1、文檔僅供參考全國連鎖店監控方案研討全國連鎖店監控方案（遠程網絡監控系統）1 .適用范圍：連鎖店監控/商鋪監控/商店監控/集團監控（總部/分部）/異地辦 公監控等2 .行業特點：一般連鎖經營的企業擁有著幾十、甚至幾百家連鎖分店。由于連鎖店經營規模的不斷擴大，跨省跨市的連鎖店分布式的模式逐 漸成為連鎖店經營的現代模式。3 .需求分析：因連鎖店分布分散，具有不利安全防范和不便管理的特點，本設 計方案主要解決這兩個方面的問題 ：3.1 安全防范：保障基礎設施和設備的安全，防盜、防火等，具體 如下：a）庫房、廠大門、重點辦公區域、圍墻等。經過攝像、紅外 探頭等，監視人員活動情況，防止非法闖入；82020

2、年5月29日b）重點部位安裝攝像機，進行24小時不間斷視頻監控，可報警 聯動錄像，有些部位可采用紅外攝像機以及大倍數可變焦攝像機；c）在意外事故發生時能夠提供報警設備的聯動；d）可實現集中管理、控制全部監控區域，并可實現無人值守存儲工作，降低勞動強度以及降低投入成本；3.2 監督員工、加強管理：提高企業員工可控性；全面了解企業 各營業網點銷售情況、店內員工工作情況 ，以及對突發事件報警錄 像等，具體有以下內容：a）在各大店內的營業區域進行全面監管，靈活調看店內營業秩序,員工工作面貌，包括著裝形象、熱情度、銷售流程等是否達到總 公司要求的標準化、專業化和統一化，以便及時進行各期職業培訓保證公司整

3、體銷售水平和服務水平的不斷進步。b）經過各店的視頻圖像，了解和統計客戶流量及各種銷售信息 從而為各店制定各季度銷售計劃和銷售任務提供依據，同時也為新的促銷計劃提供可靠資料；c）經過同步視頻監看，對各種突發事件可采取更為快速、有效 的反應措施；同時經過錄像資料，便于事后查證，澄清事實，最大限度 減少各類損失，而且有效避免同類事件的發生。d）可經過該監控系統，開展公司內部各店間的銷售觀摩，交流銷 售經驗，提高員工互動性和進取心，從而增強企業文化，培養不斷創 新的企業氛圍。e）建立現代化的科學管理體制，利用網絡和多媒體監控技術，實 現總部和分店間的信息通道。在最短的時間經過網絡將各種任務、決定同步下

4、達到分店，而且各分店可根據各自實際情況立即進 行信息反饋，大大提高了管理效率，節省了管理成本。4 .系統組成整個系統由前端設備、本地監控中心、總部監控中心、網絡客戶端、中央服務器組成。4.1 前端設備前端系統主要由攝像機、鏡頭等各種信號采集設備、可遙控動作設備幾大部分構成。信號采集設備包括視頻、報警信號采集及其它模擬量采集設備,主要由攝像機、紅外報警探測器等采集設備，這些設備負責采集 監控現場的視頻圖像、非法侵入等數據和模擬數字信號。可遙控動作設備包括電動變焦鏡頭、全方位云臺、室外防護罩，射燈開關等其它可控機電設備，這些設備按照監控中心發送的遙 控行動指令進行動作。4.2 本地監控中心本地監控

5、中心設備一般由 pc/嵌入式數字硬盤錄像機、矩陣主 機、監視器、報警盒、視頻分配器等組成，實現監控現場音視頻信 號的顯示、錄像、回放以及報警信號的接收和處理。有些連鎖店不需要進行本地監控 ，只需要遠程總部進行集中監 控，這時，本地就沒必要安裝硬盤錄像機和矩陣等設備 ，只需安裝網 絡視頻服務器即可。4.3 總部監控中心總部監控中心采用idrs分布式監控管理系統，該系統由視頻工作站、中心服務器、網絡客戶端組成。利用 ip網絡能夠同時監 控管理成百上千個監控點。4.3.1 視頻工作站視頻工作站是監控中心的核心監控設備，即”網絡監控錄像主機”及責具體連接前端各網點的pc/嵌入式數字硬盤錄像機和 網絡視

6、頻服務器，提供所有遠程視頻圖像的顯示、錄像和云鏡控制功能。同時，它也能夠作為其它監控中心和網絡客戶端的視頻源，負責提供音/視頻信號的轉發。它由計算機和視頻工作站軟件構成。受 計算機自身和網絡帶寬的限制，一臺視頻工作站只能遠程監控有限 數量的圖像，因此，當一個監控中心需要遠程監控的前端攝像機越多 時，需要的視頻工作站的數量也就越多。4.3.2 網絡客戶端網絡客戶端是指除了監控中心以外，網絡內其它需要進行網絡遠程監控的用戶終端。由于這些客戶端相對比較零散，監控要求較低，登陸訪問較隨意，且一般無錄像要求，因此，統一納入”網絡客戶 端”用戶。它由計算機（普通計算機或筆記本電腦）和客戶端軟件構 成。客戶

7、端遠程監控時，需要輸入用戶名和密碼，登陸中央服務器 進行身份驗證，經過認證后，進入客戶端監控界面，界面中會自動顯 示該客戶端權限內的資源列表 （所能訪問和監控的所有視頻工作站 目錄），經過該列表即可實現遠程監控。客戶端功能和界面相對簡單 適合各各級領導和相關部門等的使用，主要負責圖像顯示、云鏡控 制和遠程回放。4.3.3 中心服務器中心服務器是整個系統的管理核心和信息認證中心。主要功 能是對各種主控設備（pc/嵌入式數字硬盤錄像機、網絡視頻服務 器、視頻工作站）和網絡監控端進行統一集中管理 ，包括設備注冊認 證、用戶注冊認證、系統內設備所屬關系配置、系統內用戶權限 配置、集中遠程控制修改設備參數與設置和資源分配及指向服務 等。它由計算機和中心服務器軟件組成。中心服務器一般安裝在 總監控中心。5 .系統框圖r絡客戶皆 急部懿控中心 本埴監控中心i