1、1/ 8案例 1國內(nèi)某單位向英國出口一批大豆，合同規(guī)定水分最高為14，雜質(zhì)不超過2.5，在成交前我方曾向買方寄過樣品，訂約后我方又電告買方成交貨物 與樣品相似，當貨物運到英國后，買方提出貨物與樣品不符，并出示相應(yīng)的檢 驗證書貨物的質(zhì)量比樣品低 7，并以此要求我方賠償 15000 英鎊的損失。請 問：在此情況下我方是否可以該項交易并非憑樣品買賣而不予理賠？分析要點：合同規(guī)定水分最高為 14，雜質(zhì)不超過2.5，從合同內(nèi)容看，在這筆進出口交易中，雙方以商品的規(guī)格作為表示 商品品質(zhì)的方法，并以此作為交驗商品的依據(jù)，屬于憑規(guī)格的買賣，只要我方 所交貨物符合合同規(guī)定的規(guī)格，我方就算已經(jīng)履行了合同。但是成交

2、前我方向 對方寄送樣品時并未聲明是參考樣品，簽約后又電告對方成交貨物與樣品相 似，這樣對方就有理由認為該筆交易既憑規(guī)格又憑樣品。而在國際貿(mào)易中，凡 屬于憑樣買賣，賣方所交貨物必須與樣品完全一致，否則買方有權(quán)拒收貨物或 提出索賠。因此，在這種情況下，我方很難以該筆交易并非憑樣買賣為由不予 理賠。案例 2青島某紡織廠向加拿大出口一批繡花被罩，國外要求花繡在被罩的橫面。 但合同簽訂后，該廠在加工時，認為花紋應(yīng)繡在被罩的豎面才較明顯，便擅自 決定改變了繡花部位。貨物出口到國外后，買方以布局與合同不符為由，要求 全部退貨。請問我方應(yīng)如何處理較為妥當？分析要點：在進出口業(yè)務(wù)中，如果賣方所交貨物的品質(zhì)與合同

3、規(guī)定不符，買方有權(quán)拒 收貨物或提出索賠要求。因此，在上述案例中我方不能拒絕對方的退貨要求。 但從我方的利益看，由于貨物已經(jīng)生產(chǎn)出來并已出運國外，如果接受對方的退 貨要求，并將貨物運回國內(nèi)，將使我出口企業(yè)蒙受巨大經(jīng)濟損失。為了減少我 方的損失，我方應(yīng)該爭取在我方提供一定經(jīng)濟補償?shù)臈l件下使買方接收貨物，或者將出口合同改為由買方代表。在買方拒絕上述兩項建議的情況下，也要積 極尋找其它的買主或代賣商。2/ 8案例 3某廠外銷布匹 4 萬米，合同上訂明：紅白黃綠四種顏色各一萬米，并附有允許賣方溢短裝 10的條件。該廠實 際交貨數(shù)量為紅色 10400米，白色 8000米，黃色 9100 米，綠色 9000

4、 米，共計 36500 米。白布雖超過 10的溢短裝限度，但就四種顏色布的總量來說，仍未 超過條件。在此情況下，是否只有白布部分違約還是全部違約？分析要點：本案中，因為該交易在買賣合同下系屬單一交易，因此，雖然總量仍符合 溢短裝條款，但由于白布短裝超過 10%的規(guī)定限度，應(yīng)視為違反原定買賣合 同。進口商有權(quán)向出口方索賠，甚至有權(quán)撤銷合同。案例 4青島某出口公司向日本出口一批蘋果。合同規(guī)定是三級品，但到發(fā)貨時才 發(fā)現(xiàn)三級蘋果庫存告急，于是該出口公司以二級品交貨，并在發(fā)票上加注：“二級蘋果仍按三級計價 ”。請問這種以好頂次的做法是否妥當？分析要點：青島公司這種以好頂次的做法很不妥當。在國際貿(mào)易中，

5、賣方所交貨物必 須與合同規(guī)定完全一致，否則買方有權(quán)提出拒收或索賠要求。青島公司在此次 交易中雖然以好頂次，但因貨物與合同規(guī)定不符，在出現(xiàn)價格下跌的情況下買 方仍可能提出拒收或索賠。此時我方應(yīng)采取主動措施，將情況電告買方，與買 方協(xié)商尋求解決的辦法，或者將合同規(guī)定交貨的三級品改為二級品，在必要的 時候可以給與買方一定的經(jīng)濟補償或價格折讓，但是數(shù)額以二、三級蘋果的價 格差額為限，盡量減少我方的經(jīng)濟損失。需要加以注意的是，無論采取那種解 決措施，發(fā)貨前都要征得買方的同意和確認，以免日后發(fā)生合同糾紛。案例 5我某出口公司與匈牙利商人訂立了一份出口水果合同，支付方式為貨到驗 收后付款。但貨到經(jīng)買方驗收后

6、發(fā)現(xiàn)水果總重量缺少10，而且每個水果的重3/ 8量也低于合同規(guī)定，匈牙利商人既拒絕付款，也拒絕提貨。后來水果全部腐 爛，匈牙利海關(guān)向中方收取倉儲費和處理水果費用 5 萬美元。我出口公司陷于 被動。從本案中，我們應(yīng)該吸取什么教訓？分析要點：商品的數(shù)量是國際貨物買賣合同中不可缺少的主要條件之一。按照某些國 家的法律規(guī)定，賣方交貨數(shù)量必須與合同規(guī)定相符，否則，買方有權(quán)提出索 賠，甚至拒收貨物。此案中顯然我方陷于被動，但仍可據(jù)理力爭，挽回損失。 首先應(yīng)查明短重是屬于正常途耗還是我方違約沒有交足合同規(guī)定數(shù)量，如屬我 方違約，則應(yīng)分清是屬于根本性違約還是非根本性違約一。如不屬根本性違約，匈方無權(quán)退貨和拒付

7、貨款，只能要求減價或賠償 損失；如屬根本性違約，匈方可退貨，但應(yīng)妥善保管貨物，對鮮活商品可代為 轉(zhuǎn)售，盡量減輕損失。聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約（以下簡稱公 約）第 86 條第一款明確規(guī)定：“如果買方已收到貨物，但打算行使合同或本公約任何權(quán)利，把貨物退回， 他必須按情況采取合理措施，以保全貨物，他有權(quán)保有這些貨物，直至賣方把 他所付的合理費用償還給他為止 ”。而匈方未盡到妥善保管和減輕損失的義務(wù)， 須對此承擔責任。因此，我公司可與匈牙利商人就商品的損失及支出的費用進 行交涉盡可能挽回損失。案例 6大連某出口公司向日本出口一批大米，在洽談時，談妥出口 2000 公噸，每 公噸US$280FOB大連

8、口岸。但在簽訂合同時，在合同上只是籠統(tǒng)地寫了2000噸，我方當事人認為合同上的噸就是指公噸，而發(fā)貨時日商要求按長噸供貨。 請問外商的要求是否合理，應(yīng)該如何處理此項糾紛？分析要點：這是一起外商利用合同中對計量單位的規(guī)定不嚴格而要求多付貨物的糾紛 事件。由于雙方在洽商時采用的單位是公噸，同時作為計量單位的噸又有公 噸、長噸和短噸等不同的解釋，因此外商提出的是不合理的要求。處理此買賣 糾紛可以采用兩種方法，一種是將合同中籠統(tǒng)規(guī)定的噸改為公噸，仍維持原合 同價格，另一種是按外商要求將合同中的噸改為長噸，但原合同中的價格也要 4/ 8按長噸與公噸之間的比例作相應(yīng)調(diào)整。案例 7國內(nèi)公司 A 與國外客戶 B

9、 在2000年12月份下了 1X 4集裝箱產(chǎn)品P1 （貨號為828-12）的訂單。客戶在 E-MAIL上要求所有包裝上不能顯示貨號“ 828”由于此次進口國海關(guān)對于 “ 828”等幾種產(chǎn)品征收很高的反傾銷關(guān)稅，所以客戶有此要求。而公司A在給供應(yīng)商下訂單上僅僅注明了在貨物的外箱上不能注明“828，”其它具體要求跟此客戶以前的出貨一致 （以前訂單的彩卡包裝上都有 “828”，）所以造成彩卡包裝生產(chǎn)下來 都有“828字”樣。客戶在收到公司A寄來的貨樣照片時，發(fā)現(xiàn)彩卡上仍有“828“樣，隨即提出去掉“ 8 2 8，”由于我們的貨物已全部完成，若換彩卡會造成5 萬元的經(jīng)濟損失，同時交貨期將推遲 20 天

10、。A 公司告訴客戶貨物已全部生產(chǎn)完畢，若返工將造成 5 萬元損失，并希望 客戶接受有 “828的”彩卡。最后客戶答應(yīng)愿意接受我們貨物，但是客戶疏通海關(guān) 需要 USD2000.OO的費用，我司只好同意接受了。分析要點：從上述案例xxA公司可以吸取的教訓：1在客戶下訂單時，對于一些合同的細節(jié)問題要詢問清楚，尤其對于客戶 特殊要求要特別重視；2給工廠下訂單時，在生產(chǎn)清單上對于產(chǎn)品的細節(jié)要求不可寫與以前訂單 一樣（草草了事），有特殊要求的必須注明清楚。3生產(chǎn)前將生產(chǎn)樣品給客戶確認，以免造成不必要的麻煩和損失。案例 85/ 8英國穆爾公司以CIF倫敦的條件，從蘭陀公司購買300箱澳大利亞水果罐 頭。合同

11、的包裝條款規(guī)定：“箱裝，每箱 30聽。 ”賣方所交貨物中有 150 箱為每箱 30聽裝，其余 150 箱為每箱 24聽，買方拒收。賣方爭辯說， “每箱 30聽”字樣并非合同的重要部 分，不論是 24聽還是 3 0聽，其品質(zhì)均與合同相符，因此，買方應(yīng)接受。分析要點：有些國家的法律，把買賣分為兩類，一種叫憑樣品買賣，一種叫憑說明買 賣。后者所包括的范圍很廣，不僅涉及商品品質(zhì)方面的問題，也包括數(shù)量，甚 至包括合同中有關(guān)裝運期、包裝和貨物花式搭配方面的陳述。按照英國買賣法 的規(guī)定，凡合同中一切有關(guān)貨物 “說明”的事項都是合同的要件，如有違反，買 方有權(quán)拒收貨物，并可以提出索賠。本案例中，英國法認為，包

12、裝是屬于 “說 明”的組成部分，屬于要件，賣方違背合同要件，買方有理由拒收全部貨物，也 可以接受合乎規(guī)定部分，拒收不合規(guī)定部分，并提出損害賠償。案例 9我國某公司A向孟加拉國某公司B出口一批貨物，合同價值約為 USD200.00,貨物為汽車配件，共有10個型號，其中有四個型號要求根據(jù)客 戶樣品制造的。付款方式為，客戶先支付定金 1000美金，剩余部分 30%和70% 分別以L/C和T/T支付（在貨物生產(chǎn)完畢通知客戶支付）。客人隨即開來信用 證，A公司按合同和L/C要求開始生產(chǎn)貨物，但發(fā)現(xiàn)其中按客人樣品要求訂做的 貨物不能完成，由于客人訂貨的數(shù)量比較少，開發(fā)該產(chǎn)品十分不合算。因此打算從其他廠家購

13、進該產(chǎn)品，但遺憾的是，卻一直無法找到生產(chǎn)該產(chǎn) 品的廠商。而此時已接近裝船期了，其他貨物亦相繼生產(chǎn)完畢。A 公司只好告訴B公司上述問題。B公司要求取消所有的貨物并退還定金和樣品，他的理由 是，他要求訂做的貨物是十分重要的，不能缺少，因 A 公司沒有按時完成貨 物，錯過他的商業(yè)機會。 A 公司也感到無可奈何，確實理虧，只好答應(yīng)客戶的 要求，承擔一切損失。分析要點：A 公司應(yīng)反省一下，為什么會造成如此被動局面？6/ 8（1）對客戶的樣品沒有做仔細研究，就簡單地認為自己可以生產(chǎn)或從其他 地方購買，以致確認客戶的定單。（2）對于客戶特別重要的貨物，應(yīng)該給予重視。因為客戶將樣品從國外帶 到中國交給A公司訂

14、做，A公司確認可以生產(chǎn)，最后卻沒有生產(chǎn)出來，客戶當 然感到十分失望。要是換成其他產(chǎn)品不能完成，或許客戶會勉強答應(yīng)不至于取 消合同。（ 3）根據(jù)公約的規(guī)定，一方當事人重大違約時，另一方當事人可以取 消合同并要求賠償損失。本案的賣方已構(gòu)成重大違約（數(shù)量不足），對方的要 求是合理的。案例 10我出口公司與美商憑樣成交一批高級瓷器，復驗期為60 天，貨到國外經(jīng)美商復驗后，未提出任何異議，但事隔一年，買方來電稱：瓷器全部出現(xiàn) “釉裂”，只能削價處理銷售，因此要求我方按成交價賠償 60%，我接電話后立即查看留存的復樣，發(fā)現(xiàn)其釉下也有裂紋。問題：我方因如何處理？分析要點：貨物與樣品關(guān)系：貨物品質(zhì)要與樣品品質(zhì)

15、相符。這批瓷器出現(xiàn) “釉裂”由配方本身與加工不當所導致。買方收到貨物時無法 發(fā)現(xiàn)，要經(jīng)過一段時間后才可顯露出來；留存樣品與出現(xiàn)同樣情況，所以要賠案例 11A 出口公司與國外買方訂立一份 CIF 合同，合同規(guī)定：番茄醬罐頭200箱，每箱24罐X 10克”，即每箱裝24罐，每罐100克。 但賣方在出貨時卻裝運了 200箱，每箱24罐X 20（克。國外買方見貨物重量比合 同多了一倍，拒絕收貨，并要求撤銷合同。請問，買方有權(quán)這么做嗎？7/ 8分析要點：賣方所交貨物與合同規(guī)定的包裝規(guī)格明顯不符，已構(gòu)成違約。賣方的做法可能給買方帶來意想不到的麻煩與損失。可能影響商品的銷售，使買方的原有商業(yè)目的落空。在貿(mào)易

16、管制嚴格的進口國，進口商在進口許可證中申報的數(shù)量與實際到貨 不符，會遭到海關(guān)當局的質(zhì)詢，甚至被懷疑逃避進口管制、以多報少、偷漏關(guān) 稅等行為而被追究責任。所以，買方有權(quán)要求退貨并撤銷合同。案例 122002 年世界杯期間，日本一進口商為了促銷運動飲料，向中國出口商訂購 T 恤衫，要求以紅色為底色，并印制 “韓日世界杯 ”字樣，此外不需印制任何標 識，以在世界杯期間作為促銷手段隨飲料銷售贈送現(xiàn)場球迷，合同規(guī)定2002年5月 20日為最后裝運期，我方組織生產(chǎn)后于 5月25日將貨物按質(zhì) 按量裝運出港，并備齊所有單據(jù)向銀行議付貨款。然而貨到時由于日本隊止步 于 16 強，日方估計到可能的積壓損失，以單證不符為由拒絕贖單，在多次協(xié)商