團隊執行力強化訓練,2010年10月8日,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,2,關于學習的效率,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,3,學習的五個層面,講義上的知識,課堂上的知識,自己從中感悟到知識,行動+總結,自己的計劃與行動,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,4,您希望重點學習的內容、希望解決的難題？,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,5,團隊精英展示格式,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,6,課堂加減分標準,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,7,什么是執行力,一、執行力快、準、狠的完成任務的藝術二、沒有執行力，就沒有競爭力 正確的方案+徹底的執行=企業的執行力三、行動出結果,執行力就是每個員工在每個階段都做到一絲不茍。 默克頓,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,8,什么是執行力,四、執行力的特征（一）系統性（二）全員性（三）操作性（四）堅韌性,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,9,案例分析：亮劍的執行力精神01,1、通過案例欣賞后您認為什么是執行力？2、你認為執行力的好壞受哪些因素影響？,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,10,視頻感悟,執行力就是按照公司的要求不擇不扣的把事情執行到底。執行力就是貫徹公司戰略意圖，完成預定目標的操作能力。,執行力就是積極選拔合適的人到合適的崗位上，即選好人、用好人。-柳傳志-,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,11,團隊執行力強化訓練,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,12,一、執行力的重要性,（一）保證公司目標得以實現。（二）保證公司制度得到落實。（三）保證公司各項工作按質按量完成。（四）保證公司經濟活動有序進行。,執行力就是生產力,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,13,一、執行力的重要性,（五）混沌環境需要執行力的破解。 （六）二分策略 ，八分執行。（七）大多數企業失敗在缺乏執行。（八）執行就是把領導的思想轉化為行動。（九）高層的理念 中層的技巧 基層的習慣贏在基層的執行,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,14,（一）自律（二）制定工作目標導向，認真負責 1、事先設定 2、事中控制 3、事后總結（三）擁有良好的心態和信念,二、有效執行的基石職業理念,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,15,案例:約翰庫提斯02,認真看了這么感人的事跡，你有什么感觸？,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,16,觀約翰庫緹斯視頻感悟,無論您是一個什么樣的人，都要敢于面對自己，面對人生辦法總比困難多做一個積極奮進的人強者生存相信自己，沒什么不可能面對真實的自己，不斷自我鼓勵心有多大，舞臺就有多大人生本平凡，同時也充滿奇跡敢于突破重重困難,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,17,執行力箴言一,贏者心態凡事正面積極； 凡事巔峰狀態；凡事主動出擊；凡事全力以赴。,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,18,搶分時刻,作為公司的一名業務員，我們應該以什么樣的心態去面對我們的工作？平時遇到的困難，我們是怎么解決的？（要有實例）,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,19,（四）專注（五）提前行動（六）敬業，對自己的職業忠誠,二、有效執行的基石職業理念,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,20,中國勞模李素麗,禮貌待客要熱心，照顧乘客要細心，幫助乘客要誠心，熱情服務要恒心。,北京市公交公司21路公共汽車 售票員,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,21,案例：愛崗敬業：白求恩精神03,問題：白求恩的這種敬業精神給我們帶來什么啟發？,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,22,觀白求恩視頻感悟,敬業才能優秀，優秀才能出眾，出眾才能卓越。只有忠于職業、忠于崗位、忠于責任、忠于顧客的員工，才是優秀的員工。成功的老板當年都是優秀的、敬業的員工。如中國的打工皇帝：唐駿如中國的打工皇后：董明珠、吳士宏,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,23,三、執行力不佳的原因分析,（一）員工不知道干什么不知道工作內容（二）員工不知道怎么干不知道操作流程（三）心態方面： 敬業精神不佳；團隊意識不強,心態決定狀態，狀態決定成敗。,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,24,（四）工作作風不嚴謹缺少目標管理技巧及自我管理技巧,三、執行力不佳的原因分析,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,25,1、目標管理的五大技巧（原則）制定的目標必須明確制定的目標可以量化可實現性實現此目標和其他目標必須關聯實現目標的時限性,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,26,三、執行力不佳的原因分析,2、營銷人員自我管理八種方法 座右銘管理法,“你離客戶有多遠，離成功就有多遠”,拜訪的客戶越多，成交的比率越大。,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,27,三、執行力不佳的原因分析,自我處罰法,自己打自己耳光,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,28,面壁思過,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,29,武士道精神,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,30,比較劣勢法充分利用公司制度法,三、執行力不佳的原因分析,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,31,三、執行力不佳的原因分析,2、營銷人員自我管理八種方法階梯管理法換位思考法因果管理法他人管理法,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,32,（五）溝通不暢1、和上下級溝通不暢2、和客戶溝通不暢,三、執行力不佳的原因分析,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,33,三、執行力不佳的原因分析,（三明治法則）,第1層-積極情感層面：理解、肯定、鼓勵、贊美、關心第2層-核心問題層面：詢問、建議、忠告、要求、引導第3層-積極情感層面：鼓勵、肯定、贊美、希望、關懷,（1）、贊揚與肯定要當面、建議與指正在私下（2）、贊揚與肯定要熱情、建議與指正要誠懇,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,34,神醫喜來樂望診案例04（三明治+SPIN）,2：10,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,35,神醫喜來樂望診案例,1、神醫喜來樂如何使用三明治技巧的？ 第1層如何使用？第2層如何使用？第3層如何使用？,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,36,神醫喜來樂如何使用三明治技巧,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,37,神醫喜來樂如何使用三明治技巧,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,38,三、執行力不佳的原因分析,（六）層級不清（七）多頭指揮（八）分工不明（九）職責不清（十）利益不公（十一）團隊配合技巧不高,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,39,搶分時刻,為什么我們的執行力不強？有哪些方面需要提高？,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,40,高層管理者執行力差的十大原因,1、只決策不行動；2、只授權不監督；3、目標廣泛，重點不明；4、好高騖遠，脫離實際；5、剛愎自用，獨斷專行；6、主觀隨意，用人不當；7、角色錯位，越俎待皰；8、忙于工作，輕視學習；9、急功近利，追求速效； 10、獎懲不公，激勵乏力。,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,41,中層管理者執行力差的十大原因,1、只聽命令，不善變通 2、只派任務，不重核查 3、只忙瑣事，不重協調 4、只重任務，不重激勵 5、只重方案，不重實操 6、角色錯位，職責不清 7、偏離中心，到處撒手 8、依賴下屬，缺乏行動 9、粗心大意，忽視細節10、追求完美，不講速度,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,42,1、知識不夠用學而不多，用非所學2、技能不熟練似懂非懂，不懂裝懂3、理解不深刻一知半解，不求甚解4、責任感不強事不關己，高高掛起5、心態不正常打工心態，斤斤計較6、習慣不夠好拖拖拉拉，糊里糊涂7、意志不堅強知難必退，遇挫就撤8、情緒不穩定大驚小怪，喜怒無常9、方法不恰當路子不對，技巧欠缺10、溝通不到位既不上報，也不交流,基層管理者執行力差的十大原因,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,43,團隊執行力強化訓練,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,44,一、提升執行力的人員流程設計技巧,（一）挑選能執行的人（二）根據崗位，確定職責（三）從大處著眼（四）適應未來的執行需要 （五）重用才能出眾者（六）實行淘汰制度（七）留住人才，比招聘更重要（八）幫助員工成長（九）創造有吸引力的工作環境,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,45,一、提升執行力的人員流程設計技巧,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,46,二、提高自我的執行心理素質,（一）不要被推著走，要主動走（二）舍我其誰的責任心（三）新敬業精神與績效思維（四）專注于目標的定力（五）貫徹到底的堅定意志（六）高效執行，拒絕借口（七）執行與服從是責任和使命,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,47,三、打造高效執行力,（一）執行的基礎愛崗敬業、忠于職位（二）執行力來自完善的工作計劃（三）執行力來自有效的目標管理,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,48,三、打造高效執行力,（四）執行力來自良好的時間管理（象限法）,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,49,故事：死神的賬單,昨天是一張已被注銷的支票， 明天是一張尚未到期的本票， 今天則是隨時可運用的現金。,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,50,一個人一生的時間帳目表,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,51,時間管理的六項基本方法：,1、明確目標 2、有計劃、有組織地進行工作 3、分清工作的輕重緩急 4、合理地分配時間 5、與別人的時間取得協作 6、制定規則、遵守紀律,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,52,三、打造高效執行力,（五）執行力來自有效的工作總結 1、要善于抓住重點 2、具有實用價值 3、語言要準確、簡明 4、出經驗，出規律,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,53,三、打造高效執行力,（六）執行的8字方針： 認真第一，聰明第二 真正有效的管理者，是用組織、制度或文化來實現執行，通過一套組織、程序來約束越軌行為，或者用文化（比如客戶第一）內在地改變行動觀念。,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,54,三、打造高效執行力,（七）、執行的24字戰略1、決心第一、成敗第二2、速度第一，完美第二3、結果第一，理由第二,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,55,三、打造高效執行力,（八）、執行的16字原則：1、結果提前2、自我退后3、鎖定目標4、簡單重復 在執行的時候，要將客戶利益和公司利益放在第一位，將“自我”隱藏在程序與流程之后，圍繞目標培養員工的職業化精神，由此才能保證執行的效果。,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,56,做得不好是因為缺乏練習，只有量的積累，才會有質的飛躍，我永遠比第一名努力四倍以上。,執行力箴言二,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,57,四、營造“有執行力”的企業文化,（一）培養員工的信念（二）我們生活在一個什么樣的時代？（三）培養員工的敬業精神（四）用企業的理念影響每一個員工（五）鼓勵員工不斷學習（六）文化管理是最高境界（七）讓文化潛移默化到每一個員工,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,58,四、營造“有執行力”的企業文化,（八）構建適合自己特點的執行文化（九）提高員工的競爭意識（十）速度致勝（十一）注重溝通（十二）關注細節（十三）責任感（十四）堅持（十五）團隊精神,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,59,打造巔峰營銷團隊之05亮劍精神,看完這個故事您有什么啟發？,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,60,啟 示,1、團隊精神是集體形式體現，而不是個體形式；2、要想快速成長，就要真槍實戰地訓練；3、不嚴格要求自己，是對自己的不負責任，不嚴格要不他人，是對他人的不負責人； 4、劍鋒所指，所向披靡；5、沒有完美的公司，也沒有完美的產品；6、如果公司的產品知名度高、性價比好，那還需要我們做什么？,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,61,執行力文化,要有憂患意識有不怕失敗的雄心要做狼，決不做羊要為職工創造美好的生活環境，要勇于承擔責任良好的溝通氛圍正確的角色定位,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,62,海爾執行力：06營造執行力文化人要像機器一樣準確無誤工作,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,63,海爾執行力：營造執行力文化06,通過這個故事你明白一個什么道理， 你認為企業的執行力該如何打造？,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,64,一切行動聽指揮海爾的執行力,只有絕對服從，才能一切行動聽指揮。只有絕對服從，員工才有超強的執行力，團隊才有卓越的執行力。 只有絕對服從，團隊的卓越執行力才能為企業帶來長久發展的動力。,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,65,營造執行力文化,執行細分：事件、執行者、達標要求、完成時間，是否有沖突、不達標的措施不要有任何借口！當眾承諾-軍令狀培訓執行文化： 執行前，要勇氣和決心； 執行中，要速度與激情； 執行后，要成功和激勵！,2017/11/2,只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越！,66,五、如何提高團隊執行力與凝聚力,（一）為員工提供深造的機會（二）聽取員工的見解=獲取有效經驗（三）鼓勵員工的創造力（四）團隊分工與合作（五）明正