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文檔簡介
在線軟件服務合同協議?甲方(服務提供方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(服務接受方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方擁有并提供在線軟件服務,乙方有意向甲方獲取該服務,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方使用甲方在線軟件服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標的物描述(一)在線軟件服務內容甲方為乙方提供的在線軟件服務(以下簡稱"本服務")包括但不限于以下功能及模塊:1.[核心功能1名稱]:實現[具體業務流程1]的自動化處理,提高乙方工作效率。例如,乙方可以通過該功能快速創建、編輯和管理[相關業務對象1],系統會自動根據預設規則進行數據計算、分類和存儲。2.[核心功能2名稱]:提供數據分析與報表生成功能。乙方能夠根據自身需求,從海量數據中篩選、分析關鍵信息,并生成直觀的可視化報表,為決策提供有力支持。報表類型涵蓋[列舉常見報表類型,如月度銷售報表、年度財務分析報表等]。3.[協作功能名稱]:支持乙方團隊成員之間的實時協作與溝通。團隊成員可以在軟件內進行任務分配、進度跟蹤、文件共享等操作,方便協同完成項目。例如,項目負責人可以在軟件中創建任務列表,指定責任人并設定截止日期,團隊成員可以隨時更新任務進度,上傳相關工作文件。4.[安全保障功能名稱]:確保乙方數據的安全性和保密性。采用先進的加密技術對乙方存儲在軟件中的數據進行加密處理,防止數據泄露、篡改。同時,建立完善的備份機制,定期對數據進行備份,以應對可能出現的數據丟失情況。5.[個性化定制功能名稱]:允許乙方根據自身業務特點對軟件界面、功能模塊進行一定程度的個性化定制。乙方可以自定義操作界面的布局、顏色主題,添加或刪除特定功能模塊,以滿足獨特的業務需求。(二)軟件使用方式乙方通過互聯網訪問甲方提供的在線軟件平臺,使用本服務。甲方負責軟件平臺的日常維護、升級和技術支持,確保軟件的穩定運行。乙方應配備必要的網絡設備和終端設備,如電腦、手機等,并具備穩定的網絡連接,以正常使用本服務。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定向乙方收取服務費用。對本服務的使用情況進行監督,如發現乙方存在違反本協議的行為,有權采取相應措施,包括但不限于暫停服務、終止協議等。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準,為乙方提供穩定、安全、高效的在線軟件服務。定期對軟件進行維護、升級,以確保軟件功能的不斷完善和性能的優化。在進行軟件升級前,應提前通知乙方,并給予乙方合理的時間進行數據備份和相關準備工作。保障乙方數據的安全,采取必要的技術措施和管理措施防止數據泄露、丟失或損壞。如因甲方原因導致乙方數據出現問題,甲方應承擔相應的賠償責任。為乙方提供技術支持服務,解答乙方在使用軟件過程中遇到的問題。技術支持方式包括但不限于在線客服、電話支持、郵件支持等,響應時間應符合行業標準。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定使用甲方提供的在線軟件服務。在使用過程中,如發現軟件存在問題或需要改進的地方,有權向甲方提出合理建議和反饋。2.義務按照本協議約定向甲方支付服務費用。妥善保管登錄軟件平臺的賬號和密碼,不得將賬號和密碼泄露給任何第三方。如因乙方原因導致賬號被盜用或出現其他安全問題,乙方應承擔相應責任。在使用本服務過程中,應遵守法律法規和軟件使用規則,不得利用本服務從事違法違規活動。如因乙方違反規定導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。按照甲方的要求和提示,正確使用本服務,不得擅自對軟件進行修改、破解、反編譯等操作。否則,甲方有權立即終止本協議,并要求乙方賠償因此造成的損失。乙方應自行負責其使用本服務所產生的數據備份工作。如因乙方未及時備份數據導致數據丟失,甲方不承擔任何責任。三、服務費用及支付方式(一)服務費用乙方應向甲方支付的服務費用為每年人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。此費用涵蓋了本協議約定的在線軟件服務內容及相關技術支持費用,但不包括因乙方額外需求產生的定制開發費用等其他費用。(二)支付方式乙方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內,向甲方支付首年服務費用。此后,乙方應在每年服務期屆滿前的[x]個工作日內,向甲方支付下一年度的服務費用。甲方應在收到乙方支付的服務費用后的[x]個工作日內,向乙方提供相應的發票。支付方式為銀行轉賬,甲方銀行賬戶信息如下:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________四、保密條款(一)保密信息范圍雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于:1.甲方提供的在線軟件的技術架構、源代碼、算法、數據等。2.乙方的業務數據、客戶名單、業務計劃等。3.雙方在協商、簽訂和履行本協議過程中涉及的其他機密信息。(二)保密義務1.未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.雙方應采取合理的措施保護保密信息,防止其泄露、被不當使用或被第三方獲取。這些措施應至少與保護自身類似保密信息所采取的措施同樣嚴格。3.本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供服務,導致乙方無法正常使用軟件或遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。賠償金額應根據乙方實際損失情況確定,但最高不超過乙方已支付的服務費用總額。2.如甲方因自身原因導致乙方數據泄露、丟失或損壞,給乙方造成損失的,甲方應按照乙方的實際損失進行賠償,并采取措施盡快恢復數據。3.若甲方未按照約定時間進行軟件維護、升級,影響乙方正常使用的,甲方應向乙方支付一定比例的違約金(具體比例為未履行期間服務費用的[x]%),并盡快完成維護、升級工作。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權暫停服務直至乙方支付全部費用及違約金。2.如乙方違反保密條款,向第三方披露或使用保密信息,乙方應向甲方支付違約金人民幣[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方擅自對軟件進行修改、破解、反編譯等操作,甲方有權立即終止本協議,并要求乙方支付剩余服務期的全部服務費用作為違約金,同時乙方應賠償甲方因此遭受的損失。六、協議變更與終止(一)協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。(二)協議終止1.經雙方協商一致,可以提前終止本協議。2.若一方嚴重違反本協議約定,另一方有權提前終止本協議,并要求違約方承擔違約責任。3.如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行的,本協議自動終止,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明文件。本協議終止后,乙方應立即停止使用甲方提供的在線軟件服務,并按照甲方要求進行數據清理和賬號注銷等操作。甲方應在協議終止后的[x]個工作日內,按照法律法規的規定處理乙方的數據。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)通知與送達1.本協議履行過程中,雙方的通知應以書面形式送達對方。通知方式包括但不限于郵件、快遞、專人送達等。2.雙方指定的送達地址如下:甲方:____________________收件人:____________________地址:____________________聯系方式:________________乙方:____________________收件人:____________________地址:____________________聯系方式:________________任何一方變更送達地址的,應提前[x]個工作日書面通知對方。否則,按照原送達地址送達的通知視為有效送達。(二)協議生效與份數1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[
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