1、高效便捷服務 滿意溫馨提醒代收代扣電費業務策劃實施方案據了解，隨著經濟社會的發展和生活節奏的加快，通過卡、存折代扣電費及其它費用是一種發展方向，銀行代收代扣電費工作已經普及開展，廣大居民在交電費過程中，不但可以按傳統的方式到電業部門正常繳費外，還可以通過工商銀行的網上銀行、電話銀行、手機銀行等網上電子銀行的方式，足不出戶就可以交上電費，大大方便了群眾。目前道縣居民客戶辦理委托代扣電費業務的比例處于較低水平，因此，在繳費高峰時集中前往銀行網點交納電費的居民較多，也在一定程度上影響了收費服務的質量。為積極引導居民客戶了解和辦理代收代扣電費業務，郵政建議縣供電所與銀行合作發行代收代扣電費商函，旨在倡

2、導方便快捷、科學合理的電費繳納方式，提高居民委托辦理代扣電費的積極性，減輕網點柜臺人員的壓力，方便用電客戶，培養全社會采用非現金繳費的意識和習慣。一、郵政的優勢（一）專業優勢郵政依托強大的二網三流資源優勢以及獨特的名址信息，建成了第一家專業的直復營銷中心，提供策劃設計、名址篩選、制作打印、郵寄投遞等專業化、一站式服務，搭建一個全新的廣告媒體平臺。（二）名址優勢我們擁有全市區市級單位副科級干部和工商個體戶等中高收入階層各類名址210多萬條，其中擁有全市企事業組織機構名址信息3萬條、基礎地址庫15萬條、教師名址5萬條、公務員名址5萬條、全市科級（含縣區級股級干部）以上干部名址3萬多條、醫生名址近1

3、萬條、車主名址3萬多條、個體名址2萬余條，這些群體的名址郵政也可以輕松幫你鎖定。二、郵政數據庫商函數據庫商函是企業利用名址信息與目標客戶或潛在目標客戶進行一對一的信息溝通，是以商務信息為內容，以名址信息數據庫為基礎，以信件為載體，以特定收件人為受眾，以郵政投遞網絡為傳播渠道的一種信件廣告媒體。 （一）商函的功能特點：針對性強、信息詳盡、保密性、親和性、廣告效應持久性。具體特色的表現如下： 1、目標精確、針對性強。根據主題和宣傳對象，由郵政提供，實現一對一、點對點的強勢宣傳。2、直接送達、到達率高。通過郵政投遞網絡，直接將客戶的廣告信息送到目標對象手中，保證了廣告最高到達率。3、信息量大、效果持

4、久。相對于電視、報紙等媒體，設計靈活、形式多樣，可傳達的信息量大；同時結合主題，帶有優惠、促銷等活動信息，有助于提高客戶閱讀和引發購買欲望，可保持長久的廣告效果。4、廣告效果可直接度量?？蛻粼谑盏叫畔⒑罂芍苯佣攘勘敬螐V告效果。（二）商函的表現形式：目前郵政數據庫商函采用的形式有二種，分別為套封式和郵簡式：套封式即內頁裝入信封的形式，信封可以是普通信封，也可以是專用郵資封；郵簡式即信封與內頁合二為一。內頁部分，主要有三種模式：1、由貴單位提供的印刷品廣告；2、由市郵政局信函廣告分局根據貴單位提供相關資料代為設計制作的印刷品廣告；3、由市郵政局信函廣告分局根據貴單位提供相關資料，以有固定版式的dm

5、郵送廣告來制作商業信息。(三)商函的發布方式：建議將此次宣傳活動定為“高效便捷服務 滿意溫馨提醒”的主題，首先針對貴單位的代收代扣電費業務進行設計搭載內容，然后由貴單位親自或由郵政代為對我們提供的全縣所有居民客戶的名址進行篩選，最后制作商函打印郵寄。（四）商函的價格費用：以下郵政為貴單位提供了三種價格方案：1、采用普通信封套封形式普通信封郵資：1.2元/枚；封裝打印費：0.2元/枚；名址信息費：0.1元/枚。合計價格：1.5元/枚2、采用專用郵資封套封形式專用郵資封：1.5元/枚（含郵資）；封裝打印費：0.2元/枚；名址信息費：0.1元/枚。合計價格：1.8元/枚以上不含內頁制作費，內頁制作費

6、根據客戶制作的紙張質量及大小而定。3、采用郵簡形式郵簡：1.7元/枚（含郵資）；封裝打印費：0.2元/枚；名址信息費：0.1元/枚。合計價格：2元/枚三、效果分析1、針對性強：大眾媒體具有不可分割性，而通過郵政商函可以將代收代扣電費有針對性的信息傳遞到目標居民客戶中，從而降低宣傳成本和提高業務辦理效率。2、富于特色：采用郵政數據庫營銷，以數據庫商函的方式，可以達到一對一的營銷效果，增強貴單位的親和力，可以很好地創造差異化、個性化優勢。3、廣告持久性強：通過實物形式傳遞，具有保存久、廣告效應久的特點，將持續地對目標群體產生廣告作用。4、費用低廉：根據數據庫信息情況，只需要花費少量的資金就可以對代收代扣電費業務的宣傳達到預期的推介效果，比起其它