PAGE\MERGEFORMATPAGE\MERGEFORMAT1/NUMPAGES\MERGEFORMAT1購物中心雙11活動策劃

一、活動背景

隨著我國經濟的快速發展，消費市場的日益繁榮，電商平臺的興起使得購物節成為消費者爭相追逐的焦點。雙11購物狂歡節自2009年起，已經走過了十個年頭，成為中國乃至全球最具影響力的購物盛宴。作為實體購物中心，我們應借此機遇，策劃一場獨具特色的購物狂歡活動，吸引廣大消費者，提升購物中心品牌知名度及銷售額。

二、活動目標

1.提高購物中心客流量，增加銷售額；

2.增強消費者對購物中心的品牌認知度和忠誠度；

3.創新活動形式，為消費者帶來獨特的購物體驗；

4.促進商家之間的互動合作，實現共贏。

三、活動主題

1.總主題：雙11購物狂歡，驚喜連連看

2.分主題：線上線下聯動，購物更優惠；消費滿額，好禮相送；幸運抽獎，大獎等你拿

四、活動內容

1.線上線下聯動優惠

（1）線上商城：購物中心官方APP、微信公眾號等線上平臺，提前一個月開始預熱，發布雙11活動信息，進行優惠券發放、限時搶購、滿減滿贈等活動。

（2）線下實體店：活動期間，各商家推出限時折扣、滿額返現、買一贈一等優惠活動，同時開展線下掃碼領券、線下支付滿減等活動，實現線上線下無縫銜接。

2.消費滿額送禮

活動期間，消費者在購物中心內單筆消費滿一定金額，即可獲得相應禮品。禮品分為四個等級，分別為：滿500元贈精美禮品一份；滿1000元贈實用家居用品一份；滿2000元贈品牌化妝品一份；滿5000元贈高端電子產品一份。

3.幸運抽獎

活動期間，消費者在購物中心內單筆消費滿100元，即可獲得抽獎機會一次。抽獎獎品包括：一等獎（1名）：價值5000元購物卡；二等獎（5名）：價值2000元購物卡；三等獎（10名）：價值1000元購物卡；幸運獎（若干名）：價值100元購物券。

4.主題活動

（1）雙11狂歡晚會：活動當晚，邀請知名歌手、舞蹈團隊進行表演，現場互動游戲、抽獎環節，為消費者帶來一場視覺、聽覺盛宴。

（2）雙11主題美陳：購物中心內外裝飾以雙11為主題，設置拍照打卡點，吸引消費者參與互動。

五、活動宣傳

1.線上宣傳：利用購物中心官方APP、微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺，進行活動預熱和實時報道。

2.線下宣傳：制作活動海報、懸掛條幅、設置展臺，提前在購物中心內外進行氛圍營造。

3.合作媒體：與當地報紙、電視臺、廣播等媒體合作，進行活動宣傳。

六、活動組織與實施

1.活動前期：與商家溝通，確定活動優惠政策；制定活動方案、預算和執行時間表；線上線下宣傳同步進行。

2.活動期間：確保活動順利進行，及時處理突發狀況，保證活動效果。

3.活動結束后：進行活動總結，收集消費者反饋意見，為今后類似活動提供參考。

七、活動保障

1.安全保障：加強活動期間的安全保衛工作，確保消費者的人身安全和財產安全。

2.服務保障：提升服務質量，增加服務人員，確保消費者在活動期間享受到優質的服務。

3.物流保障：與物流公司合作，確?；顒悠陂g商品配送的及時性和準確性。

4.售后保障：加強售后服務，對于活動期間的商品退換貨提供便利。

八、活動效果評估

1.數據分析：活動結束后，收集并分析銷售數據、客流量、消費者滿意度等指標，評估活動的效果。

2.媒體曝光度：通過監測活動期間媒體曝光度，了解活動的影響力。

3.消費者反饋：通過問卷調查、社交媒體互動等方式，收集消費者對活動的意見和建議。

九、活動后續

1.活動總結會：組織商家召開活動總結會，分享經驗，總結不足，為未來活動提供借鑒。

2.媒體報道：整理活動素材，撰寫新聞稿，向媒體發布，延續活動影響力。

3.消費者關懷：對參與活動的消費者進行回訪，了解商品使用情況，提供必要的服務支持。

十、結語

本次雙11活動策劃旨在通過豐富多彩的優惠活動和獨具匠心的主題活動，為消費者打造一場線上線下融合的購物盛宴。通過本次活動的實施，我們期望