1、第1章、 項目背景與網站分析某某企業的簡單介紹。網站建設背景的描述。1.1 廣州某某企業網站的現狀分析1.1.1 網站設計 整體風格隨著互聯網設計潮流的不斷發展變更，每一個網站的面貌都不可能永遠一成不變。網站的設計就如人的外衣，網站每天要代表企業訪問者，網站設計的適時更新可以為訪問者帶來耳目一新的感覺，讓來訪者從第一眼就能感受到某某企業的視覺形象。現行某某企業網站的設計風格總體屬于較傳統的類型，目前主流網站頁面風格都更傾向于簡潔、清新、大氣（或者時尚感），因此網站的設計應更加簡明、人性化，突出某某企業的品牌形象。 顏色設計一些成功的網站往往很善于利用顏色來標識品牌形象，譬如英國匯豐銀行的紅色和

2、美國花旗銀行的藍色等，這種顏色的標識很好地貫穿在了圖片設計、背景色塊以及文字顏色中，讓用戶一登陸到網站就有很強烈的感覺我正身處于某某網站。某某企業的網站目前。 版面布局一些出現在首頁的圖片并沒有起到很好的效果。譬如網站首頁。正中有個很大的廣告橫幅動畫，該廣告圖片的設計略顯粗糙，而且所占版位過大，占據了其它一些更有用，與消費者更相關的信息版面。我們建議把廣告圖片的版面壓縮，而且要精心包裝，放上某某企業最吸引顧客、最需要進行營銷的產品或者服務。 整體缺乏獨特性雖然說企業網站的設計應該趨向于平穩，但是如果我們可以在這種平穩的基礎上，融入一些細節的創意和獨特，就可以有效地與其它同類型的企業網站區分開，

3、起到差異化營銷的效果。目前某某企業網站給人總體感覺較為平淡，難以讓訪問者產生深刻的印象。1.1.2 網站內容功能 網站欄目內容落后于企業發展網站信息量隨著某某企業的產品和服務的不斷增加，內容的數量與性質也不斷增加與變化，在這種情況下目前的網站欄目結構已不能滿足內容的需要，導致部分出現結構混亂、相關信息過于分散、內容難以查找的問題。因此，某某企業的網站欄目需要重新按照現在的工作流程與重點進行整合、調整，并且考慮到更好的擴展性以容納日后更大量更多樣的信息內容。 重點服務和內容不突出當前的某某企業網站上提供了基本的企業產品服務、企業概況、企業資訊等內容。但是，企業的重點服務與內容并沒有被很好地規劃放

4、置在網站重點位置，熱點內容沒有突出的設計，使訪問者難以查找到所需的信息，使網站的作用大大被降低。因此，網頁需要進行重新規劃、布局，將企業重要的營銷性內容（和服務內容）放置在醒目位置，使訪問者可以很便捷地找到需要的內容。1.1.3 用戶體驗網站的用戶體驗包括清晰明了的導航、通俗易懂的服務、人性化的操作界面等很多方面。總的來說，用戶體驗良好的網站需要使訪問者一看就懂、容易使用。像現行的某某企業網站有些常用信息沒有放置在首頁，需要進行欄目內頁才能查找到；訪問者在查閱某條服務信息時沒有同時提供相關信息給瀏覽者進行更深入的了解；部分欄目的命名不清晰（如某某欄目、某某欄目），容易造成混淆；快速通道不夠快捷

5、等等。1.2 同行網站的分析1.2.1 A網站 網站設計 指出該網站在設計上的特點，比如整體風格、顏色、布局等方面挑出值得借鑒的地方，或者需要回避的地方。 網站內容功能 列出該網站在內容服務上的特色，也可以重點提到某個功能應用是值得借鑒的。 用戶體驗 可以從網站導航、人性化界面、信息導讀等方面對該網站進行評析。1.2.2 B網站 網站設計 網站內容功能 用戶體驗1.2.3 C網站 網站設計 網站內容功能 用戶體驗1.2.4 同行網站分析總結 設計理念我們在設計某某企業網站的時候，整體追求的效果是簡潔大氣，清晰明了。某某行業的網站是比較注重專業性和穩重性的，因此在設計的時候要盡量避免花哨和繁瑣。

6、從這一方面來看，國外企業的網站的設計理念是比較先進和值得借鑒的，像某某企業和某某企業這樣的跨國巨頭，其網站普遍做得非常簡潔大氣，版面設計清晰明了，一目了然。在設計過程中，我們堅持的重要理念就是注重細節，因為簡單做到極致就是不簡單。設計的細節由很多，具體到首頁怎么布局？各信息板塊怎么排放？分別占據多大的版面？廣告信息應該放在哪個位置？其實里面都有不小的學問，我們在對國內外企業網站進行深入研究后，對某某行業網站的一些設計細節有了一定的了解，同時發現在內容功能逐步趨向于同化的今天，體現出企業網站優劣的往往是一些細節方面的差異。同時，我們很重視在設計中融入企業的CI的特點。CI其中一個最重要的元素就是

7、色彩，通過在網站設計中使用與品牌LOGO相對應的顏色因素，可以有效地塑造起品牌的顏色標識，讓人一眼就可以感覺到這是某某企業的網站。前面分析的某某企業的紅色和某某的紅色都是比較成功的顏色標識運用。我們將會從某某企業的CI中提取顏色，在網站設計中采用品牌的某某顏色標識，同時，我們會融入地域性的文化元素，讓用戶置身于特定的文化氛圍中。我們認為，對于用戶來說，這樣一個網站設計必定是充滿親切感又令人印象深刻的。 網站內容功能通過前面的同行分析，我們認為某某企業網站在某某方面的工作值得借鑒。同時，我們也發現當前某某企業的網站在內容和功能上的不足。我們將適當增加企業在某某方面的內容建設，提供某某方面的服務，

8、幫助企業提升網站的營銷性。 用戶體驗從頁面設計和內容功能角度來看，國內外同類企業網站并沒有很大的區別，而主要的區別就是在用戶體驗上面。比如某某企業網站，整個網站無論設計還是功能都是比較實在和簡潔的，并沒有很多花哨的設計，或者非常先進的功能。但是某某企業在用戶體驗方面的工作確實是令人稱道，而且很懂得利用網絡來進行品牌和產品營銷，把簡單做到極致就是不簡單，某某企業在印證這句話的同時取得了很好的效果，其網站在業內和用戶群中也是備受贊譽的。針對某某企業網站的改版，我們將突出某某企業專業大氣的特性，在版面清晰、突出企業重點服務的同時，充分考慮到消費者瀏覽習慣的需要，注重在用戶使用細節上為消費者提供良好的

9、用戶體驗，讓他們可以很容易地找到自己感興趣的內容和服務。第2章、 改版目標與原則2.1 網站改版目標 總體目標我們的目標是通過某某企業網站的建設，讓用戶更好的認知某某企業的品牌形象、更全面的了解某某企業的產品和服務、更直接的與某某企業進行互動交流、更便捷的通過網絡辦理相關的業務，最終對某某企業綜合實力提升和發展起到促進作用。廣州信合網潛在客戶特殊受眾已有客戶某某企業A部門B部門C部門D部門E部門更多部門宣傳營銷服務某某企業網站（圖17） 如上圖所示，某某企業網站以各部門的業務和需求為出發點，定位于“宣傳、營銷和服務”三個網站目的，面向的用戶群包括已有銀行客戶、潛在銀行客戶和特殊受眾。某某企業的

10、網站建設應借鑒先進企業的建設經驗，構建具有某某企業特色的網站平臺。通過網站的整體升級，使整個網站真正成為一個集形象展示、業務宣傳、產品推廣、客戶服務、動態信息發布于一身的優質企業綜合型網絡服務平臺。建設目標如下：1) 建立簡潔明了的網站導航，信息的分類清晰合理，讓瀏覽者能以最快的速度找到自己想要的信息。2) 為每個不同主題的欄目設計出風格不同，但又貼近該欄目主題的界面，力爭使訪問者在訪問網站時能感受到企業的親和力。3) 豐富網站內容、擴大信息量。建立網站管理辦法，明確各部門對網站管理的分工，在發布內容上突出時效性，擴大網站信息量；并引導客戶找到對應的服務信息，提高工作效率。4) 加強網絡營銷，

11、將業務產品營銷做為重點，在主頁最醒目的位置推介企業特色業務和最新產品。5) 建立客戶服務機制。提供客戶服務欄目，將網站和客服中心整合，及時處理客服投訴，開發與客戶交流互動平臺。6) 設立優質客戶服務。改變傳統的營銷方式，通過郵箱發送某某企業的營銷信息給客戶，使客戶感受到企業的優質服務。2.2 網站設計原則鮮明的網站形象，識別性強的視覺系統，流暢而清晰的網絡架構，豐富的網站內容，簡單易用的各種網站服務功能以及整體的美觀性是一個網站成功推向社會的關鍵所在。因此，時代財富公司在某某企業網站的策劃、設計上將遵循以下的設計原則及要求： 目的性，必須有明確合理的建站目的和目標群體任何一個網站，必須首先具有

12、明確的目的和目標群體。某某企業網站的根本目的是宣傳和體現某某企業整體形象，進行產品營銷和提供各種利用互聯網技術的服務功能，更好地為已有用戶、潛在用戶和特殊受眾等提供方便、快捷、優質的服務。 專業性，信息內容應該充分展現某某企業網站的專業特點一個好的企業網站，應該具有鮮明的特色和特性，這樣可以樹立網站的專業性，為網站的服務對象提供更加良好的、定位準確的服務。 實用性，功能服務應該是切合實際需求的提供切合實際需求的服務功能，良好的功能設計，明確的使用流程等是網站提供良好服務的基礎。某某企業網站所提供的功能應具有良好的實用性，功能定義明確，流程清晰。 易操作性，界面設計的核心是讓用戶更易操作某某企業

13、網站在設計時將遵循以下設計原則，使網站能夠為服務對象提供友好的用戶操作界面：1) 良好的層次性2) 風格和操作習慣的一致性3) 精簡性4) 欄目和功能命名是簡潔的、定義清晰的、易明且不易相互混淆的；對于目標群體而言，盡量不使用較為生僻的詞語，如果一定要，則應給出容易理解的解釋5) 應該具有明確的導航條和網站地圖提供快速導航操作6) 錯誤或者無效的鏈接是界面設計的大忌之一7) 主要的信息應該放在突出的位置上，常用的功能則應該放到容易操作的位置上8) 針對目標群體的需要應充分考慮瀏覽器兼容性、字體兼容性和插件流行程度等9) 對于專業的術語、復雜的操作等有直接的容易理解的幫助10) 簡單有效的個性化

14、有助于增強界面的易操作性11) 在風格允許的情況下，可以適當增強交互操作的趣味性和吸引力 藝術性，網頁創作本身已經成了一種獨特的藝術美觀的網站能令讀者賞心悅目，增加用戶的忠誠度。某某企業網站在頁面設計時將遵循某某企業的知名品牌形象，結合良好的交互性和藝術性，做成真正大氣美觀的一流設計水平網站。 性能，網站正常的訪問性能某某企業網站是一個企業網站，其服務的穩定性和安全性代表了網站的良好形象，在網站設計時，程序的優化和頁面的簡潔使網站服務保證良好的速度性能，對用戶密碼和數據存放的加密技術，保證了網站信息內容的安全性。 維護，網站的最大特點是它總是不斷變化的網站的不斷更新是其具有生命力的源泉之一。我

15、們在網站設計時，同時提供了一個更好的后臺網站內容維護更新平臺，可以十分方便和簡單的增加和編輯網站內各欄目的內容。同時，我們以專業的維護經驗為建行設計了一套規范的、嚴格的維護體系，保證網站的正常運行和信息的及時更新。第3章、 網站改版思路3.1 整體策略某某企業的網站建設必須要以宣傳、營銷、服務為目標；在促進對外宣傳、樹立企業形象、展示產品的同時，直接面向市場，通過網絡與各級客戶建立聯系，并向客戶提供業務咨詢、意見與反饋、網上服務等支持，縮短反應時間，豐富服務手段，個性化地滿足客戶需求，最大限度提升客戶滿意程度。依托網絡營銷手段，建立最有效的市場反饋和服務管理體系。 頁面設計方面1) 展現一個緊

16、跟時代步伐、富有時代氣息、色彩穩重、大氣的知名企業網站，簡潔大氣是當今企業網站的發展潮流，這也是與企業本身的專業性和穩重性特點所相吻合的；2) 充分利用顏色作為企業品牌標識，創造出某某企業獨一無二的“綠”，并靈活運用于網站的文字、圖片和背景色塊中，利用顏色塑造品牌標識；3) 突出某某企業的鮮明特色，尤其是在“某某行業”和“廣州”兩個關鍵詞上下功夫，設計出來的網站首先必須有某某行業的特點，同時又必須具備廣州的地域特色，尤其是可以引入一些嶺南文化的設計元素，突出某某企業的主題特色；4) 通過設計方面的加強，使網站的整體設計水平排在國內同類企業網站最前列，趕上世界潮流，目前來說，專業公司普遍都摒棄了花哨的設計風格，而是追求大氣耐看，尤其需要在細節上下功夫，把簡單做到極致就是不簡單。 內容功能方面1) 升級原有的網站資源管理系統，提升網站的綜合資源的管理能力；2) 具有完整的欄目管理和信息管理功能，能夠承載新的欄目結構和原有信息資源的整合；3) 實現方便的內容導航和檢索，讓用戶可以更方便的獲取所需要的信息和服務；4) 改進原網站的交互功能，使網