1、河源電視臺短信互動策劃方案一、 策劃背景隨著電視臺節目的日益豐富，受眾的范圍越來越廣。同時，電視節目的競爭也越來越大，誰能獲得更多的觀眾，該節目就會更加紅火，同時也能帶來更多的廣告收入，從而在競爭中占據主導地位。同時，電視臺也逐漸擺脫以前單向傳播的模式，越來越多地讓觀眾參與節目中來，觀眾也有參加節目發表自己的意見或看法或傾訴的強烈愿望，而短信的應用恰恰迎合和解決了這一問題。運用短信技術和龐大的移動電話群體為電視臺互動節目服務，已成為電視臺提高互動節目質量，建立市場競爭優勢的重要手段之一。短信技術可以為電視臺提供高效，低成本的服務。在國內，部分電視臺已開始利用短信辦互動節目,觀眾人數大大提高，同

2、時，廣告效益也節節攀升，取得了良好的經濟效益和社會效益。隨著加入wto后的中國，如何加強節目質量以增強自身的競爭力是擺在我國各廣播電視臺面前的一大課題。“服務以人為本”是毋庸置疑的，更多地為客戶的方便和個性著想是解決這一命題的突破口，使電視臺的節目實現短信互動便是其中一例。節目短信互動的產生，使電視臺不僅可以通過龐大的手機用戶市場吸引觀眾，而且可以更大程度地降低電話費成本，提高吸引觀眾的節目滿意度。由于手機是用戶隨身攜帶的通信工具，用戶可以在任何場所包括在出差，旅途中輕松地參與節目。對于用戶來說,節目短信互動提供了一種方便快捷節省的節目參與方式，可以隨時隨地參與節目。同時，可以比電話熱線來更大

3、容量地與觀眾互動，極大的提高了群眾的參與熱情，并能贏得較好得收益。據信息產業部2005年1月20日最新統計顯示，去年全國手機移動短信業務量達到2177.6億條，比去年同期增長58.8%。以每條0.1元計算，這一收入超過217億元。統計顯示，2004年全國電話用戶新增1.14567億戶，用戶總數達到6.47267億戶。其中，移動電話新增用戶數6487.1萬戶，達到3.34824億戶,月均增長540萬戶。2001年中央電視臺春節聯歡晚會率先在全國開通“我最喜愛的春節聯歡晚會節目”評選活動中，使用了手機短信的投票方式，得到了全國各地眾多觀眾的熱烈響應，共計有50多萬人次使用手機短信參與了這次評選活動

4、的投票。此舉不僅大大加深了全國觀眾對春節聯歡晚會節目的印象，同時也搭建起一條緊緊聯系廣大觀眾的紐帶，觀眾們通過這種簡便的方式抒發了自己對春節聯歡晚會的深厚感情，而電視人也通過這條紐帶了解了觀眾的心聲。由于使用手機短信的方式新穎，觀眾參與熱情高，使得當時的收視率得到更大幅度的提高，而同時也成為老百姓街頭巷尾的談資。圍繞一切以服務電視媒體為核心的目的，我們以電視臺的電視劇節目以及相關節目為藍本，利用手機短信這種便捷易用、廣大觀眾喜聞樂見的溝通形式，通過手機短信與電視節目產生互動，讓觀眾可以即時性地與電視節目進行互動交流，達到凝聚觀眾，提高收視率的效果。電視節目手機短信互動不僅為觀眾與電視臺之間搭建

5、一條溝通的橋梁，同時也為電視臺開辟了一道廣闊的市場空間，解決了電視節目與觀眾溝通不暢的問題，提高了電視臺在群眾中的影響力。不僅如此，通過短信互動的方式可以擴大電視臺的溝通渠道，建立與受眾實時的溝通機制，進一步提高參與節目的忠誠度。節目短信互動的優勢在于，使用戶擺脫了時空限制，且操作直觀清晰，功能齊全，成本低效率高,并且極大的豐富了人民的生活。二、 系統功能：短信中心平臺：短信中心是節目互動平臺最主要的部分。為觀眾提供方便快捷的短信互動、欄目留言、新聞報料、投票支持等短信類節目互動。（1）接收短信。觀眾參與節目時發來的短信自動顯示在接受平臺，便于主持人瀏覽閱讀。（2）自動回復。系統可對某個節目或

6、節目話題進行自動回復。當設置好回復內容后，系統會自動回復發短信的觀眾，讓參與的觀眾明確知道自己成功的參與，從而提高他們的參與熱情。（3）人工回復。對于某些特別的參與，可以人工對其進行單獨回復。（4）短信整理。可方便地將以前的過期短信刪除。同時，對于參與的觀眾的手機號碼及參與時間可方便地提出，用于協辦節目的抽獎等后期跟蹤服務。三、 短信互動：設立河源電視公共頻道教育視線的實際情況（全部欄目都是錄播，不具備實時性；觀眾以小孩子和有小孩的家長為主，受眾相對比較狹窄），建議只開設短信留言、短信報料和短信活動三個欄目。1、短信留言簡要說明：業務代碼： （暫定）o 指令：發主題任意想說的話到xxxxxx（

7、移動） o 資費：免費o 說明：為便于將來欄目主持人作節目的調查活動，在系統中特意設下主題這樣的文字，便于將來用戶反饋信息的統計、整理；等于通過系統的規劃，此端口的功能已經作了強化。建議免費，是為了節目能夠健康發展：收費將直接影響用戶的參與程度，不利于欄目獲得用戶意見。2、新聞報料簡要說明：業務代碼： （暫定）o 指令：發主題任意想說的話到xxxxxx（移動） o 資費：免費o 說明：為便于將來欄目主持人作節目的調查活動，在系統中特意設下主題這樣的文字，便于主持人將用戶報料信息進行統計、整理。建議免費，這樣才能獲得更多、更新的新聞線索，從而吸引觀眾更多的關注節目。有了足夠的鐵桿觀眾，欄目想不發

8、展都難。收費將直接影響用戶的參與程度，不利于欄目獲得新聞報料。如果條件允許，建議欄目組通過對一些好的新聞報料給予獎勵，從而獲得更多的新聞線索。3、短信活動簡要說明：業務代碼： （暫定）o 指令：發支持的姓名（編號）到xxxxxx（移動） o 資費：1.0元/條o 說明：教育視線有非常權威的資源，可以作一些活動而獲得收益。例如，在教師節來臨之際，搞一個河源市十大優秀教師評選；針對學生暑假即將來臨，搞一個學生暑假活動、學習十大場所評選等等。四、 推廣宣傳（1）、河源電視臺為確保本合作項目的收益，自項目運營開始，河源電視臺利用自身媒體媒體資源在各節目中對短信平臺內容做長期宣傳與推廣；專門為各欄目開設的短信代碼應在各節目播出時間內主持人口播以及文字宣傳； 自本合作項目正式運營后，在其他媒體以及兄弟媒體、合作宣傳單位（如：廣播電視報、電臺、報紙等）對合作內容做輔助宣傳推廣；為確保本合作項目的收益， 在重大市場推廣活動中將我們公司作為戰略合作伙伴進行宣傳；（2）、共同宣傳方面在合作期間，關于合作