部門(mén)人員在離職表上匯簽后，辦理財(cái)務(wù)結(jié)清手續(xù)，然后方能離開(kāi)公司。辭職人員從提出辭職之日起不再享受公司任何待遇，公司不再為其支付保險(xiǎn)福利等費(fèi)用。拒不退還公司財(cái)、物的，公司將追究其職務(wù)侵占的刑事責(zé)任。4. 員工在合同期滿前辭職，應(yīng)按比例賠償公司對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)和提前支付的一切費(fèi)用。5. 其他類(lèi)型員工在勞動(dòng)

6、合同期滿前辭職，公司將根據(jù)情況追究其經(jīng)濟(jì)賠償。未辦理完離職手續(xù)（賠償公司損失）前，公司不為其提供任何證明文件。（以勞動(dòng)合同簽訂的違約金為準(zhǔn)）6. 員工在公司某項(xiàng)產(chǎn)品項(xiàng)目中，擔(dān)任較獨(dú)立的重要工作，工作尚未結(jié)束前辭職，給公司帶來(lái)?yè)p失的，視產(chǎn)品項(xiàng)目情況需要賠償公司額度不等的賠償金。（該條款和以上第5、6、款合并計(jì)算）四、 工資與福利（一）工資A根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，工資分配遵循按勞分配原則，實(shí)行同工同酬。公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)形式和經(jīng)濟(jì)效益，依法自主確定工資分配方式和工資水平，以人民幣形式每月月初發(fā)放給員工工資。工資水平依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)效益狀況，定期進(jìn)行修改和逐步提高。B工資組成：基本工資（包括10%保密工資）、技能

7、工資、職務(wù)工資、績(jī)效工資。C公司員工的工資按日工資的方法計(jì)算，考勤是重要依據(jù)之一。D公司依據(jù)員工的工作表現(xiàn)及業(yè)績(jī)情況，將進(jìn)行不定期獎(jiǎng)懲。E公司規(guī)定員工個(gè)人收入屬保密范疇，不得公開(kāi)、不應(yīng)相互詢問(wèn)。如有泄密者，扣發(fā)當(dāng)月全部工資，當(dāng)員工對(duì)收入有異議時(shí)，可直接向綜合管理部、財(cái)務(wù)部查詢。F國(guó)家法定節(jié)假日照發(fā)工資。法定節(jié)假日包括：元旦、春節(jié)、清明節(jié)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)，休假時(shí)間按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。（二）福利按照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，公司為正式員工提供以下福利待遇：1、公司為員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)；保險(xiǎn)額度按國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；2、公司為員工每年進(jìn)行一次健康

8、檢查；3、公司不定期組織員工外出旅游；4、員工享受?chē)?guó)家法定標(biāo)準(zhǔn)的各種帶薪假期；1) 六、考核1、 職能部門(mén)參考公司績(jī)效考核管理規(guī)范；2、 業(yè)務(wù)部門(mén)員工每年2月簽訂年度考核任務(wù)書(shū)，任務(wù)書(shū)作為勞動(dòng)合同的附件具有同等法律效力，具體辦法見(jiàn)銷(xiāo)售人員年度考核任務(wù)書(shū)。第二部分 考勤管理制度第一條 目的為建立工作秩序、規(guī)范勞動(dòng)紀(jì)律、提高工作效率，特制定本規(guī)定。第二條 適用范圍本規(guī)定適用于公司所有員工。第三條 工作時(shí)間1) 公司工作時(shí)間為七小時(shí)定時(shí)工作制，每周工作五天半，即自每周星期一至星期六上午。每年的五一以后至國(guó)慶節(jié)放假（夏季）：上午8:3012:00 下午14:3018：00其余月份工作時(shí)間（冬季）：上午

9、8：3012：00，下午14：0017：302) 員工須按公司規(guī)定的上、下班時(shí)間進(jìn)行指紋打卡，方視為有效。3) 指紋讀卡失敗，需在公司前臺(tái)登記，以前臺(tái)確認(rèn)的時(shí)間為出勤時(shí)間。第四條 考勤的時(shí)間單位1) 本規(guī)定所稱“一年”為當(dāng)年的2月1日至下一年的1月31日止；2) “一個(gè)月”為當(dāng)月的1日至月末；3) 除遲到、早退以“次”計(jì)算外，其余均以“小時(shí)”或“天”計(jì)算，七小時(shí)記為一天。第五條 遲到、早退1) 遲到、早退冬季：在工作時(shí)間8:30到9:30間打卡的記為遲到，16:30到17:30間無(wú)故離崗的記為早退。夏季：在工作時(shí)間8:30到9:30間打卡的記為遲到，17:00到18:00間無(wú)故離崗的記為早退。

10、2) 行政管理一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到及早退5次(含)以上者，公司向該員工提出書(shū)面警告。如一年之內(nèi)有兩個(gè)月(含)以上出現(xiàn)“一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到及早退5次以上(含)”情形，可將該員工予以辭退；3) 薪酬管理1.時(shí)間60分鐘時(shí)，扣罰薪額=日基本工資*20 2.時(shí)間60分鐘的視為曠工。 因天氣等特殊原因，在8:30到9:00間按時(shí)打卡或進(jìn)行簽到的，視為善意遲到（但仍須打卡或簽到），在9:00到9:30間打卡的記遲到一次；第六條 曠工以下情形視為曠工：1、 未按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)的；2、 請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)的；3、 續(xù)假未獲批準(zhǔn)的；4、 遲到和早退時(shí)間超過(guò)1小時(shí)的（超過(guò)1小時(shí)不滿3小時(shí)的為曠工半天，超過(guò)3小時(shí)的為曠工1天

11、）；5、 以虛假理由請(qǐng)假的；6、 辦公時(shí)間非工作事由外出的；7、 部門(mén)或職位調(diào)整，不服從分配，逾期不到崗的；8、 本規(guī)定規(guī)定的其它情形。行政管理1、 當(dāng)月累計(jì)曠工3天(含)以上的公司予以立即辭退，并扣發(fā)當(dāng)月工資。另外視情況追加因其公司造成的損失。2、 曠工的最小時(shí)間單位為半天。薪酬管理1、 每曠工3小時(shí)以內(nèi)（即半天），扣罰薪額=當(dāng)月基本工資*10。2、 每曠工3（含）小時(shí)以上（即一天）, 扣罰薪額=當(dāng)月基本工資*20。3、 當(dāng)月連續(xù)或累計(jì)曠工超過(guò)一天，扣罰薪額=曠工天數(shù)*當(dāng)月基本工資*50。第七條 元旦、春節(jié)、清明節(jié)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)為帶薪假日，休假時(shí)間按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。第八條

12、 加班1、 公司安排員工在休息日延長(zhǎng)工作時(shí)間的，公司按規(guī)定對(duì)于在休息日工作的員工給予調(diào)休；2、 調(diào)休必須在當(dāng)月內(nèi)休完；3、 在國(guó)家法定節(jié)假日期間，公司不主張、不鼓勵(lì)加班；4、 確因任務(wù)緊急需要員工加班的，需于加班前填報(bào)加班申請(qǐng)單經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、副總、總經(jīng)理逐級(jí)審批，綜合管理部備案，方視為加班；5、 對(duì)于在法定節(jié)假日加班的員工按國(guó)家法定標(biāo)準(zhǔn)付加班工薪；6、 公司中級(jí)（含）以上管理層及工程師、銷(xiāo)售類(lèi)人員由于工作性質(zhì)，實(shí)行不定時(shí)工作制，實(shí)行不定時(shí)工作制的員工不適用第1、2條規(guī)定內(nèi)容，不定時(shí)工作制員工綜合出勤情況列入月底績(jī)效考核及年度考核評(píng)價(jià)。第九條 員工請(qǐng)假假期的種類(lèi)包括：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假、

13、帶薪年休假等。1、 員工請(qǐng)休假，均應(yīng)當(dāng)事先提出申請(qǐng)，填寫(xiě)考勤說(shuō)明條（以郵件形式）經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可休假；在緊急情況下不能提前申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)在休假發(fā)生的當(dāng)天以電話、短信形式向?qū)徟苏?qǐng)假，事后再于公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)考勤說(shuō)明條。2、 職能部門(mén)員工請(qǐng)休假三天以內(nèi)（含3天）由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)；業(yè)務(wù)部門(mén)員工請(qǐng)休假三天以內(nèi)（含3天）由部門(mén)經(jīng)理審批、直屬副總批準(zhǔn)；3、 連續(xù)請(qǐng)休假超過(guò)3天的，需要提前一周提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、副總審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可執(zhí)行；審批過(guò)的申請(qǐng)單交至綜合管理部存檔；員工休假應(yīng)以不影響工作開(kāi)展為前提。4、 部門(mén)經(jīng)理、副總及總經(jīng)理助理的請(qǐng)休假由總經(jīng)理直接審批。一、病假以下情形視為病假：1

14、. 上班時(shí)間去醫(yī)院就診的；2. 因病無(wú)法正常工作，申請(qǐng)病休的；3. 因病經(jīng)醫(yī)院診斷需要休息或住院治療的。行政管理1. 員工請(qǐng)病假一天以內(nèi)（含一天）無(wú)需開(kāi)病假證明；2. 員工休病假當(dāng)月連續(xù)或累計(jì)超過(guò)一個(gè)工作日的，應(yīng)有醫(yī)院的診斷證明和病休建議書(shū)，并將此證明交到綜合管理部備案；3. 上述相關(guān)的醫(yī)院病假證明，如用人部門(mén)提出疑義，員工有義務(wù)配合部門(mén)前往公司指定醫(yī)院進(jìn)行復(fù)檢，復(fù)檢可以記入因公考勤。4. 請(qǐng)長(zhǎng)期病假員工醫(yī)療期滿后，不能從事原工作、也不能從事另行安排工作的，公司將根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法相關(guān)管理規(guī)定與其解除勞動(dòng)合同；5. 病假的最小計(jì)算單位為0.5個(gè)工作日。薪酬管理1. 請(qǐng)五天以內(nèi)病假的，扣薪額=當(dāng)月病

15、假天數(shù)*日基本工資*30，2. 請(qǐng)5天（含5天）以上病假的，扣薪額=當(dāng)月病假天數(shù)*日基本工資*50.3. 請(qǐng)整月病假的，扣薪額=病假天數(shù)*日基本工資*70.二、 事假以下情形視為事假：因個(gè)人或家庭特殊事務(wù)，必須由本人親自處理不得不請(qǐng)假的，視為事假。行政管理1、原則上，員工一年內(nèi)連續(xù)請(qǐng)事假不得超過(guò)22個(gè)工作日，累計(jì)請(qǐng)事假不得超過(guò)30個(gè)工作日，否則下調(diào)每月基本工薪10%。2、 以虛假理由請(qǐng)事假者，記為曠工；3、有年假額度的員工有事請(qǐng)假，應(yīng)先請(qǐng)休年假，年假額度用完后，方可請(qǐng)休事假。4、事假的最小計(jì)算單位為0.5個(gè)工作日。薪酬管理1、 扣薪額=當(dāng)月事假天數(shù)*日基本工資*100。2、 整月事假時(shí)，當(dāng)月工

16、資待遇為零，暫停辦理當(dāng)月福利（注：當(dāng)月統(tǒng)籌全部由個(gè)人承擔(dān)）。三、婚假 行政管理1、到國(guó)家法定結(jié)婚年齡，男25周歲以后、女23周歲以后結(jié)婚的，婚假5天（不含節(jié)假日及公休日)。2、婚假要求結(jié)婚登記后一年內(nèi)休完，不休者不予補(bǔ)償；3、員工請(qǐng)休婚假需出示結(jié)婚登記證；4、入司滿一年的方可享受帶薪婚假，5、婚假要求一次性休完。薪酬管理 婚假帶薪以下情況婚假不帶薪：1、入司不滿一年申請(qǐng)婚假的。2、入司前登記結(jié)婚的。四、產(chǎn)假行政管理1、員工請(qǐng)產(chǎn)假必須遞交書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、直屬副總、總經(jīng)理依次審批通過(guò)后交綜合管理部備案；2、女職工產(chǎn)假為90天，晚育另加30天。憑醫(yī)院證明：難產(chǎn)/剖腹產(chǎn)增加15天產(chǎn)假，多胞胎生育

17、的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加15天產(chǎn)假。已婚婦女24周歲以上或晚婚后懷孕生育第一個(gè)孩子為晚育；4、已婚女員工懷孕12周內(nèi)流產(chǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)指定醫(yī)院的診斷證明，給予15天產(chǎn)假；懷孕12-16周流產(chǎn)時(shí)，給予30天產(chǎn)假；懷孕16-28周流產(chǎn)時(shí)，給予42天產(chǎn)假；懷孕28周以上流產(chǎn)時(shí)，給予90天產(chǎn)假；5、女員工的嬰兒不滿一周歲（哺乳期）時(shí)，每天享有兩次哺乳時(shí)間，每次30分鐘。哺乳時(shí)間可合并一次使用，不能存休；6、已婚男員工，妻子生育期間，可享受7天護(hù)理假，需一次休完，不能存休。7、違反國(guó)家計(jì)劃生育政策生育多胎的，不享受產(chǎn)假及其他相關(guān)待遇，并且將解除勞動(dòng)關(guān)系。薪酬管理按基薪支付產(chǎn)假工資。五、喪假以

18、下情形視為喪事假：1、 員工的父母、公婆或岳父母、配偶、子女去世，公司允許申請(qǐng)喪事假。2、 喪事假為3天。行政管理喪事假要求一次性休完，不休不補(bǔ)，超期按事假處理。薪酬管理喪事假帶薪。 六、年假1、 員工連續(xù)工作滿一年的，可開(kāi)始享受帶薪年假；員工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；滿10年不滿20年的，年休假10天；滿20年以上的，年休假15天；2、 年假的最小休假單位為0.5個(gè)工作日；3、 員工帶薪年休假須在當(dāng)年內(nèi)休完；4、 員工確因工作原因不能安排休年假的須提前提交書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，公司將對(duì)確實(shí)因公不能安排休假的員工按國(guó)家規(guī)定支付報(bào)酬；計(jì)算方式為：未休年休假天數(shù)*日基本工資*30

19、0%；5、 有下列情形之一的，不享受當(dāng)年年假。當(dāng)年已享受帶薪年假的，應(yīng)將已享受部分從第二年的帶薪年假中扣除： 累計(jì)工作滿1年不滿10年的員工，請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的； 累計(jì)工作滿10年不滿20年的員工，請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月以上的； 累計(jì)工作滿20年以上的員工，請(qǐng)病假累計(jì)6個(gè)月以上的。第十條 公出以下情形視為公出：1、本市公出：指因公本市內(nèi)外出，應(yīng)提前報(bào)部門(mén)經(jīng)理審批，并到前臺(tái)簽外出登記表；事遇緊急，未能提前審批的，需以電話，短信報(bào)部門(mén)經(jīng)理審批；2. 異地出差：指因公異地出差，本人應(yīng)于出差前填寫(xiě)出差申請(qǐng)表，并根據(jù)程序?qū)徟Ｐ匠旯芾韰⒖脊静盥眉安盥脠?bào)銷(xiāo)管理制度第十一條 監(jiān)督及管理1、公司考勤管理系統(tǒng)由綜合管