外賣買賣合同協議?甲方（賣方）：姓名：__________________身份證號：__________________地址：__________________聯系電話：__________________乙方（買方）：姓名：__________________身份證號：__________________地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方為具備合法資質的外賣服務提供商，乙方有購買外賣服務的需求，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方向甲方購買外賣服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.外賣食品種類及范圍甲方提供的外賣食品應涵蓋多種菜系，包括但不限于中式炒菜、西式快餐、日式料理、韓式烤肉等常見品類。具體菜品清單以甲方在其官方外賣平臺上展示的菜品為準，但甲方應保證所提供的菜品符合國家食品安全標準以及相關法律法規的要求。2.包裝規格外賣食品應采用衛生、安全且環保的包裝材料進行包裝。包裝應能夠有效保護食品的完整性和衛生性，防止食品在配送過程中受到污染或損壞。對于不同類型的食品，應根據其特點選擇合適的包裝方式，如熱食應采用保溫性能良好的包裝，湯汁類食品應防止滲漏等。3.配送服務甲方負責將乙方所購買的外賣食品按照乙方指定的配送地址進行配送。配送范圍為[具體區域范圍]，若超出該范圍，雙方可另行協商配送費用等相關事宜。配送時間應在乙方下單后的合理時間內完成，一般情況下，午餐訂單的配送時間應控制在[x]分鐘內，晚餐訂單的配送時間應控制在[x]分鐘內。但因不可抗力、交通擁堵等特殊原因導致配送延遲的除外，甲方應在知悉可能出現延遲情況后及時通知乙方，并告知預計送達時間。4.服務標準甲方應確保外賣服務的質量和效率，為乙方提供優質、便捷的服務體驗。具體包括但不限于：菜品制作應嚴格按照標準流程進行，保證食品的口感、色澤和營養搭配合理。配送人員應具備良好的服務態度，著裝整齊、干凈，遵守交通規則，確保食品安全、準時送達。甲方應及時處理乙方在購買和食用外賣食品過程中提出的問題和投訴，如食品質量問題、包裝損壞等，應在接到通知后的[x]小時內給予回復并采取相應的解決措施。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取乙方支付的外賣服務費用。在乙方未按照本協議約定支付費用或存在其他違約行為時，有權暫停或終止向乙方提供外賣服務，并要求乙方承擔違約責任。2.義務按照本協議約定的標準和要求提供外賣食品及配送服務。保證所提供的食品來源合法、安全、衛生，符合國家相關食品安全標準，并向乙方提供食品的相關信息，如食材來源、保質期等。對配送人員進行培訓和管理，確保配送服務質量，配送人員在配送過程中造成乙方人身傷害或財產損失的，甲方應承擔相應的賠償責任，但甲方能夠證明該損失是由配送人員故意或重大過失造成的除外。負責處理因甲方原因導致的外賣食品質量問題、包裝問題等，如為乙方更換食品、退還相應費用等，并承擔因此給乙方造成的損失。按照法律法規的要求，保存與外賣服務相關的記錄，包括訂單信息、食品制作記錄、配送記錄等，保存期限不少于[x]年。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供符合質量標準的外賣食品及配送服務。在甲方提供的外賣食品不符合本協議約定或存在質量問題時，有權要求甲方更換食品、退還相應費用或承擔其他違約責任。2.義務按照本協議約定及時支付外賣服務費用。準確填寫外賣訂單信息，包括配送地址、聯系電話、食品種類及數量等，因乙方提供信息不準確導致的配送延誤或其他問題，由乙方自行承擔責任。在收到外賣食品后，應及時檢查食品的質量和包裝情況，如發現問題應在合理時間內（一般為收到食品后的[x]小時內）通知甲方。若乙方未在合理時間內通知甲方，視為乙方認可食品質量及包裝無問題。不得利用甲方提供的外賣服務從事任何違法違規活動，不得惡意下單、虛假評價等損害甲方利益的行為。三、價格與支付（一）價格1.乙方購買甲方外賣服務的價格按照甲方在其官方外賣平臺上公示的價格執行。甲方有權根據市場情況、原材料價格波動等因素對價格進行調整，但應提前[x]天在其官方平臺上進行公示。2.外賣食品的價格應包含食品本身價格、包裝費用以及配送費用，但特殊商品或超出配送范圍的訂單除外，對于此類情況，甲方應在乙方下單前明確告知乙方相關費用標準。（二）支付1.乙方應通過甲方指定的支付方式進行付款，具體支付方式包括但不限于在線支付平臺（如微信支付、支付寶支付等）、銀行卡支付等。2.乙方下單后，應按照支付流程及時完成支付。若乙方未能在規定時間內支付，甲方有權取消訂單。3.甲方應在乙方支付成功后及時確認訂單，并按照本協議約定安排食品制作和配送。四、交付與驗收（一）交付1.甲方應按照乙方訂單要求的時間和地點將外賣食品交付給乙方或乙方指定的收貨人。2.交付方式為當面交付或按照雙方約定的其他交付方式進行。在交付時，配送人員應向乙方或收貨人出示有效身份證明，并要求其簽收確認。（二）驗收1.乙方或收貨人在收到外賣食品時，應立即對食品的數量、質量、包裝等進行驗收。如發現食品存在短缺、變質、損壞等問題，應在簽收時當場提出異議，并要求配送人員簽字確認。2.若乙方或收貨人未在簽收時提出異議，視為甲方交付的外賣食品符合本協議約定。但乙方在后續食用過程中發現食品存在質量問題，且能夠證明該問題在交付前就已存在的，甲方仍應承擔相應責任。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間、質量標準或服務要求提供外賣食品及配送服務，應承擔違約責任。具體違約責任包括但不限于：按照訂單金額的[x]%向乙方支付違約金。為乙方更換符合質量標準的食品或退還相應費用。因甲方原因導致乙方遭受人身傷害或財產損失的，應承擔全部賠償責任。2.若甲方提供的外賣食品不符合國家食品安全標準，乙方有權要求甲方按照《中華人民共和國食品安全法》等相關法律法規的規定進行賠償，賠償金額包括但不限于購買食品的價款、消費者因此受到的損失以及價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足一千元的，為一千元。3.若甲方違反本協議約定的保密義務或其他附隨義務，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定及時支付外賣服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權暫停或終止向乙方提供外賣服務，并要求乙方支付全部未支付費用及逾期違約金。2.若乙方利用甲方提供的外賣服務從事違法違規活動或惡意下單、虛假評價等損害甲方利益的行為，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照訂單金額的[x]%向甲方支付違約金。甲方有權解除本協議，并要求乙方賠償損失。3.若乙方未按照本協議約定的方式或時間驗收外賣食品，導致后續出現質量問題無法確定責任的，乙方應承擔相應的不利后果。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。