外賣員免責協議書模板?甲方（外賣平臺運營方）：名稱：______________________統一社會信用代碼：______________________地址：______________________聯系方式：______________________法定代表人：______________________乙方（外賣員）：姓名：______________________性別：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯系方式：______________________鑒于乙方將在甲方運營的外賣平臺上從事外賣配送服務，為明確雙方權利義務，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方經平等協商，自愿達成如下協議：一、服務內容乙方作為甲方外賣平臺的注冊配送員，負責按照甲方平臺系統指派的訂單信息，及時、準確地將外賣商品從商家配送至客戶指定地點，并完成相關交接手續。乙方應確保配送過程中商品的安全、完整，遵守甲方平臺制定的配送服務規范和操作流程。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權根據業務需要調整外賣配送服務的范圍、規則及相關要求，并及時通知乙方。有權對乙方的配送服務質量進行監督、檢查和考核，根據考核結果對乙方進行相應獎懲。有權根據法律法規、政策變化或平臺運營需要，對本協議進行修訂，并提前通知乙方。2.義務按照約定向乙方支付配送服務費用，具體支付方式和時間按照平臺規定執行。為乙方提供必要的培訓和指導，幫助乙方熟悉平臺操作流程、配送服務規范及相關安全知識。保障平臺系統的正常運行，及時處理訂單信息，確保乙方能夠順利接收并完成配送任務。對外賣配送業務涉及的商家信息、客戶信息等予以保密，不得泄露給乙方或任何第三方，但法律法規另有規定或經相關方書面同意的除外。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定及平臺規則獲取配送服務費用。有權對甲方平臺運營及服務質量提出合理建議和意見。在配送過程中，因不可抗力等不可預見、不可避免的因素導致無法完成配送任務時，有權向甲方說明情況并尋求合理解決方案。2.義務遵守國家法律法規及本協議約定，誠實守信，勤勉盡責地履行外賣配送服務義務。按照甲方平臺系統指派的訂單信息，在規定時間內完成配送任務，并及時將商品送達客戶指定地點。如遇特殊情況無法按時送達，應提前與客戶和甲方平臺溝通協商，并采取合理措施減少損失。負責配送過程中商品的安全保管，如因乙方原因導致商品損壞、丟失或其他質量問題，乙方應承擔相應賠償責任。嚴格遵守甲方平臺制定的配送服務規范和操作流程，包括但不限于著裝規范、車輛使用規范、配送路線規劃等。在配送過程中，注意交通安全，確保自身及他人人身、財產安全。如因乙方違反規定導致發生交通事故或其他安全事故，乙方應承擔全部法律責任。配合甲方平臺及相關部門的監督檢查工作，如實提供配送服務相關信息和資料。不得將本協議項下的配送服務義務轉包或分包給任何第三方。保守甲方平臺的商業秘密、技術秘密及客戶信息等，不得向任何第三方泄露或用于非本協議目的的其他用途。未經甲方書面同意，乙方不得擅自使用甲方平臺的商標、標識、數據等知識產權。三、配送服務費用1.甲方按照乙方完成的有效配送訂單數量及平臺規定的計費標準向乙方支付配送服務費用。具體費用明細如下：每單配送費用：[x]元（根據實際情況填寫）。配送距離補貼：每超出[x]公里，超出部分每公里補貼[x]元（根據實際情況填寫）。其他補貼：如惡劣天氣補貼、高峰時段補貼等，按照平臺規定執行（如有，詳細說明補貼標準）。2.配送服務費用結算周期為[x]（根據實際情況填寫，如每周、每半月或每月），甲方應在結算周期結束后的[x]個工作日內將費用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.乙方應按照國家法律法規規定繳納個人所得稅，甲方有權依法代扣代繳。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定及時、足額向乙方支付配送服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付已完成配送訂單對應的全部費用及違約金。2.若甲方因自身原因導致平臺系統故障或其他問題，影響乙方正常接收和完成配送任務，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定或甲方平臺系統指派的訂單信息完成配送任務，每逾期一單，應按照該單配送費用的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]單或累計逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的配送服務費用及承擔相應違約責任。2.若乙方在配送過程中因故意或重大過失導致商品損壞、丟失或其他質量問題，乙方應按照商品實際價值向商家或甲方進行賠償。如因乙方原因給甲方平臺或第三方造成其他損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反甲方平臺制定的配送服務規范和操作流程，甲方有權根據情節輕重對乙方進行警告、罰款、暫停服務直至解除本協議等處理措施。乙方應按照甲方要求及時改正違規行為，并承擔因違規行為給甲方造成的損失。4.若乙方將本協議項下的配送服務義務轉包或分包給第三方，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的配送服務費用及承擔相應違約責任。5.若乙方泄露甲方平臺的商業秘密、技術秘密及客戶信息等，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照甲方要求采取相應措施消除影響。同時，甲方有權解除本協議，并依法追究乙方的法律責任。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年（根據實際情況填寫）。六、保險與風險承擔1.甲方為乙方購買配送過程中的相關保險，具體保險種類、保額及保險責任以甲方與保險公司簽訂的保險合同為準。乙方應積極配合甲方辦理保險相關事宜，如因乙方原因導致無法購買保險或影響保險權益的，乙方應承擔相應責任。2.在配送過程中，如發生交通事故或其他意外事件，乙方應按照保險合同及法律法規的規定及時處理，并通知甲方。因保險理賠不足部分或不屬于保險理賠范圍的損失，由責任方按照本協議約定承擔。如因乙方自身過錯導致事故發生，乙方應承擔全部賠償責任。3.乙方應自行承擔在配送過程中因自身原因導致的人身傷害、財產損失等風險。甲方不對乙方在配送過程中發生的任何意外事件承擔除本協議約定外的其他責任。七、協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中，如一方提出解除協議，需提前[x]日書面通知對方。經雙方協商一致后，可辦理協議解除手續。如因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應賠償責任。3.若出現下列情形之一，本協議自動解除：本協議約定的履行期限屆滿，雙方未續簽協議的。因不可抗力等不可預見、不可避免的因素導致本協議無法繼續履行的。一方嚴重違反本協議約定，經另一方書面通知后在合理期限內仍未改正的。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年（根據實際情況填寫）。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[x]年（根據實際情況填寫）。