聲表電子有限公司如何做事才有結果培訓資料,1,工作一定要有結果-結果是評判工作價值的唯一標準,2,兩種不同的做事方式,做結果vs做任務做任務不等于做結果，做任務是做結果的過程。,3,什么是結果？,在一定階段，人或事物發展所達到的最后狀態。（如：優良的成績，是長期刻苦學習的結果）態度不是結果，職責不是結果，任務不是結果，理由不是結果，事實和數據，承擔責任行動，解決問題才是結果。,4,什么是任務，什么是結果？,發傳真是任務，收到清晰完整的傳真是結果！,舉例：就拿我們平時發傳真給對方來說吧，有的員工拿起電話，撥通之后把傳真發過去了，就算完成了任務。經理問“傳真發過去了嗎”？答“領導，放心吧發過去了！”，一副胸有成竹的樣子，結果呢，好幾天過去了，對方來電話問經理，傳真呢？什么是發傳真的結果-是收到；收到什么?-是清楚、不少頁的傳真；誰收到？-是收件人收到。所以收件人及時收到+清晰完整的傳真=結果!,5,什么是結果，什么是任務？,發傳真是任務，收到清晰完整的傳真是結果！擦桌子是任務，擦干凈桌子是結果！去招聘是任務，？是結果？生產是任務，？是結果？拜訪客戶是任務，？是結果？績效考核是任務，？是結果？,6,牢記,我們之所以工作達不到預期的目的，很大程度上是我們不清楚工作的結果什么是。,結果一定要可量化、可檢查、有價值！,7,你覺得老板要的是什么結果？,錯誤結果的定義：目標：進一步提高銷售額，提高公司產品的市場占有率，這是大話、套話，口水話。正確結果的定義：目標：2013年12月前提高銷售額的5%，新增客戶10%，凡是以真實數據說話。,8,學習理解,我們每天的工作就是做出結果來，公司靠結果生存，每個員工、每個部門小結果的積累，最后成就了公司的大結果-即戰略目標的實現！,9,結論,奔著結果做，對結果負責，就叫做結果；安排什么就做什么，不對結果負責，就叫做任務；做結果有價值，做任務沒價值；只講結果，不講理由；以結果為榮，以任務為恥！,10,反思問題,為什么公司里總會有人做任務而不做結果呢？甚至有人做任務都做不好的呢？,11,一、價值標準問題,以下案例“買車票”的故事說明了什么呢？,12,案例分析：,小王：通宵排隊。,白辛苦,小李：電話、網絡、熟人。,小聰明,小張：退票窗口高價。,交結果,13,誤區1：錯把苦勞當價值,講功勞，不講苦勞！,14,誤區2：錯把才華當價值,比貢獻，不比才華！,15,課堂思考：,當員工的價值觀與企業的價值觀不一致時，就會產生矛盾和沖突。資歷不是資本，才華不是資本，辛苦不是資本。經濟規律、市場和社會規則決定了企業只講功勞，不講苦勞，只比貢獻，不比才華。,16,如何把做任務變成做結果？,今天24#主機壞了，機修部正在搶修，中班沒有開起機，要影響生產。要是在以前我沒有責任感，我會說主機壞了與我不相干，什么產量不產量的，又不是我的責任。但是，我現在意識到解決問題、做出結果才有價值，我主動與員工把兩臺機互相對調，雖然增加了一些麻煩，但達到了好的結果，既不耽誤搶修，又不影響生產。在以后的工作中，我一定會做更多的結果，不做任務，不做白辛苦！,姓名：唐家彬學歷：初中職位：車間主任入廠時間：1999年3月,17,如何把做任務變成做結果？,從6月29日到今天，到青海出差整整4天了，總算把技術協議和商務合同簽完，期間涉及許多技術要求和商務條款，真是各講各的理，都想將條款寫得有利于自己的公司，畢竟對方是新開業的企業，顧慮也多。許多苛刻的條款也只能在請示老板后作些妥協。我本來是個受不了太大委屈的人，對客戶的挑剔和責難很反感。但我學會了從“結果”的角度思考問題：我大老遠的過來是為什么？僅僅是溝通和談判？顯然不是，簽下雙方都能接受的合同才是我想要的結果！委屈就委屈點吧，辛苦就辛苦點吧，拿到結果最重要！這樣做了之后，還真就拿到了我想要的結果：成功簽單！,姓名：郭朝彬學歷：本科職位：技術開發部部長入廠時間：1999年12月,18,課堂思考：,你準備怎么做？,19,結果是判斷工作價值的唯一標準！,一天工作8小時是不是拿到工資的理由？每天都加班工作是不是拿到工資的理由？什么才是你拿到工資的理由？結果才是職業人的尊嚴！,20,二、方法問題,事前：計劃是關鍵事中：行動是關鍵事后：改進是關鍵,21,結果計劃的基本方法：,一、以終為始，倒推計劃!,22,案例：一位歌手的成功之路,有一位年輕的歌手，很想在5年后出版一張自己的唱片。但他既沒有名，也沒有好的作品。要想拿到自己想要的結果，他該怎么做呢？,23,以終為始結果規劃是這樣形成的,與一家唱片公司簽約,第五年,第四年,第三年,第二年,第一年,第六個月,第一個月,第一個禮拜,24,這位歌手其結果,這位歌手叫李恕權，美籍華人，人送綽號“綠蚱蜢”（如同蘇芮號稱“黑馬”一樣）。80年代時十分活躍、多產，他的代表作有麥芽糖、風中的楓、抹去你的口紅、赤子、黑色寂寞、放假的日子、一點暗示等。,25,結果計劃的基本方法,二、確保底線，防范萬一!,26,奧運會開幕式：如何保證李寧點火成功？,“在高空，火炬掉了怎么辦？”“火炬加了安全帶”“李寧舉不動了怎么辦？”“他腋下加了臂托”“軌道車突然罷工怎么辦？”“換工作人員推”,27,推論,好結果是計劃出來的！,做好每件事的工作計劃；做好每一天的工作計劃；做好每一周的工作計劃；。一日之計在于昨晚！,28,事中：行動是關鍵！,結果不是想出來的，是做出來的！有行動不一定有結果，但不行動一定沒有結果！關鍵是遇到困難怎么辦？,29,故事分享：一個都不能少！,魏敏芝老師想要的結果是什么？為了實現這個結果，魏敏芝老師都付出了哪些行動？這個故事對你有什么啟發？結果與過程：強調結果才會真正重視過程；結果給過程定義了方向；結果決定了過程的價值。,30,事后：改進是關鍵,改進提前，理由退后!,31,課程