深圳市卓慧通科技有限公司文件類型文件名稱制度文件文件編號ZHT-SC01文件版本第一版生產管理制度生效日期2017/5/10深圳市卓慧通科技有限公司生產部管理制度公 司 內 部 使 用2017年5月10日起實施修訂內容編制審核批準王玉權目 錄一 生產部組織框架圖，生產部管理條令二 車間管理制度處罰條令三 5S管理細則，處罰條令四 生產部獎勵條令五 員工考核六 物料領取/生產流程七 退補（借換）物料流程八 異常反饋流程九 部門各崗位職責一 生產部組織框架 生產部崗位職責基本信息職位名稱：拉長，助拉報告關系：生產主管所在部門工作場地： 生產車間 生產拉線職位等級： 生產管理工作關系拉長助拉/物料員員工廠長周邊各部門主管生產主管生產文員具體職責1：早上上班提前15分鐘到車間了解生產情況，準備好使用的設備和物料2：上班前十分鐘給員工開早會了解人員出勤狀態；并總結前一天生產狀況和當天生產的計劃顏色數量和注意事項3：對人員進行合理安排4：負責合理的生產安排5：負責對生產進度跟進6：負責對轄區內品質管控7：負責對轄區的5S環境整理、保持8：負責對主管的任務完成9：負責對生產中的問題進行分析解決10：負責控制人員流動性11：負責對生產中不能解決的問題及時向上反映12：負責對管轄區的勞動紀律13：負責監督下班員工關閉設備電管及5S整理14：負責下班時員工排隊15：負責對機頭物料不良控制，員工培訓及考核二 車間管理制度處罰條令一：目的 控制車間員工的流動性和車間持續的正常運轉。二：員工管理1 生產部所有人員必須服從管理人員的安排2 員工上班需提前10分鐘進入車間開早會和崗前準備3 每天正常上班時間為8小時，如生產需要加班時，所有人員必須服從加班安排4 所有人員進入車間必須換工衣、工鞋及按照要求佩戴廠牌，并穿戴整齊5 上班不得遲到、早退、曠工；如有特殊情況必須按照請假流程逐級向各級主管請假，得到批準后方能離開；必須先寫好請假條在離開車間，上下班必須按照規定依次打卡6 車間為定崗定位制，員工不得在車間來回走動，不得隨意離開工作崗位及相互串崗，因事情必須要離開崗位要向拉長申請，佩戴離崗證方能離開崗位7 禁止在車間講與工作無關的話題，做與工作無關是事情，嬉戲打鬧8 上班半小時內不得提出離崗，如需離崗必須向拉長申請，離崗時間不得超過7分鐘9 未經允許員工不得進入辦公區10 不得攜帶手機及易燃易爆物品進入生產車間，嚴禁將生產原材料、成品機以及設備等物品帶出現場三：物料管理1 所有生產物料屏不得直接觸摸，所有人員必須帶好手指套方能觸摸產品直接接觸到主板的員工必須佩帶靜電環2 員工必須把發放到自己手上的物料保管好并做好盤點標識，對掉地的物料必須馬上撿起來，不得將物料流入垃圾箱，任何除拉上以外的人員不得私自挪用拉上物料；所有的領料退料，換料，借料必須有單據存根，對丟失公司物料者，破壞者或丟失人按物料單價買單3 下班前必須把半成品，成品以及物料做好狀態標識放入指定區域4 生產時如發現原材料不符合規定的，因立即向管理人員反映情況四：現場管理1 員工必須提前10分鐘進入車間開早會并做好崗前準備，違者一次罰款20元2 所有產品必須輕拿輕放，違規操作者一次罰款20元，如有損壞物料者按原價買單3 生產過程中員工必須隨手清潔自己的工作區域，工作時坐姿端正，禁止多人聚集在同一工位上，違者罰20元4 當天的生產計劃必須完成，否則按薪資制度扣除工時，并由拉長助拉做原因分析，書面報告，下午在部門會議檢討；對規定工時內超產完成者按制度給予獎勵5 生產下線是必須做到按點下線，嚴禁機頭重疊放置，嚴禁堆積生產，個人必須按照節拍單獨完成工作，不達標者一次罰款20，屢次不達標者辭退處理6 生產報表必須準確明了，并及時交由主管審核，違者一次罰款207 車間管理人員必須嚴格按照生產計劃，根據車間設備狀況和人員，精心組織生產，不得有故意或不盡心盡力工作或拖延生產時間，違者返款20，情節嚴重者辭退8 員工在生產過程中必須嚴格按照品質標準及拉長技術員的要求進行操作，不得擅自降低標準，違者一次罰款20，情節嚴重者辭退9 當天的尾數必須清完到待測試狀態，對三大件進行核查，核查完畢后拉長助拉物料員方可下班10 當產線生產出現異常時（如物料批量性不良，工藝結構異常，欠料待料，員工作業不規范導致生產堆積不平衡，不良品多等）拉長必須在第一時間找到相關部門解決，并做到問題點共勉，相關人員必須10分鐘內給出對策，否則上報主管和廠長并開具工時損耗單由責任部門責任人買單11 PMC當天四點三十分前下達生產計劃，各拉線必須在20:00前把物料領上線12 當天生產的機器必須全部入庫，相關人員做好日盤點表13 所有人員不得無故請假，無故不加班，加班也必須得請假，周邊服務單位必須跟產線上下班，否則以曠工處理一定要保證生產完成14 管理人員也必須得到上司工作檢查，得到允許后才能下班，拉長不得私自安排拖延標準工作時間而次日推遲上班（如計劃安排的是十二小時的任務，如拉上因自己的問題導致上班到24點或1點也必須完成，并且次日正常上班）三 5S管理細則，處罰條令一 目的 通過落實5S管理，為員工創造良好的 工作環境，促進文明生產，提高品質質量和生產效率二 管理方法1 由生產主管負責具體落實各車間的5S管理制度，5S培訓和檢查2 由生產主管負責安排并落實到各拉線，分好區域，拉長帶領員工做好各項5S工作3 5S責任到各拉長，拉長規定到個人4 生產部每周六組織拉長進行5S檢查評比，循環檢查。檢查出問題點進行記錄并通報，產線針對問題點進行改善，如下周出現同樣問題點，依照規定對責任拉長助拉/員工進行處罰三 5S管理處罰條令1 整理，按公司要求及時將必須物品與非必須物品區分開，在崗位上放置不必要物品，將必須物品與非必需品區分開，不得在崗位上放置其他物品，違者一次罰202 整頓，按要求及時將物品調整到合適的位置擺放，不讓使用者尋找困難，按要求及時將物品調整到合理的位置擺放，區域責任到人，員工負責清掃自己的區域，不定期組織人員巡查，未做到違者一次罰款203 清掃，按要求自己崗位責任區的垃圾，灰塵，清掃干凈，將設備保養得好，創造一個干凈舒適的工作環境，工作區域衛生不達標者一次罰款204 清潔，按要求將整理整頓清掃進行到底，并且標準化制度化，未達標者一次罰款205 素養，未按要求對規定的事情去執行，并養成一種不良習慣者一次罰款20，屢教不改者辭退四 生產部獎勵條令1 能在生產中規定時間超出計劃完成工作量，按薪資規定獎勵2 發現異常并及時反饋報告制止，為部門為公司杜絕損失者。獎勵5-50元3 主動申請執行本工作外的生產任務，并取得明顯效果者，獎勵5-50元4 能發現并舉報他人有做損害團隊，公司利益和團結者，獎勵5-50元5 能一如既往，沒有怨言服從各崗位要求盡職盡責完成各工作者，獎勵5-50元五 員工考核考核方法：按以上條令做依據，按效率、品質、5S、車間紀律和執行力綜合評分評級1 產品品質 2工作效率 3 5S工作制度 4 車間生產制度 5 綜合執行能力六 物料領取和生產流程生產部生產計劃單計劃部拉長物料員核對物料員到倉庫按BOM領料拉長確認并安排生產升級焊接裝配檢測包裝開單入庫七 退補（借換）料流程不良物料整理收集員工對自己工位不良品區分歸類放置，物料員收集 開具不良退換單物料員開單，維修或是技術員分析是否為不良，是否可修復PE工程師分析是否作業不良，作業不良原因，給出改善對策IQC確認簽字檢查物料員是否按標準開單，區分拍板來料作業不良生產主管確認審核根據損耗率控制損耗，并做出計劃改善，實施，檢查對所有補料單確認是否剩余庫存，對無庫存物料給出應對措施，對來料不良超標物料通知供應商整改，作業不良超標時要及時報告廠長 采購退不良進倉庫，換，借領良品物料八 異常反饋流程異常問題點暴露QA/QC檢驗，IPQC開具異常聯絡單反饋給拉長/技術員，拉長第一時間上報主管異常類別（如堆積，不良高，結構問題，有品質隱患，用錯料，升錯軟件等）技術員分析原因并指導上線改善工程分析原因（無來料不良，員工安排不合理，倉庫發錯料等）做出臨時/長期改善對策責任單位負責人提出改善措施如來料不良和外觀標準（品質），工藝流程（工程）結構（客戶）發料不及時（倉庫）必須在10分鐘內給出答復，否則開具工時單由責任部門承擔報知PMC統計工時并協調異常，或計劃調整報廠長審核相關部門跟進監督改善效果和力度監督是臨時/長期改善措施是否落實，是否有效生產主管/責任部門主管向廠長報告成效九 部門各崗位職責生產主管工作職責1 對公司管理全面負責，按PMC計劃按交期合理安排生產，監督下屬拉長合理調配并發現問題糾正錯誤。確保生產計劃交期順利完成。2 整理生產報表，規劃部門品質，效率，成本，交期，士氣，紀律，5S等各項檢驗考核機制。3 指導，監督，檢查下屬下級的各項工作，掌控相關情況，對拉長進行監督，管理，培訓，使其能貫徹執行公司各項生產任務完成生產指標，對員工進行效率培訓，考核，使其達到公司要求。4 隨時掌控生產過程中的品質，效率狀態。協調各部門之間溝通合作，及時解決生產異常，督導落實生產進度，檢查當日布置的各項任務，指標，執行情況，并做到及時向廠長報告，反饋問題，提出合理性建議。5 與工程協調完善生產流程和作業規范。對生產中的工藝流程作業手法進行監督管理，已達到流程簡單化，明了化；作業方法合理化，便利化。組織落實，監督調控生產過程中的工藝，品質，設備，成本要求。6 對生產部人員考情制度監督管控。幫助拉長完成人，機，料，法，環日常工作；對生產力，物料進出賬（盤點），材料損耗報廢，直通率等監督掌控，對機器設備良好運作狀態進行追蹤解決，點檢維護。7 執行公司部門行政制度，生產規定，厲行獎懲條令。8 組織生產部例會，檢討近期問題點，指定長期改善對策，完善整體運作。9 推行5S標準生產，監督落實勞動紀律，指定生產部相關文件，并執行監督掌控整個部門制造成本幾月，指導各拉完成生產數據的統計，分析，改善和落實。拉長（助拉配合拉長完成工作，拉長不在全權代理）工作職責1 對本拉人員進行公司人事行政制度的宣導，督促檢查。貫徹執行維護生產部各項規章制度，對主管，絕對負責，如期圓滿完成公司交給各項任務，嚴格行使公司和上級主管賦予的職責權限。2 對本拉的生產計劃獨立排拉，并全程監督管理，對人員出勤督促并記錄，對生產使用機器設備制工具檢點維護3 了解物料到位狀況，督促物料員領料，換料，退料，入庫，保證生產線正常運作，對產線物料嚴格管控，做好盤點機制。4 對員工操作技能進行培訓，并監督及合理安排，使其能最快合格上崗，最快能達到生產要求，根據生產計劃，合理安排人員，準備機器，物料。能做到人機料結合。5 根據品質標準，對員工進行品質培訓及監督，加強員工品質意識，按主管直通率要求降低不良率，都在線不良品的有效控制和處理，督處維修及時修機并有效反饋給相關員工，做到在規定工時內完成生產計劃，如期結單。6 經常巡線，及時發現產線不良機器狀態，數據，原因：及時解決品質異常和工藝瓶頸，遇有生產因素做到主動及時上報，果斷處置，征得周邊及上級的支援，以完成計劃，提升效率為目的。7 、嚴格要求員工按標準操作方法作業，并加強監督檢查，盡可能降低物料損耗，制程報廢，加強成本控制，努力完成主管指定的各項成本指標。8 加強“5S”宣導監督檢查，落實勞動紀律。9 做好人員，物料等生產數據統計，協助主管做好生產編排，做好員工績效考核。10 掌握員工工作心態及動向，主動與其溝通，為其解決工作疑難，為其思想排憂解難，提高本拉人員士氣，促進其工作積極性，組織拉上各項活動，搞好拉上團結，樹立員工責任心。 物料員工作職責1 了解訂單任務和生產計劃排配，追蹤查詢物料狀況，并及時向拉長主管報告。2 接到計劃后，根據（BOM）在前一天把物料領上線，協助拉長準備生產工具，以保證順利開拉嚴格管控。3 協助拉長排線，努力為員工解決生產瓶頸，對產線物料，消耗品使用狀況掌握，并對在線物料嚴格管控。4 要求監督員工嚴格按照5S要求置放物料，半成品、成品、治具等生產用品，并要求把良品，不良品物料等非同狀態物料機臺區分放置到指定區域。5 協助拉長指導員作業手法，提高員工崗位技能和品質意識，減少物料制程不良，降低物料及備品損耗率6 提高員工崗位技能和品質意識，減少物料制程不良，降低物料及備品損耗率并退倉換取良品，保證拉線正常生產清尾結單。7 因訂單變更，物料欠缺。物料批退，工藝變更等異常，使生產計劃停止，協助拉長清理生產現場，整理物料，歸類退倉，并做好數據紀錄。8 對拉線剩余輔料經常整理，歸類上線和開單退倉，做好物料機臺盤點。周盤點，月盤點。9 追蹤訂單結案清尾進度，做好領料、換料、退料、轉料，成品入庫等數據統計存檔，實現賬務一致。員工工作職責1 遵守公司規章制度，執行生產條令條例，服從管理，工作安排做到令行禁止（以員工守則，行政制度，生產規定，上級指令為依據）。2 工作積極好學，主動了解公司愿景，機制學習生產技能，掌握本工位動作要領注意事項（至少會3個工位以上）。3 不斷提高個人工作效率。能按標準工時完成任務。4挺高自身品質意識，掌握各機型手機品質標準，按要求完善作業手法和工藝方法，嚴格按工藝要求作業，不生產不良品，不制造物料損耗。5 主動向拉長、主管匯報思想，工作狀態，并提出合理性建議，工作期間做到四個報告一個依靠（報告做什么，報告做的怎么樣，報告想怎么做，報告做好需要什么幫助，有生產疑難