外包框架合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有外包相關業務及服務的需求，乙方具備提供相應服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方進行外包服務事宜達成如下框架合同協議：一、服務內容及標的物描述（一）服務內容概述乙方將為甲方提供[具體外包服務名稱]相關的一系列服務，包括但不限于[列舉主要服務環節或范圍，如項目策劃、設計、開發、測試、維護等，根據實際外包內容詳細說明]。（二）具體服務要求及標準1.服務質量標準乙方應按照行業通行標準及甲方提出的特定要求提供服務，確保服務成果符合高質量、高效率的原則。在[具體服務環節1]，服務成果應達到[具體質量指標1]；在[具體服務環節2]，應滿足[具體質量指標2]等。（根據不同服務內容詳細制定質量標準）2.時間要求乙方應嚴格按照雙方商定的時間表執行服務。在[項目啟動時間]正式啟動服務，并在[各個關鍵節點時間]完成相應階段的工作，最終在[項目交付時間]向甲方交付全部服務成果。如遇特殊情況需要調整時間安排，乙方應提前[x]個工作日書面通知甲方，并經甲方書面同意。（三）服務成果交付形式及內容1.交付形式服務成果將以[書面報告、電子文檔、軟件程序、硬件設備等具體形式]交付給甲方。2.交付內容包括但不限于[詳細列舉交付的具體內容，如項目方案文檔、設計圖紙、測試報告、源代碼、安裝調試后的設備等]，且應附帶相關說明文件，以便甲方能夠充分理解和使用服務成果。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的服務過程進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。有權要求乙方按照本協議約定的服務內容、標準和時間交付服務成果。有權在乙方嚴重違反本協議約定時，解除本協議并要求乙方承擔相應責任。2.義務向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息，并確保所提供資料的真實性、完整性和準確性。按照本協議約定及時向乙方支付服務費用。為乙方開展服務工作提供必要的協助和配合，包括但不限于協調內部資源、安排工作場地等。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付服務費用。有權根據本協議約定及服務實際情況，自主安排服務工作的具體流程和方式，但需確保符合本協議的要求。2.義務嚴格按照本協議約定的服務內容、標準和時間要求，組織專業人員進行服務工作，確保服務質量和進度。對在服務過程中知悉的甲方商業秘密、技術秘密等信息予以保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。在服務過程中如發現甲方提供的資料存在問題或可能影響服務成果的情況，應及時通知甲方，并協助甲方解決。定期向甲方匯報服務進展情況，遇重大問題或風險應立即向甲方報告，并提出解決方案。三、服務費用及支付方式（一）服務費用本外包服務的總費用為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。此費用為固定總價，涵蓋乙方為完成本協議約定服務所需的全部成本及利潤，除本協議約定的調整情況外，不因任何因素調整。（二）支付方式1.預付款甲方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內，向乙方支付服務費用的[預付款比例]作為預付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.階段付款在服務過程中，根據不同階段的工作完成情況，甲方按照以下方式向乙方支付款項：在[階段1完成時間]，乙方完成[階段1具體工作內容]并經甲方驗收合格后，甲方支付服務費用的[階段1付款比例]，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。在[階段2完成時間]，乙方完成[階段2具體工作內容]并經甲方驗收合格后，甲方支付服務費用的[階段2付款比例]，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。......（根據實際服務階段依次列舉）3.尾款在乙方按照本協議約定完成全部服務內容，并經甲方最終驗收合格后的[x]個工作日內，甲方向乙方支付剩余服務費用，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。（三）費用調整如因不可抗力、政策法規變更或甲方提出的超出本協議約定范圍的重大變更導致乙方服務成本顯著增加，雙方應協商調整服務費用。乙方應在相關情況發生后的[x]個工作日內，向甲方提交費用調整申請及詳細說明，甲方應在收到申請后的[x]個工作日內進行審核并給予書面答復。四、知識產權歸屬1.乙方在為甲方提供服務過程中所產生的知識產權，包括但不限于著作權、專利權、商標權等，歸乙方所有。但乙方應確保其提供的服務成果不侵犯任何第三方的知識產權。2.甲方有權在本協議約定的范圍內使用乙方提供的服務成果，但未經乙方書面同意，甲方不得將服務成果用于任何第三方或進行任何形式的轉讓、許可使用等行為。3.雙方應共同采取措施保護服務過程中涉及的知識產權，如發現任何侵權行為，應及時通知對方并配合采取相應的法律措施。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于甲方的業務計劃、產品設計、技術方案、財務數據、客戶名單等，以及乙方的服務流程、技術訣竅、人員信息等。2.未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息，但法律法規另有規定或司法機關依法要求披露的除外。3.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金，同時甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方違反本協議約定的保密義務或其他義務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和時間要求完成服務工作，每逾期一日，應按照服務費用總額的[逾期服務違約金比例]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應按照服務費用總額的[違約解除合同賠償比例]向甲方支付賠償金，以彌補甲方的損失。2.若乙方提供的服務成果不符合本協議約定的質量標準，乙方應負責免費進行整改，直至達到質量標準為止。如因乙方原因導致甲方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反本協議約定的保密義務，應向甲方支付違約金人民幣[保密違約金額]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或影響惡劣的，甲方有權追究乙方的法律責任。七、協議變更與解除（一）協議變更1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.如因不可抗力、政策法規變更等原因需要對本協議進行變更的，雙方應協商采取合理的解決方案，盡量減少對本協議履行的影響。（二）協議解除1.在履行本協議過程中，如一方出現嚴重違約行為，另一方有權依據本協議約定解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。2.若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行或部分無法履行，雙方應協商決定是否解除本協議或部分解除本協議，并根據實際情況分擔相應的責任。3.本協議解除后，雙方應按照法律法規及本協議約定處理善后事宜，包括但不限于結算服務費用、返還財產、清理債權債務等。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協議終止日期]。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[延續期限]。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂