1、先進(jìn)集體組織材料（縣通信分公司）一、把握歷史機遇抓建設(shè)，構(gòu)筑通信發(fā)展新藍(lán)圖二、建章立制抓管理 ，聚合企業(yè)向心力 管理是通信企業(yè)永恒的主題。面對電信市場日益激烈的市場競爭 形勢和通信企業(yè)改革步伐的深入，如何正確樹立新時期企業(yè)員工價 值觀念，搞好員工隊伍建設(shè)，增強企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力， 是新縣通信公司領(lǐng)導(dǎo)班子抓好思想整治工作的關(guān)鍵所在。如果說， 一流的員工隊伍為新縣通信的迅猛發(fā)展提供了可靠保障和不竭的動 力，那么，團(tuán)結(jié)民主的公司領(lǐng)導(dǎo)班子無疑是新縣通信發(fā)展堅強的核 心。在企業(yè)深化各個的進(jìn)程中，新縣通信分公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒地認(rèn) 識到，要實現(xiàn)通信業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，必須要建立一套“以人為 本”適應(yīng)現(xiàn)代

2、企業(yè)的運作的管理機制，要加強企業(yè)基礎(chǔ)管理，不斷 提高管理水平和能力。 2004 年，公司在原有的規(guī)章管理制度的基礎(chǔ) 上進(jìn)一步完善了網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)管理辦法、車輛管理辦法、 文印管理辦法、招待費管理辦法、檔案管理辦法、 企業(yè)基礎(chǔ)工作管理辦法、創(chuàng)建文明單位獎罰制度、衛(wèi)生 保潔制度、服務(wù)質(zhì)量獎罰管理制度、大客戶服務(wù)質(zhì)量考核 細(xì)則等 20 多項規(guī)章管理制度，切實夯實了企業(yè)基礎(chǔ)管理，強化了 執(zhí)行力的提高。通過制度健全，管理到位，執(zhí)行有力，員工的工作 作風(fēng)明顯改觀，工作效率、服務(wù)質(zhì)量有很大提高，受到了社會各界 廣泛稱贊。在人事制度改革上，公司按照上級總體部署和要求，結(jié) 合新縣通信實際，繼續(xù)深化改革，逐步建立符

3、合上市公司管理要求 的長效機制；正確引導(dǎo)員工參與崗位競爭，穩(wěn)步推進(jìn)了人員重組工 作積極開展，充分調(diào)動員工積極性，參與到企業(yè)各項業(yè)務(wù)發(fā)展中 去，確保公司改革發(fā)展各項工作穩(wěn)步推進(jìn)。企業(yè)實行公司化運作 后，我公司各項工作走在全市前列，按照市公司績效考核辦法，我 公司總體績效份值排在全市前列。三、強化管理抓規(guī)范，打造通信服務(wù)品牌四、打防結(jié)合抓落實，安全生產(chǎn)工作創(chuàng)佳績安全生產(chǎn)工作是保障企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展 的根本保障。幾年來，新縣通信分公司強化安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)， 實行了一級抓一級的目標(biāo)管理體系，公司加大資金投入，認(rèn)真做好 安全防護(hù)和監(jiān)管，切實抓好安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度的落實，有效促 進(jìn)

4、了安全工作取得了顯著成績。在安全工作檢查中多次受到省市公 司領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。近年來，新縣分公司按照省、市公司的統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹落實 “安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真開展了“安全生產(chǎn)周”宣傳 活動，積極抓好制度建設(shè)和安全知識宣傳與普及，預(yù)防了各類工 傷、火災(zāi)、重大交通和通信事故的發(fā)生，扎扎實實抓好安全生產(chǎn)工 作，實現(xiàn)了連續(xù)多年無安全無事故的工作目標(biāo)。一是公司成立了以 公司經(jīng)理任組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立和完善了各項安全規(guī)章 制度，層層簽訂安全工作目標(biāo)責(zé)任書。二是加大安全工作的監(jiān)督力 度，抓好基礎(chǔ)工作。今年，我們認(rèn)真組織員工開展了滅火演練，認(rèn) 真學(xué)習(xí)了消防知識、新道路交通法和法律知識，有效提升了

5、員 工的安全意識和防范技能。三是積極抓好制度建設(shè)和安全知識宣傳 與普及；四是配合公安機關(guān)加大了打擊破壞通信設(shè)施力度，有效地 打擊了犯罪分子的囂張氣焰，保障了通信線路安全和網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量 的提高，保護(hù)了企業(yè)財產(chǎn)，避免造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。五、選準(zhǔn)體裁抓創(chuàng)建，精神文明建設(shè)結(jié)碩果2004 年，在市場競爭形勢十分嚴(yán)峻的情況下，公司黨總支始終堅 持兩個文明一起抓，在 2003 年文明單位創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展省 級文明單位創(chuàng)建活動，從通信企業(yè)改革步伐不斷深入和加快現(xiàn)代化 建設(shè)的戰(zhàn)略高度，把創(chuàng)建文明行業(yè)活動作為一件大事提到公司工作 的重要議事日程，并納入年度總體規(guī)劃和目標(biāo)管理通信生產(chǎn)工作同 部署、同檢查、同考核

6、。在抓好發(fā)展、經(jīng)營指標(biāo)連年翻番的形勢 下，新縣通信分公司進(jìn)一步加強員工通信業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德、服 務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)，員工的工作作風(fēng)明顯改觀，工作效率、服務(wù) 質(zhì)量有很大提高，受到了社會各界廣泛稱贊。在加強行風(fēng)建設(shè)方 面，他們把加強行風(fēng)建設(shè)作為改善服務(wù)、提升通信服務(wù)水平的切入 點，制定了行風(fēng)建設(shè)實施方案，促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)工作取得了顯著成 績。一是加大考核力度，狠抓服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，較好地解決了群眾 反映強烈的熱點、難點問題。二是繼續(xù)推行了服務(wù)承諾制度。通過 電視、報紙、條幅等宣傳途徑向社會公布了服務(wù)工作的“服務(wù)承諾 標(biāo)準(zhǔn)”，自覺接受社會各界的監(jiān)督，有力地促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提 高。三是深入開展“誠實守信

7、萬人行道德規(guī)范進(jìn)萬家”活動，認(rèn)真 開展好公司民主行風(fēng)評議活動。通過電話和上門征求意見，了解、 掌握了用戶需求和服務(wù)工作中存在的問題和不足，促進(jìn)了服務(wù)工作 的改進(jìn)與提高，受到了社會廣大用戶的好評。在開展文明單位創(chuàng)建 中，我們以開展了爭創(chuàng)“文明班組”、“文明部室”、“青年崗位 能手”、開展“誠實守信萬人行道德規(guī)范進(jìn)萬家”知識競賽及愛國 主義教育活動為載體，陶冶了員工情操，培養(yǎng)了員工的集體主義觀 念，樹立了員工整體形象和奉獻(xiàn)意識，調(diào)動了員工的工作積極性和 創(chuàng)造性，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力，進(jìn)一步提高員工愛崗敬業(yè) 工作熱情。與此同時，我們注重抓好硬件建設(shè)。今年，公司對對長 潭營業(yè)廳進(jìn)行了裝飾靚化，增