沈陽建筑大學城市建設學院畢業論文畢 業 論 文 題 目 企業人力資源招聘風險及防范對策研究 系 專 業 班 級 管 理 系 人 力 資 源 管 理 10-1 班 學 生 姓 名 鄭璐 性別 女 指 導 教 師 岳文赫 職稱 副教授 2014 年 6 月 8 日1摘 要隨著經濟全球化進程的逐步加深，市場的競爭已逐漸演變為人才的競爭，企業若想擁有良好的長遠的發展，在激烈的競爭中立于不敗之地，必須要有一定數量的人才儲備，要有足夠數量的合格人才為企業的發展提供后備力量與支撐。招聘是企業獲取高素質人才的重要途徑,也是企業人力資源管理活動中的一個基礎性環節，招聘工作的結果關系到企業今后的工作能否順利開展，合理有效的招聘會對企業的生存和發展起到重要影響。企業進行招聘活動時，可能出現許多現實的或潛在的風險，及時地發現問題、規避風險對企業至關重要。本文從招聘風險的研究背景、目的及內容出發，首先介紹招聘的定義、程序和意義，其次介紹招聘風險的定義和種類，然后分析招聘風險的成因以及對企業、社會和個人的影響，招聘風險的成因包括招聘信息不對稱、招聘標準不合理、人才測評方法不當、招聘實施過程不規范、人才儲備體系不健全、文化及法律因素不可避免、結果回復不及時等。最后針對上述招聘風險提出防范對策，并得出相應結論。關鍵詞：招聘風險；信息不對稱；招聘渠道；結構化面試；人才儲備AbstractWith the deepening of economic globalization, market competition has evolved into the talent competition, if enterprises want to have a good long-term development, in an impregnable position in the fierce competition, there must be a certain amount of talent pool, want to have a sufficient number of qualified personnel for the development of enterprises to provide backup power and support.Recruitment is an important way of promoting the enterprise to obtain high-quality talent, is also a basic link of enterprise human resource management activities, the result of recruitment is related to the enterprise can work smoothly in the future, reasonable and effective recruitment to enterprises survival and development have an important influence. Enterprise in recruitment activities, may appear many realistic or potential risks, find problems in a timely manner, avoiding risk is essential to the enterprise.From hiring the research background, purpose and content of risk, firstly this paper introduces the definition, application and significance of recruitment, secondly this paper introduces the definition and types of recruitment risk, and then analyzed the causes of the risk of hiring as well as the influence on enterprise, society and individual, the cause of recruitment risk including recruitment information asymmetry, recruitment standards unreasonable, improper evaluation method, the recruitment process is not standard, talent reserve system is not sound, cultural and legal factors inevitably, the results dont reply in time, etc. Finally based on the above recruitment risk prevention countermeasures, and the corresponding conclusions.Key words：Recruitment risk；Information asymmetry；Recruitment channels；Structured interview；Talent pool目錄第一章 緒 論 .11.1 研究背景 .11.2 研究目的 .11.3 研究內容 .2第二章 理論綜述 .32.1 招聘概述 .32.1.1 招聘的定義 .32.1.2 招聘的程序與方式 .32.1.3 招聘的意義 .32.2 招聘風險概述 .42.2.1 招聘風險的定義 .42.2.2 招聘風險的種類 .4第三章 企業人力資源招聘風險的成因及影響 .63.1 招聘風險的成因 .63.1.1 招聘信息不對稱 .63.1.2 招聘標準不合理 .63.1.3 人才測評方法不當 .73.1.4 招聘實施過程不規范 .73.1.5 人才儲備體系不健全 .103.1.6 文化及法律因素不可避免 .103.1.7 結果回復不及時 .113.2 招聘風險的影響 .113.2.1 招聘風險對企業的影響 .113.2.2 招聘風險對社會的影響 .123.2.3 招聘風險對個人的影響 .12第四章 企業人力資源招聘風險的防范對策 .134.1 增加企業招聘中的信息透明度 .134.1.1 加快建立人才信息資料庫 .134.1.2 對人才不誠信進行處罰 .134.1.3 制定科學規范的人員選擇方法 .144.2 規范人才檔案管理 .134.3 制定明確合理的招聘標準 .144.4 選擇科學合理的人員測評方法 .144.5 進行有效的工作分析 .144.6 做好招聘基礎工作 .154.6.1 選擇適當可行的招聘渠道 .154.6.2 招聘隊伍專業化 .164.6.3 加強面試管理 .174.7 提高招聘結果的回復速度 .18第五章 結論 .19參考文獻20謝辭21 附錄一 中文譯文 附錄二 外文資料原文 1企業人力資源招聘風險及防范對策研究第一章 緒 論1.1 研究背景隨著經濟體制改革的不斷深入，我國社會經濟生活的各個方面均發生了深刻的變化。新技術的進步與新市場的出現，使企業人力資源管理的各項實踐受到了極大的影響。現代社會競爭的制高點是人才的競爭，只有擁有高素質的人才，企業才能繁榮昌盛，才能在競爭中立于不敗之地。招聘工作是企業人力資源管理的起始環節也是基礎性環節，它是企業獲取高素質人才的主要途徑，因此其在人力資源管理過程中占據著舉足輕重的地位，招聘工作的好壞直接關系到企業的生存和發展以及企業文化的形成和鞏固。企業通常通過人力資源的招聘為組織獲取新鮮血液，充實企業的人力資源大軍。隨著人才市場競爭的日益激烈，企業也出現了許多新的招聘方式，引發了一場新的人才招聘革命。何種招聘方式對企業來說是最佳的人才獲取渠道，目前尚無定論。企業只有根據自身的情況以及實際需要，才能選擇出適合企業自己的有效的招聘方式。目前的企業處于一個充滿變革的時代和高度不確定的環境中，每個企業都有可能遭遇各種各樣的管理風險，企業人員的招聘與企業人力資源開發與管理的其他環節存在緊密聯系，招聘環節一旦出現差錯，將導致其他環節產生連鎖反應，進而產生一系列的人力資源管理風險。如果從另一個角度去考察，我們可以將企業人力資源招聘當作一種企業對人力資源的投資，既然是投資，那么人員的招聘就會存在一定的風險。如何在企業人力資源招聘工作中采取合理有效的方法，發現問題、規避風險，將對企業的長遠發展產生重要的意義。1.2 研究目的招聘管理一直是企業人力資源管理中最重要的模塊，招聘作為人才的入口，是企業人力資源管理的前提和基礎，是企業實現其績效和組織目標的重要保證，并且決定著企業未來的發展是否順暢。企業人力資源管理者在應對招聘風險時，面臨諸多挑戰。針對目前企業存在的人力資源招聘風險，企業應建立起有效的人力資源招聘體系，應聘者也應根據招聘趨勢采取相應的措施，以適應社會和經濟的發展。因此，對企業2人員招聘風險的分析是十分重要的。本文將通過多個方面對企業人力資源招聘風險進行分析和總結，并且針對招聘風險提出解決對策，希望企業可以從中得到借鑒，及時規避風險。1.3 研究內容圖 1.1 論文研究內容圖研究背景、目的理論綜述招聘概述 招聘風險概述招聘風險的成因、影響招聘風險的防范對策結論3第二章 理論綜述2.1 招聘概述2.1.1 招聘的定義招聘，是指組織根據人力資源管理規劃和工作分析的要求，從組織內部和外部吸收人力資源的過程。員工招聘包括員工招募、甄選和聘用等內容。2.1.2 招聘的程序與方式企業招聘員工的基本程序包括：招聘決策、發布招聘信息、收集與分析應聘信息。招聘的主要形式包括：內部選拔（提升、調用） ，收集人際關系網信息（熟人介紹、職業機構介紹） ，公開招聘（網絡招聘、校園招聘、刊登廣告、報名、發通知） 。2.1.3 招聘的意義招聘是企業人力資源管理的首要環節，也是最為重要的環節，只有進行科學有效的招聘，提高招聘效率，才能為企業發展提供所需的人才，招聘工作的重要性主要體現在如下幾個方面：第一，招聘在企業的人事管理中占有重要地位。企業要想持續發展，就必須有源源不斷的人力資源供給，因為企業在發展過程中需要有一定數量的人才儲備為企業發展提供動力。有效的人力資源的招聘能夠滿足企業發展對人才的需求。同時，招聘的結果直接影響到企業人才的質量，它是人力資源管理的重要環節。第二，成功的招聘可以增強企業人員的穩定性、降低企業的成本。招聘工作做的好，既可以減少活動開支又能夠達到理想效果，招聘來的人才不僅能夠滿足企業的需求，而且能很好地適應企業的環境并勝任工作，可以降低新員工剛進入企業就辭職的可能性，減少日后員工培訓與能力開發的支出，節省了企業在員工的培訓與開拓員工能力方面的時間與費用，從而降低了企業的成本。第三，有效的招聘有利于企業戰略目標的實現。企業的戰略目標確定之后，企業會相應地適當調整人力資源戰略，并且進一步確定實現企業戰略目標所需要的各類人才，而良好高效的招聘工作是企業吸引、儲備各類高素質人才的關鍵。第四，招聘可以擴大企業在社會上的影響力，為企業樹立良好的形象。招聘時，4企業可以利用電視、報紙、廣播、網站等媒體等開展招聘活動，不但可以使企業招到所需要的人才，也可以在一定程度上宣傳企業、起到樹立良好的企業形象的作用。 第五，招聘可以促使企業人才的流動。經濟社會是一個大的集合體，通過招聘，各種人才可以在各地區各公司之間更好地流動，有利于人力資源的優化配置。2.2 招聘風險概述2.2.1 招聘風險的定義企業招聘風險是指“由于企業在短時間內對應聘者的個人能力、人品等信息不能完全掌握，導致企業招不到合格員工或招到不合格員工,從而影響企業經營,使企業蒙受損失的風險” 。招聘風險會影響企業的生產效率和發展,給企業造成損失。2.2.2 招聘風險的種類第一，道德風險。道德風險是指由于信息不對稱導致信息掌握不全的一方所承擔的風險，應聘者偽造文憑和推薦信等,制造虛假的業績和成果,掩藏不良動機,包裝缺點和弱點等,努力把自己包裝成招聘方所需要的人才。第二，逆向選擇風險。逆向選擇是指由于交易雙方擁有的信息不對稱，處于信息劣勢的一方產生錯誤選擇的行為。由于低素質人才占人才市場的絕大多數，從而對高素質人才產生驅逐，人才市場成為了“檸檬市場”,就是人才市場中的逆向選擇現象。第三，招聘成本損失風險。招聘成本損失風險是指由于無法招聘到合格員工或是招聘到不合格的員工,企業為招聘支付了成本卻不能從他們為企業工作而產生的效益中回收該成本,從而造成企業的損失。如果企業招募不到合格的員工，那么不僅整個招聘過程中耗費的成本得不到回報，還浪費