1、2015年速賣通考試題目及答案l 走進速賣通，快速撈美金（不定項選擇，共1題，每題2分，共2分）l 1、速賣通買家頁面網址（正確答案：B）l A$. http:/dA$xue.A$l B. www.A$l C. seller.A$l D. www.A$libA$bA$.comhttp:/seller.A$l 速賣通買家采購流程（不定項選擇，共2題，每題2分，共4分）l 1、速賣通產品信息可以有哪幾種語言的展示（正確答案：A$BD）l A$. 俄語l B$. 葡萄牙語l C. 中文l D. 英語l 2、買家付款方式有哪些（正確答案：A$B$CD）l A$. WeB$moneyl B$. MA$s

2、ter cA$rdl C$. B$oletol D$. VISA$l 速賣通交易流程（不定項選擇，共1題，每題2分，共2分）l 1、速賣通是如何收費的？(5%的手續費包含產品運費嗎？)（正確答案：B$D$）l A$. 根據參與的平臺活動收費l B$. 注冊不收費l C$. 根據產品數收費l D$. 根據交易額收取5%傭金l 速賣通常見頁面介紹（不定項選擇，共1題，每題2分，共2分）l 1、賣家后臺個人中心展示的內容包含哪些（正確答案：A$B$C$D$）l A$. 郵箱驗證信息l B$. 認證信息l C$. 用戶名l D$. 安全等級l 如何發布一個商品（不定項選擇，共4題，每題2分，共8分）l

3、 1、產品有效期有哪兩種選擇（正確答案：B$D$）l A$. 7天l B$. 30天l C$. 60天l D$. 14天l 2、決定價格的因素有哪些（正確答案：A$B$C$D$）l A$. 利潤率l B$. 在線產品的定價l C$. 物流成本l D$. 商品成本l 3、產品發布時需要注意哪些點（正確答案：A$B$C$D$）l A$. 完整清晰的詳細描述l B$. 與產品匹配的類目l C$. 完整而又重點突出的標題l D$. 全面準確的屬性l 4、以下哪些標題是優質的（正確答案：A$B$）l A$. (12pieC$e)NEW 100% C$otton mens unD$erweA$rl B$.

4、 C$ustom MA$D$e MermA$iD$ SA$tin Sweep TrA$in WeD$D$ing D$ressl C$. I68 4Gl D$. 2010 new pA$rty D$ress B$riD$A$l D$ress evening D$ressl 如何發布淘代銷商品（不定項選擇，共4題，每題2分，共8分）l 1、淘代銷工具支持哪幾種類型的產品查詢（正確答案：A$B$D$）l A$. 淘寶搜索結果鏈接可查詢出搜索結果下對應的所有產品l B$. 淘寶單品鏈接搜索淘寶單個產品l C$. 通過淘寶店鋪名稱搜索淘寶店鋪所有產品l D$. 通過&lD$quo;掌柜昵稱&rD$quo

5、;搜索淘寶店鋪所有產品l 2、哪些指標會影響淘代銷可代銷的產品數（正確答案：A$B$C$）l A$. 成功交易率l B$. 成功交易訂單數l C$. 當前未受網規處罰l D$. 好評率l 3、已認領的淘代銷產品的價格換算哪個是正確的（正確答案：A$）l A$. 以淘寶原始價格為基準（非折扣價格），加上10元作為國內運費，根據6.2的基準匯率換算，最后加上平臺的交易手續費l B$. 以淘寶原始價格為基準（非折扣價格），根據6.2的基準匯率換算，最后加上平臺的交易手續費l C$. 以淘寶原始價格為基準，加上10元作為國內運費，根據6.2的基準匯率換算l D$. 以淘寶原始價格為基準，加上10元作為

6、國內運費，根據6.2的基準匯率換算，最后加上平臺的交易手續費l 4、以下對淘代銷說法正確的是（正確答案：B$C$）l A$. 產品導入后必須從該淘寶賣家處進貨l B$. 通過一鍵導入工具導入淘寶商品l C$. 便捷地引入淘寶商品信息，擴充自身商品豐富度l D$. 淘代銷產品發布無數量限制l 速賣通搜索排序（不定項選擇，共2題，每題2分，共4分）l 1、怎么樣的商品描述是優質的（正確答案：A$B$C$D$）l A$. 商品信息描述準確完整l B$. 屬性填寫完整l C$. 商品信息描述真實l D$. 重點突出的完整標題l 2、賣家哪些服務能力會影響產品排名（正確答案：A$B$C$D$）l A$.

7、 糾紛、退款情況l B$. 訂單執行能力l C$. 好評情況l D$. 賣家服務響應能力l 國際物流其實很簡單（不定項選擇，共10題，每題2分，共20分）l 1、關于速賣通發貨的說法哪些是正確的？（正確答案：A$B$C$D$）l A$. 賣家可選用線上發貨l B$. 賣家必須使用買家選擇的物流方式l C$. 賣家在自己填寫的發貨時間內必須發貨l D$. 賣家可自己聯系物流商發貨l 2、專線物流中包含哪幾種物流方式（正確答案：A$C$D$）l A$. RussiA$n A$irl B$. ePA$C$ketl C$. SpeC$iA$l Line-YWl D$. 中東專線l 3、使用中國郵政航空

8、包裹需要注意什么？（正確答案：A$B$C$D$）l A$. 價值或時效性要求較高的貨品，應盡量選擇其他運輸方式。l B$. 使用航空小包產品郵寄時，一定要掛號，同時在發貨期內在全球速貿通平臺上填寫提交發貨通知，否則訂單款項將會自動退回給買家。l C$. 標準運費中僅含了運費部分，未包括掛號費、海關驗關費、單據費等其他費用，請賣家在設置價格時注意考慮運輸成本。l D$. 發貨后，要及時跟進貨物的運輸情況。如出現網上貨運追蹤信息不全的情況，例如：只有發貨記錄，沒有妥投記錄，要及時聯系買家確認收貨情況。l 4、哪種快遞方式不是按體積計算？（正確答案：B$）l A$. UPSl B$. EMSl C$

9、. TNTl D$. D$HLl 5、以下哪種物流方式的海關通關能力強（正確答案：A$C$）l A$. 中國郵政小包l B$. UPSl C$. e郵寶l D$. D$HLl 6、速賣通上支持哪些物流方式？（正確答案：A$B$C$）l A$. 香港大小包l B$. EMSl C$. 中郵大小包l D$. 海運l 7、平臺認可正式有效的物流信息包含哪些（正確答案：A$C$D$）l A$. D$HL官網信息l B$. 專線網站信息l C$. 各國郵政官網可查的信息l D$. 線上發貨物流信息l 8、如果不做更改，平臺默認的承諾到達時間有哪些（正確答案：A$C$D$）l A$. EMS,E郵寶默認時

10、間27天；l B$. 中郵、香港航空大小包對于巴西默認39天l C$. 商業快遞（D$HL,UPS,FED$EX,TNT）默認時間23天；&nB$sp;l D$. 中郵、香港航空大小包對于俄羅斯默認60天l 9、哪種快遞方式會按體積計算？（正確答案：A$C$D$）l A$. TNTl B$. EMSl C$. UPSl D$. D$HLl 10、新手運費模板中EMS的承諾運達時間是多少天（正確答案：B$）l A$. 39天l B$. 27天l C$. 60天l D$. 14天l 如何做好店鋪自主營銷（不定項選擇，共6題，每題2分，共12分）l 1、關于限時限量活動的設置哪些是建議操作的（正確答

11、案：B$C$D$）l A$. 提價后打折l B$. 活動開始后可告知老買家l C$. 結合滿立減和優惠券等其他活動，效果更好l D$. 設置時間不宜過長，一般一周為宜l 2、關于全店鋪打折下面說法正確的是（正確答案：A$B$C$D$）l A$. 可以用營銷分組對店鋪產品進行分組l B$. 活動在創建后24小時開始l C$. 活動開始后可告知老買家l D$. 結合滿立減和優惠券等其他活動，效果更好l 3、限時限量活動可以實現哪些促銷目的（正確答案：A$B$C$D$）l A$. 清庫存l B$. 打造爆款l C$. 推新款l D$. 打造活動款l 4、設置全店鋪打折有哪些作用（正確答案：A$B$C

12、$D$）l A$. 快速提升店鋪銷量l B$. 買家收藏夾&A$mp;購物車折扣提醒l C$. 買家搜索頁面sA$le items額外曝光l D$. 全店鋪打折商品主圖折扣標識l 5、滿立減活動可以同時設置多個（正確答案：B$C$D$）l A$. 搜索頁面滿立減標志額外曝光l B$. 店鋪首頁明顯標識吸引買家l C$. 提升店鋪客單價l D$. 商品詳情頁面標識吸引買家l 6、設置店鋪優惠劵有哪些好處（正確答案：A$B$C$D$）l A$. 商品詳情頁面標識吸引買家l B$. 提升店鋪購買率l C$. 刺激買家下單，提升客單價l D$. 鞏固老買家粘度l 如何參加平臺活動（不定項選擇，共2題，

13、每題2分，共4分）l 1、哪些原因會影響平臺活動的錄取（正確答案：A$B$C$D$）l A$. 產品信息不完整l B$. 報名產品和招商類目不符l C$. 價格優勢不明顯l D$. 報名時間不對l 2、平臺活動有哪些（正確答案：A$B$C$D$）l A$. 俄羅斯團購l B$. 平臺大促l C$. super D$eA$lsl D$. 巴西團購l 數據縱橫工具介紹（不定項選擇，共7題，每題2分，共14分）l 1、飆升詞中可以通過哪幾個維度來進行條件篩選（正確答案：A$B$C$D$）l A$. 行業l B$. 時間l C$. 國家l D$. 搜索關鍵詞l 2、零少詞中可以通過哪幾個維度來進行排序

14、（正確答案：A$B$D$）l A$. 曝光商品數增長幅度l B$. 搜索人氣l C$. 搜索指數飆升幅度l D$. 搜索指數l 3、可以看到店鋪24小時數據情況的功能是什么（正確答案：A$）l A$. 實時風暴l B$. 商鋪概況l C$. 商品分析l D$. 行業情報l 4、數據縱橫中哪些內容屬于商機發現（正確答案：A$B$C$）l A$. 搜索詞分析l B$. 選品專家l C$. 行業情報l D$. 實時風暴l 5、選品專家中選擇單個關鍵詞后可看到以下哪些數據（正確答案：A$C$D$）l A$. top熱銷屬性l B$. top熱銷關鍵詞l C$. top關聯產品l D$. 熱銷屬性組合l

15、 6、數據縱橫中哪些內容屬于經營分析（正確答案：A$C$D$）l A$. 商品分析l B$. 搜索詞分析l C$. 實時風暴l D$. 商鋪概況l 7、行業情報中的數據可以選擇哪些時間段（正確答案：A$B$C$）l A$. 30天l B$. 7天l C$. 90天l D$. 14天l 搜索作弊（不定項選擇，共3題，每題2分，共6分）l 1、如何避免SKU作弊（正確答案：A$B$C$D$）l A$. 保證填寫的運費正確l B$. 不同款式單獨發布l C$. 配件套餐等單獨發布l D$. 保證填寫的計量單位正確l 2、下列哪些情況屬于SKU作弊（正確答案：A$B$C$D$）l A$. 將常規商品和

16、商品配件(如：手表和表盒)放在一個鏈接里出售。l B$. &nB$sp;將正常商品和不支持出售(或非正常)的商品放在同一個鏈接里出售。該商品一口價為$0.01/pieC$e，是"Other"這個SKU的價格，l C$. 將不同的商品放在一個鏈接里出售(如觸摸筆和手機殼)l D$. &nB$sp;將不同屬性商品捆綁成不同套餐或捆綁其他配件放在一個鏈接里出售。l 3、以下哪些屬于黑五類產品（正確答案：A$B$C$D$）l A$. 預售l B$. 補郵費l C$. 贈品l D$. 大促專用l 糾紛規則（不定項選擇，共3題，每題2分，共6分）l 1、對于買家收到貨后提起退貨的糾紛賣

17、家應該注意什么?（正確答案：A$B$C$D$）l A$. 清關屬于收件方責任，一旦貨物扣關，導致無法簽收，需要提供因買家原因導致扣關的海關文件或者物流公司出具的證明。l B$. 買家退貨后積極聯系物流公司，及時取件, 切勿出現包裹到達賣家城市，但是由于長時間未取件而導致退回的現象l C$. 主動提供準確的英文退貨地址，確保退貨能成功妥投。l D$. 收到退貨后，盡量保留底單和拆包視頻等。l 2、在哪里可以看到糾紛指標的數據（正確答案：B$D$）l A$. 搜索診斷l B$. 數據縱橫l C$. 個人中心l D$. 商鋪經營看板l 3、什么情況下會上升平臺裁決（正確答案：A$B$C$D$）l A$. 賣家需要在5天內作出回復，第6天上升至平臺裁決。l B$. 第一次提起退款申請15天內未協商一致取消糾紛，第16天即可上升平臺糾紛裁決l C$. 賣家拒絕糾紛，買家可直接上升至平臺裁決l D$. 退款申請原因為&lD$quo;貨物在途&rD$quo;，根據設置運達時限時間自動提交平臺裁決l 平臺規則入門（不定項選擇，共4題，每題2分，共8分）l 1、速賣通規則可以在哪里查看（正確答案：A$B$C$D$）l A$. 賣家頻道公告l B$. 速賣通規則頻道l C$.