外賣騎手合同協(xié)議?甲方（平臺方）：名稱：[平臺全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（外賣騎手）：姓名：[騎手姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[家庭住址]聯(lián)系方式：[手機號碼]鑒于甲方從事外賣配送平臺運營業(yè)務(wù)，乙方愿意成為甲方的外賣騎手，為甲方提供外賣配送服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，達成如下合同協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容乙方同意按照甲方的要求，在甲方指定的區(qū)域內(nèi)，使用甲方提供的配送工具（如有），負責(zé)將客戶通過甲方外賣平臺下單購買的商品及時、準確、安全地配送到客戶指定的收貨地址，并完成相關(guān)的交接手續(xù)。（二）服務(wù)要求1.乙方應(yīng)具備與從事外賣配送業(yè)務(wù)相適應(yīng)的健康條件，定期進行健康檢查，確保身體健康狀況符合從事該工作的要求。若因乙方自身健康原因?qū)е聼o法正常履行配送任務(wù)或給甲方及第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。2.乙方在配送過程中應(yīng)遵守交通法規(guī)，文明騎行或駕駛，確保配送安全。如因乙方違反交通法規(guī)引發(fā)交通事故，造成自身或第三方人身傷亡、財產(chǎn)損失的，由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任及賠償責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。但甲方應(yīng)根據(jù)實際情況，在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)提供必要的協(xié)助。3.乙方應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度，使用文明用語，不得與客戶發(fā)生爭吵或沖突。若因乙方服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴或差評，乙方應(yīng)積極配合甲方解決問題，并接受甲方根據(jù)相關(guān)規(guī)定作出的處理措施。4.乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的配送工具（如有）及相關(guān)設(shè)備，不得擅自轉(zhuǎn)借、出租、出售或損壞。如因乙方原因造成配送工具或設(shè)備損壞、丟失的，乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的價格進行賠償。5.乙方應(yīng)嚴格按照甲方規(guī)定的配送流程和時間要求進行配送。一般情況下，乙方應(yīng)在接到訂單后的[x]分鐘內(nèi)取餐，并在規(guī)定的送餐時間內(nèi)將餐品送達客戶手中。對于特殊訂單或緊急訂單，乙方應(yīng)按照甲方的另行通知執(zhí)行。如因乙方原因?qū)е掠唵窝诱`或超時送達，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體違約責(zé)任按照本合同約定執(zhí)行。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的配送服務(wù)進行監(jiān)督、檢查，包括但不限于配送流程、服務(wù)質(zhì)量、遵守交通法規(guī)等方面。有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)表現(xiàn)，按照甲方制定的考核標準進行考核，并根據(jù)考核結(jié)果給予相應(yīng)的獎勵或處罰。有權(quán)根據(jù)市場情況和業(yè)務(wù)需要，調(diào)整配送范圍、配送價格、配送時間等相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則，但應(yīng)提前通知乙方。在乙方違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，或給甲方造成損失的情況下，有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)為乙方提供外賣配送業(yè)務(wù)所需的平臺支持，包括但不限于訂單信息推送、技術(shù)培訓(xùn)、客服協(xié)助等。按照合同約定向乙方支付配送費用。負責(zé)對配送工具（如有）及相關(guān)設(shè)備進行定期維護和保養(yǎng)，確保其正常使用。但因乙方故意或重大過失導(dǎo)致設(shè)備損壞的除外。為乙方購買必要的商業(yè)保險（如意外險等），具體保險內(nèi)容和范圍以保險公司的保險條款為準。如乙方在配送過程中發(fā)生意外事故，甲方應(yīng)協(xié)助乙方向保險公司辦理理賠手續(xù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照合同約定提供平臺支持和配送工具（如有）。有權(quán)按照合同約定獲得配送費用。在認為甲方的業(yè)務(wù)規(guī)則不合理或?qū)ψ陨頇?quán)益造成損害時，有權(quán)向甲方提出異議，并要求甲方進行解釋或調(diào)整。在配送過程中遇到不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的情況，導(dǎo)致無法按時完成配送任務(wù)時，有權(quán)及時通知甲方，并提供相關(guān)證明材料，要求甲方根據(jù)實際情況進行處理。2.義務(wù)按照本合同約定及甲方要求，認真履行外賣配送服務(wù)職責(zé)。遵守甲方制定的各項規(guī)章制度，包括但不限于平臺操作規(guī)范、考勤制度、獎懲制度等。如實向甲方提供個人信息，包括但不限于身份證號碼、手機號碼、家庭住址等，并保證所提供信息的真實性、準確性和完整性。如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。不得利用甲方的平臺和資源從事任何違法違規(guī)或損害甲方利益的活動。如乙方發(fā)現(xiàn)其他騎手或第三方利用甲方平臺從事違法違規(guī)行為，應(yīng)及時向甲方報告。配合甲方接受相關(guān)部門的檢查和監(jiān)督，如遇政府部門、監(jiān)管機構(gòu)或其他有權(quán)機關(guān)對甲方平臺進行調(diào)查、檢查時，乙方應(yīng)按照甲方要求提供必要的協(xié)助和信息。三、配送費用及支付方式（一）配送費用1.甲方根據(jù)乙方的配送訂單數(shù)量、配送距離、配送時間等因素，按照甲方制定的配送費用標準向乙方支付配送費用。具體配送費用標準詳見附件[配送費用標準明細]。2.配送費用包含乙方在配送過程中所產(chǎn)生的交通費用、通訊費用等與配送業(yè)務(wù)直接相關(guān)的費用，但不包含乙方因違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定而產(chǎn)生的罰款、賠償?shù)荣M用。（二）支付方式1.甲方按照自然月為周期對乙方的配送費用進行結(jié)算。每月[結(jié)算日期]，甲方將乙方上月的配送費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)確保其提供的銀行賬戶信息準確無誤，如因乙方銀行賬戶信息變更未及時通知甲方導(dǎo)致配送費用支付失敗或延誤的，責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。四、合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[合同期限]年/月。合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]年/月。如一方希望終止合同，應(yīng)提前[提前通知期限]天書面通知對方。五、保密條款（一）保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。保密內(nèi)容包括但不限于：1.甲方的平臺運營模式、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)方案、營銷策略等。2.乙方的個人信息、配送路線、服務(wù)記錄等。3.雙方在合作過程中共同知曉的其他未公開的信息。（二）保密義務(wù)1.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[保密期限]年。合同期滿或終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。（三）違約責(zé)任如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[違約金金額]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)補足差額部分。六、違約責(zé)任（一）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)要求履行配送任務(wù)，如未按時取餐、送餐延誤、服務(wù)態(tài)度惡劣等，甲方有權(quán)根據(jù)訂單情況扣除乙方相應(yīng)的配送費用，并按照以下標準進行處罰：送餐延誤時間在[x]分鐘以內(nèi)的，每次扣除配送費用的[x]%；送餐延誤時間在[x]分鐘以上至[x]分鐘的，每次扣除配送費用的[x]%；送餐延誤時間超過[x]分鐘的，甲方有權(quán)拒絕支付該訂單的配送費用，并根據(jù)情節(jié)輕重給予乙方警告、暫停服務(wù)直至解除合同等處罰措施。2.若乙方違反交通法規(guī)，導(dǎo)致發(fā)生交通事故，給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如因交通事故導(dǎo)致甲方被追究法律責(zé)任或遭受經(jīng)濟損失的，甲方有權(quán)從乙方的配送費用中扣除相應(yīng)的賠償金額，并要求乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的其他費用。3.若乙方擅自轉(zhuǎn)借、出租、出售或損壞甲方提供的配送工具（如有），乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的價格進行賠償。如乙方的行為給甲方造成其他損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.若乙方利用甲方的平臺和資源從事違法違規(guī)或損害甲方利益的活動，甲方有權(quán)立即解除本合同，并要求乙方返還已獲得的配送費用，同時乙方應(yīng)向甲方支付違約金[違約金金額]元。如乙方的行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。5.若乙方未按照甲方規(guī)定的時間和方式提供個人信息或提供虛假信息，甲方有權(quán)暫停支付乙方的配送費用，并要求乙方限期更正。如乙方逾期未更正或提供虛假信息情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)解除本合同。6.若乙方違反本合同約定的保密條款，應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。（二）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定向乙方支付配送費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。2.若甲方未按照合同約定提供平臺支持、配送工具（如有）或商業(yè)保險等，導(dǎo)致乙方無法正常履行配送任務(wù)或遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方違反本合同約定的保密條款，應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同過程中，如一方出現(xiàn)以下情形之一的，另一方有權(quán)解除本合同：嚴重違反本合同約定，經(jīng)對方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因，無法繼續(xù)履行本合同約定的主要義務(wù)，且在合理期限內(nèi)無法恢復(fù)履行能力的；被依法追究刑事責(zé)任或被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷等，導(dǎo)致無法繼續(xù)履行本合同的。（二）通知與送達1.雙方在本合同中填寫的地址或聯(lián)系方式為有效送達地址。任何一方的地址或聯(lián)系方式發(fā)生變更的，應(yīng)及時書面通知對方。2.一方按照本合同約定向另一方發(fā)出的通知、文件、資料等，以書面形式發(fā)送至對方有效送達地址的，即視為送達。如通過郵寄方式送達的，以郵件簽收單顯示的簽收日期為準；如通過電子郵件方式送達的，以郵件發(fā)