1、調度用語規范,調度系統聯系用語,規范調度用語的目的和基本要求 調度用語相關規定 范例 注意事項,目的： 避免因調度用語的隨意性、個人表達習慣以及地域語言差異導致調度信息傳遞的失真、錯誤，導致誤調度、誤操作。 基本要求： 表達清晰：使用普通話、設備編號的數字讀音、語速適當 用語規范：正確使用規范的調度術語 表述準確：指向明確、無歧義（互報單位和姓名、雙重命名、三重命名，用語標識）,相關規定,中國南方電網調度管理規程: 4.2.6進行調度業務聯系時應使用規范的調度術語（見附錄C）、錄音并保留至少3個月。設備應冠以電壓等級、雙重命名（設備名稱及編號）。 4.2.10.1發、受調度操作指令，必須確認發

2、、受令單位，互報姓名，受令人接令后應將全部指令復誦無誤，發令人認可后方可執行。,相關規定,云南電網調度管理規程： 第28條 在發布、接受調度指令時，雙方必須嚴格執行報名、復誦、記錄、錄音和回令制度，使用標準調度術語，設備應冠以電壓等級和雙重命名（設備名稱和編號）。受令人在接受調度指令時，必須復誦無誤方可執行，執行完畢后立即回令。 第243條 在操作過程中，調度系統運行值班人員必須注意力集中，并做到： 1. 嚴肅、認真，用語簡明、扼要，正確使用調度規范用語。 2.彼此通報姓名：聯系時要彼此通報全名。“（單位）（姓名）”對于集控室和變運班人員，進行調度聯系時通報姓名要求如下： 電站：電站（姓名），

3、不得省略“電站”。 變電站：kV變電站（姓名），不得省略“kV變電站” 3.雙重命名：即帶電壓等級的設備名稱、設備編號，缺一不可，如“kV（設備名稱）（設備編號）”。 4.復誦：發布調度指令和匯報操作的執行結果時，受令人或下令人須將對方說話內容進行原文重復表述，并得到對方的認可。,調度用語,調度指令：電氣操作指令、工況調整指令 調度業務聯系：申請、許可、通報、通知、匯報、配合、落實等；,成功的溝通是電網調度的安全保障,說什么,目的,什么時候說,對誰說,怎么說,時機,對象,方法,溝通雙方彼此感同身受，表達意思完全明白,換位思考,調度指令與調度業務聯系的標識,調度電氣操作指令標識：發令時間+發令標

4、識 XX點XX分，下令給你操作。 調度業務聯系標識：聯系標識 匯報。 通知。 落實。 現在申請。 同意進行。,電氣操作下令,德宏配調：你好，配調XXX。 受令單位：你好， XXXkVXX變電站值班長XXX。 德宏配調： XX點XX分，現在下令你操作“將XXXkVXXX斷路器由XXX狀態轉為XXX狀態”。 受令單位：XX點XX分，配調下令操作“將XXXkVXXX斷路器由XXX狀態轉為XXX狀態”。 德宏配調：對，執行完畢向配調匯報。（或：“不對，復誦錯誤，應該為XXXX，請記錄清楚并重新復誦。”） 受令單位：好的，我執行完畢后匯報配調，再見。 德宏配調：再見。,電氣操作回令,受令單位：你好，XX

5、XkVXX變電站值班長XXX。 德宏配調：你好，配調XXX。 受令單位：按配調令，已于XX點XX分將“XXXkVXXX斷路器由XXX狀態轉為XXX狀態”。 德宏配調： XX點XX分，已操作“將XXXkVXX設備由XXX狀態轉為XXX狀態”。 受令單位：是的。 德宏配調：請保持現狀，需得得到我的下一步調度指令后才能進行下一步操作，再見。 受令單位：好的，再見。,申請和許可（申請檢修票開工）,受令單位：你好，XXXkVXX變電站值班長XXX。 德宏配調：你好，配調XXX。 受令單位： 現申請編號為XXXX-XXXXXX的檢修申請的檢修工作開工。 德宏配調： XXXkVXX設備現已處于XXX狀態。

6、受令單位：是的。 德宏配調：請你確認目前一二次設備狀態是否已滿足全省編號為XXXX-XXXXXX的檢修申請工作要求，是否已具備開工條件。 受令單位：是的，現場一二次設備狀態已滿足全省編號為XXXX-XXXXXX的檢修申請工作要求，已具備開工條件。 德宏配調：可以進行編號為XXXX-XXXXXX檢修票工作。請注意向檢修人員交代清楚帶電范圍和安全距離。 受令單位：好的，再見。 德宏配調：再見。,申請（調整電壓）,XXX 監控中心：監控中心XXX。 德宏配調：德宏配調XXX 。 XXX 監控中心：向配調申請，XXXkVXX變XXXkV母線電壓偏高，申請將XXXkVXX變XXXkV母線電壓控制在XXX

7、kV以下。 德宏配調： XXXkVXX變XXXkV母線電壓偏高，將XXXkVXX變XXXkV母線電壓控制在XXXkV以下。 XXX 監控中心：對。 德宏配調：好的，再見。 XXX 監控中心：再見。,通知,德宏配調：你好，配調XXX。 受令單位：你好，XXXkVXX變電站值班長XXX。 德宏配調：我現在向你通報“XXXX系統情況”，請你站立即做好“XXXX準備工作” 受令單位：XX點XX分，收到配調向我站通知的“XXXX系統情況”，我站將立即做好“XXXX準備工作”。 德宏配調：是的，再見 受令單位：再見。,匯報,1）變電站（電站）向配調匯報檢修工作終結 受令單位：你好，XXXkVXX變電站（電

8、站）值班長XXX。 德宏配調：你好，配調XXX。 受令單位：XX點XX分，在XXXkVXX變電站（電站）XXXkVXX設備上進行的XXXX檢修工作現已完工，XXXkVXX變電站（電站）VXX設備現處于XXX狀態。 德宏配調：好的，在XXXkVXX變電站（電站）XXXkVXX設備上進行的XXXX檢修工作現已完工，XXXkVXX變電站（電站）XXXkVXX設備現處于XXX狀態。 受令單位：是的。 德宏配調：請你現場檢查、確認XXXX檢修工作確已全部完成，現場安全措施已全部拆除、人員已全部撤離、XXXkVXX相關一二次設備已具備恢復運行條件后向配調匯報。 受令單位：好的，再見。 德宏配調：再見。,匯

9、報,2）檢修工作停復電聯系人向配調匯報線路工作終結 受令單位：你好，我是XXX。 德宏配調：你好，配調XXX。 受令單位：匯報配調，XX點XX分，我公司在XXkVXX線線路上進行的XXXX檢修工作現已完工，安措已拆除、人員已撤離，工作斷面具備恢復運行條件。 德宏配調：好的，XX公司在XXXkVXX線線路上進行的XXXX檢修工作 現已完工，安措已拆除、人員已撤離，工作斷面具備恢復運行條件。 受令單位：是的。 德宏配調：好的，（或目前XXXkVXX線XXXX工作尚未終結，暫不安排復電。） 受令單位：好的，再見。 德宏配調：再見。,落實,2）落實工作結束 德宏配調：你好，配調XXX。 受令單位：你好

10、，XXXkVXX變電站值班長（電站）XXX。 德宏配調：現請你檢查、確認XXXkVXX變電站（電站）XXXkVXX設備現處于XXX狀態，相關工作已全部結束，安措已拆除，人員撤離，XXXkVXX設備已具備恢復運行條件。 受令單位：是的，經現場檢查并確認XXXkVXX變電站（電站）XXXkVXX設備現處于XXX狀態，相關工作已全部結束，安措已拆除，人員撤離，XXXkVXX設備已具備恢復運行條件。 德宏配調：好的，請你們做好XXXkVXX變電站（電站）XXXkVXX設備由XX狀態轉為XXX狀態的準備，再見。 受令單位：再見。,調度指令注意事項,通話雙方必須嚴格遵守彼此通報姓名、雙重命名、復誦和記錄制

11、度。 對于集控站，設備雙重命名前還應冠以帶電壓等級的無人值班變電站站名或廠名（即三重命名，目前，配調直調廠站均下令到廠站現場，雙重命名即滿足要求。 電氣操作下令時須明確發令時間，作為發令開始標志，表述方式為：“XX點XX分，現在下令給你：XXXX”（區分調度電氣操作指令和調度業務聯系，避免一般調度業務聯系被現場誤認為是調度下令，導致現場發生誤操作） 調度用語使用普通話，避免不同地域語言差異造成誤解。 對于發音接近，可能造成誤解的名稱，須降低語速，發音準確，避免發生誤解。 設備編號的數字須嚴格按照“幺、兩、三、四、五、陸、拐、八、九、洞（避免發音不準導致對方理解錯誤）。附錄一 云南電網調度術語2.27.1 時間使用24小時制。,調度業務聯系注意事項,調度業務聯系涉及內容十分廣泛，在任何調度業務聯系過程中均須執行彼此通報姓名單位、雙重命名、復誦制度。 申請、許可、匯報、通知等調度聯系業務，須結合所調度業務聯系的實際情況，表述做到簡潔、明了、準確、嚴謹。 涉及上級調度委托操作，須明確相關一二次設備的委托范圍、委托設備的目