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僑林苑B座物業管理投標書裊膆節蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節蒆羈艿蒞肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄 目 錄管理公司資質證書（復印件）管理公司營業執照副本（復印件）物業管理公司簡介廣州市華僑物業發展公司在管物業管理項目統計表第一部分 管理費用預算與報價第二部分 物業管理服務承諾第三部分 物業管理總體設想與策劃第四部分 員工培訓第五部分 各項管理指標承諾與完成承諾指標擬采取的措施.第六部分 物業移交驗收工作.第七部分 日常管理.第八部分 物業管理資料檔案的建立與管理.附件：1、安全事故應急處理預案2、電梯困人時的救援程序和步驟公司簡介廣州市華僑物業發展公司成立于一九九二年，是九十年代初國內引入境外先進的專業物業管理模式和理念成立的廣州地區第一批物業管理專業公司之一，具備全國物業管理企業二級資質。我司隸屬于廣州市珠江實業集團，是集團子公司廣州華僑房產開發有限公司屬下全資擁有的國有企業和物管公司。作為一家全資國有的專業公司，我司一直堅持管理嚴謹、專業服務、恪守信譽、穩健發展的企業經營理念，在專業上主動、積極借鑒境外專業管理服務理念和運作模式，形成了在市場經濟條件下能夠滿足各類物業用戶服務需求且具有競爭力的規范化運作模式和專業管理理念，公司業務一直保持著穩健發展的良好態勢。經過十幾年的不斷發展，公司管理了全國各地各類物業近一百萬平方米，管理的物業包括普通居民住宅、大型商住小區，華僑別墅、高級商住樓宇、寫字樓、商場、醫院、學校等不同檔次的各類物業，獲得過全國及省、市物業管理評比的優秀稱號，贏得了廣大業主和用戶以及所屬街道等政府部門的好評！由于小區清潔保養、滅四害等小區衛生和環境消殺等工作成績非常突出，在2003年4月，國務院溫家寶總理專程到僑怡苑小區視察，對小區的建設、管理以及在非典期間的防范工作作出了高度的評價。公司目前在管的各類物業項目小區或大廈共有17個，總建筑面積近百萬平方米，主要分布于廣州地區。其中，僑怡苑分別在1997年和1998年被評為廣東省、廣州市物業管理示范小區，僑宏大廈于1998年被評為市物業管理優秀示范大廈。公司組織架構設置職能完整、精簡、高效、合理，設有總經理辦公室、行政人事部、綜合管理部、財務部以及各項目管理處。公司一直堅持“以人為本、尊重人才、人盡其才”的員工隊伍建設觀念，現在公司擁有一支整體素質高、專業經驗豐富、專業能力結構合理的員工隊伍，公司在冊員工近300多人，其中大專以上學歷員工占員工總數的30%左右，中、高級職稱近50人，占員工總人數的8%左右。我們熱忱期待與廣大業主、機關事業、企業單位在物業管理以及相關的后勤服務方面開展互利互惠的業務合作。只要有您們的信任，我們一定完成您的托負，以我們的專業管理讓您滿意、以我們的誠信服務讓您放心！總理關懷 八方關注溫家寶總經理專程到廣州市華僑物業發展公司（下稱：華僑物業公司）僑怡苑小區視察，各大媒體爭相報道。2003年上半年出現的非典疫情，是對華僑物業公司的一場嚴峻的考驗，在這場突如其來的疫情面前，華僑物業公司以對人民生命高度負責的責任感，把非典防治工作作為頭等重要的工作來抓，全體員工齊心協力，積極消殺消潔，做了大量艱苦和細致的工作，在公司的精心組織和全體員工的艱苦努力下，華僑物業公司管理的13個物業小區均未出現一例非典，極大地保護了廣大業主的安全，其中僑怡苑小區的非典防治工作由于非常出色，得到了各級政府和社會各界的廣泛關注和好評。2003年4月溫家寶總經理要到廣州視察非典工作，廣東省和廣州市各級政府經過反復的研究和實地考察，最后確定將僑怡苑作為溫總經理到廣東視察的地點和單位。2003年4月30日上午，溫家寶總經理在廣東省委書記張德江、省長黃華華、廣州市市長林樹森和抗非典專家鐘南山等人的陪同下來到僑怡苑小區進行視察，溫總經理及省市的各級領導對僑怡苑的抗非典工作非常滿意并給予了高度的評價。溫家寶總經理視察僑怡苑的情況，中央電視臺和廣東省電視臺立即進行了專題報道，廣州市最有影響的黨報廣州日報也在5月3日的要聞版上以大篇幅給予報道，與此同時其他媒體也爭相予以報道。溫家寶總理在省市各級領導的陪同下到僑怡苑小區親切慰問業主。加拿大溫哥華市長到我司屬下僑怡苑小區參觀交流，對我司的管理給予了高度的評價，并提出了許多寶貴的意見和建議。大膽開拓外在市場，打造華僑物業品牌由于歷史原因，以往華僑物業公司對母公司華僑房產開發有限公司存在強烈依賴性，母公司開發多少樓盤，物業公司就接管多少，近幾年華僑房屋房地產開發量已滿足不了華僑物業的發展需要。要想持續發展，就不能依賴和局限于“僑”字頭物業項目中，就必須大膽開拓，積極與市場接軌。近兩年來，華僑物業通過有效的經營管理，在讓現有物業最大限度地發揮其效益的同時，大膽走出“僑”字號傳統圈子，憑借經營十多年的物業品牌和成熟的管理理念，勇闖市場，尋求新的物業管理項目，以此來逐步擴大公司的經營規模和經營效益，公司很快在開拓市場方面取得了明顯的效果：2005年，物業公司成功地接管了僑林苑二期和廣州市殯葬服務中心的物業服務管理，成為全國首家涉足殯葬物業管理的物業公司，此舉在廣州市民政系統引起很大的反響；2006年正式接管了市殯葬服務中心保安項目及銀河園車保項目。經過一段時間經營管理，華僑物業專業的服務管理很快得到對方認可，并得到社會廣泛好評。廣州市華僑物業發展公司憑借十多年的管理服務實踐形成的一套專業的行之有效的管理理念和經營模式，和一支整體素質高、專業經驗豐富、專業結構合理的員工隊伍，我們相信一定將打造出廣州華僑物業管理的特色品牌。2005年12月30日下午，在廣州市銀河園廣場上舉行了一場保安工作交接儀式，標志著由2006年1月1日零時零分起，廣州市殯葬服務中心保安工作正式由廣州市華僑物業發展公司接管。廣州市殯葬服務中心及廣州市華僑物業發展公司的相關領導均出席了此次儀式。儀式上，新舊保安員進行了交接，新接管的華僑物業公司的保安員還進行了莊嚴的宣誓，所有的保安員均會堅守崗位，盡職盡責，為保一方平安而付出自己最大的力量。我司接管的市民政局下屬企業保安工作交接儀式以業主為本，以質量取勝作為以服務為特點的物業管理企業，廣州市華僑物業發展公司始終堅持以“為業主創造安全、文明、優美、舒適的居住和生活環境”為宗旨，以實現社會效益、經濟效益和環境效益的統一為目標，牢固樹立“業主是上帝，質量是生命”的服務意識，努力為業主提供盡善盡美的服務。公司管理的小區內，環境優美，設施齊全，生活方便，公司的服務人員急業主之所急，想業主之所想，努力滿足業主各方面的需要，做業主的貼心人，與業主保持和諧觸洽的關系。作為已經發展十多年的物業公司，公司建立了完善的投訴處理機制，并經常開展服務質量的問詢調查，服務質量不斷得到提升。 我司屬下僑怡苑項目部 豐富多彩的社區文化活動科學管理 服務保障在市場競爭日以激烈的形式下，廣州市華僑物業發展公司主動適應形式的發展，確定了立足廣州、面向全省、走向全國的發展定位，明確了把規范化建設作為實現發展戰略的一項最基本的條件和要求，切實加強規范化、制度化建設。公司不僅建立了一整套完整的規章制度，同時積極進行ISO90012000質量認證并獲得通過，在公司各部門和小區全面推行ISO90012000質量標準，初步建立起一套科學、規范的內部管理和服務保障體系，公司的管理水平和服務水平都登上了一個新的臺階。保安崗前培訓沒有終點 只有起點在新的世紀里，廣州市華僑物業發展公司將繼續秉承宗旨，不遺余力地服務業主、服務社會，在取得良好的經濟效益的同時取得良好的社會效益，并且以獨樹一幟的管理理念和追求卓越的精神，不斷開拓創新，實現公司的持續、跨越發展。我們承諾：只要您信任，我們一定回報您一個驚喜！廣州市華僑物業發展公司在管物業項目統計表序號項目名稱所在地段物業類別建筑面積（M2）1嘉業大廈東風中路寫字樓350702僑英花園天河區粵墾路1號寫字樓、商住654313都市華庭天河北路寫字樓120004僑輝大廈天河區商住大廈124075僑宏大廈海珠區江南大道中商住大廈181586僑林苑天河區僑林街商住大廈180007僑怡苑天河北路住宅小區8僑樂新村沙太路住宅小區849869嘉得利灣沙太路住宅小區2016210僑苑天河北住宅小區1955811僑翠苑先烈東二橫路住宅小區1345912僑海苑東山區大沙頭住宅小區1246613僑雅苑海珠區下渡路住宅小區1414014僑燕苑海珠區燕子崗住宅小區970015僑怡商業街天河北商店8000管理面積合計： M2第一部分 管理費用預算與報價根據峻銘商業大廈（建筑面積：12000平方米）的實際情況，結合我們的專業經驗，我們編制以下管理費用預算。物業管理月度費用預算序號項目金額（元/月）依據一、行政費用01其中：1、人員工資6900見人員工資標、過節費標準表022、福利費966按工資總額的14%033、社會保險966按工資總額的14%044、住房公積金483按工資總額的7%055、年終雙薪575相當于一個月工資總額按12個分攤066、制服費用折舊200每人4套，按24個月折舊077、辦公用品（易耗品）200088、通訊費100辦公室辦公電話費、員工通訊費補助099、交通費501010、辦公水電費2001111、業務接待費1001212、差旅費1001313、固定資產折舊400二、物業費用16其中：1、清潔物料耗用1000包括工具、藥水、清潔劑等物料172、垃圾袋200183、垃圾清運費500194、消毒、滅四害200205、清潔器械折舊200216、化糞池清理300227、下水管道疏通100238、外墻清洗700每年一次三、保安費用24其中：1、治安聯防費用5002、保安裝備費200保安警械、對講機、消防訓練用品3、保安員意外保險費2265元/人/年四、公共地方維護費用其中：1、簡單土木維修費300不包括翻新、中修、大修2、車場設施維護費100不包括翻新、更換、中修、大修3、車場保險費2004、車場水電費100五、財務費用200六、不可預見費500七、管理者酬金1656計提10%八、稅金1093按支出總額的6%每月管理支出費用：19311元/月附表:管理處人員工資標準、過節費標準表崗位人數（人）工資標準（元/月）小計（元/月）清潔員28001600保安員410004000維修工113001300月工資總額合計6900根據B座的住宅收費面積（14317.89平方米）和管理處每月成本支出費用（19311元）所得：14317.89平方米1.50元/平方米=21476.84元假如管理費收繳為100%，則管理處每月收入為21476.84元，而每月成本支出為19311元，可使收支基本平衡。所以我司認為將B座管理費標準定為每月每平方米1.50元較為合理。第二部分 物業管理服務承諾根據業主的服務要求，結合大樓的實際情況，我司謹作如下物業管理服務承諾，并接受業主的監督。一、綜合管理1.物業管理收費不高于物價局核定的收費標準；2.每年4次對房屋及設施設備進行安全普查；3.白天有專職管理員接待住戶，處理服務范圍內的公共性事務，受理住戶的咨詢和投訴；夜間有電工值班，處理急迫性報修，水、電等急迫性報修8分鐘內到現場；保安24小時服務；4.協助召開業主會議并配合其運作；5.管理規章制度健全；6.與業主簽訂物業服務合同等手續；7.公開服務標準、收費依據及標準；8.全體員工統一著裝，佩戴有相片的胸卡，持證上崗；9.每年進行6次以上物業管理服務滿意率調查，征求意見用戶不低于總戶數90%；10蓄水池每3個月清洗1次；11化糞池每年清理1次；12消防設備設備按規定年限或使用期限給予補充或更換；13電梯、防盜門、監視系統、消防設備設施外判專業公司定期保養，以保證設備的完好；14定期做好白蟻防治工作，隨發現隨處理；15負責制定物業管理服務工作計劃，并組織實施；16建立起應對各種公共突發事件的處理機制和預案；17不改變大樓的使用功能和用途，如改需改變則須通過大樓70%以上業主的書面簽名同意；18維持大樓正常秩序，協助業主之間進行溝通，對侵害其他業主的行為進行及時制止；19減少小區內的噪聲及制止在小區內亂停車現象；20加強對公共水電管理，每月公共分攤電費每戶不超過45度，每立方米水費不超過政府規定價格0.1元；21大樓內公共設施出租的收益（除首層外），歸全樓業主所有，委托物業管理公司收取后歸入大樓維修基金。二、設施維護對大樓公共設備的維修，在緊急情況下采取先墊付后向省機械設備進出口公司維修基金中申請報銷的辦法，非緊急情況下，采取先做預算后審批資金的辦法。確保居住小區內樓房共用部位共用設施設備、基本市政設施的正常使用運行和小修養護，包括：1.樓房及小區內共用部位共用設施設備的日常養護和小修；2.保證護欄、圍墻、樓道燈、綠化設施等公共設施、設備正常使用；3.道路、通道、活動場地達到基本平整，邊溝通暢；4.確保雨水、污水管道保持通暢，定期清淘化糞池、雨水井，相關設施無破損；5.負責小區公共設施的日常運行維護；6.定期清洗外墻；7對暴露在墻體外的公共管道進行定期每半年1次除銹油漆防銹處理；8水泵、發電機及變電系統每天巡視2次，并做好記錄。三、小區綠化小區規劃紅線范圍內的中心綠地和房前、屋后，道路兩側區間綠地。按市園林局規定的養護標準養護。四、小區保潔小區規劃紅線以內，業主戶門以外維護和保持服務范圍內的清潔衛生，包括：1.有健全的保潔制度；2.設定垃圾集納地點，并對垃圾進行管理；3.每日對保潔服務范圍內的區域進行2次清掃；4.對樓梯間等設施進行1天2次清掃；5.按政府有關規定向服務范圍內噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑；6.在雨天及時對區內主路、干路積水進行清掃；7.發生突發公共衛生事件時，迅速組織人員對物業的共用部位共用設施設備進行通風、清洗和消毒。五、公共秩序維護公共區域的秩序維護和公共財產的看管，包括：1.相對封閉：做到小區主要出入口晝夜有專人24小時值守，危及人身安全處有明顯標志和防范措施；2.維護交通秩序：包括對機動車輛和非機動車輛的行駛方向、速度、臨時停放位置進行管理；3.看管公共財產：包括樓內的門、窗、消防器材及小區的表井蓋、小品、花、草、樹木、果實等；4.夜間對服務范圍內重點部位、道路進行不少于3次的防范檢查和巡邏；5.有發生治安案件、刑事案件、交通事故的處置預案；發生時，及時報警和配合公安部門進行處理。六、停車管理1.有健全的機動車、非機動車存車管理制度和方案；2.對進入小區的機動車輛進行登記憑證制；3.保證停車有序，24小時設專人看管；4.長期存放的，應簽訂停車管理服務協議。七、消防管理1.有健全的消防管理制度；2.消防設施有明顯標志，定期巡檢維護；3.定期進行消防訓練；4.發生火災及時報警，協助疏散、救助人員。八、高壓供水1.保證居民正常生活用水；有停水處置預案；2.水箱蓋上鎖并定期清洗消毒；3.維修服務標準執行廣州市相關文件規定；4.發生突發公共衛生事件時，加強對供水系統的消毒，禁止無關人員進入高壓水泵機房，接近高位水箱。九、電梯管理1.確保電梯24小時不間斷運行；2.電梯維修時，有備用梯的，用備用梯運行，無備用梯的，屬急迫性維修的，在30分鐘內搶修完工，其他維修應于23點至次日5點以內完工；3.有健全的電梯發生緊急情況時的處置預案；4.電梯維修服務標準執行廣州市相關文件規定；3.一旦發生電梯停電關人、夾人等危險情況時，迅速組織救助措施，搶救人員在10分鐘內到過達現場采取措施，排除故障。十、裝修管理1.有健全的裝修管理服務制度；2.查驗業主裝修方案，與業主、施工單位簽訂裝修管理協議，告知業主裝修注意事項；3.裝修期間，對裝修現場進行巡視與檢查，并調解因裝修引發的鄰里糾紛；4.業主裝修結束后，進行檢查；5.監督業主裝修垃圾清運，裝修垃圾在公共區域堆放不過夜。第三部分 物業管理總體設想與策劃一、管理定位與管理特色物業管理項目的管理服務定位是否準確，是關系到項目的成功與否的關鍵因素。我們的服務宗旨是:專業、規范、特色服務、品質優異、打造品牌。（一） 物業管理定位在：1、通過科學的管理手段，達到小區管理及服務的專業化、規范化。2、確保安全、整潔、舒適、守序的居住環境。3、急業主所急、想業主所想，我司開展的一切管理活動圍繞以物業使用人的需求為中心。4、“以人為本”的服務意識，提供優質的物業管理服務，體現“業主至上、服務第一”的專業精神。5、精心維護，精益求精，符合ISO9001質量體系標準。(二) 管理特色:以“貼心管理”為主要服務方向：1、服務內容充分體現以小區的安全、整潔、舒適和高效為重點服務。2、服務方式充分體現“業主至上、服務第一”的專業精神。3、服務方式體系以ISO9001質量體系為核心動作，全方位為使用者提供優質管理服務。4、管理及服務標準實行公開承諾制。5、為物業使用人提供盡善盡美的各項特約服務。二、管理目標與管理服務工作系列標準根據以上的管理定位，我司將物業管理目標確定為：（一）接管一年內使大樓的管理服務達到區優秀物業管理示范小區的水平。（二）將ISO9001質量體系導入到小區物業管理日常運作之中，保證管理服務質量的穩定、連貫和高水準，并達到相關的認證標準。（三）兩年內使大樓的管理服務達到市優秀物業管理示范小區的管理標準。三、具體服務標準及管理目標內容（一） 綜合管理范圍：在小區規劃紅線范圍內，涉及共用財產和公共事務的管理。1、負責制定物業管理服務工作計劃，并組織實施；2、每年定期對房屋及設施設備進行安全普查，根據普查結果制定維修計劃，組織實施；3、24小時接待客戶，處理服務范圍內的公共性事務，受理住戶的咨詢和投訴，處理急迫性報修；4、管理規章制度健全，服務質量標準完善，物業管理檔案資料齊全；5、與業主簽訂物業管理服務協議、物業管理公約等手續；公開服務標準、收費依據及標準；6、應用計算機系統對業主及房產檔案、物業管理服務及收費情況進行管理；7、全體員工統一著裝，持證上崗；8、每年進行定期進行物業管理服務滿意率調查，促進管理服務工作的改進和提高。（二）房屋設施設備日常維護范圍：共用部位公用設施應包括的范圍的內容為準。確保小區大樓內樓房共用部位共用設施設備、基本市政設施的正常使用運行和小修養護包括：1、樓房及小區內共用部位設施設備的日常養護和小修，執行房屋及其設備小修服務標準；2、保證護欄、圍墻、桌、椅、樓道燈、綠化設施等公共設施、設備正常使用；道路、步道、活動場地達到基本平整，邊溝涵洞通暢；3、確保雨水、污水管道保持通暢，定期清掏化糞池、雨水井，相關設施無破損；4、負責小區智能化設施的日常運行維護。（三）綠化范圍：小區規劃紅線范圍內的中心綠地和房前、屋后、道路兩側區間綠地等，按市園林規定的養護標準進行養護。（四）保潔范圍：小區規劃紅線范圍內范圍維護和保持服務范圍內的清潔衛生，包括：1、有健全的保潔制度，清潔衛生實行責任制，有明確的分工和責任范圍；2、設定垃圾集納地點，并每日將服務范圍內的垃圾歸集到垃圾站，對垃圾（專用）樓、站、箱、道、桶及垃圾進行管理；3、每日對保潔服務范圍內的區域進行巡回清掃，做到服務范圍內無廢棄雜物；4、對樓梯間、門廳，走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁進行巡回保潔；5、按政府有關規定向服務范圍內噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑。（五）保安范圍：小區規劃紅線以內公共區域的秩序維護和公共財產的看管，包括：1、封閉管理：做到小區主要出入口全天有專人值守，車輛行駛通暢，危及人身安全處有明顯標志和防范措施；2、維護交通秩序：包括對機動車輛和非機動車輛的行駛方向、速度進行管理；3、看管公共財產：包括樓內的門、窗、消防器材及小區的表井蓋、花、草、樹木、果實等；4、夜間對服務范圍內重點部位、檢查和巡邏，做到有計劃、有記錄；5、發生治安案件、刑事案件、交通事故時，應及時報警，并配合公安部門進行處理。（六）車場管理范圍：機動車輛、非機動車輛在停車場（存車處）、位的看管。1、有健全的機動車存車管理制度和管理方案；2、對進入小區的機動車輛進行登記發放憑證，出門憑證放行；3、保證停車有序，24小時設專人看管；4