1、電子商務(wù)概論 主編:趙燕平 國家教育部十一五規(guī)劃教材 1.2 節(jié) 已講內(nèi)容回顧 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)和知識點(diǎn) 下一頁上一頁首頁末頁 了解互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新理念與電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)系； 國際上對各國電子商務(wù)發(fā)展水平的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和 動態(tài)；聯(lián)合國對電子商務(wù)與信息技術(shù)發(fā)展的建 議；下一代互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（NGN）與語義網(wǎng) （Semantic Web）展示的電子商務(wù)未來發(fā)展前 景；知識型服務(wù)、新型通信、網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù) 等對電子商務(wù)發(fā)展帶來的契機(jī)與影響；移動商 務(wù)以及服務(wù)科學(xué)具有哪些優(yōu)勢和潛在應(yīng)用領(lǐng)域 等。 第第1章章 電子商務(wù)序論電子商務(wù)序論 下一頁上一頁首頁末頁 本節(jié)內(nèi)容概覽 1.2 下一代互聯(lián)網(wǎng)與語義網(wǎng) 下一頁 下一頁上一頁首

2、頁末頁 由于信息與通信技術(shù)是開展創(chuàng)新性的電 子商務(wù)的最革命性因素，也是知識經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生 和發(fā)展的基礎(chǔ)。我們通過了解和掌握一些有 關(guān)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息與通信技術(shù)方面的最新進(jìn)展， 才能更好地理解創(chuàng)新的服務(wù)機(jī)制，以及如何 利用信息技術(shù)的成果實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的商務(wù)戰(zhàn)略。 就像谷歌（G）專注于互聯(lián)網(wǎng)搜索 引擎而帶來的互聯(lián)網(wǎng)搜索創(chuàng)新服務(wù)一樣，它 借助新一代的技術(shù)，創(chuàng)造出贏利的新理念， 而且引起全世界的普遍關(guān)注。 1.2.1 下一代互聯(lián)網(wǎng)及其新趨勢 u由于電子商務(wù)的發(fā)展和其他應(yīng)用的增加，互聯(lián)網(wǎng)用戶 數(shù)量猛增，使得基于IPv4的互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)技術(shù)和功能上 的不足，它的IP地址存在一些缺陷，傳輸速度上不能 滿足新應(yīng)用要求，帶寬及安全

3、性等也存在問題。這種 現(xiàn)狀已經(jīng)不能滿足人們對Internet的潛在的巨大需求。 因此早在90年代后期（1996），美國的一些大學(xué)和研 究機(jī)構(gòu)就提出了第二代互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)想。幾乎與此平行的 是相互覆蓋和互補(bǔ)的另一個高性能網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，是美國 自然基金會（NSF）提出的下一代互聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃NGI。 1.下一代互聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃(NGI)的起源 u下一代互聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃（NGI：Next Generation Infrastructure）的建設(shè)在美國始于1997年，它是 由120家美國研究性大學(xué) 、非盈利研究中心、政 府機(jī)構(gòu)和行業(yè)成員組成的“大學(xué)合作開發(fā)高級互 聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合機(jī)構(gòu)”（UCA ID）的一個項(xiàng)目，它提 出的主要原因是由

4、于目前的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)帶寬不夠， 速度較慢，其目標(biāo)是開發(fā)出用至少2.4Gbps高速 網(wǎng)絡(luò)連接大學(xué)校園的新方法，開發(fā)出服務(wù)于大學(xué) 研究和教學(xué)的新一代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，并為某些重要 的網(wǎng)絡(luò)研究提供足夠的帶寬。它的開發(fā)原則是不 違背目前互聯(lián)網(wǎng)規(guī)范，向下兼容IPv4網(wǎng)絡(luò)，并使 用一系列高技術(shù)去處理網(wǎng)絡(luò)問題。 這些計(jì)劃和構(gòu)想的具體目標(biāo)如下： u連接各大學(xué)和國家實(shí)驗(yàn)室的高速網(wǎng)絡(luò)比現(xiàn)有的Internet 快60600倍； u推動下一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的實(shí)驗(yàn)研究，建立試驗(yàn)基地 （Testbed）； u展示那些能滿足國家重要目標(biāo)和任務(wù)的新技術(shù)應(yīng)用， 并進(jìn)行示范。 該計(jì)劃將促進(jìn)學(xué)術(shù)界、工業(yè)界和政府的合作開發(fā)，將提 高美國信息高速公

5、路骨干網(wǎng)的速度，并將采用IPv6技 術(shù)，以對IP地址進(jìn)行擴(kuò)充和有效管理。 NGI至少有5個方面的服務(wù)質(zhì)量（QoS）要求： u （1）傳輸速率。用戶可以請求數(shù)據(jù)傳輸速率不低于50 Mbps （Mbps：每秒1，000，000 bit信息量）。 u （2）時(shí)間延遲。對視頻、語音等實(shí)時(shí)信息，應(yīng)保證實(shí)時(shí)信息不 發(fā)生中斷和凝固。 u （3）吞吐量。用戶可以規(guī)定數(shù)額，比如6分鐘內(nèi)傳遞1TB（TB： Terabyte，1，000 G Bytes，一萬億字節(jié)信息量）。 u （4）進(jìn)度。要求請求服務(wù)的開始和結(jié)束時(shí)間。 u （5）損失率。可限定在一定時(shí)間內(nèi)預(yù)計(jì)最多可能丟失的包數(shù)。 這些要求的目標(biāo)旨在創(chuàng)建一個可伸縮

6、的、可交互操作的和可管理的 質(zhì)量服務(wù)體系，以便能夠支持新的、不斷涌現(xiàn)的高級連網(wǎng)應(yīng)用。 u在這種計(jì)劃和構(gòu)想下，美國國家自然科學(xué)基金會 （NSF）已于1995年開始建設(shè)甚高性能骨干服務(wù)網(wǎng) （vBNS：very high performance Backbone Network Service），這個網(wǎng)絡(luò)橫貫美國大陸，采用IP over ATM 體制。到2000年，美國已經(jīng)建成了第一個第二代 互聯(lián)網(wǎng)。 u下一代互聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃主要以光纖主干網(wǎng)為依托。主要用 于研究與教育的寬帶應(yīng)用程序和工程管理工具的開發(fā)， 支持更復(fù)雜的實(shí)時(shí)多媒體應(yīng)用，如遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī) 療、遠(yuǎn)程設(shè)備訪問和控制、高級科學(xué)研究與遠(yuǎn)程超級 計(jì)算

7、機(jī)連網(wǎng)、可視化以及協(xié)同研究等。其傳輸速度為 2.4Gbps，比標(biāo)準(zhǔn)的撥號調(diào)制解調(diào)器快8.5萬倍。該光 纖主干已于1999年1月開始運(yùn)行，在5年的時(shí)間里用高 速網(wǎng)絡(luò)將140所美國大學(xué)連在一起。 u下一代互聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃的另一個使命是確保其所有的硬件 和軟件技術(shù)都基于開放標(biāo)準(zhǔn)，都能被商業(yè)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián) 網(wǎng)服務(wù)提供商業(yè)利用。建成一種新型的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施， 把語音、圖像和數(shù)據(jù)聚集在一個簡單的網(wǎng)絡(luò)上，并支 持尚未設(shè)想到的應(yīng)用。 u其目標(biāo)旨在創(chuàng)建一個可伸縮的、可交互操作的和可管 理的質(zhì)量服務(wù)體系。并在下一代互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)絡(luò)的基 礎(chǔ)上不斷探索和試驗(yàn)下一代互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的各種先進(jìn)技術(shù) 和設(shè)備。由于多年來各國學(xué)者在NGI實(shí)驗(yàn)技術(shù)方

8、面的 積累，已經(jīng)取得了很多針對連接速度緩慢，微處理器 速度慢，以及存儲成本高昂等問題的可喜進(jìn)展，再加 上互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)前所面臨的一些挑戰(zhàn)，研究人員認(rèn)為，應(yīng) 該重新考慮互聯(lián)網(wǎng)的底層架構(gòu)。 u美國國家科學(xué)基金會在2007年又推出了一個試驗(yàn)性的 研究網(wǎng)絡(luò)“全球網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新環(huán)境（GENI）”項(xiàng)目，旨在 重新思考網(wǎng)絡(luò)的功能，設(shè)計(jì)新的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和服務(wù)。 u日本通訊內(nèi)務(wù)部部長2007年表示，日本將啟動旨在取 代互聯(lián)網(wǎng)的下一代互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)研發(fā)工作，并計(jì)劃于2020 年將該網(wǎng)絡(luò)引入商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域。據(jù)日本內(nèi)務(wù)部部長稱， 預(yù)計(jì)最早在2007年秋季，日本將成立一個由政府、商 務(wù)企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)共同組成的研究小組，負(fù)責(zé)下一代 網(wǎng)絡(luò)的開

9、發(fā)。針對當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)在安全性能以及數(shù)據(jù)傳 輸速率等方面極待提高的問題，下一代網(wǎng)絡(luò)將確保數(shù) 據(jù)傳輸速率得到進(jìn)一步提升，而且抵御病毒攻擊引起 的系統(tǒng)崩潰能力增強(qiáng)。日本通訊內(nèi)務(wù)部表示，未來日 本引領(lǐng)的下一代網(wǎng)絡(luò)基于“后-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”（post- Internet）技術(shù)，隨著該技術(shù)的不斷完善，一系列的國 際標(biāo)準(zhǔn)也將隨之形成。 u而歐盟也通過了“未來互聯(lián)網(wǎng)研究和實(shí)驗(yàn)”計(jì)劃，支 持相關(guān)研究。政府官員和研究人員還在蘇黎世進(jìn)行了 討論。 u有關(guān)專家們認(rèn)為，新的互聯(lián)網(wǎng)可與當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)并 存，并逐步演進(jìn)，最終有望取代當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)。 u目前，該項(xiàng)研究雖然還處在初級階段，但下一代互 聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)過了10年，相關(guān)的下

10、一代網(wǎng)絡(luò)部 署已經(jīng)形成一定規(guī)模，美國政府和國防部宣布2008 年完成向IPv6的過渡。 u人們將開展新一輪的下一代互聯(lián)網(wǎng)研究，有關(guān)的基 礎(chǔ)理論研究受到重視，其中重要的研究計(jì)劃有全球 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新環(huán)境GENI（Glogal Environment for Network Innovations）和未來互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) FIND （Future Internet Network Design）項(xiàng)目等，即使 資金充裕，也要在10-15年后才能取得成果。 u此外，取代當(dāng)前系統(tǒng)的軟硬件也需要投資數(shù)十億美 元。 下一代互聯(lián)網(wǎng)（NGN: Next Generation Network）目前還沒有嚴(yán) 格統(tǒng)一的定義，科

11、學(xué)家們預(yù)計(jì)它的產(chǎn)生和發(fā)展也會像第一代互 聯(lián)網(wǎng)，從學(xué)術(shù)網(wǎng)/試驗(yàn)網(wǎng)逐步發(fā)展到商業(yè)網(wǎng)，沒有清晰的界限， 其中的創(chuàng)新是無止境的。目前就其主要特征已經(jīng)取得了一些共 識，主要包括： u 更大：將現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議IPv4提升到IPv6版本，因而使得IP 地址空間和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模得到大大的擴(kuò)展，接入網(wǎng)絡(luò)的終端種類和 數(shù)量更多，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用更加廣泛； u 更快：支持100Mbps以上的端到端（終端節(jié)點(diǎn)）高性能通信； u 更安全可信：采用對象識別、身份認(rèn)證和訪問授權(quán)、數(shù)據(jù)加密 和完整性、可信任的網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)； u 更及時(shí)：包括組播服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量（QoS）、大規(guī)模實(shí)時(shí)交互 應(yīng)用等； u 更方便：通過基于移動和無線通信的豐富應(yīng)用

12、隨時(shí)隨地獲得接 入服務(wù)； u 更可管理：實(shí)現(xiàn)有序管理、有效運(yùn)營、即時(shí)維護(hù)； u 更有效：有盈利模型，可產(chǎn)生重大社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。 2.下一代互聯(lián)網(wǎng)的定義和主要特征 3.中國下一代互聯(lián)網(wǎng)示范工程（CNGI） u1998年，我國在863計(jì)劃中，開始對NGI的IP交換設(shè) 備進(jìn)行研究，1999年我國國家自然科學(xué)基金會立項(xiàng)開 展NGI試驗(yàn)性研究。同年，在中國東部地區(qū)17個城市 范圍內(nèi)進(jìn)行NGI應(yīng)用性試驗(yàn)。這些試驗(yàn)的主要目標(biāo)是 在于尋求新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)從IPv4與下一代IPv6網(wǎng)絡(luò)的逐 步融合機(jī)制，解決目前Internet網(wǎng)上擁塞問題、實(shí)時(shí)服 務(wù)的質(zhì)量問題和安全管理等問題。2000年6月，我國 第一條全光纖

13、寬帶網(wǎng)絡(luò)建成并投入使用。2004年底， 國家發(fā)展與改革委員會、教育部、中國工程院等8部 委聯(lián)合宣布，我國第一個第二代互聯(lián)網(wǎng) CERNET2主干網(wǎng)正式開通。 u 我國的下一代互聯(lián)網(wǎng)示范網(wǎng)絡(luò)CNGI（China NGI）實(shí)驗(yàn)研究 起始于20032005年之間，建設(shè)中國下一代互聯(lián)網(wǎng)示范網(wǎng)絡(luò) 平臺，開展下一代互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)技術(shù)試驗(yàn)和重大應(yīng)用示范。 u 建成了骨干網(wǎng)，核心節(jié)點(diǎn)達(dá)到30個左右，連接300所大學(xué)、 研究機(jī)構(gòu)和企業(yè)研究機(jī)構(gòu)，并在切實(shí)保障網(wǎng)絡(luò)和信息安全的 前提下與國內(nèi)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)移動接入和漫游服務(wù)，建 立網(wǎng)絡(luò)安全體系，與國際接軌。 u 在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)工程等方面攻克了關(guān)鍵技術(shù)，

14、開發(fā)一批重大應(yīng)用，如研制出國產(chǎn)IPv6核心路由器，以卓越 的性能和優(yōu)異的測試結(jié)果代替國外進(jìn)口產(chǎn)品而成為中國下一 代互聯(lián)網(wǎng)示范工程CNGI核心網(wǎng)絡(luò)的主干網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目的核心 路由器。還有交互式遠(yuǎn)程教育、交互協(xié)同視頻會議、數(shù)字圖 書館、計(jì)算網(wǎng)格和數(shù)據(jù)網(wǎng)格等。 u 在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造、互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營服務(wù)方面初 步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。在20062010年期間，進(jìn)一步開展的還有國 家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目、973計(jì)劃項(xiàng)目“新一代互聯(lián)網(wǎng)體 系結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)研究”、國家“十五”863計(jì)劃“新一代高可信 互聯(lián)網(wǎng)”，將計(jì)劃建成全球規(guī)模最大的中國下一代互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)， 大力推廣下一代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造、互聯(lián)網(wǎng)軟件開 發(fā)、互聯(lián)

15、網(wǎng)運(yùn)營服務(wù)方面形成較大規(guī)模產(chǎn)業(yè)，在世界占有重 要地位。 u目前我國下一代互聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃正在研究統(tǒng)一的智能結(jié)點(diǎn) 重疊網(wǎng)（INON）架構(gòu)，該架構(gòu)的設(shè)計(jì)理念是在保持 現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)工作的同時(shí)實(shí)現(xiàn)向下一代互聯(lián)網(wǎng)的 無縫演進(jìn)。原理是在已有的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的關(guān)鍵部 位設(shè)置智能結(jié)點(diǎn)，用來監(jiān)視周圍網(wǎng)絡(luò)上的資源分布和 帶寬利用率，傳輸延時(shí)，路由走向、流量模式和分布， 中斷和故障以及病毒感染流行等情況。并在智能結(jié)點(diǎn) 之間交換這些信息，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)頂級的監(jiān)視和控 制，即時(shí)做出響應(yīng)。該方式構(gòu)建的下一代網(wǎng)絡(luò)，不但 可以提供分布式控制，還可以支持點(diǎn)對點(diǎn)（P2P）等 各種全新的應(yīng)用服務(wù)。開展視頻、移動、P2P、網(wǎng)格 等重大

16、應(yīng)用示范，以及在下一代互聯(lián)網(wǎng)平臺上的話音、 數(shù)據(jù)、視頻、移動業(yè)務(wù)的融合等。 我國CNGI示范網(wǎng)絡(luò)核心網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目一覽表 CERNE T 中國教 育科研網(wǎng) 中國 電 信 中 國 聯(lián) 通 中國網(wǎng) 通/中 科院 中國 移 動 鐵 通 小計(jì) 核心節(jié)點(diǎn) 數(shù)量 106653232 承諾節(jié)點(diǎn) 數(shù)量 311218 小計(jì)137774240 4.為未來信息社會發(fā)展為未來信息社會發(fā)展IPv6網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò) 為了適應(yīng)這些需要，下一代互聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃并設(shè)計(jì)部署IP版 本6（IPv6）。IPv6將解決現(xiàn)有協(xié)議中地址系統(tǒng)的缺陷， 明確了其IP地址是128位長，是目前32位的IP地址再增 加3倍的長度，兼容并將逐步取代IPv4。其地址空間

17、大 的程度可以達(dá)到為65億人每人差不多51028個地址， 其擴(kuò)展的大量地址空間，足以滿足用戶特別是保證大量 設(shè)備的接入。 并將提供許多新的地址功能，如“自動配置”功能，即 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)后，無需人工設(shè)置，即可自動產(chǎn)生它 的網(wǎng)絡(luò)地址，并迅速訪問網(wǎng)絡(luò)。 支持安全驗(yàn)證及提供綜合服務(wù)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)體系 （QoS），還分別提供了不同級別的服務(wù)質(zhì)量協(xié)議，可 使最終用戶選擇不同質(zhì)量、不同價(jià)格的服務(wù)。 uIPv6 還可提供接入無線設(shè)備特別需要的內(nèi)置安 全性，內(nèi)置移動性支持移動接入 u支持對等連接P2P（后文介紹），原IPv4 采用 專用地址和網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換機(jī)制（NAT），隱藏 了誰是信息的發(fā)送者，而開展P2P應(yīng)

18、用要求能 夠識別發(fā)送者，IPv6 可支持這點(diǎn)，因?yàn)樗梢?實(shí)行實(shí)名制，因而為P2P提供了安全的運(yùn)行環(huán) 境。 u2005年，來自CISCO網(wǎng)絡(luò)設(shè)備公司的報(bào)告，現(xiàn)有的 IP地址僅夠在維持45年了。 u2007年11月，來自保持有Internet各區(qū)域注冊數(shù)據(jù)的 IANA（Internet IP地址分配規(guī)劃機(jī)構(gòu)）日更新報(bào)告預(yù) 測，未分配的IP地址將于2010年5月耗盡。 u由于IPv4可能被耗盡的估計(jì)情況，一些國家已經(jīng)開始 著手推動支持IPv6新設(shè)備的使用。例如美國政府已經(jīng) 規(guī)定，到2008年底以前，其所有聯(lián)邦機(jī)構(gòu)的主干網(wǎng)絡(luò) 設(shè)備必須更換成新型IPv6的。 u我國政府也發(fā)布了部署IPv6設(shè)施的5年計(jì)

19、劃中國 下一代互聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃（CNGI）。 u國際IPv6論壇上已有超過45個國家建立了IPv6任務(wù)組， 據(jù)2004年7月互聯(lián)網(wǎng)名稱與地址分配機(jī)構(gòu)（ICANN） 的報(bào)告，已經(jīng)顯示：所有互聯(lián)網(wǎng)根節(jié)點(diǎn)的域名服務(wù)器 （DNS）已經(jīng)被全部升級到既支持IPv6又支持IPv4了。 關(guān)于Internet地址耗盡的各種估計(jì) 5. IPv6和新一代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 （1）對等連接Peer to Peer （簡稱P2P） （2）IPTV推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)及媒體的融合 （3）P2P結(jié)合博客、RSS將產(chǎn)生新的運(yùn)營模式 1.2.2 Web 2.0與互聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用與互聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用 Web 2.0 技術(shù)是近幾年出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)嶄新理念和技術(shù)特性的總稱。

20、 u 具體說來，Web 2.0 的技術(shù)與實(shí)踐可以最好地吸引人們參與下 一代互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、親身投入其工程建設(shè)，使得 Internet成為一個鼓勵消費(fèi)者參與、創(chuàng)造和相互交流的平臺。 u 在用戶廣泛參與和互動的支持下，成為廣大網(wǎng)絡(luò)用戶聚合他們 的智慧與知識做出對Internet貢獻(xiàn)的渠道之一。 u Web 2.0使得社會相互作用和個人內(nèi)容處于中心地位，這些評 論對網(wǎng)上購買的影響將越來越大。可以使得專家級或明星級的 人物、領(lǐng)軍人物和創(chuàng)新性事務(wù)獲得聚焦和巨大支持與關(guān)注。 u 在它上面做市場與營銷、做商務(wù)與經(jīng)營，在網(wǎng)上發(fā)表對產(chǎn)品和 服務(wù)的評論，將參與編撰百科全書，將個人豐富多彩的日記、 珍貴的影集、

21、稀有的物品或經(jīng)歷放到網(wǎng)上與朋友共享。 u Web2.0的靈魂是可以為那些參與者提供充足的機(jī)會，進(jìn)行相 互聯(lián)系和形成社交圈、貢獻(xiàn)他們的才智和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)協(xié)作。 u 社會網(wǎng)絡(luò)（Social networking） u 內(nèi)容聚合業(yè)務(wù)（RSS） u 博客（Blogging） u 維基大百科（Wiki） u 即時(shí)通信（IM：Instant messaging），如MSN、QQ、 Skype等. 而且還會有更多涌現(xiàn)的創(chuàng)新理念帶來的新事物。他們不僅提 供非常有用的新型社交環(huán)境，而且已經(jīng)被證實(shí)很適合商務(wù)活 動。 Web 2.0上的即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)電視（IPTV）和網(wǎng)絡(luò)電話 （VOIP）使得人們能很方便地在創(chuàng)造和共享

22、他們自己的信息 的同時(shí)，形成商業(yè)伙伴關(guān)系，構(gòu)思商業(yè)計(jì)劃，而且是基于完 全開放的媒體和通信平臺。 Web 2.0 技術(shù)不光對媒體、廣告和電信產(chǎn)生了巨大影響，而 且對社會和文化也產(chǎn)生了巨大影響。使得我們居住的地球真 正成為一個“小世界”。 通常與Web 2.0相關(guān)的技術(shù)有 u博客Blog、Blogging或Blogger（是Weblog的簡稱）， Blog是有署名作者的一系列網(wǎng)頁，通常是由簡短且 經(jīng)常更新的帖子構(gòu)成，這些貼子是一些按照年份和 日期排列的文章，因此人們也稱其為“網(wǎng)絡(luò)日記”。 Blog的內(nèi)容從對其他網(wǎng)站的評論，有關(guān)個人、公司 的構(gòu)想、新聞的鏈接，到日記、照片、詩歌、散文， 甚至科幻小說

23、的發(fā)表或張貼都有。許多博客只是記 錄著個人所見、所聞、所想，還有一些Blogs則是一 群人基于某個特定主題或共同利益領(lǐng)域的集體創(chuàng)作。 撰寫這些Weblog的人就叫博客。 u便捷的信息發(fā)布和與他人分享思想的愿望成為了博 客快速和持續(xù)增長的催化劑。 （1）博客（Blog） u 博客具有如下特點(diǎn)： u 1）跟由家人和朋友組成的小圈子分享一些個人瑣事； u 2）政治家，專家，學(xué)者，研究人員，和記者用于擴(kuò)大影響的公 益性博客； u 3）建立并維護(hù)沒有內(nèi)容限制的在線交流平臺； u 4）推廣新產(chǎn)品，或提高公眾對殘次品或商業(yè)股票下跌的防御能 力； u 5）議論娛樂信息，名人緋聞一類的。 另外還有學(xué)者發(fā)現(xiàn)建立博

24、客有以下幾個動機(jī)：記錄個人生活，提 供評論和意見，表達(dá)深層次的情感，記錄明確的思想，建立和維 護(hù)社區(qū)論壇。博客之間的互動關(guān)系大致有四種類型：1）訂閱，2） 交友，3）評論，以及4）推建。 u 博客的真正要害在于人人都可以是知識工作者，人人都可以參與 知識管理，也可以通過博客學(xué)習(xí)各種知識，每一個行業(yè)和每一個 企業(yè)都可以將自己的知識和文化向社會傳播，或通過博客為企業(yè) 進(jìn)行知識的積累，培訓(xùn)自己潛在的員工，發(fā)展忠誠于自己企業(yè)文 化和熱衷于學(xué)習(xí)本企業(yè)知識的人，可以聚合這樣的人在一起共同 做事情。并無形中成為進(jìn)一步發(fā)展知識型社會的奠基人。 博客（Blog）的力量 u RSS，Really Simple S

25、yndication的英文譯文為“真正簡易聚 合”。是一種新型的和其他站點(diǎn)共享內(nèi)容的服務(wù)協(xié)議，它為大眾 提供類似于加入郵件列表或網(wǎng)絡(luò)新聞組的功能，用戶可以不必登 錄提供信息的網(wǎng)站而直接通過客戶端瀏覽，并即時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容 的更新部分。它的形式簡易有效，工作模式如圖所示。 （2）內(nèi)容聚合業(yè)務(wù)（RSS聚合器） u 通常在時(shí)效性比較強(qiáng)的內(nèi)容上使用RSS訂閱能更快速獲取信息， 網(wǎng)絡(luò)用戶可以下載“RSS閱讀器”在客戶端借助于支持RSS的 聚合工具軟件（例如SharpReader,NewzCrawler、 FeedDemon），在不打開網(wǎng)站內(nèi)容頁面的情況下閱讀支持RSS 輸出的網(wǎng)站內(nèi)容。也可使用在線的RSS

26、閱讀器。 u 利用RSS閱讀器，用戶可以自己定制內(nèi)容。在許多新聞信息服 務(wù)類的網(wǎng)站，會看到RSS或XML這樣的按鈕，這就是典型的提 供RSS訂閱的標(biāo)志，這個圖標(biāo)一般鏈接到訂閱RSS信息源的 URL，如果用戶安裝了RSS閱讀器，可以將提供RSS服務(wù)的網(wǎng) 站加入到RSS閱讀器的頻道即可，大部分RSS閱讀器本身也預(yù) 設(shè)了部分RSS頻道，如新浪新聞、百度新聞等。用戶可以根據(jù) 自己的需要安排需要訂閱的目錄主題和層次，然后閱讀器就可 以將用戶所需的信息內(nèi)容按用戶的目錄分發(fā)給他。但它與以往 的網(wǎng)頁瀏覽不同之處在于信息隨時(shí)可在聚合站點(diǎn)上更新，并帶 有時(shí)間記錄，只要信息源的站點(diǎn)有了更新，用戶就可以隨時(shí)打 開自己

27、的RSS閱讀器或訪問RSS聚合站點(diǎn)，得到最新的更改信 息，該信息按用戶要求進(jìn)行了分類。 u 例如訂閱某個人或某企業(yè)最新發(fā)表的某主題或產(chǎn)品的文章。 （2）RSS聚合內(nèi)容與動態(tài)更新 u 社會網(wǎng)絡(luò)原本是現(xiàn)實(shí)世界中人們由于興趣、愛好、專業(yè)等等因 素形成的無形的網(wǎng)絡(luò)群體。 u 如好萊塢的演技圈，作家團(tuán)體，科學(xué)家組成的協(xié)作網(wǎng)等等。 u 對社會網(wǎng)絡(luò)的研究曾經(jīng)有一個被稱為“六度分割理論”的著名 實(shí)驗(yàn)，該實(shí)驗(yàn)證實(shí)了一個有趣的結(jié)果被稱為“小世界問 題”(The Small World Problem)。 u 它是20世紀(jì)60年代美國耶魯大學(xué)的社會心里學(xué)家做的實(shí)驗(yàn)：志 愿者傳遞包裹實(shí)驗(yàn)。在這個實(shí)驗(yàn)中，兩個地方Neb

28、raska 和 Kansas的志愿者參與其中，他們拿著應(yīng)該被寄往目的地 Massachusetts的包裹，通過各自的人際關(guān)系，最終把包裹傳 遞到目的地。 u 實(shí)驗(yàn)證明，他們平均要中轉(zhuǎn)5.5個人就能把包裹送到目的地。 所以，得出結(jié)論是：在整個世界中，一個人要聯(lián)系另一個人， 無論國籍，位置，大約平均中轉(zhuǎn)6個人就可以聯(lián)系到（參見下 圖）。 u 這一實(shí)驗(yàn)具有深遠(yuǎn)的影響，它的結(jié)果也非常有趣，它推動了人 們對社會網(wǎng)絡(luò)學(xué)的研究與應(yīng)用。 （3）社會網(wǎng)絡(luò)（Social networking） （3）小世界與六度空間理論 特征路徑長度Characteristic path length L 5.5 (=L = 6

29、 for the whole world)Characteristic path length L 5.5 (=L = 6 for the whole world) 資料來源：資料來源：S. Milgram, The Small World Problem, Psycol. Today 2, 60 (1967)S. Milgram, The Small World Problem, Psycol. Today 2, 60 (1967) u利用Web2.0提供的建立社會網(wǎng)絡(luò)的軟件平臺，在網(wǎng)站 上，可以輕松地、采取數(shù)字的方式迅速地在全球范圍 內(nèi)進(jìn)行個人或商務(wù)的溝通、共享信息或開展工作。 u該網(wǎng)絡(luò)提

30、供可視化的網(wǎng)絡(luò)圖與可保持的連接記錄（比 如已注冊的博客等），可將數(shù)以百萬計(jì)的朋友連接到 一起，通過多媒體的方式（如免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)電話、視頻、 圖片、聲音等）交流經(jīng)驗(yàn)和共同的興趣與愛好。 u或以此為基礎(chǔ)，提供某種社會群體服務(wù)。社會網(wǎng)絡(luò)在 全球的應(yīng)用越來越廣，而且也已經(jīng)成為人們維持社會 關(guān)系的基本工具之一。 u也許很多人在不遠(yuǎn)的將來會發(fā)現(xiàn)，你會被一些網(wǎng)絡(luò)朋 友熱情地邀請加入，或自己會突然熱衷于到網(wǎng)上參與 精心編織一個屬于個人的各種業(yè)務(wù)圈的子網(wǎng)絡(luò)！ u人們預(yù)示，互聯(lián)網(wǎng)的格局正在醞釀著一種變化，社會 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正在逐漸變?yōu)樽罹哂绊懥Φ氖聞?wù)。 （3）社會網(wǎng)絡(luò)的影響力 u Wiki是一套能簡易創(chuàng)造、修改HTML

31、網(wǎng)頁，并帶有一套紀(jì)錄以 及編目所有改變的系統(tǒng)，使用WiKi系統(tǒng)的網(wǎng)站稱為WiKi網(wǎng)站。 u 利用Wiki技術(shù)維護(hù)的維基大百科（Wikipedia）是繼網(wǎng)絡(luò)可查詢 的在線大英百科全書（Britannica Online）之后的又一全 新的大百科全書，所不同的是維基大百科可以提供一種公開的、 共同創(chuàng)作的環(huán)境，每個人都可以提交對詞條的修改和更新意見， 對網(wǎng)站上的頁面內(nèi)容提交自己的建議，并由專家組審定后發(fā)表。 u 它的創(chuàng)始人威爾士和桑格對其創(chuàng)意的解釋是，維基百科全書的 權(quán)威性體現(xiàn)在“只要有足夠多的讀者的關(guān)注，所有的條目問題 都會最終被發(fā)現(xiàn)并得到糾正”。 u 目前，基于維基技術(shù)的網(wǎng)站還可以提供更豐富的類

32、似的創(chuàng)新性 服務(wù)，例如 社區(qū)公共問題問答系統(tǒng) 新浪愛問（） 百度知道（） 谷歌回答（Google Answers： ）等 u 這說明，互聯(lián)網(wǎng)的搜索和知識咨詢具有很大的商業(yè)價(jià)值，已經(jīng) 有先驅(qū)者們?yōu)槠溟_創(chuàng)出新的商業(yè)模式。這正是Web2.0或說互 聯(lián)網(wǎng)帶來的電子商務(wù)最具魅力的創(chuàng)新之處。 （4）維基大百科（Wiki） u Skype是一種新型的Internet應(yīng)用，它使用了一種稱之為 “快速追蹤” （FastTrack）的第三代混合P2P技術(shù)，并利用其全球索引技術(shù)，建立 遍布世界的任何聯(lián)網(wǎng)結(jié)點(diǎn)間的連接，進(jìn)行IP網(wǎng)絡(luò)語音、視頻、多媒體 向傳統(tǒng)電腦和傳統(tǒng)電話等提供對等服務(wù)，已有可以從互聯(lián)網(wǎng)下載的軟 件。S

33、kype 不使用服務(wù)器等中央控制設(shè)備的原理不僅可以減少搜尋的 時(shí)間，還可以降低成本。自2003年8月推出以來已經(jīng)使用15種語音在 165個國家發(fā)展了600萬用戶。2004年7月開始提供互聯(lián)網(wǎng)到傳統(tǒng)電話 之間的通話廉價(jià)商業(yè)服務(wù)。用戶安裝了該軟件后，并插上耳機(jī)、話筒 和攝像頭，就可以從屏幕向?qū)Ψ綄?shí)時(shí)交談，就像電話會議一樣方便。 但費(fèi)用卻之用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)。Skype還有個人手持設(shè)備（PDA）的 語音及多媒體軟件版本。并發(fā)展了移動電話和無線寬帶（WiFi）之間 的對接的雙模手機(jī)，用它可以選擇用移動電話通話或通過WiFi接入網(wǎng) 絡(luò)用Skype全球通話。 u 它具有在全球范圍內(nèi)與其他 Skype 用戶不

34、受限地免費(fèi)通電話的優(yōu)點(diǎn)， 具有比普通電話好優(yōu)良音質(zhì)，可以與所有防火墻、網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換器 （NAT）和路由器一起使用而無需進(jìn)行任何配置。通話采用“端到端” 的加密，極具商業(yè)保密性價(jià)值。 u Skype 軟件安裝并用戶聯(lián)網(wǎng)后，可以像眾多即時(shí)通信業(yè)務(wù)（IM: Instance Message）的QQ聊天軟件一樣，自動顯示準(zhǔn)備通話或聊天 的朋友列表（可以自己添加或?qū)Ψ教砑樱Ｋc移動電話、短信服務(wù)、 即時(shí)通信等技術(shù)的結(jié)合，將使其成為最受歡迎的社會網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系和快捷 商務(wù)工具之一。 （5）Skype網(wǎng)絡(luò)聊天與協(xié)作 u 正像互聯(lián)網(wǎng)的興起最初就考慮到利用分布式的無中心的結(jié)構(gòu)以避免戰(zhàn) 爭、災(zāi)害、或各種打擊，網(wǎng)絡(luò)存儲

35、，在互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)應(yīng)用興起的同時(shí)， 就具有重要的作用。目前網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)也發(fā)展了嶄新的分布式存儲理 念，其工作原理是將加密的文件分解成為互相重疊的片段存儲在全球 各地。即使一些本地的結(jié)點(diǎn)損壞，也可以通過一組片段來恢復(fù)原始的 文件。系統(tǒng)為每一個片段分配ID碼，當(dāng)用戶需要取回其文件時(shí)，他的 計(jì)算機(jī)可為其結(jié)點(diǎn)尋找最近的所需要片段，將其組裝恢復(fù)成原文件。 這種技術(shù)可以保護(hù)數(shù)據(jù)的完整，可以多重備份，不受個別網(wǎng)站或存儲 地點(diǎn)的破壞影響而丟失數(shù)據(jù)。 u 成千上萬的用戶資料，商業(yè)記錄，如果沒有良好的存儲數(shù)據(jù)的方案， 損失的后果將是無法計(jì)量的。無處不在的計(jì)算：臺式機(jī)、筆記本電腦、 PDA、移動電話等，也需要網(wǎng)絡(luò)存儲用

36、戶數(shù)據(jù)，例如電話簿、郵件地 址簿等各種信息保存于網(wǎng)上。還有無所不在的連接：寬帶網(wǎng)絡(luò)、移動 網(wǎng)絡(luò)的加速發(fā)展、寬帶無線接入的方便性，可以方面地隨處下載網(wǎng)絡(luò) 存儲的數(shù)據(jù)和文件到電腦、手機(jī)、PDA等。以及對瘦客戶機(jī)的需求： 超小型的瘦客戶機(jī)需要將信息保存于網(wǎng)絡(luò)。因此已有眾多的網(wǎng)絡(luò)公司 提供免費(fèi)或付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)存儲，例如谷歌提供的Gmail大存儲信箱 （3G），國內(nèi)新浪、搜狐等也推出了3G網(wǎng)絡(luò)存儲的大郵箱免費(fèi)服務(wù)。 u 雖然數(shù)據(jù)存儲很多還是免費(fèi)的，但隨著對數(shù)據(jù)保密性和個人隱私性的 增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)存儲將像水、電一樣，做為公用事業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施來發(fā)展。用 戶付月租就可以獲得安全的網(wǎng)上數(shù)據(jù)存儲。 （6）網(wǎng)絡(luò)存儲 1.語義網(wǎng)

37、(Semantic Web)的由來 2.語義網(wǎng)(Semantic Web)的基本概念 下面我們將介紹國際國內(nèi)一些典型的成功應(yīng)用例子 ，以便使讀者們體會到，語義網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)在電子 商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展過程中，與人們的生活是多么地貼 近。 首先我們看一下Tim給全世界描述的語義網(wǎng)構(gòu)思圖如 圖所示。 3語義網(wǎng)應(yīng)用實(shí)例 其中的陰影部分是協(xié)議網(wǎng)眼（Protocel mesh）基礎(chǔ)層，由各 種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、文檔資源、機(jī)構(gòu)層次以及人員等組成。 其上的各種資源可以匯集成RDF建立的資源描述框架中的相關(guān) 術(shù)語，以及構(gòu)筑其上的人類各種事務(wù)及其之間可能的邏輯聯(lián) 系。例如：其中的 綠線標(biāo)識的一組關(guān)聯(lián)的事務(wù)是“地址簿地圖事件航班

38、 地點(diǎn)”， 黃線標(biāo)識的是另一組事務(wù)“地址簿客戶關(guān)系管理日歷 事件人們”，他們共享了“地址簿”資源， 紫線標(biāo)識的是“時(shí)間照片客戶關(guān)系管理日歷事件 航班銀行訂單”， 他們都構(gòu)架在基礎(chǔ)的RDF描述的資源之上，構(gòu)成可以重疊的、 可重用的、可共享的語義網(wǎng)絡(luò)資源，為人類的各種不同事務(wù) 提供相關(guān)的服務(wù)。Tim Berners-Lee對該圖的解釋是圖下面的 那行英文：收集并且對資源加上語義的索引，變?yōu)橹R驅(qū)動 的和動態(tài)調(diào)整的網(wǎng)絡(luò)。 我們再看一幅由上圖中的第二位 作者James Nendlers勾畫的語義 網(wǎng)標(biāo)注示意圖。 其中，第一個主頁是中文的信息，而在語義網(wǎng)上可以 用XML標(biāo)簽給它加注釋（可由網(wǎng)頁作者或輔助

39、軟件添 加），而這個注釋在不同語言的主頁上表現(xiàn)為不同語 言的標(biāo)簽，告訴計(jì)算機(jī)不同的部分表示不同的信息是 什么意思，這樣計(jì)算機(jī)中僅對這些關(guān)鍵的標(biāo)注信息進(jìn) 行互譯和一一對應(yīng)，并保存為由XML和RDF編寫的本體， 就可以從信息中抽取有用的部分傳給搜索引擎了。 這樣不管哪個國家的計(jì)算機(jī)都可以識別該主頁上所描 述的信息內(nèi)容。并為人類提供更精確的語義檢索服務(wù)。 下面我們再給出一種互動式、基于自然語言的，可增 量傳遞的數(shù)字電視傳媒信息檢索服務(wù)框架，借助 Ontology作為知識表達(dá)的基礎(chǔ)，Agent（智能代理或 主體）技術(shù)支撐的、可嵌入移動系統(tǒng)的檢索服務(wù)體系， 可避免重復(fù)的領(lǐng)域分析，通過統(tǒng)一的術(shù)語和概念來促

40、 使數(shù)字媒體知識的有效、精簡管理。并支持交互式用 戶需求探測推理分析，同時(shí)利用Ontology還能在知識 層提供進(jìn)一步知識共享和重用的工具。 利用美國Sybase公司的Answers Anywhere（簡稱AA） 技術(shù)，可對原有的數(shù)字媒體信息進(jìn)行無縫連接，構(gòu)建 一種對知識的再組織模式，以及對人的顯性和隱性知 識的協(xié)同管理。并可支持很小資源占用的移動嵌入式 數(shù)據(jù)庫服務(wù)，形成一個靈活管理和均衡媒體資源的業(yè) 務(wù)檢索服務(wù)過程。 圖中顯示了用戶的查詢請求“晚上8點(diǎn)哪有葛優(yōu)主演的電影？ ” ，而為了回答該問題，需要首先設(shè)計(jì)好帶有電影和電視媒 體節(jié)目的概念本體，并分別設(shè)計(jì)了他們相關(guān)聯(lián)的所有可能概念 ，其中深

41、色的框中表示的是與用戶的請求相關(guān)的概念，他們的 支撐代理（Agent）作了響應(yīng)，而淺色的表示與用戶請求無關(guān) 的部分，他們保持不響應(yīng)。 但如果用戶對上述查詢不滿意，或者系統(tǒng)對用戶的需求不能全 面“理解”時(shí)，系統(tǒng)會向用戶提示“可選”的概念，當(dāng)用戶加 上“電視”節(jié)目時(shí)，則與電視有關(guān)的代理（Agent）也會參與 響應(yīng)檢索。 這是一個龐大的知識體系，它可構(gòu)架于已有的數(shù)據(jù)庫或媒體庫 上，可以很快地提供服務(wù)。但是要做到很人性化和智能化，還 需要不斷的積累用戶習(xí)慣和用語的多種變化，投入人力智慧和 經(jīng)驗(yàn)，不斷地進(jìn)化有關(guān)詢問的知識模型和本體，才能給用戶更 好的服務(wù)。因此專家們稱語義網(wǎng)的建設(shè)是“知識工程”，說明 它

42、不是一朝一夕就可以做得很好的事情。 4.W3C語義網(wǎng)行動計(jì)劃 1.2.4 語義語義Web服務(wù)服務(wù)（SWS） 下一頁 語義Web服務(wù)也稱為語義網(wǎng)服務(wù)（SWS: Semantic Web Services）。它是通過 帶有語義的Web發(fā)布、定位和調(diào)用的相 關(guān)應(yīng)用。是Web服務(wù)（Web Services， 詳細(xì)論述在第2章）的新一代表現(xiàn)形式。 SWS是基于智能主體的、獨(dú)立的、自描 述的、模塊化的應(yīng)用。語義Web服務(wù)比 非語義的更適合解決集成問題，因?yàn)樗?們能在不同系統(tǒng)和使用不同句法、形式 和修辭的組織之間動態(tài)地、可調(diào)節(jié)地、 可重復(fù)地使用。 u 目前SWS的發(fā)展主要是迎合電子商務(wù)和電子工作（e-Wor

43、k） 的。 SWS的研究起源來自三個主要力量：OWL-S（Web本體 服務(wù)語言），來自美國國防部的DAML研究組；第三代Internet 推理服務(wù)，IRS-III（Internet Reasoning Service-III）及其來 自知識管理項(xiàng)目的KMI工作組；和歐洲的Web服務(wù)建模本體工 作組WSMO（Web Service Modeling Ontology），），旨在推進(jìn) 面向“語義網(wǎng)”和“Web服務(wù)”可接受的標(biāo)準(zhǔn)。 u SWS是一個學(xué)術(shù)與產(chǎn)業(yè)研究特殊的開端，它搭建能夠連接“語 義Web”和“Web服務(wù)”技術(shù)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，使所有Web服務(wù)的供 應(yīng)和使用達(dá)到最大程度的自動化和動態(tài)調(diào)用。它的

44、研究包括 （不限于）發(fā)現(xiàn)（discovery）、選取（selection）、組合 （composition）、協(xié)商（negotiation）、調(diào)用（invocation）、 監(jiān)控（monitoring）和恢復(fù)（recovery）。雖然OWL-S，IRS-III 和WSMO在將來可能匯合為一個可接受的標(biāo)準(zhǔn)，但現(xiàn)今的情況 是，成為產(chǎn)業(yè)可接受和采用的水平，SWS還遠(yuǎn)不到成熟的時(shí)候。 語義語義Web服務(wù)服務(wù)（SWS） u 雖然語義Web服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還沒有成熟，但目前已是研究、探索與 應(yīng)用并進(jìn)。研究大體上包括對語義網(wǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、組成和服務(wù)發(fā) 現(xiàn)等方面。而應(yīng)用則是與新一代語義網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)和知識本體 建設(shè)相關(guān)的W

45、eb服務(wù)的實(shí)現(xiàn)。語義Web服務(wù)的應(yīng)用已經(jīng)涉及很 多方面：例如Web服務(wù)、內(nèi)容管理、概念檢索、智能代理與普 適計(jì)算。 u 其中，Web服務(wù)（Web Services）也稱為“網(wǎng)上服務(wù)”，是 SWS中提供電子服務(wù)的基礎(chǔ)，是一種使管理著不同業(yè)務(wù)流程的 計(jì)算機(jī)之間能夠在網(wǎng)上進(jìn)行自動交互式運(yùn)行的技術(shù)。Web服務(wù) 是一種互操作性非常強(qiáng)的Internet通信技術(shù)和新型的服務(wù)。 u 目前Web服務(wù)技術(shù)已經(jīng)獲得了穩(wěn)固的地位。其標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程進(jìn)展 迅速。這將使這種技術(shù)為更多人所接受。本書將引述并詳細(xì)解 釋W(xué)eb服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化組織所定義的各種Web Services的設(shè)計(jì)方法， 相關(guān)術(shù)語。Web服務(wù)代表著一種重要的新趨勢。

46、其成為一種重 要的變革因素的潛在力量。它正在改變著企業(yè)組織內(nèi)部和相互 之間作用的方式，同時(shí)可能指明計(jì)算處理未來的新方向。 u 下面我們介紹國際典型的成功應(yīng)用例子，以便使讀者們體會到， 語義Web服務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)在電子商務(wù)應(yīng)用中為人類造福。 u COCOON是歐盟資助的、有歐洲頂級科學(xué)家（像Tim Berners-Lee、James Nendlers、Dieter Fensel 等人）和許多 著名公司（如微軟、西門子、意大利電信Telecom Italia等） 共同發(fā)起和參與的，為建立基于語義服務(wù)的新一代衛(wèi)生保健信 息基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目。 u 該項(xiàng)目始于2004年、歷時(shí)42個月。將提供一組專門的Web服 務(wù)以支持現(xiàn)代醫(yī)療診斷和治療的決策風(fēng)險(xiǎn)管理，用以匯集醫(yī)療 經(jīng)驗(yàn)知識，避免和減少醫(yī)療診斷錯誤。該項(xiàng)目可以建立歐盟地 區(qū)的醫(yī)療第六代框架結(jié)構(gòu)，并用510年加以完善，形成一個 知識驅(qū)動的、動態(tài)適應(yīng)的、遍布?xì)W洲的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療社區(qū)。 案例 歐洲的語義Web服務(wù)項(xiàng)目健康關(guān) 懷服務(wù) u 現(xiàn)代醫(yī)療需要準(zhǔn)確的知識對正確的醫(yī)務(wù)人員在正確時(shí)間、正確地點(diǎn)、 做正確的臨床醫(yī)療決策是極為重要的。 u 以前的健康關(guān)懷、醫(yī)療救治都是基于醫(yī)生個人的經(jīng)驗(yàn)，而現(xiàn)代醫(yī)療往 往需要一個開放的、跨組織的診療組的協(xié)作，例如腫瘤診治需要心腦 血管專科的支持和其他學(xué)科的支持，甚至需要聯(lián)系到家庭門診和護(hù)理 層次的人員協(xié)作，還需要