.注釋：17題選擇d，15題選擇錯號作者不容易一、單選題（題數：30，共60.0分）單選題開始1關于語言信息和非語言信息，下列說法錯誤的是（）。2.0分A、需要同時關注語言信息和非語言信息B、語言信息和非語言信息可能是不一致的C、非語言信息一般比語言信息更加真實D、離大腦越近的器官越能夠表達出真實的非語言信息我的答案：D2研究表明人們的表情交流至少可以表達高興、悲傷等（）種情感。2.0分A、六B、七C、八D、九我的答案：C3通過（）可以提高溝通技巧。2.0分A、表演和學習B、演講和訓練C、訓練和實踐我的答案：D單選題結束單選題開始7聽別人說話，重點不在理解，而在專門挑錯反擊的是（）。2.0分A、移情傾聽B、客觀傾聽C、冒犯性傾聽D、期待性傾聽我的答案：C單選題結束單選題開始8為了在傾聽中理解說話人的真實意思，可以（）。2.0分A、有選擇地傾聽B、提問來印證自己的理解C、發表個人見解D、不斷稱贊對方我的答案：B單選題結束單選題開始9談話可分為五個層次，其中第三層次是指（）。2.0分A、事實性陳述B、評價性陳述C、內在性陳述D、頂峰性陳述我的答案：B單選題結束單選題開始10溝通能力在現代社會被稱為寶貴的（）。2.0分A、高學歷B、判斷力C、軟實力D、控制力我的答案：C單選題結束單選題開始11為了尊重客觀事實，明辨是非，應當采用的方式是（）。2.0分A、移情傾聽B、客觀傾聽C、冒犯性傾聽D、期待性傾聽我的答案：B單選題結束單選題開始12關于聽和傾聽的區別，下列說法正確的是（）。2.0分A、聽是主動的接受B、聽需要更強的專注力C、傾聽是心理上的投入D、傾聽是一個生理過程我的答案：C單選題結束單選題開始13下列不屬于身體姿勢的是（）。2.0分A、 手勢B、表演C、眼勢D、下意識動作我的答案：C單選題結束單選題開始14以下（）屬于批評別人時恰當的方式。2.0分A、舉出對方錯誤，不必給對方辯解的機會，B、要回顧以往事件，讓對方感到羞恥C、對事不對人，避免人格攻擊D、確保表情非常嚴肅，聲音嚴厲我的答案：C單選題結束單選題開始15關于非語言信息的理解，錯誤的是（）。2.0分A、非語言信息可以控制語言信息B、非語言信息補充著語言信息的容量C、非語言信息是無法替代語言信息的D、語言信息和非語言信息可以互相強調我的答案：C單選題結束單選題開始16人際溝通要實現的目的不包括（）。2.0分A、學習知識B、建立關系C、發揮影響D、控制他人我的答案：D單選題結束單選題開始17積極的傾聽技巧不包括（）。0.0分A、表達對說話者感受的理解B、適當提問C、解釋說話人的意思D、無條件包容接納我的答案：D單選題結束單選題開始18彼此身體接觸頻率升高，是在交往的（）。2.0分A、關系惡化的階段B、關系穩定的階段C、共處親密階段D、發展關系之初我的答案：C單選題結束單選題開始19理解說話人的意思和感受，帶著和說話人某種程度共鳴的傾聽是（）。2.0分A、移情傾聽B、客觀傾聽C、冒犯性傾聽D、期待性傾聽我的答案：A單選題結束單選題開始20下列不屬于空間距離的分類是（）。2.0分A、親密距離B、私人距離C、社交距離D、社會距離我的答案：D單選題結束單選題開始21安慰的作者是（）。2.0分A、毛澤東B、海子C、顧城D、我的答案：C 22下列因素造成溝通障礙的是（）。2.0分A、地域偏見B、設置條件C、拖延時間D、以上都是我的答案：D23大多數場合下只有好朋友才能進入的空間圈是（）公分。A、050B、5070C、50120D、120360我的答案：C單選題結束單選題開始24確保網絡在線交流的安全性，需注意（）。2.0分A、保護好個人信息B、不要輕信網絡上的朋友信息資料C、不要輕易將網友過渡到現實中D、以上都是我的答案：D單選題結束單選題開始25解決表層和深層關系的重要環節是（）。2.0分A、破譯理解B、評估判斷C、密切關注D、記憶保存我的答案：C單選題結束單選題開始26下列屬于管理、控制表情的手段是（）。2.0分A、強化B、壓抑C、掩飾D、以上都是我的答案：D單選題結束單選題開始27解釋對方說話的意思的時候，一般不要采用（）的方式表達。2.0分A、直接B、探尋C、反問D、委婉我的答案：C單選題結束單選題開始28獨孤求敗在四十不惑之時用的劍是（）。2.0分A、鋒銳無匹B、木劍C、紫薇軟劍D、玄鐵重劍我的答案：D單選題結束單選題開始29不屬于傾聽的步驟的是（）。2.0分A、關注接收B、破譯理解C、記憶刷新D、評估判斷我的答案：C單選題結束單選題開始30（）是指不禮貌的限定溝通對象接受的信息。2.0分A、消極性B、積極性C、排他性D、包容性我的答案：C單選題結束二、判斷題（題數：40，共40.0分）單選題開始1面對面交流的一個特征是溝通雙方在同一時間和地點，信息傳遞同時進行。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始2陌生貴人強化和豐富著我們的生活。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始3交流時時刻注意禮貌是一個很重要的溝通技巧。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始4溝通交流中注視時間、方向的不同，代表傳達的信息也不同。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始5空間距離有著傳播信息的意義只是針對人類來說，動物排除在外。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始6通過眼神的接觸，是無法界定關系的。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始7溝通中不敢開口時比較近便的方法是擺事實，并發表一些評論。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始8初次見面第一印象很重要，而且一般比較準確。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始9溝通出現障礙的原因就是自卑，如果變得自信了，溝通障礙就會消除。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始10讓說話者知道你已經承認或者接受他的感受，被接納包容的情況下，才是完美溝通的結束。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始11現實中紋身穿刺傳遞出與身心健康有關的信息往往是消極的。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始12說話人傳遞出的同一個信息，聽到的人盡管有相同的解釋，但是會做出不同的回應。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始13性格、熟悉程度都會是影響與他人保持距離的因素。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始14在交際中傳遞的所有信息其實都有一定程度的模糊性。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始15在贊美別人時切勿使用“我”的信息，以代表個人意見。（）0.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始16傾聽的時候應更傾向于深層傾聽，避免表層傾聽。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始17人際溝通活動具有勸說的性質。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始18面對生氣的不理性的人的時候，如果對方認為自己的態度沒有問題，就應當盡量傾聽其語言，不要打斷。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始單選題結束單選題開始19“牢騷太盛防腸斷，風物長宜放眼量?！笔敲珴蓶|的詩句。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始20談論天氣，貌似無關緊要，其實是溝通交流的鋪墊方式。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始21保持語言信息和非語言信息的巧妙搭配組織才能使信息成功的傳遞出去。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始22假裝是表達自己根本沒有的情感，這個不算控制表情的一種手段。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始23人際關系的不同階段身體接觸的程度是不一樣的。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始24在表達時，如果忽略信息意義因人而異的特性，會出現交流障礙。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始25人際溝通是交流信息的過程，溝通是一個循環的過程。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始26在溝通中應該了解溝通對象，做到知彼，但同時也要知己。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始27溝通可以看作是一門技能，但不能說它是一門藝術。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始28萍水相逢的人看似不重要，但往往這些人會提供給我們事業的機會。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始29OK的姿勢在法國代表“三個”。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始30在泰國摸別人的頭，寓意著被摸的對象會好運到來。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始31對他人的評價不能一成不變地靜態評估，要隨世界的變化而變化。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始32在線交流溝通的渠道最基本的除文字外，還有語音、視頻。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始33在交際溝通中避免推論性的陳述，如果對方跟自己很熟則是可以的。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始34利用氣味可以傳達的信息之一是記憶。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始35希望自主選擇做感興趣的事，就是積極面子。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始36成功的傾聽不僅僅是接納對方，也要指出對方的不足。（）1.0分判斷題開始我的答案：判斷題結束單選題結束單選題開始37遇到不理解的事情不