商超托管協議合同協議?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（受托方）：名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方擁有[商超名稱]的所有權或經營權，乙方具備專業的商超管理能力和經驗，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方將[商超名稱]委托給乙方進行托管經營事宜達成如下協議：一、托管標的物及服務具體描述（一）托管標的物甲方將位于[詳細地址]，建筑面積為[x]平方米的[商超名稱]委托乙方進行托管經營。該商超經營范圍包括但不限于[具體經營范圍列舉]。（二）服務具體內容1.運營管理制定商超整體運營策略，包括但不限于商品品類規劃、促銷活動策劃、營業時間安排等，以提升商超的市場競爭力和經營效益。負責商超內商品的采購、陳列、庫存管理，確保商品的豐富性、新鮮度和合理性，滿足消費者需求。對商超員工進行招聘、培訓、績效考核和日常管理，建立高效的團隊，提供優質的服務。2.市場營銷開展市場調研，分析市場動態和消費者需求，為商超運營提供數據支持和決策依據。制定并執行市場營銷推廣計劃，通過線上線下相結合的方式，如廣告投放、社交媒體營銷、會員活動等，提升商超的知名度和美譽度，吸引顧客流量。與供應商、合作伙伴建立良好的合作關系，共同開展促銷活動，拓展業務渠道。3.財務管理建立健全商超財務管理制度，負責日常財務核算、賬務處理和財務報表編制。進行成本控制和預算管理，合理安排資金使用，確保商超運營的資金需求和財務健康。定期向甲方提供財務報表和經營分析報告，如實反映商超的經營狀況和財務狀況。4.客戶服務建立客戶投訴處理機制，及時、有效地解決顧客在購物過程中遇到的問題和投訴，提高顧客滿意度。開展會員管理工作，通過積分、折扣、專屬活動等方式，增強顧客粘性和忠誠度。收集顧客反饋意見，不斷優化服務質量和商品品質，提升顧客購物體驗。二、雙方權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權了解商超的經營狀況和財務狀況，定期獲取乙方提供的財務報表和經營分析報告。對乙方的托管經營活動進行監督，提出意見和建議，要求乙方整改存在的問題。在乙方違反本協議約定或法律法規規定時，有權解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的商超相關資料，包括但不限于產權證明、租賃合同、設備清單等，協助乙方辦理托管經營所需的相關手續。按照本協議約定的方式和時間向乙方支付托管費用。尊重乙方的經營管理自主權，不得干涉乙方正常的經營活動。協助乙方協調與相關部門、周邊商戶等的關系，為商超的經營創造良好的外部環境。（二）乙方權利義務1.權利按照本協議約定收取托管費用。根據市場情況和商超實際經營需要，自主開展運營管理、市場營銷等活動。在法律法規允許的范圍內，對商超的資產進行合理使用和維護，但不得擅自處置或抵押。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準，認真履行托管職責，努力提升商超的經營業績和市場形象。定期向甲方匯報商超的經營狀況和財務狀況，及時反饋經營中遇到的問題和風險，并提出解決方案。遵守法律法規和商業道德，誠信經營，不得從事損害甲方利益或商超聲譽的行為。妥善保管商超的資產和資料，不得泄露甲方商業秘密和顧客信息。在本協議期滿或提前解除后，按照約定將商超的資產、資料等移交給甲方，并協助甲方辦理相關交接手續。三、托管費用及支付方式（一）托管費用甲方按照以下方式向乙方支付托管費用：1.基礎托管費：每月支付人民幣[x]元，作為乙方提供基本運營管理服務的費用。2.業績提成：乙方按照商超每月實際營業額的[x]%提取業績提成。營業額以乙方財務核算數據為準。（二）支付方式甲方應在每月[具體日期]前，將上月的托管費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后[x]個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。四、合同期限本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿前，雙方如無異議，則本協議自動延續[x]年。如需終止協議，雙方應提前[x]個月書面通知對方。五、保密條款雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定支付托管費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停托管服務，并要求甲方支付已產生的托管費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定，干涉乙方正常經營活動，導致乙方無法正常履行職責的，甲方應承擔因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準履行托管職責，導致商超經營業績下滑或出現其他問題的，乙方應采取措施予以整改，并承擔相應的賠償責任。2.若乙方違反本協議約定，擅自處置或抵押商超資產，或泄露甲方商業秘密和顧客信息的，乙方應立即停止侵權行為，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的托管費用。3.若乙方未按照本協議約定的時間向甲方提供財務報表和經營分析報告，每逾期一日，應按照托管費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔違約責任。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法