企業戰略考核試點研討會資料第一次任務涉及內容：外部環境分析目標與要求：掌握外部環境分析的基本方法。（1）準確把握行業特點，根據行業特點搜集影響行業發展的宏觀因素。（2）概括行業的基本競爭特征。（3）根據戰略集團分析理論，比較準確地找準企業的競爭對手。（4）能綜合分析企業所面臨的機會與威脅。提交時間：學完第二章后一周內。題目：選擇一個你比較熟悉的企業，對其外部環境進行分析。寫一個600字以內的分析報告。要求在以下內容中至少說明3個方面：（1）該企業的名稱、住址、主要業務內容。（2）該企業的市場細分情況。該企業在行業市場細分中所占的位置。（3）今后幾年該企業所面臨的宏觀環境可能有什么變化，對該企業會產生什么影響？ （4）該企業所在行業的主要競爭特征（包括行業所處的壽命周期、經濟特征、產品替代性、競爭者的數量、行業集中程度等）。（5）該企業的主要競爭對手有哪些，對它們的競爭能力進行分析。（6）對企業所面臨的機會與威脅進行綜合評價。注意事項：（1）在企業工作的同學原則上應選擇自己所任職的企業。（2）不在企業工作的同學可以選擇自己住所附近的飯店（館）、商店（小賣部），通過自己的觀察或與經營者交談了解基本情況資料。（3）凡選擇外地企業或國外企業的，本次任務最高得60分。（4）雷同作業一律按0分處理。（5）可以通過各種途徑收集資料，包括查閱有關文獻、咨詢一些專家、也可以到網上搜索一些資料作為你分析的依據。第二次任務涉及內容：內部環境分析目標要求：掌握內部環境分析的方法。（1）準確把握企業的價值鏈，能夠就企業的產品服務業務勾畫企業價值鏈的主要環節。（2）能客觀地分析影響企業競爭力的關鍵因素。（3）結合第一次任務分析的結論，分析企業戰略思想、目標是否與內外環境相匹配。提交時間：學完內部環境分析（第三章）后一周內完成題目：根據第一次任務所選擇的企業，對其內部環境進行分析，字數控制在600字以內。要求：（1）描述企業的價值鏈構成，若企業是多元化企業，選擇其中的一種業務進行分析。（2）將企業的價值鏈與競爭對手的價值鏈進行比較，找出企業優勢與劣勢的主要表現。（3）分析企業優勢與劣勢表現的原因或因素，并簡述理由。（4）簡述企業的戰略方針、市場定位與企業優勢劣勢、外部環境機會威脅的匹配程度。第三次任務涉及內容：戰略目標設定與公司戰略目標與要求：（1）能夠根據目標企業的實際情況，描述企業使命及其主要戰略目標框架。（2）根據戰略目標情況，確定企業的總體戰略。提交時間：學完第四章和第五章后一周內完成。題目：到附近一個汽車修理廠（或加油站）進行調查，了解其業務狀況、目標顧客群情況、服務地域范圍、經營范圍、資金狀況、技術力量、經營情況及利潤目標等資料。假如現在讓你來經營該修理廠（或加油站）。根據你對市場行情的了解與認識，為你的企業制定一個合適的企業使命、戰略目標及其公司戰略規劃。字數600字以內。第四次任務涉及內容：競爭戰略目標與要求：掌握基本競爭戰略的應用（1）能夠根據企業總體戰略目標、產品的檔次、目標顧客的情況確定競爭戰略類型，確定產品價值鏈的構成及定價策略、促銷方式。（2）對于實際中企業制定的競爭戰略，能夠對其戰略方案與目標是否一致進行分析。提交時間：學完第六章后一周內完成。題目：走訪當地的幾個有代表性商場（高中低檔、綜合、專業及超市），就某一類商品（如家電、服裝、化妝品、床上用品、鐘表眼鏡、首飾等），選擇其中的三到四個品牌，就其品牌知名度、產品的功能、性能、質量、定價情況、促銷手段，以及在不同商場的分布進行調查，同時對商場的情況進行判斷（包括地理位置、檔次、規模、專業化程度、裝修情況、服務水平、在人們心中的印象等）。根據調查資料，分析不同品牌采用的競爭戰略，并評價其競爭戰略的有效程度。字數600字以內。第五次任務：涉及內容：戰略評價與選擇目標與要求：掌握戰略評價與選擇的方法（1）能夠根據外部環境分析與內部環境的分析，選擇一種戰略評價的工具進行分析。（2）根據戰略評價的結果選擇適當的戰略方案。提交時間：學完第八章后一周內。題目：所選擇的企業必須是第一次任務和第二次任務中所討論的企業，選擇一種戰略評價工具進行評價，并提出自己認為可行的戰略方案，字數600以內。第六次任務：涉及內容：戰略實施目標與要求：掌握戰略實施中各具體職能戰略的制定及描述（1）能夠掌握職能戰略的相關理論知識及實施方案的選擇。（2）能夠根據戰略實施的模式，選擇一種職能進行分析并提出相應的戰略實施方案。提交時間：學完第九章后一周內。題目：所選擇的企業必須是第一次任務、第二次任務和第五次任務中所討論的企業，選擇一種職能，提出你認為切實可行的職能戰略實施方案，字數600以內。企業戰略管理2005秋季考試試題分析一、基本情況2005年秋季，企業戰略管理課程終結性考試報名從數為1017人，終結性考試實考893人，及格率為61%。終結性考試的題型為單項選擇（15 個題目）、多項選擇（5個題目）與案例分析（3個題目）三種題型，采取題庫組卷形式，在所有的試卷中，單項選擇題被選用的題目為28個，多項選擇題被選用的題目為11個，案例分析被選用的題目為7個。相對而言，選擇題的答對率較低，案例分析的答對率較高。在被選用的28個單項選擇題目中，答對率超過50%的有12題，占43%；答對率在50%以下的有16題，占57%。在被選用的11個多項選擇題中，答對率在50%以下的有9題，占72%，答對率在50%以上的題目有2題，占18%。在7個被選用的案例分析題中，各題目的平均得分都在50分以上。有5個題目的平均得分在60分以上。二、對答對率較低的題目的分析1單項選擇題答對率在50%以下的16個題目中，可分為六種情況：（1）所選擇的內容學生了解的不多或不深。這類問題主要來自于生活中的熱點問題，如銀行貸款利息上調、房地產管理部門談推行物業稅等，雖然學生對該事件有一定耳聞，但未能進一步了解。該類題目有2 題，占16道題目的12.5%。（2）教材中的內容學生沒有很好地閱讀或很少留意或未理解相關的內容。如教材中講到某個問題時舉過的。如多元化內容中牙膏企業生產銷售牙刷、企業使命分析中的美國電報電話公司例子。該類題目有2 題，占16道題目的12.5%。（3）對網上資源的關注不夠，對其他媒體資源的關注不夠。如在課程網頁上專門對第一次形成性作業的點評，其中選擇了長安商場的例子，但75%的同學沒有注意。該類題目共1題，占16道題目的6.25%。（4）選擇題備選答案不夠理想。該類題目共有3 題，占16道題目的18.7%。（5）沒有活學活用。例如教材中曾舉過牙膏的例子，換一種產品學生就回答不上來了。該類題目共有6題，占16道題目的37.5%。（6）難度略大的有2題。該類題目有2 題，占16道題目的12.5%。答對率在50%以上的12個題目中，主要有三種情況，對應于上面16個題目中第（2）、（5）、（6）。題目數量分別為2、9、1比例分別為16%、75%、8%2多項選擇題答對率在50%以下的9個題目中，有以下幾種情況：（1）所選擇的內容學生了解的不多或不深。這類問題主要來自于生活中的熱點問題。該類題目共有3題，占9 道題目的33%。（2）教材中的內容學生沒有很好地閱讀或很少留意或未理解相關的內容。該類題目共有1題，占9 道題目的11%。（3）選擇題備選答案不夠理想。該類題目共有1 題，占9道題目的11%。（4）沒有活學活用。該類題目共有2題，占9道題目的22%。（5）難度略大的有2題。該類題目共有2題，占9道題目的22%。3案例分析中只有兩個來自國外企業的案例平均得分在50分以下。三、對考核結果的思考1終結性考試與形成性作業的聯系情況。形成性作業是按照教學的要求，本著突出實際應用的精神進行編制的，在完成形成性考核作業時，必須思考一系列相關的問題，終結性考試的選擇題實際上就是解決形成性問題的精神與原則的具體應用，只不過題目小一點而已。正因為如此，學生在完成形成性作業時如果沒有進行深入的思考，將無法完成終結性考試的選擇題。而事實上，學生即使在形成性考核中沒有深入思考，在成績中也不一定能準確反映出來，造成答題失分。因此在今后的形成性作業設計中，除案例分析或實際應用型的題目外，還應當適當增加一些選擇題目。以使二者一致，同時提高形成性作業的質量。2由于部分題目的背景不為學生所熟悉或了解不夠深入，致使部分題目得分率較低。因此在選擇終結性考試題目的背景材料時，盡量選擇大家都熟悉的例子或背景，或增加提示。其次，在教學過程中加強輔導教師與中央電大教師之間的溝通，使輔導教師和同學及時了解一些相關的背景資料。3由于大部分得分較低的題目屬于學生對教材內容靈活掌握不夠，在相當程度上與輔導教師的教學導向有關。因此，應當統一課程的教學指導思想，使學生能夠在正確的教學導向下學習。4部分題目得分率較低是由于有些題目的備選答案可能會引起學生的誤解。因此在編制試題時要仔細推敲備選答案。四、應對措施：1進一步加強與試點學校的輔導教師溝通，明確試點教學的指導思想。2加強對形成性考核作業的設計，加強對形成性考核作業的評價與指導。3在課程網頁上建立典型事件、背景材料與案例交流區，鼓勵試點教學點的輔導教師參與。在充分交流的基礎上編制終結性考試試題。4加強輔導教師之間的教案交流，使教案能真正反映教學改革和考核改革的要求。5取消多項選擇題，減少案例分析題目的分量。試題內容正考答對率補考答對率編制類型2005年11月19日，國家稅務總局有關負責人在中國財稅論壇2005上表示，十一五期間要穩步推進物業稅。這一政策對房地產行業的影響是（ ）0.026 0.000 1某牙膏廠原來只生產藥物牙膏，現在又增加牙刷生產，這屬于（ ）。0.130 0.097 2面對國家住房產業政策的調整，一些企業迅速從高檔豪華房地產項目開發轉向經濟適用型住房的開發，這屬于：（ ）0.218 0.200 2在電大在線網上作業講評欄目中，有一份關于北京長安商場的作業。請問長安商場的最主要競爭對手是（ ）0.245 0.265 3日本索尼公司于1989年以54億美元的價格買下了美國哥倫比亞和三星兩家電影公司，索尼實施的戰略是( )。0.255 0.184 4如果你是從事運動鞋生產的，你的企業使命應表述為（ ）0.294 0.286 5A、B兩家企業都從事同一種保健品的經營，原來各自在汕頭和潮州銷售，相安無事。但是最近A企業為了擴大銷售，也到潮州銷售自己的產品。這是（ ）0.305 0.363 5柯達公司的產品與市場領域應該定義為以下哪個領域（）。0.338 0.230 5石油公司對石油化工企業來而言，決定他們討價還價能力的最主要影響因素是（ ）。0.340 0.267 5可口可樂所提供的全方位飲料品種是無人可比的。從美汁源果粒橙，到天與地礦物質水，還有茶研工坊等，可口可樂在中國市場共推出了近20種飲料品牌，除了傳統的碳酸飲料，還包含了果汁、茶飲、純水等各類非碳酸飲料，可謂十項全能。以上資料說明可口可樂公司采用了（ ）。0.384 0.319 5肯德基快餐店自1987年進入北京市場以來，不斷地發展加盟連鎖店，占領北京快餐市場，這屬于（ ）。0.426 0.344 5若MP4產品得到消費者認同，預計需求會劇增，生產MP4的廠商最應該考慮實施（）戰略。0.429 0.857 6百事可樂把自己的目標顧客定位在年輕人，并通過低價，從而把可口可樂的市場份額搶奪了一部分。百事可樂所采取的戰略類型是（ ）。0.434 0.387 4生物制藥是具有高成長性行業，其進入壁壘和退出壁壘的組合是（ ）。0.441 0.381 11956年宜家開始試用平板包裝，這個舉動當初只是為了節約運輸空間，而今天卻成為了宜家競爭優勢的一個構成部分。宜家這是采用了（）0.448 0.485 4對一個新興行業來說，以下哪個指標是經營者最首要考慮的指標（）0.496 0.383 6美國電話電報公司對外宣稱，本公司提供信息溝通的工具和服務而不是生產電話。這一表述屬于（）。0.522 0.460 5海爾公司的企業使命可能是（）0.548 0.522 6你認為手機行業最主要的特征是（）0.551 0.606 5一家經營嬰兒奶粉的公司正準備進行多元化經營，你建議最優先考慮的業務領域是（ ）0.552 0.533 5TCL正在策劃進軍汽車制造領域，這一戰略層次屬于（ ）0.571 0.527 5可口可樂與百事可樂面臨激烈的競爭，二企業如果分別考慮實施差異化戰略，哪個方面實施差異化更可能獲得成功（）0.597 0.475 5一家從事牙膏、牙刷生產經營的企業，只專注于賓館酒店的銷售。這種戰略是（ ）0.606 0.655 5企業追求范圍經濟，可以實施（ ）0.629 0.645 2把雞蛋放在一只籃子里的做法是什么戰略的形象表述（ ）。0.721 0.850 2美國艾維斯汽車租賃公司提出我們希望成為汽車租賃業中發展最快、利潤最多的公司，這個口號表明了該公司的（）0.785 0.752 5福耀玻璃（主營汽車玻璃的上市公司）決策者擬考慮同心多元化作為進一步發展的方向，以下哪些方向可供選擇？（）0.882 0.571 5迪斯尼公司在美國本土、日本和英國所開的迪斯尼樂園都比較成功，賺取了大量的利潤。可是在法國的迪斯尼樂園自開業以來年年虧損，其原因是忽視了（ ）0.947 0.857 5第一次評價指標評價結果(得分)1.是否選擇了熟悉的企業是否2.選擇的企業是否真實是否3.所選擇企業的市場細分情況恰當且簡明過于繁瑣,未抓住關鍵不恰當4.宏觀環境的分析針對未來沒有針對未來關鍵因素找得準關鍵因素沒找準面面俱到5.行業競爭特征準確全面主要方面已有沒抓住要點6.競爭對手分析：列舉具體、準確具體、不準確不具體競爭對手分析：內容準確全面有待商榷沒抓住要點7.綜合評價較好一般未評價8.寫作態度與寫作水平較好一般較差9.獨到見解2處以上1處第二次1.是否選擇第一次作業中的企業是否2.價值鏈描述描述的環節是否恰當恰當基本恰當不恰當主要環節是否足夠五個以上三到四個三個以下3.與競爭對手價值鏈比較競爭對手是否準確(強調第一次沒選對者)準確不準確或未改正是否就主要環節進行了比較是否主要環節是否有數據或進行打分是否4.優勢與劣勢分析是否明確描述優勢或劣勢是否優勢或劣勢原因或表現是否有理是否優勢或劣勢是否與上面分析一致是否5.戰略與內外環境的匹配關系是否有明確結論是否6.語言表達與寫作態度較好一般較差第三次1.是否選擇了本地企業實地調查是否2.企業基本情況的了解程度業務狀況、目標顧客群