1、我國(guó)國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題探析(四(四國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)中存在問(wèn)題的原因分析1、客觀原因(1處于工業(yè)化初級(jí)階段企業(yè)文化現(xiàn)象之所以在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的歐美和日本迅速發(fā)展，這與發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì) 已經(jīng)完成了工業(yè)化，進(jìn)入后工業(yè)化的階段有關(guān)。企業(yè)文化作為一種較高級(jí)的文化管 理 模式，它需要企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模和一定階段，才能將原有的價(jià)值、理念整合成獨(dú) 具 特色的管理模式和經(jīng)營(yíng)方式。很難想象小作坊和路邊快餐店能塑造出整合程度高、有特 色的企業(yè)文化。正因如此，許多優(yōu)秀的企業(yè)文化都出現(xiàn)在有一定實(shí)力的大 集團(tuán)、大企 業(yè)中，因?yàn)檫@些企業(yè)都發(fā)展到了一定的規(guī)模，需要用文化價(jià)值來(lái)進(jìn)行整 合。而且，這 些企業(yè)有高素質(zhì)的管理層，有明確的發(fā)

2、展方向，有充裕的資金投入,所以有 能力塑造自 己獨(dú)特的企業(yè)文化，這樣的企業(yè)文化也才能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展產(chǎn)生推動(dòng)作用。因此，發(fā)展 中國(guó)的企業(yè)文化需要與之相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，企業(yè)要明確自己所處的發(fā)展階段和發(fā)展目標(biāo)，而不要盲目追求建設(shè)企業(yè)文化的形式。g外部環(huán)境變化多21世紀(jì)是個(gè)快速變化的時(shí)代。企業(yè)壞境包括企業(yè)的技術(shù)環(huán)境、人力資源環(huán) 境、金 融環(huán)境、投資壞境、市場(chǎng)需求環(huán)境等，這是企業(yè)發(fā)展所依存的客觀環(huán)境，直接 影響著 企業(yè)的短期效益和生存，并且力度較大。此外，還有政策、法制、社會(huì)評(píng)價(jià)、公平競(jìng) 爭(zhēng)、社會(huì)信譽(yù)等主要由人為因素控制的社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的影響表面上看起來(lái)較為隱含較為間接，實(shí)際上對(duì)企業(yè)長(zhǎng)

3、期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和企業(yè)的競(jìng) 爭(zhēng)力有著潛在而深刻的影響。壞境的復(fù)雜性和緊迫性給企業(yè)文化建設(shè)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)和壓 力，企業(yè)必須保持較高的內(nèi)部整合度和外部適應(yīng)性才能使企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn) 且深入人 心，否則企業(yè)文化只能淪為趕時(shí)髦的產(chǎn)物，流于表面，缺乏內(nèi)涵。(3企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更替較頻繁企業(yè)文化的形成是一個(gè)長(zhǎng)期的漸進(jìn)的過(guò)程，五年、十年、二十年，甚至更長(zhǎng)時(shí) 間。由于國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)都有規(guī)定的職務(wù)任期和年齡限制，或者組織調(diào)派原因，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的 更替較頻繁。現(xiàn)實(shí)生活中換領(lǐng)導(dǎo)就是換文化，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一種思路提倡一種文化，長(zhǎng)此 以往就不能形成文化。另外，領(lǐng)導(dǎo)往往都有在任期以內(nèi)取得績(jī)效的意識(shí)。有的工作 需 要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程，按正常的程序，在任期內(nèi)

4、不可能完成，而又不能不做。在這樣的情 況下，有的國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)對(duì)正常工作程序進(jìn)行變通，抓住那些能夠很快顯示政績(jī)的 淺層性內(nèi)容下功夫。這種心理在企業(yè)文化建設(shè)中的突出表現(xiàn)就是不能在企業(yè)文化的整體 構(gòu)建上下功夫，不能在文化的落實(shí)層面上實(shí)實(shí)在在地動(dòng)真格，這樣做的結(jié)果，使 良好 的企業(yè)文化難于形成。2、主觀原因 (1企業(yè)文化定位模糊，重短期利益，輕長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展每個(gè)企業(yè),無(wú)論是自然成長(zhǎng)的或是根據(jù)戰(zhàn)略建設(shè)的都有其自身的文化情況，可要真正形成推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的文化資本”就需要企業(yè)家和其員工將現(xiàn)存的文化片斷”整 合提升，形成有自身特點(diǎn)的核心文化一即文化定位。由于一開(kāi)始就沒(méi)有一定的企業(yè)文化 戰(zhàn)略規(guī)劃，國(guó)有企業(yè)的文化定位非

5、常模糊。許多企業(yè)在迅速成長(zhǎng)擴(kuò)張的道 路上，很容 易改變自己的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀。這里面存在一定的功利因素 化建設(shè)等同于產(chǎn)品推銷，希望立竿見(jiàn)影，似乎只要一搞企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) 就會(huì)立刻攀升。企業(yè)文化是一項(xiàng)潛移默化的工程，不是短期就可以見(jiàn)效的，企業(yè)的文 化定位更需要相對(duì)穩(wěn)定，如果為了趕時(shí)髦而隨時(shí)轉(zhuǎn)換核心文化理念，企業(yè)最終只會(huì)像 流星”那樣隕落。(2對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不到位，缺乏明確的目的性企業(yè)文化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特殊反應(yīng)而形成的競(jìng)爭(zhēng)文化， 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力和贏得競(jìng)爭(zhēng)的迫切要求，促使企業(yè)通過(guò)努力構(gòu)建 共同的價(jià)值觀念、理想追求去凝結(jié)隊(duì)伍，增強(qiáng)素質(zhì),通過(guò)培養(yǎng)獨(dú)特的

6、思維方式、行為準(zhǔn) 則，用良好的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)去展示企業(yè)的個(gè)性，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，進(jìn)而取得社會(huì)的承認(rèn)，可以說(shuō)正是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的壓力和企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的獨(dú)特理解塑造了企業(yè)的真正文化，強(qiáng)烈的目的性和競(jìng)爭(zhēng)性是企業(yè)文化的本質(zhì)特征，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 和企業(yè)改革力度的加大，為數(shù)不少的企業(yè)已看到企業(yè)文化力在競(jìng)爭(zhēng)中的作用，并且在 腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印地建設(shè)自己的企業(yè)文化，但也有一部分企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè) 中，缺乏明確的目的性，為文化而文化，重過(guò)程、輕結(jié)果，把一種在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下 被證明的行之有效的競(jìng)爭(zhēng)文化，僅僅作為裝飾來(lái)對(duì)待。許多國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者由于自 身素質(zhì)局限，或?qū)ζ髽I(yè)文化了解甚少，往往習(xí)慣從單純的經(jīng)濟(jì)角度看

7、企業(yè)高度重視資 金周轉(zhuǎn)，技術(shù)改造，設(shè)備更新，產(chǎn)品銷路和產(chǎn)值利潤(rùn)多，總認(rèn)為企業(yè)就是生產(chǎn)，就是賺 錢，而很少關(guān)心和考慮企業(yè)與文化的關(guān)系。有的甚至認(rèn)為企業(yè)文化是虛的，不過(guò)是趕 時(shí)髦而已，不懂得運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)文化指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，更沒(méi)有意識(shí)到企業(yè)發(fā)展的根本就在于 通過(guò)企業(yè)文化千方百計(jì)地調(diào)動(dòng)職工的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性。(3領(lǐng)導(dǎo)者缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的核心力量和領(lǐng)導(dǎo)者，他們既是本企業(yè)的企業(yè)文化的倡導(dǎo) 者和設(shè)計(jì)者，也是企業(yè)文化組織者和推動(dòng)者。企業(yè)家的精神素質(zhì)、能力素質(zhì)、知 識(shí)素 質(zhì)及觀念素質(zhì)直接決定著企業(yè)文化建設(shè)的方向。但從目前來(lái)看，我國(guó)企業(yè)家多數(shù)是二十多年來(lái)快速成長(zhǎng)起來(lái)的，他們更多的是因?yàn)檎?/p>

8、策的變動(dòng)而善于抓住機(jī)會(huì)脫 穎 而出，但其素質(zhì)普遍不高，帶有投機(jī)主義的色彩，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，不愿把資源 投入到不能立即見(jiàn)效益的企業(yè)文化建設(shè)中去。尤其是中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，現(xiàn)在正 處于一個(gè)從商人”向企業(yè)家”轉(zhuǎn)變和蛻變的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是艱難的，也是我國(guó)企 業(yè)走向世界必不可少的。企業(yè)家的素質(zhì)的良養(yǎng)不齊造成了我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的觀念上的 偏差。(4對(duì)員工參與的認(rèn)識(shí)和發(fā)揮不足企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于實(shí)施。如果企業(yè)文化的總結(jié)和提煉只是高層管理者的工 作，而沒(méi)有員工的參與，在實(shí)施中就有可能遇到抵觸或者不合作，那么再完美的企業(yè) 文化也無(wú)法發(fā)揮作用，而且非常容易出現(xiàn)宣稱的文化與實(shí)質(zhì)的文化不一致的兩層皮乃現(xiàn)象。因此

9、，在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，自始至終都需要員工的參與，從現(xiàn)有文化的 總結(jié)與反思，對(duì)未來(lái)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀的討論和斟酌，一直到負(fù)載這樣價(jià)值觀的行為規(guī) 范和制度的制定，只有員工積極的參與，才能保證實(shí)施過(guò)程的順利，也只有員工的全程 參與，才能使企業(yè)上下全面準(zhǔn)確地理解企業(yè)文化中的價(jià)值觀。而目前的現(xiàn)狀是很多企 業(yè)只把企業(yè)文化建設(shè)停留在表面上，沒(méi)有深入到員工當(dāng)中去，沒(méi)有得到員工的強(qiáng)烈 認(rèn) 同，也就無(wú)法發(fā)揮企業(yè)文化的積極作用。三、加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策（一加強(qiáng)企業(yè)文化研究，突出企業(yè)文化的作用很多企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化出現(xiàn)上述這樣那樣的問(wèn)題，關(guān)鍵在于對(duì)企業(yè)文化的作用認(rèn)識(shí)不足，對(duì)企業(yè)文化的研究不夠深入。企業(yè)要想使企業(yè)文

10、化發(fā)揮其作用，必須把 企業(yè)文化提到戰(zhàn)略地位上來(lái)，把企業(yè)文化作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的、重要的工作內(nèi)容來(lái)抓。同 時(shí)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的研究，深刻體會(huì)企業(yè)文化的精髓，建立起切實(shí)有效的符合企業(yè) 實(shí)際的具有企業(yè)特色的企業(yè)文化。為了更好的研究和建設(shè)企業(yè)文化 ，企業(yè)應(yīng)該成立 企業(yè)文化部，負(fù)責(zé)規(guī)劃好企業(yè)文化遠(yuǎn)、中、近期的建設(shè)藍(lán)圖，從遠(yuǎn)景到各個(gè)實(shí)現(xiàn)階段 從核心使命到行動(dòng)綱領(lǐng)、到員工行為、到方方面面，形成壞環(huán)相扣、面面俱到的邏輯 體系;定期進(jìn)行文化自我診斷，或者邀請(qǐng)外部專家共同診斷，負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)方面調(diào) 研工作計(jì)劃制定及相關(guān)調(diào)研工作，如員工調(diào)研、企業(yè)形象外部調(diào)研等，定期做出企 業(yè) 文化建設(shè)調(diào)研報(bào)告，找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略及戰(zhàn)

11、術(shù)的弊端及誤區(qū)，制定企業(yè)文化建 設(shè)新思路的可行性分析及具體操作計(jì)劃，向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出相關(guān)研究報(bào)告；建立起企業(yè)文化培訓(xùn)體系，不斷更新并完善課程體系，并定期對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文 化知識(shí)的培訓(xùn)。（二強(qiáng)化宣傳溝通，普及先進(jìn)企業(yè)文化理念企業(yè)應(yīng)通過(guò)內(nèi)部刊物、電臺(tái)、電視臺(tái)、宣傳冊(cè)、培訓(xùn)班、交流會(huì)等媒介，強(qiáng)化宣傳溝通，向員工普及以下理念：（1和諧理念對(duì)企業(yè)而言，和諧理念要求企業(yè)處理好企業(yè)內(nèi)外部各種關(guān)系，避免畸形發(fā)展和走 極端，尋求全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造 性，激發(fā)活力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展”要求企業(yè)變簡(jiǎn)單的物質(zhì)福利為以精神心理為主 的管理方式;變被動(dòng)管理為職工群眾的自我配合管

12、理；變單純的以行政、經(jīng)濟(jì)手段的管 理為經(jīng)濟(jì)、法律、文化約束的綜合管理；要求企業(yè)進(jìn)一步發(fā)揮社會(huì)責(zé)任意識(shí)，不僅要 求企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，還要求企業(yè)對(duì)職工、合作伙伴、自然環(huán)境、社會(huì)負(fù)責(zé)。g以人為本以人為本是以人為核心的管理方式。強(qiáng)調(diào)以人為本的企業(yè)把人作為企業(yè)最重要的資 源，人是企業(yè)管理的核心，企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是圍繞著企業(yè)的內(nèi)外利益相關(guān)者來(lái) 進(jìn)行的，企業(yè)以實(shí)現(xiàn)人的目標(biāo)為前提，在此基礎(chǔ)上來(lái)滿足企業(yè)自身的發(fā)展目標(biāo)。以人 為本可以分為五個(gè)層次，即:情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化 管理。 這里，情感管理是以人為本的最基本的層次，它是通過(guò)情感溝通來(lái)達(dá)到管理目的，民 主管理則強(qiáng)調(diào)員工參與決策，自主管理

13、是民主管理的進(jìn)一步發(fā)展，是員工自己管理自 己的境界，人才管理是企業(yè)對(duì)人才的有效管理機(jī)制，力求做到人盡其才，人盡其用，最 大限度地發(fā)揮人的作用。以人為本的最深層次就是文化管理，也就是通過(guò)企業(yè)文化使員 工形成共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范。(3顧客至上企業(yè)應(yīng)把顧客當(dāng)作自身賴以生存的衣食父母當(dāng)作是企業(yè)革新智慧的源泉，并 以 優(yōu)秀產(chǎn)品和服務(wù)維持優(yōu)勢(shì)。企業(yè) 顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念應(yīng)表現(xiàn)在對(duì)服務(wù)的執(zhí)著、對(duì)質(zhì) 量的執(zhí)著、開(kāi)拓合適的市場(chǎng)和傾聽(tīng)用戶的意見(jiàn)等方面。(4誠(chéng)實(shí)守信誠(chéng)實(shí)守信是人類倫理學(xué)中的一個(gè)概念，是指人的一種品格，應(yīng)用到企業(yè)管理中指 的是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)遵守誠(chéng)信原則，需要在企業(yè)管理者、雇員、股東、供應(yīng)商和顧

14、客之間形成一個(gè)誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)，崇尚道德經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)調(diào)有序的、良性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，使 企 業(yè)與整個(gè)區(qū)域的發(fā)展相互促進(jìn)，共同繁榮。(5團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)文化提倡集體主義價(jià)值觀和協(xié)作精神，不僅僅在于自己完成任務(wù)，更重要的 是他們之間協(xié)同作戰(zhàn)，取得整個(gè)戰(zhàn)役的勝利；團(tuán)隊(duì)成員要為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)而奉 獻(xiàn);充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足，減少內(nèi)部摩擦，融洽人際關(guān)系，提高工作 效率;團(tuán)隊(duì)成員共同決策，共同管理。(6追求效率效率優(yōu)先意味著競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展，而一定的差距有利于激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，過(guò)分講求平等和均 衡，就容易失去活力。精兵簡(jiǎn)政，減少管理層次，壓縮編制，裁減冗員，當(dāng)然也提高工 作 效率，但現(xiàn)代企業(yè)管理更注重通過(guò)對(duì)人的潛力的開(kāi)

15、發(fā)、通過(guò)情感管理提高員工的積 極性和主動(dòng)性，培養(yǎng)員工的責(zé)任感和進(jìn)取心來(lái)提高效率。(7終身學(xué)習(xí)企業(yè)通過(guò)學(xué)習(xí)氛圍和機(jī)制的營(yíng)造及擁有具有學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新意識(shí)的員工，可以提 高企業(yè)適應(yīng)外界的能力并獲得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于更高的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這種企業(yè)中，員工必須 通過(guò)不斷學(xué)習(xí)提高自己的素質(zhì)，以提高自己適應(yīng)環(huán)境和改變環(huán)境的能力。(三加強(qiáng)制度建設(shè)，用科學(xué)手段將企業(yè)文化落到實(shí)處企業(yè)經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展，必然會(huì)積累出自己的企業(yè)文化，因此對(duì)于經(jīng)過(guò)提煉定格 的文化模式，必須要建立必要的制度保障。同一企業(yè)內(nèi)，各單位、各部門在制定各項(xiàng) 規(guī)章制度時(shí)，要充分體現(xiàn)企業(yè)文化總的要求，自覺(jué)以企業(yè)文化理念為綱，把企業(yè)文化所 體現(xiàn)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念等

16、與具體的規(guī)定、制度相結(jié)合。用企業(yè)文化統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)規(guī)章 制 度，使各項(xiàng)規(guī)章制度既具特色，又具有共同價(jià)值取向，能較好地把企業(yè)文化的精髓溶 入企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)和員工的行為規(guī)范之中，把企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)的管理體 制、管理制度、管理方式相統(tǒng)一，使經(jīng)過(guò)提煉定格的文化模式有可靠的制度保 障，確 保企業(yè)的規(guī)章制度洋溢著共同的文化追求。在將企業(yè)文化落實(shí)到制度的過(guò)程中，前面提 到的企業(yè)文化部應(yīng)對(duì)公司各部門的制度建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo)，監(jiān)督各部門執(zhí)行公司各項(xiàng)企業(yè) 文化建設(shè)方面的管理制度，確保管理制度與企業(yè)文化相統(tǒng)一。（四緊扣企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建獨(dú)具企業(yè)特色的企業(yè)文化千篇一律形而上學(xué)的企業(yè)文化只能停留在管理表面，而難以深入人

17、心，也就難以發(fā)揮企業(yè)文化的巨大作用。企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)必須緊扣企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，因地制宜地打造出適合自己的企業(yè)文化。在建設(shè)獨(dú)具企業(yè) 特色 的企業(yè)文化時(shí)，要充分考慮到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、職工素質(zhì)、面臨的主要矛盾、所在地區(qū) 人文環(huán)境以及企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)等因素的影響。由于企業(yè)從事的行業(yè)不同，帶來(lái)了經(jīng)營(yíng)商品種類、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)與技術(shù)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理方法等具有很大的不同，而這些不同往往決定著企業(yè)文化的個(gè)性特點(diǎn)；員工是企業(yè)文化的載體，員工素質(zhì)高低 直接影響著企業(yè)文化的建立和發(fā)展。如員工所受傳統(tǒng)文化影響的狀況、社會(huì)經(jīng)歷狀 況就 直接影響著他們對(duì)建立企業(yè)文化的態(tài)度；員工文化、技術(shù)水平的高低、政治思 想

18、水平的 高低，決定著員工的思維方式及他們的抱負(fù)。只有正確把握員工素質(zhì)狀況，才能使企業(yè)文化的設(shè)計(jì)與其相適應(yīng)，才能使員工對(duì)形成的新的企業(yè)文化能自覺(jué)認(rèn)同和體 現(xiàn);企業(yè)面臨的主要矛盾往往是塑造企業(yè)文化的突破口，如產(chǎn)品質(zhì)量不高、競(jìng)爭(zhēng)力差、 管理混亂、浪費(fèi)驚人、市場(chǎng)前景黯淡、人心渙散、員工士氣低落、企業(yè)管理 人員官僚習(xí) 氣嚴(yán)重等等。如果能抓住這些主要矛盾，從這些主要矛盾入手來(lái)塑造企業(yè)文化，就更 能引起員工的共鳴，增強(qiáng)企業(yè)文化的實(shí)用價(jià)值；企業(yè)所處地區(qū)文化形態(tài)不同，直接影 響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路和經(jīng)營(yíng)方式，也影響員工的價(jià)值觀念和追求。如沿海 地區(qū)和內(nèi)地的 文化形態(tài)往往具有很大的差異。盡管隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，地域界

19、限將逐漸被沖破，但是不同的地理環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境造就出來(lái)的文化畢竟各有特點(diǎn)和優(yōu) 勢(shì)。企業(yè)文化的外部人文環(huán)境是影響企業(yè)文化的一個(gè)重要因素；企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)是經(jīng)過(guò)企業(yè) 實(shí)踐所積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，是企業(yè)歷史上所形成的文化閃光點(diǎn)。在企業(yè)文化的建設(shè)中， 總結(jié)自己企業(yè)優(yōu)良的企業(yè)文化傳統(tǒng)，在繼承和借鑒的基礎(chǔ)上加以發(fā)揚(yáng)光大，是一種非 常不錯(cuò)的選擇。（五建立起企業(yè)文化的有效約束、激勵(lì)和鞏固發(fā)展機(jī)制企業(yè)文化特別是價(jià)值觀的最終形成是一種個(gè)性心理的積累過(guò)程，這一過(guò)程需要不斷強(qiáng)化。當(dāng)人的行為受到正強(qiáng)化時(shí)，這種行為才能再現(xiàn)，進(jìn)而成為習(xí)慣穩(wěn)定下來(lái)，并 逐漸滲透到人們的深層觀念之中，而受到負(fù)強(qiáng)化時(shí),這種行為就會(huì)消退。所以企業(yè)應(yīng) 該運(yùn)用強(qiáng)

20、化理論，使符合企業(yè)文化的行為受到肯定，背離企業(yè)文化的行為得到懲戒，才 能使企業(yè)文化得以鞏固和發(fā)展。不僅如此，一方面，對(duì)符合企業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的行為不斷 地 給予鼓勵(lì)和激勵(lì)，如表?yè)P(yáng)、授予榮譽(yù)稱號(hào)、晉升職務(wù)等。對(duì)先進(jìn)人物以及正確的行為進(jìn) 行鼓勵(lì)，不僅激勵(lì)當(dāng)事人的積極性和熱情，也給其他人樹(shù)立了實(shí)際的仿效榜樣，從而產(chǎn) 生模仿效應(yīng)。另一方面，對(duì)違背企業(yè)文化的不符合企業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的行為給予 批評(píng)和懲 罰，包括罰款、降職、行政處分等。不僅威懾了當(dāng)事人，也促使其他人采取正確的行 為。除了制度約束外，企業(yè)還可以建立員工的自我約束機(jī)制，要求員工經(jīng)常自省、自 律、自控和自勉。自省即對(duì)自己所工作的企業(yè)行為經(jīng)常反省和檢查。自律

21、 即以企業(yè)的有 關(guān)法律準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自己，處置并規(guī)范自己的行為。自控就是能聽(tīng)取不同意見(jiàn)和批評(píng)建議，能控制自己的情緒。自勉就是即使在受到表彰、取 得成績(jī)的情況下也要告誡和勉勵(lì)自己，始終保持振作向上、戒驕、戒燥的精神狀 態(tài)和工 作作風(fēng)。（六發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵作用企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)著重發(fā)揮其三點(diǎn)作用。首先，要始終駕馭企業(yè)文 化的發(fā)展方向。要能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正文化建設(shè)中存在的問(wèn)題，明確贊成什么、反對(duì)什么，弘揚(yáng)什么、鞭撻什么；保證主流文化理念的形成與健康發(fā)展，才能使企業(yè)文 化成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要力量。國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)者在構(gòu)建完善企業(yè)文化的過(guò)程中必須特別注 意兩個(gè)問(wèn)題：第一，自己要懂政治，才能把握政治方向，

22、但又不能沉迷政治，把經(jīng) 濟(jì) 工作政治化、庸俗化；第二，必須重視自身修養(yǎng)、素質(zhì)的錘煉，增強(qiáng)自身文化功底。 其次，領(lǐng)導(dǎo)者要表率示范，在具體工作中體現(xiàn)出企業(yè)的價(jià)值觀。在企業(yè)文化建設(shè)中， 作 為企業(yè)核心的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，不能只是號(hào)召別人去實(shí)踐企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)文化而將自己置身 事外，恰恰相反，在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者們必須率先垂范，躬身實(shí)踐。身 教勝過(guò)一言傳，主要領(lǐng)導(dǎo)在工作的一舉一動(dòng)員工們都看在心里。如果領(lǐng)導(dǎo)要倡導(dǎo)一種文 化，一種理念，他自己就應(yīng)該首先加以實(shí)踐和貫徹。最后，領(lǐng)導(dǎo)者還要注重對(duì)企業(yè) 新文 化的宣傳倡導(dǎo)。（七發(fā)揮員工的基礎(chǔ)性作用沒(méi)有員工的積極參與，沒(méi)有員工的普遍認(rèn)可，企業(yè)文化就是無(wú)本之木，無(wú)源之 水，也 就難有所作為。首先，企業(yè)在文化的選擇和確定上要廣泛發(fā)動(dòng)群眾，自上而 下，自下而 上反復(fù)醞釀、討論，然后由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工共同確認(rèn)，最后確定下來(lái)。 這個(gè)過(guò)程既是員工參與討論和決策的過(guò)程，也是員工自我啟發(fā)和自我教育的過(guò)程，以 及企