2 0 X XYOUR LOGOYour company name2018年工作總結范文及2019工作計劃姓名：XXX部 門：XX部2018年工作總結范文及2019工作計劃XX工作總結及XX工作計劃白駒過隙，彈指瞬間，一年的時光便悄然滑過，XX年已匆匆過去，回顧一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持幫助下，順利完成了公司分派的任務。現將XX年所完成的各項具體任務和日常工作做一番全面的梳理：一：工作能力和具體業務方面1.我的工作崗位主要是原煤發運，把握煤質。每個礦的煤質都不相同，在棗莊市內以及附近大大小小的礦就有幾十個，主要有強肥煤，氣肥煤以及三分之一焦，要想完全了解每個礦的煤質首先就要學會經常采集信息并熟記于心。回收率是煤質的一項重要指標，它直接關系到洗煤的成本問題，在發煤前了解了礦上的化驗指標后就要知道回收率是多少，計算成本后才能發運。在發煤的途中并不是所有的礦上里層煤與外表所相符，這就需要我時刻在現場觀察并且采樣區分淘出回收率加以計算，只有保證在成本內才能發運。淘回收率時決不可弄虛作假以次代優。發完煤后要及時記錄下發運多少噸并向領導匯報工作情況。如果代發商報的噸位與廠內磅房計算噸位有誤差應及時與代發商聯系對賬，保證不能出現以點點的誤差。XX年金寶進原煤及發出精煤明細2.保護公司內的商業機密不與任何非本公司員工以及非相關人員交談涉及到公司的煤炭發運商，成本價格，合同書，經營信息以及銷售信息。3.二：工作中的缺點及不足總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：1.有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，另一方面是由于溝通不夠深入。2.有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前準備，上報工作情況不夠及時。3.新業務的開拓不夠，業務增長小，工作計劃性不強，業務能力還有待提高。XX年計劃XX年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，XX年會是我在金寶的陪伴下蛻變的一年。 （一）增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，做為一名員工要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。 （二）勤學習，提高業務能力。涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。自己的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“營銷的簽訂” “市場信息采集”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色。 （三）勤動手，堅守工作職責。工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名青年，社會經驗和工作經驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。無論是在煤炭發運，市場信息采集還是營銷的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住的XX的契機磨練自己，憑借公司的良好環境提升自己。（四）勤思考，理論聯系實際。工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習政策法規，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。（五）勤動筆，提升專業獨立性。勤寫勤練，為了熟練協議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓練自己做到簽訂協議時胸有成竹，相