2016年部門半年工作總結_第1頁
2016年部門半年工作總結_第2頁
2016年部門半年工作總結_第3頁
全文預覽已結束

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

1、2016 年部門半年工作總結2016 年部門半年工作總結 半年的時間轉眼即逝，作為一個新成立的部門，公司領 導和各處室給予極大的支持與幫助。回顧這半年的工作，工 作中有喜有憂， 有坎坷， 也有收獲， 雖沒有轟轟烈烈的戰果， 但經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。作為一個新部門，再加上兩新兵，一切工作都是摸索著 開始，從第一個游客報名，到第一次成團發車，第一次在車 上坐講解，第一次與景點協商，第一次拜訪同行，第一次去 刷小廣告 . 太多太多都是從零開始。工作初始，摸索前行，多有不足，改進提升。1、建章立制，無規矩不成方圓。新部門缺少新的規章 制度，在企劃處的幫助下雖然制定部門職責，崗位職責，但 仍需要

2、在工作中不斷完善相關規章制度。2、沒有認真學習相關制度，在財務制度執行上存有漏 洞，同時缺乏社會經驗，在與客戶洽談業務時，輕信對方， 私自為其墊付非業務款項，嚴重違反了財務制度，給公司造 成了一定的經濟損失。經過此事后，加強財務制度學習，嚴 格按照財務制度執行。該花的錢走好流程把好關，不該花的錢一分也不溜出去，錢袋子要捂的緊一點3、工作缺少計劃。人無遠慮必有近憂，經過一段時間 的工作，計劃從一周，到半月，到一個月，這些都是短期的 工作目標，中長期的工作計劃，對中長期的工作目標一直在 思考、商討，但一直沒有確定下來，對將來的業務發展缺乏 定位，造成都是走一步看一步，缺少大方向，對未來的缺少 定位

3、。接下來首先要要制定短、中、長期的工作目標，定好 方向，加速向前。4、宣傳不足。開始通過公司領導和各處室幫助下，進 行了宣傳，起到了一定的宣傳效果，但社會上對總站旅游知 道的甚少。首先，要走出去，進社區，走企業，訪同行，逐 漸將總站旅游中心推出去，讓更多的人知道、了解總站旅游 中心。其次，利用好站內現有資源宣傳，利用站內 led 屏、 服務臺擺臺，售票口等進行宣傳。再在傳統宣傳的基礎上， 不拉下網絡宣傳，通過總站微信、總站網站、旮旯論壇、 58 同城等網絡平臺進行宣傳。5、欠缺資料整理，對景點情況、景點聯系人、客戶資 料、同行資料登記不及時。 雖然按照發團情況進行資料整理， 但缺乏系統的詳細的資料整理，并且沒有形成回訪機制。通過回訪游客可以

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論