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教學案例：旅客被鄰座杯內的開水灑出燙傷第1頁第2頁旅客被鄰座杯內的開水灑出燙傷，鐵路是否需要承擔違約賠償責任？是否具備免責條件？相關的法律是如何規定的？下面就以教學案例“旅客被鄰座杯內的開水灑出燙傷”展開學習。第3頁鐵路運輸法院經審理查明：旅客持當日有效車票乘坐動車，在列車運行期間，因鄰座前排乘客將座位后移，使鄰座乘客放在自身座位前小桌板上的保溫杯內的開水灑出，倒在旅客身上造成燙傷。事發后，列車緊急停車，旅客被送往醫院救治，醫院出具的診斷證明載明：全身多處皮膚深二度燒傷，經司法鑒定，傷殘程度為10級傷殘。第4頁鄰座乘客在旅客受傷當日給了部分醫藥費后，就一直推諉責任，不愿繼續支付任何費用。鐵路認為，旅客在高鐵列車上被燙傷，是由于鄰座乘客侵權造成，鐵路在旅客受傷后緊急停車將其送往就近醫院治療，已盡到了合理救助義務，鐵路沒有過錯，不應承擔賠償責任。第5頁法院認為，本案系鐵路旅客運輸合同糾紛。旅客購買有效的高鐵票，與承運人鐵路成立鐵路旅客運輸合同關系。在合同履行過程中，旅客被開水燙傷，選擇以合同糾紛提起本案訴訟，故本案系違約之訴，應適用合同相關法律、司法解釋進行審理。第6頁本案的爭議焦點主要在于：鐵路就原告旅客在列車上被燙傷的損害是否應當承擔賠償責任。對此，法院分析如下：根據合同法律規定，承運人應當在約定期間或者合理期間內將旅客、貨物安全運輸至約定地點。第7頁當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，給對方造成損失的，損賠償額應相當于因違約所造成的損失。承運人應當對運輸過程中旅客的傷亡承擔損害賠償責任，但傷亡是旅客自身健康原因造成的或承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。當事人一方因第三人的原因造成違約的，應當向對方承擔違約責任。當事人一方和第三人之間的糾紛，依照法律規定或者按照約定解決。第8頁本案中，旅客搭乘高鐵列車，在乘車期間被開水燙傷，鐵路沒有舉證證明本次事故是旅客故意、重大過失造成，故旅客要求鐵路承擔違約賠償責任的訴請，法院予以支持。第9頁鐵路關于本次事故是第三人侵權造成，鐵路無須承擔賠償責任的辯解，法院認為，廣深公司與侵權人與本次事故之間分屬于不同的法律關系，適用不同的歸責原則，原告有權選擇處分自己訴權。最高人民法院關于審理鐵路運輸損害賠償案件若干問題的解釋規定，在鐵路旅客運送期間因第三者責任造成旅客傷亡，旅客或其繼承人要求鐵路運輸企業先予賠償的，應予支持。鐵路運輸企業賠付后，有權向有責任的第三者追償。據此，鐵路的

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