天津地鐵集團信息化解決方案天津地鐵集團信息化建設方案2017年2月目錄1、實施信息化的戰略意義32、信息化建設現狀33、信息化建設目標33.1統一用戶界面43.2統一身份認證（單點登錄）43.3統一權限管理43.4統一業務功能與流程管理43.5統一技術平臺54、信息化建設規劃54.1總體規劃54.1.1IT整體架構54.1.2統一的訪問入口64.1.3應用聚合層74.1.4后臺應用層84.1.5數據存儲層84.1.6安全服務層84.2集團OA系統84.3集團HR系統104.4財務管理系統134.5項目管理系統134.6票務管理系統164.7設備維修管理系統164.8合同管理系統194.9決策支持系統215、建設模式226、實施步驟221、 實施信息化的戰略意義地鐵集團信息化就是充分利用信息技術，開發和利用企業內部或外部的信息資源，促進信息交流和知識共享，不斷提高生產、經營、管理以及決策的效率和水平，從而達到提高經濟效益和提升企業核心競爭力的過程。信息化能提高企業經營管理信息的準確性和及時性，有助于企業決策的進一步科學化；能促使企業業務辦事程序和管理程序更加合理，從而有助于增強企業的快速反應能力；能進一步促進企業資源的合理組合及利用，使其在現有資源條件下達到最佳利用效果，從而大大提高企業的生產經營效率和管理效率；能給企業提供一個強大、快捷的信息交流平臺。2、 信息化建設現狀地鐵集團公司信息化建設日益得到重視不斷推進，建立了信息化管理機構，建立了中心機房。集團公司先后建成了公文管理、財務管理等系統。雖然集團公司信息化建設取得了顯著成果，但我們必須認識到，集團公司信息化建設目前仍處于初步應用、發展階段，信息化水平還遠遠達不到集團公司對企業信息化的要求，也不能滿足集團公司長期、穩定、持續發展的戰略目標和需求，我們必須緊緊圍繞企業的核心業務，在集團公司的各項工作中全面實施信息化，建立和完善集團公司網絡平臺和信息化應用體系，用信息化來提升企業的管理水平和核心競爭力，實現企業持續、健康、快速地發展。3、 信息化建設目標跟據現狀分析與需要分析，我們可以總結出，集團信息化建設應該實現下列目標：3.1 統一用戶界面有一套統一的用戶界面風格與用戶界面交互的規范。在這套規范的指導下，建立一個統一的門戶。用戶在門戶上就可以方便地按角色權限使用各個應用系統當中相關的功能。用戶只需要熟悉一套操作的界面即可。3.2 統一身份認證（單點登錄）每一位普通用戶只有一套用戶賬號，進行一次登錄后，即可方便地訪問多個應用系統，而無需多次進行登錄。基本的目標是普通用戶在每一個應用系統中的用戶ID與密碼都是一模一樣的或是相互間由一個統一的賬號來進行關聯的，系統提供單點登錄模塊幫助用戶完成登錄的流程。更深一層次的目標是所有的應用系統只用一套用戶賬號，而各個應用系統則不再保留自己的用戶賬號，由一個統一的用戶身份管理中心來集中管理。3.3 統一權限管理基本的目標是管理員無需登錄到多個應用系統中去管理每一位用戶的角色權限，只需在一個統一的界面中進行相應的操作，即可完成用戶角色權限的管理。更深一層次的目標則是所有的應用系統只用一套用戶角色與權限，而各個應用系統則不再保留自己的角色與權限，由一個統一的角色權限管理中心來集中管理。3.4 統一業務功能與流程管理對于跨應用系統的業務功能與流程，在原有應用系統中進行分離，抽取，在ESB（企業服務總線）上進行整合與統一管理。使有業務關聯的應用系統不再獨立，而是聯結成一個完整的業務處理中心，真正體現應用集成的價值。3.5 統一技術平臺通過對不同技術平臺的評估與選擇，確定適合自身需求的技術平臺。以后建立的應用系統都按照這個統一的技術平臺來進行建設，在技術層面上達到一體化技術平臺。4、 信息化建設規劃天津地鐵集團公司信息化建設需要涉及整個業務流程和管理過程，它包括公司的的經營、計劃、合約、技術、質量、安全、施工、材料、設備、人力資源以及成本管理等各個重要環節，幾乎涉及公司所有人員。因此，這將是一個非常龐大的工程。為了有效地完成公司的信息化工作，建議采取統一規劃、分步實施的建設方式。一次性進行公司信息化建設的整體規劃，完成需求分析和系統的整體設計；實施過程則按照業務的重要程度和對信息化要求的緊迫程度和準備完善程度排序，逐步進行實施，保證實施一塊成功一塊。一方面可以保證信息化實施的有效性，同時也可以避免一次性投入過大，從而盡可能減少信息化建設對資金的壓力。4.1 總體規劃4.1.1 IT整體架構企業信息門戶系統的建設是整個應用系統的基本框架平臺，未來應用系統的擴展都依賴于這個基本框架，因此，企業信息門戶系統是企事業信息化建設的關鍵所在。整個邏輯架構一共是分為五大層，分別是接入層，應用聚合層，后臺服務層，數據存貯層，安全服務層。4.1.2 統一的訪問入口最前端是系統接入層，它提供個性化的接入，基于不同的角色，展現不同的整合后的工作界面，未來在安全條件允許的情況下這一層可以方便的將我們的應用擴展到不同的終端設備之上，如：PAD,手機等設備，它是門戶系統的展現層。通過統一信息門戶可以讓用戶一次登錄就可以在不同的應用系統中進行訪問工作；并且在統一信息門戶中可以匯總顯示所有應用系統需要顯示的信息內容，如：不同應用系統針對專項業務的待審、待批、待閱信息。用戶通過統一信息門戶就可以在一個工作界面中方便快捷的處理不同業務系統的業務工作，而非一個一個系統的登錄查找。通過支持單點登錄、網站樣式管理、網站欄目管理、網站采編管理、站點管理、發布審核管理、應用集成、數據集成和Web應用頁面集成等多項功能，提供外部內容及應用程序的簡單、集成的視圖。保證統一信息門戶不但本身每一個業務閉環是完全搭建在門戶之上的，同時也可以把各項業務系統無縫地集成進來，并和統一用戶權限管理、數據交換中心結合，為系統的應用集成和數據集成提供完整的解決方案。4.1.3 應用聚合層中間是應用聚合層，這層完全基于集成門戶進行構建,各個應用系統的業務功能與流程相互獨立，對于需要兩個或多個應用系統相互配合，進行信息流轉與處理的業務而言，為了提高信息的處理效率，可以選擇一些相關聯的應用系統功能流程，基于ESB，采用SOA的思想來進行集成。大規模分布式的企業應用需要相對簡單而實用的中間件技術來簡化和統一越來越復雜、繁瑣的企業級信息系統平臺。4.1.4 后臺應用層最后端是業務系統（如集團OA、集團HR、項目管理系統、郵件系統等）和一些基礎平臺庫（如統一認證中心）。后端應用和Portal之間通過標準的ESB（Enterprise Service BUS）來連接，可以使Portal和后臺系統盡量采用“松耦合”方式交互。4.1.5 數據存儲層數據存儲層是整個平臺的數據中心，對于平臺當中的各個功能模塊與子系統提供了數據存儲的支持，保證數據的安全性與完整性。4.1.6 安全服務層安全服務橫跨整個系統的各個環節，包括集中的用戶信息存儲，集中的訪問認證，集中的用戶管理。通過用戶身份管理系統建立的統一認證中心提供了包括門戶系統在內的用戶身份管理，是整個企業IT環境的基礎架構。公司的信息化可初步分為下面幾大部分：4.2 集團OA系統建設覆蓋全公司（含子分公司和各項目部）的辦公自動化管理系統。以此將日常的事務性工作先行納入系統，并建立各級領導與員工使用網絡和電腦進行事務管理的習慣。將各種日常工作的流程進行科學的梳理和合理的規劃，通過系統的建立和使用的過程，逐步改善工作流程、規范管理、提高效率。OA系統是處理公司內部的事務性工作，輔助管理，提高辦公效率和管理手段的系統。公司需要建立的協同辦公(OA)系統就是基于現代網絡技術，以“工作流”為引擎、以“知識文檔”為容器、以“信息門戶”為窗口，使公司內部人員方便快捷地共享信息，高效地協同工作；改變過去復雜、低效的手工辦公方式，實現迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業的管理和決策提供科學的依據。公司的OA應包括一些基本的功能模塊：管理工作流程、知識目錄架構、信息門戶框架，以更便捷、更簡單、更靈活、更開放的滿足日常OA辦公需求。公司應用協同OA系統，總體具備以下幾大價值點：(1). 落實管理制度、工作流程自動化這牽涉到流轉過程的實時監控、跟蹤，解決多崗位、多部門之間的協同工作問題，實現高效率的協作。目前的企業和單位都存在著大量的工作流程，例如公文的處理、收發文、各種審批、請示、匯報，等等，都是一些流程化的工作，每個單位都會有大量的流程。通過實現工作流程的自動化，就可以規范各項工作，提高單位協同工作的效率，極大的減少中間環節的摩擦。(2). 知識文檔自動化管理的自動化使各類的文檔（包括各種文件、知識、信息）能夠按權限進行保存、共享和使用，并有一個方便的查找手段。(3). 信息發布平臺內部建立一個有效的信息發布和交流的場所，例如電子通告、新聞發布、電子論壇、電子刊物，使內部的規章制度、新聞簡報、技術交流、公告事項等能夠在組織內部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠即時的了解組織內部的發展動態。(4). 內部通訊平臺建立組織內部的郵件系統，短信系統，即時通訊系統、論壇、個人博客等，使組織內部的通訊和信息交流快捷通暢。(5). 輔助辦公它牽涉的內容比較多，像會議管理、車輛管理、辦公物品管理、圖書管理等與我們日常辦公事務性的工作相結合的各種輔助辦公，要實現這個輔助辦公的自動化。(6). 信息集成在公司內部，已存或將要建立一系列的專業業務管理系統，如財務、造價、項目管理等。辦公自動化系統應該跟這些企業的業務系統實現很好的集成，使相關的人員能夠有效的獲得整體的信息，提高整體的反應速度。(7). 實現分布式辦公就是要解決分布式辦公和移動辦公，要支持多分支機構、跨地域的辦公模式以及移動辦公。公司的項目和分支機構分布面越來越廣，距離越來越分散，移動辦公和跨地域辦公成為很迫切的一種需求。4.3 集團HR系統由于知識經濟的來臨，所謂人力資本的觀念已經形成，人力資本的重要性更不下于土地、廠房、設備與資金等，甚至超越，除此之外，人是知識的載體，為了有效運用知識，將知識發揮最大的效用，便需要妥善的人力資源管理，才能夠發揮人力資源的最佳效用，通過建立人力資源管理系統，公司可以借由此系統，將人力資源運用到最佳經濟效益。人力資源管理系統，從企業的人力資源規劃開始，包括招聘、崗位描述、培訓、技能、績效評估、個人信息、薪資和福利、各種假期、到離職等與員工個人相關的信息，并以一種相容的、一致的、共享的、易訪問和檢索的方式儲存到集中的數據庫中，從而將集團公司員工的信息統一地管理起來。通過系統靈活的報表生成功能和分析功能使得人力資源管理人員可以從繁瑣的日常工作中解脫出來，將精力放到更富有挑戰性和創造性的人力資源分析、規劃、員工激勵、戰略制定等工作中去。完整的歷史信息記載了員工從面試開始到離職整個周期的薪資、福利、崗位變遷、績效等信息。同時生成許多綜合性的報表供企業決策人員參考，如生成按崗位的平均歷史薪資圖表，員工配備情況的分析圖表，個人績效與學歷、技能、工作經驗、接受過的培訓等關系的分析等等。輔助地鐵公司領導科學化決策，有效的提高天津地鐵管理水平。HR系統的模塊組成這些模塊的目標都是為了讓企業進行有效的人力資源發展狀況和規劃，更加充分的利用員工的價值。系統重點是實現人力資源部門在員工素質管理、薪資管理、績效考核等方面的需求。HR系統一般包含以下幾個模塊：(1). 組織管理模塊主要實現對公司組織結構及其變更的管理；對職位信息及職位間工作關系的管理，根據職位的空缺進行人員配備；按照組織結構進行人力規劃、并對人事成本進行計算和管理，支持生成機構編制表、組織結構圖等。(2). 人事信息管理模塊主要實現對員工從試用、轉正直至解聘或退休整個過程中各類信息的管理，人員信息的變動管理，提供多種形式、多種角度的查詢、統計分析手段。(3). 招聘管理模塊實現從計劃招聘崗位、發布招聘信息、采集應聘者簡歷，按崗位任職資格遴選人員，管理面試結果到通知試用的全過程管理。(4). 勞動合同模塊提供對員工勞動合同的簽訂、變更、解除、續訂、勞動爭議、經濟補償的管理。可根據需要設定試用期、合同到期的自動提示。(5). 培訓管理模塊根據崗位設置及績效考核結果，確定必要的培訓需求；為員工職業生涯發展制定培訓計劃；對培訓的目標、課程內容、授課教師、時間、地點、設備、預算等進行管理，對培訓人員、培訓結果、培訓費用進行管理。(6).考勤管理模塊主要提供對員工出勤情況的管理，幫助企業完善作業制度。主要包括各種假期的設置、班別的設置、相關考勤項目的設置，以及調班、加班、公出、請假的管理、遲到早退的統計、出勤情況的統計等。提供與各類考勤機系統的接口，并為薪資管理系統提供相關數據。(7). 績效管理模塊通過績效考核可以評價人員配置和培訓的效果、對員工進行獎懲激勵、為人事決策提供依據。根據不同職位在知識、技能、能力、業績等方面的要求，系統提供多種考核方法、標準，允許自由設置考核項目，對員工的特征、行為、工作結果等進行定性和定量的考評。(8). 福利管理模塊福利管理系統提供員工的各項福利基金的提取和管理功能。主要包括定義基金類型、設置基金提取的條件，進行基金的日常管理，并提供相應的統計分析，基金的日常管理包括基金定期提取、基金的補繳、轉入轉出等。此外，提供向相關管理機關報送相關報表的功能。(9). 工資管理模塊工資管理系統適用于各類企業、行政、事業及科研單位，直接集成考勤、績效考核等數據，主要提供工資核算、工資發放、經費計提、統計分析等功能。支持工資的多次或分次發放；支持代扣稅或代繳稅；工資發放支持銀行代發，提供代發數據的輸出功能，同時也支持現金發放，提供分錢清單功能。經費計提的內容和計提的比率可以進行設置。4.4 財務管理系統通過實施地鐵公司統一的財務管理信息系統可以使財務信息迅速反映；有效降低運營、建設成本；加強財務預算控制、管理；使用項目會計管理，對項目的費用進行控制和管理；提高資金運作效率，加強資金管理；使用資產管理，對地鐵總公司的固定資產進行管理；使用應收、應付管理加強對業務以及資金的控制；并且進行深層次的財務分析，實現科學決策。4.5 項目管理系統隨著行業競爭壓力逐步加劇，無序競爭、過度競爭以及工程項目微利性明顯、合同毛利率低的同時，企業本身管理費用居高不下，因此要求開展項目操作成本控制。而且，在公司規模擴張，人員快速增加的情況下，逐漸顯示出內部管理跟不上業務發展需要：總部職能弱化、以包代管，未能發揮公司的規模效益。通過項目管理系統的建立，進行建設項目全生命周期的過程管理，包括設計、施工、安裝、調試、運營等過程，同辦公、合同、財務、設備、采購等系統集成。對地鐵建設的進度、質量、投資進行管理，同時對設備、設計、材料、圖紙等進行分類、管理，并且要考慮和運營管理的銜接。各級領導可以方便的查詢項目進度以及相關文檔。工程管理信息系統的基礎打好了，到了運營期，大量的基礎數據已經具備，運營事業部可以根據充分利用這些數據。為設備、車輛的維護，打下堅實的基礎。而且建設事業總部也可以在建設新線地鐵的時候，充分利用已有的數據，進行參考，決策。系統核心功能：（1）. 投標報價投標報價過程，既要考慮公司的合理利潤，又要在競爭中獲勝，將直接關系到工程公司的經濟效益。通過建立內部的標準工程量清單以及建立材料價格、人工價格等價格庫、定額庫以達到在投標報價階段準確、快速、合理地進行投標報價的目的。（2）. 采購管理采購管理包含為達到項目范圍而從執行組織外部獲取貨物和服務所需的各種過 程，采購管理包含六個過程：采購計劃編制、編制詢價計劃、詢價、供方選擇、合同管理、合同收尾。以此相對應，在系統產品中設計了與采購相關的如下工程記錄，以物資需求計劃為起點，結合管理作業流程，實現對采購的全過程管理：采購策劃、物資 請購、采買管理、合同管理、催交檢驗物流入庫、施工現場領料以及采購監控。（3）. 施工管理施工管理針對建設企業對現場管理、場地管理、施工記錄、組織協調的個方面的需求，為企業提供施工技術準備、施工招標分包、現場HSE管理、現場進度質量管理等功能。系統通過施工管理的功能，可以實現對施工現場的檢查記錄，安全檢查記錄以及對施工現場環境的檢測情況進 行記錄和跟蹤，實現更好地對施工現場管理工作的開展。（4）. 費用管理費用管理主要是貫徹企業費用管理責任體系。業務操作包括：計劃成本、預算成本的輸入、實際成本的采集和輸入。管理控制主要是計劃或預算成本的審批、各種對比分析報表的輸出等。在成本管理方面具備從多個角度（如項目預算、費用科目、WBS、成本責任單位）,多層次靈活的成本控制。（5）. 材料管理材料控制管理是檢查和監督材料的進度計劃和材料的預算執行情況，通過不間斷地監測和報告，力爭使實際執行情況與控制基準之間的偏差減少到最低程度，以保證材料按工程的實際需要在規定的期限內請購、訂貨并運抵現場，為實現工程項目的總目標服務。（6）. 人員管理人員管理主要是針對工程項目過程中人員的組建、人員角色/崗位的分配、人員派遣/撤離、人員的工時填報以及考量等方面進行的管理。（7）. 質量管理質量管理是保證工程滿足所承諾的質量要求的管理過程。最終的質量是工程項目完成情況的重要指標之一。質量管理是工程建設管理的重要環節，其主要內容應包括：質量保證體系、質量策劃、質量過程管理、質量文檔管理以及質量統計分析。（8）. HSE管理項目HSE管理工作包括管理過程文件的存儲，環境及危險源識別、各類安全事故臺帳、安全教育培訓與考核的記錄，已經經過過程積累形成的安全知識庫。HSE管理過程包括業務處理以及管理控制，業務處理如各種 信息的輸入，如危險源辨識、安全事故輸入、安全教育培訓與考核的記錄等操作。管理控制是針對現場各類安全管理信息的匯總、報表、分析，安全作業票的審批等。4.6 票務管理系統實現地鐵票的種類設計、發放、銷售管理，準確、及時的將各線路運營數據傳送到中央數據庫，并將收入等信息同財務管理系統集成，輸出各種統計分析報告、圖表，有效的支持領導決策。4.7 設備維修管理系統通過使用設備管理信息系統，結合國際、國內以及地鐵自身的先進管理思想，將設備、備件管理各個方面的工作集成為一個規范化的體系，形成規范、高效的設備、備件管理機制，使設備、備件管理工作在這個規范的工作平臺上去進行高效的組織與實施，保證天津地鐵公司對設備和備件實行科學化管理，達到同行業的國際先進水平，同時降低成本，保證機車保持高度可運轉狀態；實現設備維修計劃管理、設備維修工作單管理，可以對設備故障進行分析，通過控制圖等先進的統計分析方法，預防嚴重事故的發生，進而確定更加合理的確定維修的周期和時間，更加有效的利用人員、設備以及其他資源，并且與財務、人力資源等系統很好的集成。系統核心功能：(1). 企業架構管理創建部門、調整部門、設置崗位、調整崗位、設定級別、調整級別。部門可分為：檢修中心、檢修班組、調度室、技術室、運轉室、物資部、安質部、生產科等部門。崗位可分為：檢修人員、班組組長、調度人員、技術人員、物流人員、質檢人員、運營管理人員等崗位。級別可分為：系統管理員、公司管理層、部門經理、車間主任、班組組長、車間員工等級別。(2). 檢修計劃對未來一個月、一季度時間段內的到場車輛的數量、檢修內容進行統計，并根據業務流程中規定的檢修內容和流程進行人員調配、零配件準備、備品備件準備、工具準備、場地安排等信息進行規劃，物流信息提供給物流配送模塊，業務信息提供給調度模塊。為檢修調度提供各修程車的安排計劃，每日運行計劃單和月修計劃表將作為原始單據進行錄入，同時，就檢修調度提供的公里數進行車輛周檢、月修的計劃。平日和雙休日的運行表號要放到這個模塊中。(3). 檢修調度接發車、檢修、記錄、調度、動靜態試車。根據檢修中心的業務流程，將日檢、周檢、月修、報修等不同級別的維修工單生成工作單發放到手持機上，列明檢修項目和時間進度，分配檢修業務的操作人員、調度人員、管理人員、質檢人員。記錄每日運行表號中對應車組的運行里程，為列車的周檢、月修的計劃提供數據。(4). 手持機由調度模塊將工作派發給不同級別的工作人員，如檢修人員、班組組長、技術人員、物流人員、質檢人員、運營管理人員，并監控各部門的執行情況，統計手持機和工作站回饋的工單執行信息，按照工單中列明的條目，逐條比對工作的執行狀態，狀態可分為完成、延誤、缺貨、調試等用戶實際需求的工作狀態。并將執行的情況匯總到檢修信息數據匯總模塊。為運營決策提供依據。(5). 電子標簽管理根據調研中列出的設備清單，確定需要在電子芯片中錄入的設備基本信息，包含設備名稱、型號、序列號、生產廠商、生產批次、采購日期等基本信息的錄入，綁定或改寫電子標簽。(6). 電子標簽讀取手持機或工作站讀取到電子芯片后，將信息發送到ONS/PML服務中，根據崗位、工種和任務的不同，獲取各自需要的信息。(7). ONS/PML針對不同位置的讀寫設備和手持機發來的編碼請求，可以按照工位的不同和權限的不同，反饋回不同的信息內容。保證信息處理的安全和高效。主要存儲每個零配件產品的原始信息（包括產品名稱、產品種類、生產廠商、產地、生產日期、有效期、是否是復雜的總成產品，主要構成零配件等）、產品在檢修流程中的信息（包括操作人、班組編號、檢修項目、檢修日期、股道編號、讀寫器編號、配件檢修歷史記錄）以及庫存信息。(8). 數據查詢、匯總可以針對車組、班組、修程、故障現象、故障代碼、日期、更換元件、承修人、承修班組、承修單位等關鍵信息可實現組合檢索。將業務流程監控模塊收集上來的信息進行匯總，可以對工作量、故障分析、物流信息等內容進行整合，可以按照不同的時間跨度進行數據匯總，可以對特定班組或員工的工作量進行考核，可以按照修程進行數據匯總，可以查找特定零配件的安裝去向，可以針對特定故障碼進行故障頻度和生產廠商信息的調查。(9). 庫存管理在倉庫的出入口安裝固定式讀寫設備和天線，對進入倉庫的貼有電子標簽的貨物進行高效的、可視化的全程物流監控。建立關鍵零配件和相關設備的庫存管理信息，對物流管理模塊發送的物流配送申請作出反映，制定關鍵設備的采購周期表，根據計劃任務自動生成設備采購信息和配送信息。同時對檢修過程中拆卸下來的有返廠修或委托修的設備，進行入庫管理。建立備品備件庫、物資庫和重要物資庫三級庫管結構。(10). 物流管理分為計劃內和計劃外兩類情況，計劃內是指根據任務計劃模塊統計的數據對日檢、周檢、月修等工作計劃進行零配件準備、備品備件準備、工具準備等物流信息進行籌備，在指定日期將相關設備配送到制定車間的指定工位。計劃外是指檢修業務中發現故障，通過業務流程監控模塊發出損壞設備的更換請求，按照設備管理的三個級別進行查詢，并根據庫存管理模塊的配件信息對請求發起人反饋信息。(11). 人員無線定位管理對檢修車間范圍內的手持機進行定位管理，通過電子地圖可以進行人員定位和歷史工作路線進行查詢。(12). 其他應用接口提供同其他信息系統的數據接口，根據各單位的具體信息化建設狀況，需要考慮對財務系統、庫管系統、采購系統或其他ERP系統提供數據交互和處理的數據接口模塊，以便于用戶單位信息化的整合。4.8 合同管理系統通過全面的對合同信息的收集、歸檔、整理，對合同進行分類管理以及生命周期管理等，并且與財務系統集成，自動將應收、應付信息傳至財務，合同管理者方便的對合同的執行情況進行跟蹤、控制。合同管理系統的開發，極大地方便合同管理人員進行業務操作，其主要功能結構如下圖所示：（1）擬定合同草稿階段：為了能夠通過無紙化辦公的管理方式，達到提升工作效率、降低管理成本，本系統設計兩種模式的合同文檔錄入，輔助用戶快速完成合同文檔生成。一是標準合同：用戶只需填寫合同關鍵性要素即可自動生成合同文檔，如：甲、乙方公司名稱等；二是框架合同：將合同文檔按照通用框架列出，提供備選內容，用戶通過選擇框架模板可快速完成自定義合同的生成，如：付款條件、違約條款等。（2）初審合同草稿階段：擬定合同草稿的過程中，為了預防漏掉合同內容或者合同內容填寫不規范，系統可以通過預審提示輔助起草人完成合同的擬定，避免提交審核后被打回，從而節約時間成本。系統維護同類合同的公共信息，做為電子預審的標準化模板。合同錄入內容與標準化模板進行比對，對于存在未填寫或者填寫錯誤的，系統給出友好性提示。（3）確定合同內容階段：合同實現逐級審核功能減少可能產生的法律糾紛，結合公司對合同管理實際流程實現如下環節的審批，例如：合同擬定、合同生效、合同變更和合同結算等。另外，系統存在審批流程，就會有操作人員的待辦事項，該處增加系統工作平臺，顯示待辦事項功能。（4）合同存檔和合同履約過程中，可能出現合同變更。合同變更需要走審批流程。（5）合同統計分析：合同文本中涵蓋大量的信息，可以從不同的維度獲取到各類統計數據。如：合同執行情況統計、付款計劃情況統計和合同狀態與金額分布統計等。（6）合同履約階段：該階段即為合同執行階段，對合同中說明的責任完成情況進行監控。如合同成本、合同時間、合同范圍、可能存在的風險等。（7）合同結算：合同付款和發票管理可以與財務系統對接。（8）短信平臺集成：主要實現兩方面功能。一方面將業務過程中的待辦事項、收付款和審批等信息，通過短信及時提醒給操作人員。另一方面可實現移動辦公，接到信息的工作人員可即時回復信息實現待辦處理或者通過短信中的地址鏈接直接進入辦公頁面進行相關業務處理。（9）合同對方的基本信息、評級信息、相關項目、相關合同和資金統計等內容維護，對合同對方的資質、信譽和能力進行綜合評估，規范了