1、最新資料推薦優秀輔導員工作案例對于突發私自離校問題處理的思在大學生的成長成才過程中，輔導員的工作發揮著至關重要的作 用。能否引導大學生健康成長、順利完成學業最終成才，使其成為對 國家對社會有用的人，實現自我價值的人，這與輔導員如何對待和開 展學生教育管理工作密切相關。以下是我作為輔導員在工作中具有典 型意義的案例: 一、案例:李某某，男，邢臺市某某縣人，某學校2015級某專業學生。2015 年11月22日，學生應在當天19點前返校上課，但該生并未按時返 校并打電話請假，理由為家中有事，問及請假原因時吞吞吐吐，稱因 自己發燒不能按時歸校。我要求他讓家長跟我聯系，證明他確實因發燒需要請假。結束通話

2、后，該生于15分鐘后給我打來電話，電話另 一方為一個陌生男子，普通話，稱是李某某的父親，并為其請假。輔 導員直覺告訴我，這個學生在撒謊，謹慎起見，我撥打了該生家長的 手機，學生家長認為學生已經返校并不知情。隨后家長再次撥打該生手機，手機整晚一直處于關機狀態。出于 一個學生工作者的敏感，我隱約意識到事態的嚴重性。于是我聯系到 該生所在班級的學生干部、舍友、同學、朋友，詢問該生是否返校, 是否有同學知道他的行蹤。班里同學反映該生的 QQ直在線，于是 我讓學生試圖和他聯系，他回復說“想自己一個人靜靜，不想來上學,覺得學而無用，心態需要調整”，之后再次失聯。我協同該生的家人, 一方面不斷撥打該生的手機

3、，一方面到該生可能去到的地方加緊尋 找。終于失聯的第二天下午在網吧找到了他， 并在父母的勸說下讓其 先回家冷靜幾天。經調查，情況如下：該生從高中時期就沉迷網絡不能自拔，通過 網絡結交了許多社會上的朋友。來上大學之前其父母曾專門將他送到 戒除網癮的學校進行戒網，上大學后他也成功戒除網癮，但上一次回 到家中偶遇當時的游戲玩伴，網癮再一次復發。他感到不想被游戲控 制人生，覺得這樣沉迷游戲對不起父母、老師對他的期望和信任，但 是又自制力差，無法控制自己，因此離家出走想要冷靜一下。調查清 楚事實情況后，家長向學校申請給這名學生請長期病假， 鑒于該生的特殊情況，我征得了領導的同意后，告知家長系里決定給與該

4、生10 天的自我調節時間，在這段時間內家長應幫助孩子盡快調整好身心狀 態，爭取早日返回學校學習，如果逾期仍未返校則將督促家長為其辦 理休學或退學手續。在這10天內，我多次給該學生打電話、發短信對他進行心理疏 導，并在QQ微信上鼓勵他走出虛擬網絡，珍惜學校給他的這次機 會，在現實中實現自我價值。10天后，該生下定決心遠離網絡并返 回校園。初回學校，他對自己的錯誤感到懊惱和羞愧，不愿面對班里同學也羞于面對老師。我在辦公室與他進行了長達1個半小時的談 話，談話內容為幫助他認識到自己的錯誤，以及指導他敢于承擔責任, 知錯就改，樹立新的正確的人生觀、價值觀等。最后，該名學生承認 了自己的錯誤，愿意接受系

5、里給與的處分，并寫下保證書，表示一定 痛改前非，今后在學校定會遵守校規校紀并努力、認真學習。現在這 名學生已遠離網絡，并正常學習、生活，養成了健康規律的生活習慣, 他所在的宿舍還多次被評為系衛生文明宿舍。二、案例分析:本案例中，作為一名學生工作者，對待突發的學生失聯這樣的問 題處理，我有如下分析:1 、事件發生后，處理要及時、得當，發現疑似失聯后，應立即 與家長取得聯系，采取適當措施以求搜尋工作的進展。2 、確認學生失聯后，處理問題要全面。如果已經找到失聯學生，要避免打草驚蛇，以保證學生的安全歸 來為首要任務。如果確認學生失聯，首先，應同該生的家長合作，聯合學生的同 學、朋友等關系，展開對該生

6、的搜尋工作，確認學生是主動失聯還是 被動失聯，如果搜尋未果，需要報警尋求幫助。3 、找到失聯學生后，需調查清楚學生失聯的真實原因，做好后 續安撫、心里疏導工作，盡量將事件對學生的影響降到最低。4 、對于主動失聯的學生，在該學生返校后，應從老師的角度給 與學生關懷與安撫，幫助該生更好的調整心態，面對生活，將事件的 負面影響降低到最小。作為輔導員應注意失聯后返校同學的情緒調節，主動失聯的學生返校后，心里必然存有對事件的陰影和對關心自己的人的愧疚，作為一名輔導員不可再對學生進行嚴厲的批評， 而應與學生進行談心式的 交流，幫助學生盡快的恢復正常的學習、工作、生活。三、對于該案例的反思:1 、做學生工作

7、應謹慎、細致。嚴格按照規章制度把控學生請、 銷假制度。有疑似撒謊請假的學生，應引起高度重視，第一時間與家 長聯系核實情況。2 、作為輔導員應加強與學生以及學生家長的溝通聯系，掌握每 名學生的思想動態，爭取預防為主，在事態未發展到嚴重階段時控制 局面。3 、輔導員處理問題應剛柔相濟。該生私自離校返校后，我作為 輔導員就該同學的問題進行了分析和疏導， 也進行了批評。但若僅按 照學生手冊的規定，生硬的進行處分的話，該生返校后會有思想包袱，無法真正重新接受學校生活，所以需要與他進行真誠交流，關心他的 發展。以上案例分析與反思是我在從事學生管理工作中的一點心得體 會，學生管理工作是一項復雜而艱苦的工作，做好學生工作需要付 出