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文檔簡介
1、電信員工轉正工作總結篇一:電 信轉正工作總結我是一名 我們電信公司大家庭的一名新員工,隨著夏季的到來,我 在電信公司 * 分公司的工作已經半年有余,現將半年的工 作情況做如下匯報,并特此提出轉正申請,請領導評閱:一、工作 匯報自 20xx 年年初,參加到我們電信公司 分公司工作以來,我恪盡職守, 認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高 。 剛進入新的工作崗位時,為了配合 adsl 與 端口的綁定工 作,和百路達公司的工作人員一起到用戶端 摸排用戶機器 的卡 mac地址。為了確保端口的正確無誤, 摸排資料的準 確,為將來端口的順利綁定打下了堅實的基 礎。緊接著又 做了一部分資源上線的
2、工作。包括模塊局的建立和 dslam 設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作 使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解,使自己 對上層設備有了更加感官上的認識。當分公司 搬到新的辦公場所后,公司的內部辦公絡交們維護。 在為開通每一個信息點時,使自己學習到了知識,更 加提高了自己的實際動手能力。同時,為了每一個信 息點的及時正常使用,使公司的各位領導及由我的絡確保每一位同志盡 快的在新的辦公環境中投入到工作中,我和班上的幾位同 事加班加點的完成了這項艱苦的任務。在投入到 新的辦公環境后,我也開始了新的工作故障預處理。 這項工作使自己掌握了基本的adsl 技術。可以處理大部分 的用戶
3、端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題,自 己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家,每一句 話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格 要求自己,做到謹小慎微。此外,火 車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業務能力 ,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到 了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在 工作能力提高,方向明確,態度端正。從而,對我的發展打 下了良好的基礎。二、工作 感想踏入新的 工作崗位后,經過半年的鍛煉,使自己對這份工作有了更 深的認識。對于工作或者說事業,每個人都有不同的認識 和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把 握自己的思
4、想脈絡。首先是心 態,套用米盧的一句話態度決定一切。有了正確的態度, 才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的 結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的, 然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不 該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受, 而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體 會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和 發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最 大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功, 期間來不得半點勉強。 其次,是能力問題,又可以分成專 業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單 的例子說
5、明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在 沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、 天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具 體到人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包 括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及 發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成 功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。三、工作 目標在今后的 工作中,我會加倍的努力學習專業知識,掌握的業務技 能,為將來的工作打好堅實的基礎。在作風上 ,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保 持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇 ,任勞任怨。在生活中發揚
6、艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助 人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事, 勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求 自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。隨著端口 綁定工作的深入,新工作內容的展開,可以預料我們的工 作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為 此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素 質和各種工作技能,做出應有的貢獻。今后我將 以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作 效率,熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵 守公司的規章制度,做好本職工作 !篇二:電信員工個人工作總結電信員工 個人工作總結電信員工 工作總結范文 _個
7、人工作總結范文 _工作總結范文 _ 時光飛逝不知 不覺又迎來新的一年作為一名電信員工我應做好本年度的工作總結。在即將過去的XX年里我在公司領導和同事的關心幫助下順利完成了相應的工作現將XX年的電信工作總結如下。一、前臺接待方面。XX年 1月至 7 月我從 事前臺接待工作接待人員是展現公司形象的第一人在工作中我嚴格按照公司要求工裝上崗熱情對待每一位來訪客戶并指引到相關辦公室為領導提供了方便也為客戶提供了方便。一年來共計接待用戶達1000 人次左右。二、會議接待方面。 1 外部會 議接待 參與接待 了重慶電信全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省 G經營部工 作會議、臨沂分公司與菏澤
8、分公司共同召開的經營分析會 等大型會議在這種外部會議中嚴格按照會議需求高標準布 置會場積極協調酒店相關事宜并做好會議過程中的服務在 這個過程中我學到了更多的待人接物服務禮物等相關知識積累了很多的經驗。2 內部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室以免造成會議沖突并注意做好相關登記以及會議室的衛生保持公眾物品的善后檢查等工作以便為本部人員提供更好的服務。一年來共安排內部會議 500 次以上 。 3 視訊會議管 理 在召開總部或 省分視訊會議的時候按照 通知要求提前半小時準時打開視訊系統確保會議按時接入 本年度無一例會議延時情況出現在召開對縣區會議時提前進行 會議預約呼叫各終端確保每個縣區都能正常
9、參會。三、費用 報銷、合同錄入工作。在這方面嚴格按照公司要求周一匯 總收集報銷單據周二找領導簽字后錄入ERP 系統并做好登 記工作。一年來錄入報銷單據1000 余份。合同錄入 20 余份。四、綜合 事務工作。 XX 年 7 月因部門人員變動我被調 至辦公室從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材 、食堂管理等工作。后期又接手信息采編、會議記錄、電 信之窗、行政庫管理等工作。至 11 月底共接待公安查詢 300 次左右并做到態度熱情嚴格按照公司規定辦理。收發 外來文件 90 份左 右做到及時上傳下達不延時不誤事。報送 信息 20 篇采編電 信之窗 2 期。對筆記本、臺式機等小型 固定資產做好登
10、記與出入庫工作及時聯系維修點進行電腦 維護與維修與其加強溝通并要求為我們提供備用機以免耽 誤正常工作。五、其他工作在完成本職工作的同時認真 完成領導交辦的隨機工作并積極參加公司組織的各項活動 協助領導同事籌備了首屆職工運動會在臨沂電信誠信演講活動中獲得第一名重慶電信誠信演講比賽獲三等獎目前正在積極籌備 XX年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。 六、工作中的不足在工作中主動性不足與領導溝通較少遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點導致信息數量和質量不高影響公司在全省的信息排名。七、 XX年 工作計劃 1加強自身 學習結合綜合部實際多從細節考慮緊跟領
11、導意圖協調好內 外部關系多為領導分憂解難。2 積極學習其 他單位、酒店 等會議接待經驗提高接待水平提升公司形象。3做好工會工作推出有意義的活動加強溝通交流并將ldquo 工會送溫暖 rdquo 活動繼續開展下去。 4、加強食堂管理工作進行 市場調查加大費用管控力度營造溫馨舒適、格低廉的就 餐環境。 XX年即將過去充滿 挑戰和機遇的價XX 年即將來臨在新的一年里 我將總結經驗做好工作計劃克服不足加強學 習為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。閱讀本文的人 還閱讀了班級工作總結范文篇三:電 信通訊行業轉正工作總結申請xxx 工作總結我于 xxxx 年 x 月 x 日進入公司,職位為站運營,為期三個月
12、的試用 期,試用期已滿三個月,特向公司提出轉正 申請。下面是 就我日常工作內容、工作總結、轉正后展望。一、工作 內容1、6-7 月與電信電子渠 道 xxx 對接,負責廳日 常活動的運營事務, 活動的跟蹤執行工作;2、 7-9 月參與電子渠道 上商城的二階段規劃,在營銷組參與營銷方 案、需求說明書與營銷模式的梳理與編寫;3、 9 月至今與電子渠道 xxx 對接,負責充值交費組的 數據分析,參 與活動策劃等。二、工作 總結我在 6-7 月間接觸到不同站運營方式,初期還有很多不適應。但是 在 xx 總的耐心指 導下逐漸才有了工作的思路。特別是在與xx 總一同編寫電子渠道運營方案的時候學習到了如何梳理
13、出 自己的思路。并不是像以前一樣,有任何東西都往上方案 上 “堆”就可以了的。方案是從粗到細的編寫過程,每一 步都環環相扣。在 7-9 月間,參與到二階段規劃的營銷組中。在xxx總的領導下, 我與 xxx 、 xxx 把整個互聯最實用的營銷方式抽取出來,形 成了 7 大營銷模式。這期間,與電信客戶的溝通,梳理電 信的銷售品,使我熟悉了電信的銷售品都是圍繞固話、寬 帶、手機組合出來。利用不同的搭配來滿足用戶需求。也 讓我把以前思維中凌亂的營銷推廣方法重新組織,如團購 、針對性營銷、口碑營銷很適合電信商城。而搜索引擎優 化、視頻營銷過于的互聯化,短期內并不適合電信商城。 電信擁有龐大的用戶群體,我們通過各種營銷活動發展很 多未在電子渠道使用過業務的用戶都能獲得很大收益。通 過口碑營銷與活動的結合又發展更多的電子渠道新用戶。在 9 月二 階段規劃結束以后,我分配到了充值交費組。主要負責寬帶 自動登錄,翼支付充值活動和廳充值量的數據分析。協助xxx 完成四季度營銷活動的策劃。在 xxx 萬的電信用戶中 ,僅有 xxx 萬電子渠道活躍用戶。在xxx 萬的寬帶用戶中 ,僅有 xxx 萬的用戶在廳充值。所以,我的工作還有很大 的提升潛力,單針對未在電子渠道充值交費的用戶都能獲 得很大的充值交費量。三、轉正 后工作展望我知道我 的工
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