舒適圈成果報(bào)告 -提高危重患者口腔護(hù)理的清潔度,腫瘤內(nèi)二科 薛淑枝,基本資料,組員 李倩,舒適圈,組員 張敏,組員 同珊珊,組員 陳曉丹,組員 張碧蓉,組員 郭云,輔導(dǎo)員:劉清娥,組長:薛淑枝,圈名選定,圈名意義：用我們勤勞的雙手與智慧，為患者創(chuàng)造舒適與健康。,舒適圈,圈徽,圈徽意義： 彩虹代表多彩人生、代表美好生活。 大手代表責(zé)任護(hù)士，小手代表助理護(hù)士，紅心代表患者，在所有護(hù)士共同的精心護(hù)理下，是原本絕望的，對(duì)生活失去信心的患者重拾對(duì)生活的希望。,主題選定,選題理由,提高危重患者口腔護(hù)理的清潔度 1、我科癌癥晚期患者多，大多生活不能自理，口腔護(hù)理沒做好容易導(dǎo)致患者發(fā)生肺部感染。 2、我科醫(yī)生重視口腔護(hù)理這方面，經(jīng)常反映護(hù)士口腔護(hù)理不到位 3、口腔護(hù)理清潔度提高，患者舒服，可以提高滿意度，防止感染發(fā)生，減輕患者費(fèi)用 4、可以提高護(hù)士的基礎(chǔ)護(hù)理水平，加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心，提升科室的整體素質(zhì) 5、對(duì)醫(yī)院而言患者滿意，護(hù)士素質(zhì)的提高，可以提高醫(yī)院的形象，增加醫(yī)院收益,由于是第一次開展品管圈， 導(dǎo)致不能按照計(jì)劃按時(shí)完成 活動(dòng)，實(shí)際于2015.1完成 本輪品管圈活動(dòng)。,我科口腔護(hù)理清潔率,口腔清潔度分級(jí),通過在中國知網(wǎng)和萬方數(shù)據(jù)庫里查找資料，將口腔的清潔度分為五度 （5分）0：清潔； （4分）：舌苔厚； （3分）：和/或有血跡、食物殘?jiān)⑽畚铩⑻叼瑁?（2分）： 和/或潰瘍、出血 （1分）： 和/或口腔分泌物培養(yǎng)陽性、霉菌皰疹生長進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。,口腔護(hù)理不清潔數(shù)據(jù)收集 時(shí)間：6月25日到7月10日,改善前柏拉圖,結(jié)論：口腔護(hù)理分為0、，以上為不清潔，根據(jù)查檢數(shù)據(jù)表明，根據(jù)80/20法則，和所占比例最高，占90%，因此，本圈將改善重點(diǎn)定位如何降低和的例數(shù)。,目標(biāo)設(shè)定,目標(biāo)值1=現(xiàn)況值-（現(xiàn)況值*改善重點(diǎn)*圈能力） =19-（19*90%*60%） 8.7,目標(biāo)值2=現(xiàn)況值-（現(xiàn)況值*改善重點(diǎn)*圈能力） =8-（8*90%*60%） 3.7,要因分析圖,為何口腔護(hù)理清潔度低,患者原因,材料原因,護(hù)士原因,制度原因,設(shè)備原因,牙關(guān)緊閉,棉簽擦洗力度不夠,患者不能配合,替硝唑太苦,溶液單一,棉球摩擦力 太小,缺乏宣教,執(zhí)行力度不夠,缺乏開口器和 壓舌板,電動(dòng)牙刷太貴,缺乏PH試紙,操作方法不對(duì),舌苔太厚,責(zé)任心不夠,懶散,人員不夠,人員更換頻繁,未正規(guī)培訓(xùn),新護(hù)士太多,未根據(jù)PH值選溶液,患者昏迷或模糊,不合理使用治療用具,督促不力,對(duì)策擬定表,對(duì)策實(shí)施與檢討,對(duì)策實(shí)施與檢討,口腔護(hù)理液,對(duì)策實(shí)施與檢討,對(duì)策實(shí)施與檢討,效果確認(rèn)-有形成果,改善后柏拉圖,目標(biāo)達(dá)標(biāo)率=（改善后-改善前）/（目標(biāo)值-改善前）100% 達(dá)標(biāo)率=(8-30）/（14-30）100% =137.5%,有形成果,通過實(shí)施一系列的對(duì)策，由以上改善前和改善后的柏拉圖可以看出我科口腔護(hù)理清潔度明顯提高