1、2019年銀行元宵節(jié)活動方案在元宵節(jié)期間銀行都有哪些營銷活動來提高廣大消費者的消費熱心呢？下面是 XX精心為您整理的，僅供參考， 希望您喜歡！更多詳細內(nèi)容請繼續(xù)關注我們哦!“X行卡元宵獻禮，金喜來找你!、參加活動卡種2月14日-2月19日四、活動內(nèi)容、活動時間所謂旺季營銷，指商業(yè)銀行在特定的時期，利用市場金融資源相對集中的特點，加大營銷力度，使業(yè)務在短期內(nèi)獲 得超常規(guī)地發(fā)展，從而能占有更大的市場份額。作為各級銀 行機構發(fā)展業(yè)務的經(jīng)營策略，旺季營銷在促進銀行業(yè)務快速 增長方面，能起到重要作用。旺季營銷后應培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點，絕大

2、多數(shù)的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快點，安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的相關功能分流散戶，達到高效率服 務的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求，提升用戶的滿 意度，保持用戶對農(nóng)商行的滿意度和忠誠度。重點是不斷加強銀行 ATM網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能，能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強相關的存取款 業(yè)務以及取款的安全性；二是網(wǎng)上銀行重點加強和相關主流 購物網(wǎng)站的聯(lián)系，比如當當網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費就找不到怎么 付款，不得不使客戶對其他銀行的依賴，不利于培養(yǎng)客服的 忠誠度和依賴度；三是隨著智能手機的逐步普及，應特別加 強對手機銀行功能的宣傳，使用戶

3、可以隨時隨地的辦理相關業(yè)務，同時通過這次活動大力宣傳，使用戶了解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善XX市水電氣精品辦公范文薈萃費以及電話費繳納的相關細節(jié)，使客服逐不出戶可以用手機 繳納相關費用；四是逐步完善手機銀行的操作頁面，使用戶 可以體驗到快速簡介的服務；逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉賬的功能，不局限于下午4： 30分以后都不可以轉賬的功能，比如支付寶相關功能，隨時隨地可以轉賬，很快到賬;app五是完善XX農(nóng)商行手機app的軟件，加強農(nóng)商行手機 的相關宣傳，滿足用戶的相關需求。三、活動地點利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式，對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政門、區(qū)縣局

4、機關事業(yè)單位相 關人員進行走訪，登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”， 借助幫客戶“換新錢”的服務方式，攜帶合適的宣傳品，包 括對聯(lián)、福字、圍裙等，再次對相關人員進行實地走訪，核實客戶信息，落實客戶使用農(nóng)商行業(yè)務的具體情況，對尚未 使用農(nóng)商行的客戶要重點進行宣傳和公關，利用農(nóng)商行的便 利性以及手續(xù)費優(yōu)惠，力爭走訪相關人員擁有一張農(nóng)商行重點宣傳農(nóng)商行相關便利服務，比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機銀行的作用和安全性，著重對相關業(yè)務進行介 紹。開卡時，一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務， 確保客戶能實時看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶，要 為其開通網(wǎng)上銀行和手機銀行，方便客戶轉賬及節(jié)省手續(xù) 費。

5、對各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位的財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展免費 宣傳業(yè)務。對尚未把農(nóng)商行作為主辦銀行的各街鎮(zhèn)相關商 戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位等，可利用 宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務。元宵節(jié)前后，是農(nóng)商 行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期，營業(yè)廳電視媒體宣傳具有 良好的宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時，可以向客戶推介“在我 行辦理業(yè)務，可免費做幫您做業(yè)務宣傳，可為您在節(jié)日期間 帶來更好的效益”，站在為客戶利益著想的角度，實現(xiàn)雙方 合作共贏的目的。五、活動注意事項、活動主題：“元宵節(jié)營銷”：2019年2月14日-2月20日。、活動目的:活動主要包括以下

6、內(nèi)容:“元宵節(jié)營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務 競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促1“元宵節(jié)營銷.自助服務送好禮 活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地 的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值 200元的禮品一份。先到先得，送完為 止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行 將收回繳費憑證。凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值200兀的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完 為止。活動禮品由各行自行購置。2.

7、 “元宵節(jié)營銷.卡慶雙節(jié)” 活動期間申請卡免收當年年費。刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據(jù)和銀行三到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品，領完為止。刷卡消費達1000元以上，贈送價值100兀禮品;刷卡消費達5000元以上，贈送價值150元禮品;刷卡消費達10000元以上，贈送價值200兀禮品;刷卡消費達20XX0元以上，贈送價值300兀禮品;禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊 麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自 行確定。各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，積極篩選34個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的

8、特約商戶，對當天消 費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效 應。由于活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作3. “元宵節(jié)營銷.速匯通優(yōu)惠大放送” 活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠 20%畐度。“元宵節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務活動。以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“元宵節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有:1. 營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁，以新穎、豐富的視覺感 染力，吸引客戶關注。2. 網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶

9、工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。3. 活動期間，網(wǎng)點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態(tài)推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理 普通存取款和繳費業(yè)務，積極做好相關兌獎工作。4. 積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務工作，提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服 務形象。5. 切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán) 境。“元宵節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。1. 擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。抓住元宵節(jié)的有利時機開展“元宵節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)

10、步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū) 金融服務網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小 分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區(qū) 服務形象，加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系， 密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。2. 結合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關業(yè)務量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。積極拓展速匯通業(yè)務 學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學生客戶群體， 拓展教育社區(qū)市場業(yè)務；對城市中匯款頻率較高的人群，如 商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務工群體等，積極開展社區(qū)營銷活 動，提高營銷活動的有效性；對潛在的

11、匯款大戶及有異地代 發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動 進行一對一營銷，爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。切實促進個人儲蓄存款業(yè)務 個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié) 特點，大力吸收儲蓄存款。抓住元宵節(jié)期間股市休市的商機， 重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營 銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。元宵節(jié)期間， 各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處 理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)活

12、動期間，各行應在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項 個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷 力度，推進集團客戶購車服務合作；同時加強與人保財險公 司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展 力度，促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。在活動期間，各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。“元宵節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方 位貴賓增值服務；同時抓住高端客戶“元宵節(jié)”期間有閑暇 考慮個人或家庭的財務

13、規(guī)劃問題的有利時機，向高端客戶推 介個人理財業(yè)務，進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主 要內(nèi)容有:1.活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制M乍下發(fā)，禮品由各行自備。2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機場、車站等交 通部門向我行客戶提供貴賓服務。3. 元宵節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè)；同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠 服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準，確保總行V客戶在全國范圍內(nèi) 能夠得到專門服務，兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。四、活動目標、活動目的2019年2月1日-2019年2月28日、活動組織刷銀聯(lián)卡，安全健康，時尚的選擇。五、活動規(guī)則2019年2月1日一2019年2月28日，凡持卡號“ 6”字打頭的銀聯(lián)標準卡在XX市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費68兀以上的持卡