鑫海圣都員工待遇調(diào)整方案 就像我們企業(yè)的管理理念說的那樣：“沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客”服務(wù)員是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者，是企業(yè)最寶貴的財(cái)富和企業(yè)真正的主人。為了堅(jiān)定員工主人翁意識(shí)，真正做到“把照顧客人的人照顧好”從而全面提升公司的效益，特建議如下：一、實(shí)行員工工資等級(jí)制度，另設(shè)全勤獎(jiǎng)50元/月,工齡獎(jiǎng)50元/半年,等級(jí)制度如下:(原工資額+等級(jí)工資額)A級(jí)B級(jí)C級(jí)D級(jí)經(jīng)理600+底薪300+底薪0+底薪-300+底薪主管400+底薪200+底薪0+底薪-200+底薪員工200+底薪100+底薪0+底薪-100+底薪例:鞋吧員120011001000900以上工資等級(jí)每月一評(píng),全部根據(jù)績效考核指標(biāo)而定,包括:考勤考績、儀容儀表、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、崗位職責(zé)、服務(wù)流程、賓客投訴、工作態(tài)度、對(duì)上級(jí)指令的完成情況、同事之間的配合協(xié)作等方面。 在每月一評(píng)中滿分為100分：應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核占30%；平時(shí)表現(xiàn)占50%；綜合評(píng)定（員工選舉、領(lǐng)導(dǎo)推薦）20%A級(jí)B級(jí)C級(jí)D級(jí)要求分值90-10075-8960-7460以下注：考勤考績、儀容儀表、應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核項(xiàng)目由人事部記錄；平時(shí)表現(xiàn)由員工直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)檢總監(jiān)記錄；綜合評(píng)定由高層管理人員審核和員工選舉評(píng)定。“上級(jí)選下級(jí)、下級(jí)選上級(jí)”。2、 經(jīng)理級(jí)別員工待遇和權(quán)限： 1、經(jīng)理人員的工資為：基本工資+績效提成+獎(jiǎng)金。績效任務(wù)分為營業(yè)總額和現(xiàn)金總額，公司在經(jīng)營分析前幾個(gè)月銷售業(yè)績后給予全體高層制定新的營業(yè)任務(wù)，若完成后公司營業(yè)部、后勤部管理層提取超額營業(yè)額的15%；后勤其他人員提取超額營業(yè)額的5%；合計(jì)20%； 2、以上提成采取等級(jí)分配，營業(yè)部高層管理人員：總經(jīng)理、副總級(jí)別、經(jīng)理級(jí)別的分配比例為3：2：1；后勤管理人員為平均分配。 3、經(jīng)理以上級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)可以到自助餐廳用餐（自助餐要結(jié)束的時(shí)候就餐） 4、經(jīng)理以上級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)可以免費(fèi)在公館洗衣房清洗工作服，其他衣服清洗需交納清洗費(fèi)用。 5、經(jīng)理以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)擁有贈(zèng)送果盤和茶水的權(quán)限、擁有給客人打8.5折的權(quán)利但需向總經(jīng)理請(qǐng)示（不打折項(xiàng)目除外），但贈(zèng)送每日不得超過倆次，并且所有使用權(quán)限均下單或在消費(fèi)單上注明使用權(quán)限的原因和目的。否則按照給公司帶來的損失賠償同時(shí)給予100元以上罰款。 6、建議調(diào)整現(xiàn)有的押金制度（根據(jù)本行業(yè)、同單位相比）建議押金為服務(wù)員300元（二個(gè)月扣齊）；主管5