煙草專賣（營銷部）“235”教育實踐活動心得體會_第1頁
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文檔簡介

1、講責任從我做起xx縣煙草專賣局（營銷部）“235”教育實踐活動心得體會當前，煙草行業正在扎實開展“踐行兩個至上、做到三個始終、樹立五種意識”教育實踐活動。活動的開展對我的思想觸動很大，特別是在樹立“五種意識”方面，思考最多的是責任意識。不同的職業有不同的責任，教師有教書育人的責任，醫生有救死扶傷的責任。從我個人的角度來理解，責任意識是一個人對待工作、生活和事物的一種態度。體現到具體工作上，就是對自己、對他人、對組織負責，保質保量地完成自己該做的事。在煙草大家庭里，我們每個人的工作崗位不盡相同，工作責任也有大小之別，但要把工作做得盡善盡美、精益求精，離不開一個共同的因素，那就是樹立強烈的責任意識

2、。“天下無難事、只怕有心人”，這句話大家都耳熟能詳。然而，現實工作中，曾經發生的一些客戶投訴、工作低級失誤，恰恰反映了工作責任心的缺失，而正是這些體現責任心的細小之事，關系著企業的發展和形象。樹立責任意識，講責任是從事任何工作崗位的必然要求。如何樹立責任意識，體現工作責任。我認為，要做到三點：第一，做到心中有責任。要清醒、明確的認識到自己的職責，自覺把崗位職責銘記于心，知道該做什么，怎么去做，怎樣做好。要樹立“能力不如別人，責任心不能低于別人”的思想。對待任何工作，心中充滿責任，不因事大而難為,不因事小而不為，不因事多而忘為，不因事雜而錯為，用心負責去做事，不斷取得新成績。第二，做到執行講責任

3、。工作與其被動地去做，不如用心負責做好。要充分發揮主觀能動性，用正確的態度去看待責任。工作中少一點應付，多一分盡心；少一點放松，多一點精細；少一點馬虎，多一點認真。“責任面前無小事”。要按照“好嚴細實新”的標準要求自己，對自己所做的工作負責，創造性的完成任務。例如，在營銷服務、市場管理工作中，我們多一次宣傳解釋、多一些及時溝通，多一次指導幫助，多一點關心關注，就會爭取更多零售戶的理解和支持，進而提升客戶的滿意度。第三，做到對結果負責任。責任最終體現在效果上，真正的負責是對結果負責。要多學、勤思、善問。每個崗位都有不同的能力要求，我們要向書本學、和同事學、在實踐中學，增長才干，增強能力，提升水平。要勤于思考，多動腦筋，尋對策，找辦法，著力提升工作質量和管理水平。對待結果要善于問自己做得好不好，不能只滿足與“過得去”、“差不多”，要努力在各項工作中

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