it維修外包合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方需要對(duì)其IT系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維修維護(hù)服務(wù)，乙方具備提供此類服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供IT維修外包服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的IT系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)硬件、軟件等進(jìn)行定期巡檢、故障排除、維修、保養(yǎng)、升級(jí)等工作，確保甲方IT系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.服務(wù)范圍甲方辦公區(qū)域內(nèi)的所有計(jì)算機(jī)設(shè)備，包括但不限于臺(tái)式電腦、筆記本電腦等。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如路由器、交換機(jī)、防火墻等。服務(wù)器設(shè)備，包括文件服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器等。辦公軟件、操作系統(tǒng)等軟件的維護(hù)與升級(jí)。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)____年。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_____元（大寫______元整）。此費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方提供本合同約定服務(wù)所需的全部費(fèi)用，除因甲方提出超出本合同約定范圍的服務(wù)需求外，不因任何原因調(diào)整。2.支付方式甲方應(yīng)在每月____日前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下：開(kāi)戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號(hào)：____________________四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供IT維修外包服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見(jiàn)和建議。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，協(xié)助乙方了解甲方IT系統(tǒng)的現(xiàn)狀和需求。為乙方提供必要的工作條件和配合，確保乙方能夠順利開(kāi)展服務(wù)工作。按照本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。未經(jīng)乙方書面同意，不得自行對(duì)委托乙方維修的設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行改動(dòng)或操作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)甲方IT系統(tǒng)的實(shí)際情況，制定合理的服務(wù)計(jì)劃和方案。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的IT維修外包服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員，定期對(duì)甲方的IT系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題。在接到甲方的維修通知后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，對(duì)于緊急故障應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。對(duì)甲方提供的資料和信息予以保密，不得泄露給任何第三方。定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，包括系統(tǒng)運(yùn)行狀況、維修記錄、問(wèn)題分析及改進(jìn)建議等。負(fù)責(zé)對(duì)甲方IT系統(tǒng)的硬件設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，如因乙方原因?qū)е略O(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。對(duì)甲方提出的合理需求，應(yīng)及時(shí)予以滿足，并根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，提供相應(yīng)的技術(shù)支持和建議。五、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.乙方提供的IT維修外包服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，以及本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求。2.乙方應(yīng)確保甲方IT系統(tǒng)的正常運(yùn)行時(shí)間達(dá)到每月____小時(shí)以上，系統(tǒng)故障修復(fù)及時(shí)率達(dá)到____%以上。3.乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的IT系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化，確保系統(tǒng)運(yùn)行速度和穩(wěn)定性滿足甲方業(yè)務(wù)需求。4.在服務(wù)過(guò)程中，乙方應(yīng)保持與甲方的溝通順暢，及時(shí)反饋服務(wù)進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題，接受甲方的監(jiān)督和檢查。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)____日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用____%的違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方資料和信息的，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如構(gòu)成犯罪的，乙方應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。4.任何一方違反本合同約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________法定代表人